Поиск
Маршруты

Techport.ru

Обзор
Новости
2
Фото
103
Отзывы
941
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,3
1418 оценок
Оцените это место

941 отзыв

По умолчанию
иван
Знаток города 3 уровня
15 ноября 2023
Заказывал с доставкой, все хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Иванов
Знаток города 8 уровня
27 июля 2021
Ужасный магазин - заказал кресло, привезли в срок, но с браком. Дальше началась переписка с отделом претензий, т.к телефона у них нет!!!! 3й день пытаюсь хотя-бы обменять кресло... в ответ пишут только: « пришлите такое фото, потом такое, потом еще вот такое»! Такого подхода к клиентам я еще нигде не встречал и плевать им на закон о защите прав потребителей они работают по своим внутренним правилам.
7
1
Посмотреть ответ организации
Глеб К.
Знаток города 6 уровня
13 марта 2023
Привезли разваливающийся диван. Деньги возвращать отказываются. Не связывайтесь с этой конторой.
3
Посмотреть ответ организации
Amazing Grace
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2022
Не возникло никаких проблем с данным магазином. Большой ассортимент товаров при выигрышных по сравнению с другими магазинами ценах. Заказ легко оформить самостоятельно через сайт. Оплата при получении. Доставлен в срок.
2
Посмотреть ответ организации
елена ш.
Знаток города 4 уровня
14 марта 2023
Качество товара хорошее. Доставка вовремя. Товар весь
1
Посмотреть ответ организации
Максим Зубков
Знаток города 4 уровня
22 января 2022
Ужасный магазин, никогда не покупайте здесь! Заказал тостер с доставкой, переносили доставку 2 раза и в итоге так и не привезли, т.к. покупался на день рождения тещи, а доставку хотели мне сделать после ДР.
4
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Александрович Сафонов
Знаток города 12 уровня
6 февраля 2022
Быстро, качественно. Оплата после проверки. Рекомендую. После звонили, просили оценить качество услуг, обещали деньги за отзыв на Яндексе, но не до этого)
3
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 13 уровня
2 марта 2022
Больше вреда даже и кража денег по факту получается. Всё связанное после продажи, липовые сертификаты доп. гарантии с подпольными компаниями у которых рейтинг ниже плинтуса, ничего не знают, ничего не говорят, АКТов нету, печатей тоже, игнорируют. Сломалась посудомоечная машинка, есть доп сертификат + 2 года, в итоге вызывают не официалов, и мало того, просто низший сервис с кучей отрицательных отзывов, которые не дают АКТы, нет печатей, мастер ничего вообще не знает. Ему все рассказываешь, отвечает что то невнятное и уходит... Магазину все ок и нормально, законы РФ не выполняются. Просто отвратительный стал магазин. 90 е кончились, а магазин остался и все ему мало...
2
3
Посмотреть ответ организации
gera2803
Знаток города 12 уровня
15 мая 2023
Быстро, легко, помогли разобраться в технике.
Посмотреть ответ организации
Буцыкин Иван
Знаток города 2 уровня
12 ноября 2021
Виписал рукав напорный чемпион за 1660р прислали копеечный ящик .Но самое смешное что этот ящик был заказан другим человеком и покакимто причинам ему неотправлен.Рядышком приклеели мой адрес и отправили мне неубрав старою наклейку.Открыл спор чем закончится не знаю.
3
6
Посмотреть ответ организации
М
Мария М.
Знаток города 3 уровня
23 июня 2021
Ужасное отношение к клиенту. Это мой второй заказ (и видимо последний) и дату его доставки заказа переносили 5 раз! Пока заказа так и не получила.... Когда получила свой первый заказ, постоянно звонили и предлагали оставить здесь отзыв за оплату на счет телефона 150 рублей. Самый ужасный клиентский сервис из всех магазинов.
4
Посмотреть ответ организации
МОСТРЕСТ
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2021
Столкнулся с очень неприятным случаем - привезли бракованный товар. Принимали рабочие на обьекте, в составе большого заказа, поздно вечером, поэтому не заметили микроскопический скол на дорогой раковине. Но неприятность вовсе не в том, что Техпорт привёз бракованный товар - такое случается, а в том, что, судя по состоянию упаковки этой раковины, её привозили к покупателю уже ни один раз. То есть компания была в курсе, что это товар с дефектом, но продолжала "впаривать" его покупателям. И "вишенка на торте" - гарантийный отдел Техпорта отказался принять бракованный товар по гарантии именно из-за этого микроскола. "А вдруг это вы сделали". В общем, очень внимательно проверяйте товар при получении - этому магазину доверять нельзя.
3
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Михайловская
Знаток города 6 уровня
26 октября 2021
МАГАЗИН ОТСТОЙ!!!не заказывайте,там ничего,заказала подставку под монитор неделю не привозили заказ и не привезли до сих пор не привезли,курьер вроде доставит с 9 до 18 и так будет каждый день говорят привезут с 9-18,но никто не привезёт!!просто говно магазин
3
5
Посмотреть ответ организации
Александр Кравчунов
Знаток города 10 уровня
23 апреля 2020
Пока забирал заказы сам проблем особо не было. Ну вот, закрыли все точки самовывоза. Сделал заказ с доставкой. И понял что это просто шарашкина контора... 1. Консультант старпер не знает почему заказ не оформляется СДЭКом и ему на самом деле было пофиг, оформлю я заказ или нет... 2. В результате нескольких звонков нашлась девочка, которая сообразила что это глюк на сайте. Оформила заказ самостоятельно, но влепила мне двойную стоимость доставки. Оплачивать не стал. Перезвонили через 4(!!!) дня. Скорость аххховая... Исправили доставку. Это был вторник. Попросили срочно оплатить, чтобы они смогли отгрузить, завтра, в среду. Оплатил. Прошла неделя. Звоню. Что с моим заказом? - Аааа... ээээ... ммм...прррбз... ыыыы... вот сегодня будем отправлять. Я отказался от заказа, ибо неизвестно когда он придет и кто его получать будет.... Теперь мне мозг делают возвратом! Не хотят возвращать деньги! Придется тормошить Роспотребнадзор! И заодно налоговую. Ибо чек не пришел не на электронную почту не в смс... Вывод: с этими ребятами лучше по факту расчитываться. Иначе потом долго бегать за деньгами будете.
18
3
класс Е 1948
Знаток города 2 уровня
31 марта 2021
При покупке товара обратите внимание на условия возврата! Их просто НЕТ! По телефону, несмотря на установленные Законом сроки на возврат, объявляют срок возврата - 7 дней!!!!! Если позже - предложили заполнить заявление на сайте. Но ссылки в разделе "рекламация" не работают. Таким образом, товар в целой упаковке НЕ ВОЗМОЖНО вернуть в установленные законодательством сроки.
5
2
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2022
Не покупайте в этом магазине, продают брак, либо б/у, после продажи клиентского сервиса 0, в отделе рекламаций никто не отвечает, по горячей линии шаблонные фразы, «ничем помочь не может». Комментарии везде удаляют, до руководства не дописаться, никакой связи с реальным сотрудником нет. Все отписки по почте. Гарантии никакой нет. Нарушают законы РФ. Покупала увлажнитель, 1,5 месяца жду его с ремонта, до сих пор ни ответа ни привета, никакой информации даже о диагностике не дают. Деньги тоже не возвращают, хотя был брак.
5
7
Посмотреть ответ организации
О
олег добрый
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2021
.Отвратительный магазин. оказывается при покупке в этом магазине покупатель не имеет право проверить работоспособность покупаемой вещи. что является грубейшим нарушением Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 п 25 и п 28 п 29. Вообще создается впечатление ,что данный магазин втюхивает заведомо бракованную технику.
3
2
Посмотреть ответ организации
кука воробьев
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2020
Заказывала планетарный миксер очень среднего ценового сегмента. Получила от милейшей девушки-оператора полную консультацию и помощь в выборе модели, надеюсь обе не ошиблись и агрегат прослужит не один день. Общение с операторами очень приятное. Оперативно по отгрузке и доставке.
3
5
Le_neyas
Знаток города 14 уровня
16 июля 2021
Очень жалею, что ранее не почитала отзывы на этот магазин. На яндекс маркете идет просто атака ботов в отзывах. А тут картина ясна и понятна. Все что описано ниже - правда. Сама столкнулась, заказав у них духовку и стиральную машину. В срок не привозят. Время тянут. Втюхивают по телефону ерунду. В моем случае это «антивибрационный коврик» который в корзине превратился в резиновые подставки под ножки. Не могу дозвониться для отмены заказа, т.к. заказала в другом месте. По цене с учетом доставки вышло так же, хотя, казалось бы, цены там приятней, чем в других магазинах. Хорошо, что сразу не произвела оплату.
5
1
Посмотреть ответ организации
Анна Данилова
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2021
Отвратительный магазин , пришёл спортивный комплекс в ованых коробках, так ещё качели не доложили .На мою претензию был отказ ,если не хотите получить себе проблемы , ничего не берите в этом интернет магазине
4
6
Посмотреть ответ организации
Gensler Artem
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2021
Не могу вернуть деньги за товар который визуально отличается от того, что есть на сайте! Общение только по эл. почте и уже месяц всё это тянется! Больше никогда здесь товар не прербрету!
6
7
Посмотреть ответ организации
Олег Соколов
Знаток города 23 уровня
9 ноября 2022
можно получить товар и кое что купить прямо у них, удобно для тех, кто работает в этом здании
Посмотреть ответ организации
ДМИТРИЙ
Знаток города 11 уровня
12 августа 2023
Все отлично. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2021
Магазин обманщиков. Сделал заказ, пришло подтверждение, уселся ждать... Открываю личный кабинет в день доставки - заказ отменен. Никто не позвонил, ни даже письмо не написал. Погуглил - таких отзывов вагон и маленькая тележка... Не покупайте тут
3
6
Посмотреть ответ организации
Савельев С.
Знаток города 2 уровня
3 декабря 2020
Ни в коем случае не покупайте товары на этом сайте. Если вам что-то не подошло, то сдать товар назад будет практически невозможно. В нашем случае этим товаром был кухонный стул. На сайте нет ни слова о том, что он приходит в разобранном виде. ОК, я его собрал, чтобы попробовать на нем посидеть, как еще можно его протестировать? Сразу поняв, что по габаритам и цвету он нам совершенно не подходит, я привез его в пункт возврата. И там у меня его не приняли, ссылаясь на то, что стул был собран! В общем, мошенническая схема по отъему денег у трудового населения.
12
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Ермолов
Знаток города 12 уровня
20 февраля 2022
Магазином пользуюсь давно! Покупал различные товары! Зарегистрирован на их портале-часто использую подаренные бонусы!
2
Посмотреть ответ организации
А
анастасия
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2021
Приобрели электроплиту, она сломалась через неделю, хотела сделать возврат, магазин отказывается принимать товар, что незаконно! Сказали пишите в отдел рекламации. Буду писать им претензию. Ужасный магазин, не покупайте там ничего.
3
5
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2021
Ответственность за свои слова и профессионализм не входят в ассортимент магазина Техпорт. Когда внешне красивый стол был окончательно распакован, выяснилось, что столешница не прикручена к раме и на ней даже отсутствую отверстия под крепления! Как, собственно, и как сам крепеж. Курьер возвращаться отказался. По телефону сказали, мол, виноваты сами, нужно было проверять. По логике ТЕХПОРТА - не магазин должен предоставлять товар надлежащего качества, а покупатель обязан проверять наличие креплений на столешнице!
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Артур
Знаток города 4 уровня
5 июля 2021
Заказал набор инструментов и оплатил его, на следующий день менеджер отменил заказ и сказал, что товар подорожал и они не могут его отпустить. Из-за этого портить нервы и подавать в суд не имеет смысла, но этот отвратительный интернет-магазин обязан прикрыть свою деятельность и его менеджеры-самой низкой квалификации!
5
1
Посмотреть ответ организации
Катерина М.
Знаток города 12 уровня
21 октября 2021
Заказала прибор- электросушилку в данном магазин. Прибор пришел не укомплектованный . Не рабочий. Теперь, чтобы вернуть его я должна писать в отдел рекламации, общаться с роботом по телефону. И в течении 10 дней ждать ответа! И смотреть на этот прибор! В данной фирме работает туча народа, которая создает видимость работы.( это для руководства, если ему интересно как работает его фирма) Скорее всего они перед отправкой проверяли прибор, и затем засунули его без провода( банально не заметили) , и создают видимость проблемы на 10 дней! Хотя по закону я могу вернуть вещь сразу! Понимаю, почему озон или вальдберис рулит. Там можно сразу вернуть плохую вещь.
4
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7505
Знаток города 2 уровня
30 января 2023
TP3016-33437 Доставили быстро , все четко👍
1
3
Посмотреть ответ организации
С
сергей журавлев
Знаток города 3 уровня
11 февраля 2021
Заказывал вытяжку Krona Jessica Slim. В Техпорте она оказалась гораздо дешевле, чем у конкурентов-3657 руб. плюс бесплатная доставка. Оперативно подтвердили заказ, доставили точно в оговоренное время, что еще нужно. Вытяжка в заводской упаковке , все проверил в присутствии курьера . Заказ TP1020-14976 от22.01.21. Спасибо!
2
5
Посмотреть ответ организации
Александр Каргополов
Знаток города 4 уровня
24 мая 2020
Привет! Хочу с вами поделится печальным опытом покупки в интернет-магазине «Техпорт» Т.К наступил период #самоизоляции, и чтоб как-то держать себя в форме я решил заказать велотренажер, нашёл оптимальный вариант ( по отзывам и цене) Заказал мне позвонили все супер вежливо объяснили ждите. День доставки я жду с 12-18, доставили мне почти к 21:00 ( этом первый прокол) и вот он «замечательный» тренажёр. После сборки обнаружил, что тренажёр воообще никакой ( не выполняет свои функции) в этот-же день я перезвонил в ИМ сообщил, что данный тренажёр меня не устраивает и я хочу вернуть его и собственно забрать деньги ( по закону прав потребителей товар я могу вернуть в течение 7 дней без каких либо вопросов) на, что менеджер мне отвевает: мы заберём его на 20 дней на проверку, я естественно отказываюсь объясняю, что я имею право по закону вернут! После долгих споров я соглашаюсь, через день велотренажер забрали. Спустя 15 дней мне на эп. Приходит письмо от менеджера « Мы вам отказываем в возврате т.к тренажёр полностью исправлен, при это нет никаких документов о проверки, я в это-же минуту переживанию и требую документ о проверки, и с возмущением снова требую вернуть деньги ( менеджер естественно отказывает ссылается на закон) спустя время мне прислали «скан бумажки» по другому не назвать, в «бумажке» нет печати организации, Ф.И.О менеджера кто проверял, каким образом проверяли нет ничего...! Я снова с возмущениями перезвонил, и естественно менеджер снова стоял на своём, что СЦ вам отказал и на этом точка. Мы вам доставим тренажёр как только он вернётся из СЦ. Но прошло уже 1,5 месяца я не вижу ни тренажера ни денег.... конечно я уже написал заявление в Роспотребнадзор и полицию! Хочу посоветовать не ленитесь почитайте отзовы о магазине на разных площадках, самые честные на отзовы.ру ибо в Яндекс маркете их часто накручивают.
16
2
Сергей Осипов
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2023
Хороший магазин, но крупногабаритные вещи неудобно забирать
Посмотреть ответ организации
Джоник Флайт
Знаток города 7 уровня
4 октября 2020
15-го мая оформил заказ в интернет магазине TechPort.ru (ООО "Мелькор" ОГРН 1147746198775 ИНН 7733872421 Код ОКПО 29091325 Договор купли продажи ТР054-88602 на 9 позиций смесителей немецкой фирмы GROHE на общую сумму 37740 руб. (включая курьерские услуги 250 руб.) Доставка 16.04.14г. курьером по адресу 117593 г. Москва, ул. Айвазовского, дом 2, кв.95. Претензия № 42174 (от Петрухина Евгения Александровича, оформленная спустя 20 мин после ухода курьера по доставке товара 16.05.14г.) Претензия № 42419 (от Петрухиной Галины Васильевны, оформленная 21.05.14г.) При осмотре товара в присутствии курьера особое внимание уделял хромированным деталям на повреждения и царапины... очень много деталей в каждой из 9 позиции от 2 до 7 деталей... повреждений не увидел подписал акт приёма-передачи, а позже досконально осматривал каждую деталь, каждое резьбовое соединение, уплотнения, прокладки, герметичность кранов проверял и их работу и открыв коробку с GROHE Grohtherm 2000 термостат для ванны, для 35 500 000 (19 355 001) смесители. Цена данной позиции 8120 руб. обнаружил в одной из упакованных деталей в пакете маленькую деталь (шпилька) подумал что такая маленькая деталь делает отдельно от агрегата "аквадиммера" открыл пакет и на ответной части авкадиммера (цена 2000 руб. данной детали в в сервисном центре GROHE) увидел отломанную деталь, тут же позвонил в магазин и оформил претензию: 16 мая, 14:00 Petjenal@mail.ru, Здравствуйте Ваша претензия принята и зарегистрирована. В течение 3-х рабочих дней Вам, на электронную почту, будет дан письменный ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов, менеджер претензионного отдела свяжется с Вами. Претензия №: 42174 Претензия №TP054-88602 от Петрухин Евгений Ал ександрович [Petjenal@mail.ru, 37.144.161.221] Режим работы претензионного отдела с 10:00 до 19:00 Выходной : суббота, воскресенье. С уважением, Претензионный отдел Интернет магазина Techport.ru На второй рабочий день (4-ый календарный)мне на почту пришел ответ с запросом фотографий: 19 мая, 18:53 Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего вопроса нам необходимы фотографии шпильки и этикетки с коробки. Спасибо! С уважением, Валерия Белова Менеджер отдела рекламаций На третий рабочий (5-ый календарный) день мне пришел ответ об ОТКАЗЕ: 20 мая, 16:26 Добрый день! По механическим повреждениям претензии в магазин не принимаются. В данном случае не доказано, что это произошло до приобретения Вами. Так же, отломанная с одной стороны "шпилька" никак не будет влиять на установку и работу изделия. Для замены детали можете обратиться в сервисный центр Grohe. http://www.grohe.com/ru/12326/grohe/?~[29903][city]=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 С уважением, Валерия Белова Менеджер отдела рекламаций Следом за этим я просил прислать мне письменный отказ на фирменном бланке с печатью заверенной руководителем в сканированном виде на почту и оригинал на почтовый адрес (указанный выше - адрес доставки) Сегодня 6 календарный день и 5-ый рабочий включая день доставки, в электронном виде мне на почту ни чего не приходило я связывался по телефону с Злобиным Владимиром зам нач отд рекламации который отказался решить мою претензию положительно и заменить мне товар или вернуть за него деньги 8120 руб. а так же отказался выслать мне отсканированный ответ и оригинал мне на почтовый адрес... кроме всего потребовал письменную претензию на адрес 115516 г.Москва, Кавказский бульвар, дом 57, строение 1 Завтра наступает 8-ой календарный и 6-ой рабочий день включающий день доставки и оформления претензии... С уважением Петрухин Е А
9
Посмотреть ответ организации
Корнева А.
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2020
Магазин супер, цены приемлимые, забрать можно и самому и доставкой, понравилось как общается персонал, очень внимательные на все интересующие вопросы ответили! Асортимент большой, при наличии товара из любой категории буду заказывать тут, номер заказа TP0010-57377.
3
9
Sergey
Знаток города 14 уровня
19 января 2021
В четверг сделал заказ. Доставка на пятницу до 18. Полностью оплатил. Звонков подтверждения/уточнения не было, сделал вывод, что магазин может осуществить такую доставку. В пятницу уже после 16 выясняется, что доставить не могут. Я понимаю, что бывают форс мажоры. Но нужно же как то заканее предупреждать о таком. В итоге пришлось ехать вюоперативно в другой магазин
8
Посмотреть ответ организации
Рамиль С.
Знаток города 3 уровня
26 января 2023
Заказал, все оперативно подтвердили. У меня был самовывоз, все открыли, показали. Рекомендую! Заказ TP3018-48427
1
Посмотреть ответ организации
Ольга О.
Знаток города 3 уровня
30 марта 2023
Доставка, подъем вовремя, без задержок, спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Заказывала тумбу обувницу. Во первых, была дешевле, чем в других магазинах, во вторых, есть самовывоз. Товар мне понравился, отгрузили быстро. Всё устроило, номер заказа TP0526-77291 За свои 2500 тумба великолепна.
3
3
Александр
Знаток города 4 уровня
9 июля 2021
Заказ (TP1322-06134) получен 28.04.2021 . Во время сборки прихожей (Код: id1019952 ) столкнулся с заводским дефектом . В стенке шкафа просверлены отверстия с обратной стороны , а так же не хватило евровинтов 3 шт. 28.04.2021 составил обращение в отдел рекламации от [#204445]: Претензия №TP1322-06134Вселенная мебели [2184] . 04.05.2021 сделали запрос в сервисный центр. 17.05.2021 направили повторный запрос в сервисный центр. 28.05.2021 проблема со стенкой шкафа признана фабричным браком. (С отверстиями под крепление полки и направляющей - это фабричный брак. Деталь можем заменить. Заказывать на фабрике? Евровинты можем отправить. ) 15.06.2021 Добрый день! Запрос отправили , ожидайте пожалуйста. 08.07.2021 Привезли всё в пункт выдачи. P.S. Нужно всегда самому напоминать о себе и своей проблеме по e-mail. Два с лишним месяца прождал стенку . Больше я в этот магазин ни ногой...
4
2
Посмотреть ответ организации
vas.prk
Знаток города 2 уровня
18 октября 2022
Спасибо, все вовремя доставили, нареканий к товару не было.
1
Посмотреть ответ организации
Фарадей
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2022
Заказал с доставкой через пункт выдачи пик поинт. Неделя прошла, заказ даже отгрузили. Менеджер сказал что еще сама доставка до 3 дней. Блин, как из Китая везут.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Самуйленков
Знаток города 5 уровня
4 июня 2020
Здравствуйте. Хотел вернуть не подошедший товар. В пункте возврата мне сказали, что его не могут принять, т.к с увеличением рассмотрели маленькую царапину с четверть волоса на хромированной поверхности. Сотрудница мотивировала свой отказ тем, что (цитирую) "товары поступают в магазин ВСЕГДА начищенные до зеркального блеска и появление царапинок (например, в процессе транспортировки) КАТЕГОРИЧЕСКИ ИСКЛЮЧЕНО + на поверхности имеются оотпечатки пальцев", включила на телефоне макросъёмка, долго пыталась поймать фокус, т.к даже при максимальном увеличении и прислоненном вплотную к поверхности телефоне, камера не могла сфокусироваться. Я, конечно, понимаю, что любой магазин (я извиняюсь) удавится, нежели вернёт деньги за товар. Но с ТАКИМ подходом мне ещё не приходилось сталкиваться. Мне теперь нести товар на независимую экспертизу и истребовать деньги через суд?
9
3
М
Марина Туркина
Знаток города 3 уровня
19 августа 2020
Отвратительный сервис! Заказ TP0713-49762 от 13.08.2020 на стиральную машину с доставкой. Доставку специально оформила на выходной день (воскресение 16.08.2020). 16.08.2020 забеспокоилась, что нет звонков и смс и позвонила, чтобы убедиться, что доставка будет с 16 до 22ч. Девушка оператор потдвердила, что все по плану. Но увы и ах! Никто не приехал и даже не позвонил. В понедельник 17 августа снова звоню им, сказали, что у них сломалась машина, поэтому не получилось. Но так как маршрут уже создан, доставку могут принять на вторник (18.08.2020). Удивительно, конечно! я-то в чем виноата? Мне еще и побегать нужно, оказывается, за своим оплаченным товаром, пересогласовывать установщиков по 500 раз (мне же заняться больше нечем!) Договорились на 19.08.2020, согласилась с условием привезти стиральную машину не с 16ч, а с 19ч, так как не могу отпроситься с работы. Со слов менеджера в комментариях для логистической компании мое пожелание внесли. Наступает 19.08, мне звонит водитель машины и оказывается, что подстраиваться под меня не могут, а я почему-то в данном случае должна снова их ждать. Вот на этом месте начинать уже сносить крышу от такого "сервиса" и "клиенториентиронности". Сегодня, как вяснилось, причина недоставки товара 16.08- это то, что я не взяла трубку в день заказа. Да ладно? А на что вам были даны 14-16 августа, по какой причине мне подтвердила доставку тогда ваши сотрудники 16.08?? Полный бред, обман и чушь -вот, что несут сотрудники, работающие в данной компании от оператора до старшего менеджера. Повлиять на логистическую компанию никто не может. Я не прошу вернуть деньги за отвратительное отношение, просто проявите лояльность из-за вашего косяка. Что ждать сегодня -неизвестно. "Манагеры" отлично работают, готовы принять отказ и вернуть день (а вы ради этого работаете??)! Будут стараться, но не обещают, что привезут к 19ч мою стиралку.... "Либо переносите на ваш выходной" - сказал мне менеджер. Хочется сказать только одно, не умеете работать, не отвечаете за свои слова - не работайте! Вы не одни на рынке, больше ни ногой к вам и никому не порекомендую.
17
1
pavel pekun
Знаток города 6 уровня
29 марта 2023
доставка четко по расписанию, в оговоренное с водителем время
Посмотреть ответ организации
Арнольд Саар
Знаток города 6 уровня
18 января 2023
Хороший интернет магазин. Много мебели взял там.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 2 уровня
15 февраля 2021
Два раза переносили срок доставки, ждал 10 дней. Обещали привести в срок. В итоге товара нет, работа встала, сантехник сидит без дела за мой счет, потрачено время и нервы, впечатление от магазина самое низкое. Если бы знал, что такие сроки по доставке ,заказал бы в другом магазине. Не кому не советую заказывать товары в этом магазине.
7
Посмотреть ответ организации
Вадим Иванов
Знаток города 5 уровня
10 августа 2021
Никому не советую данный магазин, продают товары ненадлежащего качества, а добиться связи с руководством бесполезно, менеджеры не образованные, на вопросы ответить не могут, только один есть ответ пишите в отдел рекламации.
5
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 3 уровня
8 июля 2020
Заказывал 2 раза, и оба самовывозом (на м. Автозаводской, и на м. Кантемировской, TP0516-83468, TP9905-64873, терморегулятор и смартфон). Цены на достаточно приемлемом уровне, это и подкупило. С доставкой товара до магазина не затянули, все оперативно. Выдача товара тоже быстрая, отлично. Мне нравятся такие магазины, удобно =)
3
2
  1. 1
  2. 6
  3. 7
  4. 8
  5. 9
  6. 10
  7. 11
  8. 12