Очень довольна магазином, все оперативно. Качество товаров на высоте. Выбор огромный в любой категории товаров.
Доставка по городу и ближайший пригород.
Оплата картой и безнал с ндс, что очень удобно для Юр. Лиц
Обязательно рекомендую и ещё планирую сама покупки.
Добрый день всем, уже несколько раз забирали заказы с этого магазина. Все очень понравилось, все открыли, все показали персонал отзывчивый и всегда готовы помочь. Спасибо.
P.S. Парковка удобная.
Заказала морозилку. На сайте была пометка "В наличии". Перезвонила оператор из магазина и подтвердила наличие товара. Через 2 часа мне снова позвонили из магазина и сказали, что не смогут выкупить для меня этот морозильник. Как же так? Магазин размещает заведомо ложную информацию о наличии товара. Товара у них нет в наличии. И мне начали откровенно врать, что нигде в магазинах я не смогу купить этот морозильник. Через 2 минуты после разговора я зашла в другой интернет-магазин и благополучно заказала этот морозильник.
Очень неприятно враньё и оправдания.
Будьте внимательны, статус "В наличии" и подтверждение оператора ещё не означает, что товар действительно в наличии в магазине.
Удобный сайт
Отличные фотографии - можно понять что ожидать в живую.
Работают КешБек сервисы.
Покупал ванну и другую мебель и сантехнику все по акциям.
Есть то что у других нету.
Цены реально низкие.
Если у бренда распродажа то и на сайте дублируется.
В НН открылась вторая точка выдачи.
Менеджеры советуют на какой бренд обратить внимание что не хуже Grohe или AmPm. Напоминают докупить крепежи или того что не идет в комплекте.
Вообщем Доволен работой магазина в НН.
Приобрела телевизор в мае 2018 года, оказался бракованным, что подтвердила экспертиза. Подала в суд, который длился почти год и эта отдельная история. Выйграла суд. Документы, исполнительный лист были направлены в банк, Альфа- банк. И ВСЁ!!! Документы там уже скоро как третий год, ни денег ни телевизора. Банк отвечает, что у компании нет денег на счёте и она много кому должна, ждите. Но этот магазин достх пор работает и судя по всему у них все прекрасно. Но отступать я не собираюсь и свои законные деньги собираюсь взыскивать. Хотелось бы, чтобы руководство просиатривало отзывы клиентов, , но оно в Москве и как видно законы писаны не для них. Обманывают людей без зазрения совести и не хотят нести ответственности никакой!
Купила компъютерное кресло за 12000 руб., 20 ноября привезли в огромной коробке до подъезда. Дома распоковала. В коробке не было инструкции по сборке . Позвонила, менеджер посоветовал скачать в интернете. На кожзаме имелся небольшой надрыв. Думала прикроется полокотником. При сборке обнарудилось, что закладная для подлокотника повреждена. Через 2 часа после доставки на сайте написала претензию. До сих пор деньги не вернули. Тянут время, кресло забрали. Я без денег и без кресла Никому не советую там покупать. Телефон для связи не дают. На электронку не отвечают. По телефону горячей линии, ничего сказать не могут. Только товар втюхивать могут.
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!
Позвонила перед заказом в магазин уточнить матовая кнопка для унитаза или глянцевая, уверили-матовая. Ок, заказала. Открываю, а она глянцевая. Позвонила попросила оформить возврат и чтобы курьер забрал, так как сама с грудным ребёнком нахожусь. Сказали нет, ошибка ваша вы сами оформили заказ на сайте, мы вам не говорили то она глянцевая, везите для возврата в пункт на красногвардейской и на это у вас есть 5 дней. Телефона связи с отделом рекламации нет, отвечают только по электронной почте, отвечают с задержками. То есть пока ответят уже из 5 дней осталось 3. В итоге долгой переписки прислали курьера, за которого я заплатила 300 рублей. За чужую ошибку я заплатила деньги, потратила время и нервы!!!!!Вы там неадекватные видимо, другого объяснения этой ситуации нет!Если даёте информацию клиенту, несите за это ответственность, прослушайте разговоры, а то получается кто-то чето ляпнул из ваших работников, а я виновата осталась!!!!и потом даже ответить за это по телефону не можете, ни вы, ни руководство ваше!
Заказали душевую систему Am.Pm X-Joy со смесителем, хром (F40885A34). На изображениях в магазине шланг гладкий серебристый, без ребер, это было одной из причин выбора именно этой модели. Но при получении оказалось, что он хоть и резиновый (силиконовый), но при этом ребристый, как металлический. На мои претензии продавец сказал, что производитель вправе менять комплектацию товара, и что если я хочу поменять, то у меня есть неделя, но ничего у меня не получится, товара больше нет и все претензии к производителю. При это я ждал неделю сам товар - неделю, что дольше чем из Китая. Очень разочарованы этой ситуацией, чувствуем себя обманутыми. Мало того, что так долго ждать, так еще и неизвестно, что придет. Тут есть отзывы, что фотографии дают понять, что можно ожидать -- так вот это все неправда. И снимают с себя всю ответственность, во всем виноват производитель.
Не советую иметь дело с данной конторой. Во-первых: нет ничего в наличии. Если на сайте написано "в наличии", то это значит товар лежит где-то на складе. Во-вторых: магазин полностью на вас клал если вам что-то не нравится. Вернули товар который нас не устроил, третий месяц пытаемся вернуть деньги, на претензии и жалобы не отвечают или отвечают с просрочкой сроков. Написали последнюю претензию, ждём ответа и подаём заявление в суд. Роспотребнадзор, прокуратура уже ответили и их решение в нашу пользу, а магазину вообще плевать. Не обращайте внимание на рейтинг, он куплен, т.к. магазин сам даёт скидки за отзывы.
Мне понравилось. Получал большой предмет а коробке ( телевизор ). Выдача очень быстрая. Это понравилось. Помещение большое, что удобно для манёвров с большими коробками и упаковками, особенно если много покупателей. Менеджеры корректны, хоть и не многословны. Оформление покупки квалифицированное с учётом законодательных норм. Оплата картами банков – очень удобно. Есть большой лифт ( 2 этаж ). Парковка довольно вместительная с удобным подъездом и выездом. Хотя может бывают дни или часы, когда туда трудно заехать. ( к пункту выдачи это не имеет отношения)
Хотелось бы более человечного ( доброжелательного ) отношения к покупателям. Сотрудники похожи на роботов, формально относятся к покупателям. Хотя претензий к их работе нет. Настораживало большое количество негативных отзывов в интернете. Но я так понимаю это по всей стране. В моём случае в этом пункте выдачи, ничего плохого сказать не могу.
Неплохой интернет магазин, с большим ассортиментом. Приятная бонус система, которая действует как при покупке частным лицом, так и при покупке от юр.лица, что вообще встречается редко, за счет бонусов покупать всегда выгодно. Единственный минус, что пункты выдачи работают с 12 часов, надеюсь скоро исправят.
20 декабря заказал водонагреватель со сроком поставки 22 декабря, самовывоз из пункта выдачи. В назначенный день в 16-00 позвонил сам, т.к. звонка не дождался. Менеджер сообщил, что бак пришел, но он поврежден, поэтому новый смогут доставить только 24-го числа. С кем не бывает, подумал я и согласился. Спустя час, менеджер перезвонил еще раз, извинился и сообщил что товар прибыл, но на другую точку отгрузки, и что я могу забрать его хоть сегодня оттуда (т.е. 22-го). Я решил пойти навстречу, и на следущий день проехал через весь город, чтобы забрать свой бак из другой точки выдачи. Однако, там лишь развели руками и сказали что бака моего у них нет. Хочу отметить, что установщики к этому моменту уже подготовили трубы и ждали бак, который я должен был им доставить. На мой вопрос: "что делать?" магазине сказали, что они только выдают товар и послали меня звонить на 8-800. Там мне обещали, что со мной свяжется менеджер, но звонка я не дождался. Итог: куча потраченного времени, оплата простоя монтажников и испорченное настроение. Опасаясь остаться без горячей воды на Новый год, я был вынужден поехать и купить водонагреватель в магазине из наличия. В компанию Техпорт больше обращаться не буду, т.к. в данной организации никто ни за что не отвечает, ужасное качество обслуживания.
10
Екатерина А.
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2021
Замечательный магазин! Есть с чем сравнить, купили новую квартиру поэтому много с какими магазинами и поставщиками столкнулись, Техпорт отличный, все в срок, цены адекватнее чем у остальных.
1
2
Фаиг Б.
Знаток города 15 уровня
20 июня 2021
Раньше цены были привлекательными, теперь есть немало мест, где дешевле. Один пункт самовывоза в НН, но он есть, и это хорошо. Есть свой сайт, не самый удобный. Ассортимент небольшой, зато есть товары, которых нигде в городе нет. Два раза был здесь, один раз на очередь попал, в другой раз быстро прошло. Это было в 2019 г. где-то, с 2020 г. более покупок не совершал здесь.
Не писала ранее отзывов, была лишь читателем и комментатором интересующих товаров, услуг, магазинов. Но этот интернет магазин заслуживает того, чтобы иметь как можно больше негативных отзывов.
Заказывала в данном магазине ванну стальную BLB. Ванну доставили грязную и обнаружить какие-то дефекты было сложно сразу и задерживать на долго курьеров, отмывая ее и тщательно рассматривая. Оплата была совершена картой через терминал, получен договор купли-продажи.
А вот далее я уже начала рассматривать ее тщательно. Первое, что удивило, это ее не белый, а голубовато-серый цвет. Было ощущение, что эмаль настолько тонкая, что просвечивает сталь. Далее я обнаружила неравномерно распределенное покрытие и совсем его отсутствие на борту ванны. На спинке были заливы эмали в выемки стали (ямочки), что опять же говорило о крайне тонком слое эмали. В характеристике ванны на сайте было указано сталь 3,5 миллиметра. Но сама ванна не имела ни одного обозначения о утолщении стали и была ну уж очень легкой.
Я создала рекламацию. Поступил ответ о том, что инфа отправилась производителю и далее, что товар подлежит экспертизе. Но! Я сама должна была связаться с производителем и решать с ними этот момент. Что простите? Я должна звонить в Португалию???
Были принято решение о возврате товара. В договоре купли-продажи данного магазина пунктом номер 3 была обозначена информация о том, что возврат товара осуществляется в течении 7 дней после покупки, а возврат средств в течении 10 дней после возврата.
Долго расписывать как я пыталась постоянными звонками и письмами на электронную почту заставить их забрать свой товар. Мне сначала прямым текстом сказали, что этот пункт касается только товар надлежащего качества, а у вас ненадлежащего! Этот вывод они с моего описания ванны сделали? Или они признают факт продажи заведомо зная, что товар бракованный? Покупка была совершенна 24.07.20, ванну наконец забрали 31.07.20. Казалось бы, ну все, теперь вернут деньги и все закончилось. Но нет. Вместо, как это обычно бывает при покупке картой, выдачи мне чека о возврате, дали расписку, о том, что обязуются вернуть деньги. У курьера даже терминала с собой не было. И вот прошли 10 дней. И вновь звонки, письма, а они лишь говорят ждите, либо вообще ничего не знают, передают информацию друг другу, переключают на других и отписываются письмами с нелепым содержимым. В итоге второй день просрочки и тишина. На электронные письма сейчас уже вообще не отвечают. Буду дальше звонить и требовать. После сегодняшних звонков у них один ответ: у вас только 7й день, считаются банковские дни. О чем вы? А где тогда чек о возврате? Так же намерена обратиться к юристу и далее по списку, Роспотребнадзор, суд. Если в ближайшие дни не поступит возврат, то возвращать будут с неустойкой за все дни, оплатой услуг юриста, оплаченной госпошлиной для обращения в суд и моральным ущербом.
Как разрешится ситуация, я допишу отзыв.
Хочу предостеречь покупателей! Мало того, что продают второсортный товар заведомо бракованный и поэтому такие низкие цены относительно других, так ещё и не выполняют свои обязанности перед покупателями пописанные в законе РФ. Ни разу не имела подобных проблем ни с одним магазином, ни с онлайн, ни с интернет продажами.
12.08.20 деньги наконец-то вернули. Потеряла тысячу на доставку этой недованны и нервы.
Связался с интернет магазином технопорт. Хотел заказать душевую. Увидел цены 375 руб душевая ниагара. Подумал может быстрая распродажа. Заказал. После оказалось что ошибка у них произошла. В заказе заменили цену добавили без моего ведома ещё одну душевую, менеджеры Иван да Марья до которых тяжело было дозвонится. Иван так вообще занятая личность. Был разговор про скидку. Послу нескольких часов ожидания и нескольких звонком от меня Иван соизволил перезвонить. Ссылаясь на руководство предложил 2 душевые которые висят на сайте с той же скидкой что и указаны на сайте, якобы это максимальная скидка которую даст руководство. Вообще магазин не рекомендую, тянут время, договориться не хотят, сами косячат с ценами. Фото прилагаю. Если бы можно было поставить 0 звёзд ни одну бы не поставил.
Добрый день. Заказала бензопилу, вечером перезвонили, сказали продали. Заказала другую, менеджер уверял что точно получу, перезвонила через 3 дня, Нет в наличии.
Всем доброго дня! Этот интернет магазин начал вести себя "ЖУЛИКОВАТО" заказал детям песочницу 2 шт. На сайте и в Яндекс маркете указана цена 1025 руб. за штуку. Заказ приняли , позвонил оператор подтвердил заказ и подтвердил дату доставки. Все ОК детям сообщил ждём...За день до доставки звонит оператор и сообщ.что мы приведем заказ но по цене 1550руб.за штуку , говорю как так???? было подтверждение а теперь цена на 50% дороже....Оператор сказал да цена теперь такая!!! Тут я О....ел! Захожу на сайт и Яндекс маркета и ТехПорт цена 1025руб. Вот так бизнес !!! Пришлось отказ. дети расстроились правда... Закажем у более честного продавца. Магазин не советую!!! Хотя раньше там такого не было...
1. Глючный сайт. Уже второй заказ не появляется в списке заказов в личном кабинете. Приходится постоянно звонить, заявку принимают на "объединение", но ничего не делают
2. По заказу нужно звонить и просить, чтобы "открыли оплату", а то не активна опция
3. Самое главное, нагло обманывают, воруют бонсы. Или вообще отмените программу, или раз обещали-начисляйте.
Была приобретена Газовая плита RICCI RGC5008WH в заказе TP0502-73384. На странице товара ясно указано, что будет начислено 1145 техбонусов. Сначала бонусов вообще не дали, после объединения наконец дали 533. Писал им на почту, чтобы скорректировали, отказываются, говорят, что начисление правильно.
Комментарий:Отвратительный уровень обслуживания, наглый и бесполезный менеджер, который не то в школе не учился, не то считает других глупее.
27.05.2020 мною была приобретена в магазине Техпорт игрушка Радиоуправляемый робот-трансформер Jia Qi Troopers Savage Оптимус Прайм TT669 за 1750 рублей. 31.05.2020 игрушка перестала полностью раскладываться. Приехав в магазин и попытавшись сдать некачественный товар, мне было отказано. Сотрудники магазина сослались на то, что мне необходимо оставить заявку на сайте в разделе рекламации. Оставив заявку, я получила ответ 11.06.2020 о том, что могу приехать и написать заявление на проведение экспертизы. 14.06.2020 повторно приехав в магазин и написав заявление на проведение экспертизы у меня забрали некачественный товар и сообщили, что в течении 20 рабочих дней мне сообщат результаты экспертизы. 10.07.2020 я позвонила в магазин уточнить какое вынесено решение, диспетчер сообщила мне, что про меня забыли и ответят мне 10.07.2020 или 11.07.2020. 13.07.2020 я повторно позвонила в данный магазин, мне сообщили, что мою заявку зарегистрировали повторно и будут отвечать. На сегодняшний момент сотрудники магазина до сих пор со мной не связались, от исполнения своих обязательств уклоняются.
6
Татьяна
Знаток города 3 уровня
5 августа 2021
Отвратный магазин!!!! Имела такую глупость с ними связаться!
Оформила сантехнику с доставкой, оплатила деньги, только потом узнаю что доставку они делают только с 12 до 22 00 без конкретного времени. У меня возможности такой нет их ждать весь день, попросила оформить возврат денег, деньги не возвращают!!! Звоню им уже каждый час , разговариваю об одном и то же с разными менеджерами, которые кормят завтраками, и обещаниями, что они постараются что сделать и перезвонят. Звонков от них нет, денег нет! Я трачу свое время нервы деньги на дозвон до этих товарищев! Просто какой-то лохотрон!!! Теперь буду звонить в Роспотребнадзор!
Теннисный стол Donic Indoor Roller Fan Blue (230235-B) стол привезли в закалееной коробке ,стол внутри оказался с повреждениями . На претензию ,ответили ,что мы его сами поняли, хотя по фото коробки видно что она заклеяна давно . Проверить при курьере возможности не дали ,сказав что на проверку 14 дней
Отвратительный интернет магазин.Заказали Чайник Tesler Elizabeth KT-1745 В пункте выдачи 12.12.20 чайник разбитый. После звонка менеджера, перезаказали на 16.12.20. После смс приехали, прислали этот же разбитый чайник. Да еще хамское поведение в пункте выдачи: г. Нижний Новгород, ул. Бурнаковская 103. Итог: зря потраченное время, испорченное предновогоднее настроение. Так и хочется пожелать руководству Техпорта таких же приключений.
Склад, как оказалось, работает до 19:00. Об этом мало где написано. После этого времени ваш товар забрать не удастся. Этим фактом был сильно разочарован, так как пришлось дважды ехать в эти дебри из другого конца города.
В данной компании второй раз сделала заказ и он оказался очень неудачным.
Номер заказа TP0323-82953.
Заказа диван, при подьеме грузчики испортили обивку, сказав, что в следующий раз не будут осуществлять подьем.
Пообщавшись с менеджером решила заказать повторно, мне сказали будут другие грузчики. Прождав еще две недели, мне звонит тот же грузчик и говорит, что доставит только до подьезда. Позвонила в техслужбу магазина - мне сказали подождать, что найдут рычаги давления на грузчиков, потом мне так и не перезвонили! Как итог мой отказ от заказа, не я же его наверх понесу.
Вывод: в Нижнем Новгороде видимо этим магазином управляют грузчики, они и царь и бог... Разочарованна.
Сделала заказ 24 февраля, обещали привезти 17 марта, заказ перенесли без моего согласия, время установили тоже без согласия! Меня даже не оповестили о дне доставки!!! А заказ более чем 100 тыс. Ужасная контора! В итоге, через месяц сказали что проблема с поставщиком и выбранный мною товар не привезут. Занавес!
Купили неделю назад увлажнитель воздуха Kitfort, и сразу наша жизнь наладилась. Дело в том, что у мужа начались проблемы с носом (постоянная заложенность) особенно ночью во время сна. Начитавшись разных полезных статей в интернете мы стали связывать это с нехваткой влажности в доме. Так же у нас недавно появилась дочка. У неё с началом отопительного сезона появилась сыпь на щёчках и шелушения. Мы были у дерматолога, она нам так же посоветовала приобрести увлажнитель воздуха. В итоге, после совершения данной покупки жизнь наладилась.) У мужа исчезли проблемы с дыханием, а у дочки прошла сыпь. Спасибо за такую чудесную вещь! Покупкой очень довольны!
В договоре указывают недействующие реквизиты ООО "Техносейл БТ" ОГРН 1177746990541 не существует. Будьте осторожны. Продают некомплект товара.
1
1
Алексей
Знаток города 5 уровня
17 марта 2022
После 10 дневного ожидания ввиду подорожания товара решили не отгружать его клиенту. В наличии товар на сайте есть по факту ,но уже дороже на 30%. Заказал в другом магазине без истерических наценок.Не порядочно поступают. Не советую покупать товары в этом интернет-магазине.
1
1
Юрий
Знаток города 5 уровня
28 августа 2020
Заказал компьютерное кресло.На сайте есть возможность выбора доставки в воскресенье , по факту позвонили и сказали нет. Позже перенесли доставку еще раз с субботы на вторник. При сборке спинки и сидения обнаружил брак, не сходятся спинка и сидение. Написал в отдел рекламаций. На что дан ответ, это не брак и деньги не вернем потому что кресло собирали! А как по вашему обнаружить этот брак без сборки?! На улице у машины курьера я должен был собирать его? Операторы говорят везите отдадут деньги в пункте выдачи, в пункте выдачи ссылаются на Москву и ,что без отмашки ничего не делаем. Короче бред и полная раскоординированность сотрудников. Причем свозил я его туда два раза.Говорят одно , делают другое.Сейчас составлено заявление в Роспотребнадзор, дальше как понимаю в суд.Спешу написать отзыв ,чтобы предостеречь людей от покупок в данном магазине. Позже планирую дополнить отзыв.
5
А
Анонимный отзыв
7 июля 2020
Ужасный пункт выдачи. Никто ничего не знает. Привозят не тот товар, что заказывали, иногда не привозят вообще (хотя тут претензии больше к самому магазину, а не к пункту выдачи). При возникновении любых вопросов, в пункте выдачи говорят "мы ниче не знаем, звоните в техподдержку". То ли техпорт работникам платит плохо, то ли работники такие...
Совершенно не клиентоориентированные сотрудники пункта выдачи.
Хамское отношение к покупателям совсем неприемлемо в сфере обслуживания. Кроме этого при обслуживании меня сотрудники умудрялись вести перепалку между собой по проблемам в работе.
Осталась крайне недовольна. Нужно менять коллектив на профессионалов. То, что там сейчас работает - уровень рынок 90х.
Первое знакомство с магазином оказалось неудачным. Заказ TP0329-51845 от 29 марта 20г., на сайте был в наличии, через пару дней отзвонилась менеджер согласовали доставку на 8 Мая, неделю прождал, отменил заказ в другом магазине, однако за пару дней до доставки позвонил уже другой менеджер и сообщил что товара нет в наличии и когда будет неизвестно. Так что заказывая товар в данном магазине не факт что он есть. Хорошо что хоть деньги не проплатил.
Часто бывают товары намного дешевле, чем у конкурентов, но неудобное расположение, один пункт на весь город, на окраине. Многим приходится ехать через весь город с другого конца. Сделайте пожалуйста еще один пункт в нижней части и будет супер.
6
2
Пелагея
Знаток города 8 уровня
26 марта 2020
Ситуация очень неприятная.
Преобрели товар через данный сайт. Детский электромобиль-мотоцикл Hollicy Ducati Red красный модель: мотоцикл Hollicy Ducati FT-1628-RED. На этом сайте-на фото другая модель SX1628-G(которую я как раз то хотел и ожидал увидеть) И в описании,в характеристиках описывают именно, модель SX1628-G
Простыми словами-товар не соответствует фото и описанию/характеристикам модели. Прежде чем купить я позвонил менеджеру Кириллу(запись разговора записана),чтобы уточнить,почему фото и описание одного товара-а название другого. На ,что он мне ответил,что разницы в них нет,кроме как в цвете товара. Я обрадовался и заказал. 20 марта курьер привез домой товар.Коробка герметично закрыта. Я оплатил,курьер мне сказал,что если, что я могу вернуть товар в течении 7 дней с момента покупки. Через несколь дней,когда я открыл коробку и собрал модель,я понял,что меня жестко обманули. мотоцикл Hollicy Ducati FT-1628-RED и модель Ducat SX1628-G абсолютно разные(колёса пластмассовые ,а не резиновые ,нет микро SD входа,нету на руле 2х красных кнопок сигнала,не горят сзади красные фары -стоп сигнала и тд) А Менеджер убедил меня в обратном-если бы он мне сразу сказал,что и чем они отличаются-я бы не покупал. Мало того,товар был с браком. Я захотел вернуть товар в течении 7 дней,позвонил менеджеру,объяснил ситуацию. Была направлена официальная претензия о возврате. Долго мусолят,послал им фото товара,уже 6й день...звоню Менеджеру-выясняю,почему так долго мусолят. и почему я не могу просто вернуть товар,а мне деньги. На что он мне ответил,менеджер Сергей Осипов,что нельзя вернуть товар,который уже собрали(Вопрос ,а как тогда понять хороший товар или нет-не собрав его) И у меня есть права потребителя вернуть товар в течении 14 дней. И для чего дается 7 дней,чтоб просто стоял в коробке закрытый? Тут ошибка менеджера Кирилла,который меня дезинформировал ,сказав ,что модели одинаковые,просто разные цвета. В общем захотел вернуть товар-который не соответствует описанию данной организации(по ошибке сотрудника)
Заказал сковородку(Заказ TP9A23-32734), приехал получать, вроде все как обычно, оказалась мятая. Подумал, что ничего страшного, хоть и добирался почти час, тем более что вежливо предложили перезаказать. Прошло пару дней, позвонили сказав, что товар кончился, но тутже перезвонили через 10мин и сказали ,что товар всетаки есть, предложили получить на день позже. Когда я приехал (опять час) получить товар оказалось, что в пункте выдочи никто не в курсе и в наличии только моя мятая сковорода. Такова сервиса я еще не встречал!!!
Брал стиралку Электролюкс. Ребята и девчата приветливые. Всё рассказали, показали, посоветовали. Вообщем и целом - рекомендую!
1
5
DMitriy
Знаток города 4 уровня
20 августа 2020
При покупке колонки JBL возникли проблемы , а именно колонка продавалась с бонусом , на сайте было указано JBL колонка + Наушники JBL, в итоге по приезду в магазин мне сказали что на сайте ошибка , не успели убрать из этой позиции Наушники. Таким образом мне как покупателю было очень неприятно , я потратил время и был обманут . Менеджер который связывался со мной и утверждал со мной заказ ничего не сказал что имеются какие-то проблемы с заказом . В итоге сделали небольшую скидку , но все равно не приятно . В будущем подумаю буду ли я заказывать в этом магазине .
Организация выдачи товара отбивает всякое желание вновь делать заказы в этом замечательном магазине. Дело в том, что свой товар ты можешь получить только после 12-00, причем неважно, пришел он сегодня, или 2 дня назад, поскольку грузчик, присутствующий, видимо, в единственном числе, до 12 занимается разгрузкой вновь прибывшего товара. Но об этом ты можешь узнать, только внимательно прочитав сайт, о чем тебе, с чувством праведного гнева, сообщают сотрудники выдачи. Формально- все в порядке, а по сути - выберу другой магазин.
Близкие заказали холодильник. Привезли, доставили, внесли в квартиру. Доставщики, умело манипулируя спешкой и обещаниями типа "без проблем!", не стали распаковывать и быстро уехали. Когда после снятия упаковки обнаружилась вмятина, магазин встал в позу, отказавшись признавать свою вину.
Мне повезло больше. Заказывал неск-ко раз инструменты, получал достаточно длительную и, главное, полезную консультацию из Москвы, когда у них не было в наличии моего товара. По телефону подобрали отличную замену.
Впрочем, далеко не всегда товар бывает надежным. Например, приобрел в "Техпорте" эл.лобзик с гарантией 2 года (а если зарег-ся на сайте, то уже 5 лет). Не прошло месяца, как тот заглох. После ремонта через неделю дежа вю. При повторном ремонте мастер исправил заводской недостаток — история канула в лету. Но еще через м-ц случилась поломка пилкодержателя — он попросту раскололся, т.к. сделан был из хрупкой стали.
Конечно, магазин тут не виноват, но осадочек остался...
Цены хорошие, хотя и не всегда, акции постоянно, плюс копятся баллы, правда, лишь по мелочи. За сотню рублей на телефон просили написать отзыв о работе пункта выдачи. 😂тказался.
Зато сейчас пишу бесплатн😂.
Крайне неудобное время выдачи заказов.
Служба доставки работает ужасно. Я сделала заказ, менеджер его забыла поставить к отгрузке. В итоге прождала целый день. Стала звонить выяснять по поводу заказа. Оказалась ошибка менеджера. Передо мной даже не изменились.
Всегда проверяйте, все ли комплектующие того, что вы заказали на месте! Заказывали шкаф и очень пожалели о том, что отказались вскрывать. Нам выдали 2 коробки, в каждой из которых было по 6 стенок, но так должно было быть только в одной, а в другой - полки, детали для крипежа и инструкция. Не знаю, произошло ли это по вине работников конкретно этого магазина, но если бы они сами всё проверяли, было бы просто прекрасно.
Пришло все в срок, целое. Но при оплате увидел сумму без скидки. Продавцы спокойно называют номер отдела продаж - выясняйте. Я так понял, у них это в порядке вещей. Звонил раза 3 в этот отдел. Проторчал минут 30 пока изменят цену. Так себе удовольствие.
Работают по принципу пришел,получил,расписался,до свидания! Нет места,чтобы посмотреть крупногабаритные вещи. Я брал горку,ребёнку на день рождения,одна из деталей оказалась треснута(разложить и посмотреть в пункте выдачи негде). В итоге съездил 240 км за горкой(живу в деревне),а через две недели ещё 240 км за деталью(поменяли,кстати,без вопросов,но привезли вместо красной-оранжевую,пришлось забирать,чтобы ещё 240 км не мотать).
Пока заполнял заявление на замену детали(примерно 20 минут),пришли ещё три человека по вопросу замены товаров. Буду ли ещё заказывать,не знаю!
Тот же ДНС но цена от магазинной дешевле, минус в том что у них практически нет товарного остатка и весь товар фактически везут с какого либо магазина, в общем забрать товар день в день сейчас практически не реально, но под заказ доставят все, так что если есть время подождать заказ то советую включить данный магазин в сравнение цен при выборе товара
Все было нормально, до момента пока не сломался холодильник в ноябре
Сейчас январь, компания отказывается чинить его по гарантии, придумывает разные глупые причины
Сервис отправительный, никто не может ответить на вопрос, все время пересылают то в офис, то на склад