Технопарк
165 отзывов
28 августа 2024
Приятно, что здесь такие спецы крутые работают, знаний у них ну очень много. Когда подходишь к продавцу, он может ответить на любой вопрос, спроси из любого отдела - все расскажет. А руководство молодцы, очень хорошо их подготовило. Хочется, чтобы везде такие знающие специалисты работали.
24 июля 2024
Взял большой холодильник в этом магазине. Он высокий 201 см, раньше у нас был намного ниже и, соответственно, меньшего объема. Этот, и большой, и внешне подошел. Плюс модель эта была в наличии, поэтому доставили прямо в тот же день вечером. Очень рад был, что так все быстро привезли. Фирма, кстати, у меня Midea. Если кто сомневается, думать даже не стоит, на него, и гарантия дается, и цена хорошая.
12 октября 2024
Очень нравится, что в этом магазине всегда полноценный выбор, покупай все, что хочешь, по своему карману. Тут товары прямо конкретно отобранные, плохого и дешевого нет, это вообще супер!
8 июля 2024
Покупала на днях здесь колонку, JBL, сказали мне, это лучшая фирма из всех. И мои друзья, и консультант в магазине были правы. У неё отличное звучание и очень хорошая передача звука. Спасибо, покупке рада, теперь беру ее везде с собой - на природу когда едем, ну и в поездки разные.
1
2 мая 2024
Ну что сказать, если вы хотите приехать через всю Москву, заплатить 300 рублей за парковку, поиграть в квест "как найти магазин", на месте поискать продавцов, отвлечь их несчастных от телефонов, заставить работать и выяснить, что в наличии нет того за чем вы приехали, хотя по телефону вам подтвердили, что есть - приезжайте, Вам сюда!
Продавцы не ориентируются в товарах, понятия не имеют о других магазинах сети, при этом даже не пытаются выяснить есть в наличии в других магазинах сети или нет.
1
16 ноября 2024
Ужасные менеджеры. Написано "на витрине". Хотела посмотреть перед покупкой. Проехала специально через всю Москву. Итог: образца на витрине нет. Хотите посмотреть- поезжайте в другой магазин. Будете брать - покажем.
Ситуация крайне не приятная. Потеря 2 часов времени
1
1
9 июля 2024
Я здесь покупал себе классные наушники спортивного стиля. Очень мне зашли, большое спасибо консультанту, что вообще порекомендовал их рассмотреть, они мне очень понравились и подошли!
26 июля 2024
Периодически что-либо себе заказываю в этом магазине. Нравится, что всегда есть в наличии на складе. Никогда не нужно ждать. Да и сама доставка день в день. В редких случаях на следующий день. Магаз классный, современно в нем все выглядит, товары стоят на полках размеренно, не навалены.
10 июля 2024
Купили недавно новую квартиру, делали ремонт и решили, что хотим поставить умный дверной замок. Выбрали в этом магазине в центре инноваций себе это волшебное устройство. Теперь открываем дверь с отпечатка пальца нереально удобно. Круто, что здесь такое продают!
17 октября 2024
Хороший ассортимент товаров. Квалифицированный персонал. Приемлемые цены. Рекомендую 👍
12 июля 2024
Я выбрала здесь себе новый утюг. Он с паром сразу, это удобно, так как не нужно, как раньше, водичкой белье поливать )) Как купила, забирала самовывозом. Очень удобный формат, не надо ничего ждать - заехала, да забрала!
1
15 июля 2024
Приятный магазин, отличные консультанты в нем работают. Как ни зайду - всегда о какой -нибудь новинке расскажут. Как соберусь за покупкой - только сюда приду!
1
13 сентября 2024
Оплатил заказ. Обещали привезти на следующий день. Пошёл 4 день. Руководитель предложил самому съездить в Румянцево и забрать. Сервис на высшем уровне. Своих обязательств не выполняют.
17 декабря 2023
Плюсов нет, одни минусы.
После оформления заказа на увлажнитель для самовывоза из магазина, магазин подтвердил заказ и прислал смс, что он готов к выдаче.
Приехали за заказом, в магазине сказали что такого заказа нет и сказали позвонить в тех. Поддержку по телефону.
Там сказали, что заказ придётся отменить, т.к. увлажнитель остался только на витрине, а с витрины отдать они не могут.
Зачем подтверждали и прислали смс что он готов к выдаче, не понятно. В итоге полдня потрачено впустую + деньги на бензин и платную парковку.
Ужасное отношение к своим клиентам. Не рекомендую
2
1
3 июня 2024
Заказ №480-988-122. Самовывоз, пришло смс готово. Приехал забрать товар, а его уже продали. А я приехал черт знает откуда.Сказали резерва не было. Причем консультант Андрей вел себя так, как будто я виноват. Еще и улыбался. Больше у вас никогда не куплю и никому не советую
1
27 мая
Продавцы не очень клиентоориентированы. Заняты разговорами друг с другом
12 июля 2024
После ремонта надо было определиться с бытовой техникой,встроенную решили покупать. Бренды решили взять Bosch,Electrolux и даже Bork затесался. Магазин вообще является официальным
представителем последнего, поэтому тут точно не каких подделок.Цены вполне себе,на что то даже скидка распространилась.Но за такие товары бонусы не падали.У них там свой система,за что дают,за что нет . Нам не сильно принципиально,главное,чтоб техника качественная была.
18 июля 2023
В связи с закрытием Горбушки сложно найти, торговые залы рассредоточены по категории товаров. Персонал вежливый, квалифицированный, оформили всё быстро и чётко!
6 июля 2024
Старейшия площадка по продаже всего.....! Что касается электроники найдеться все, было бы желание и красноречее.
1
22 июля 2024
Знаю, что Технопарк официальный представитель Bork в России. Поэтому если брать товары этой фирмы, то однозначно только здесь.
1
26 января 2024
Большой выбор техники, понравилось, что можно забрать товар сразу, со склада. Цены конечно взлетели выше неба, ну как и везде, впрочем.
7 января
Товара мало, продавцам наплевать на посетителей.
26 января 2023
Моя претензия скорее к структуре и политике компании, чем к конкретным людям или сотрудникам.
Решила я подарить подруге полноразмерные наушники. Находясь в другом городе, заказала самовывоз из данного магазина, через Мегамаркет известного банка.
Но вот незадача, при оформлении я ошиблась на одну цифру в номере телефона получателя, о чем моя подруга узнала только при получении заказа, когда код не пришел.
Ситуация не критичная, да?
Естественно, первым делом звонок на горячую линию маркетплейса, где сообщают, что все претензии к магазину.
Звонок уже в Технопарк на горячую линию, где мне отвечает милейшая девушка, которая сначала пытается дважды перевести стрелки на маркетплейс, а позже удаляется аж на 20+ минут для решения моей наисложнейшей проблемы. Получатель простояла 20+ минут просто ожидая, как и я. К слову, сотрудники магазина вообще не смогли ничем помочь, просто развели руками.
Девушка перезванивает и сообщает, что они просто не могут изменить данные получателя заказа. На мой соответствующий вопрос "почему?", если был предоставлен паспорт и номер заказа получателем, и тут я, тот кто и заказал товар, и могу подтвердить это любыми данными, девушка ничего толком сказать не может. Мне было любезно предложено отменить заказ и создать его заново. Но вот откуда взять ещё дополнительные 5К, для заказа естественно, мне так и не ответили. Потому что ждать возврат от Технопарка и банка, и ещё раз обратиться в это заведение желания вообще никакого.
С отменой заказа тоже все очень странно. Я почему-то должна отменить заказ в личном кабинете (которого у меня нет), и только потом получить возврат средств. Как итог, потрачены деньги, куча нервов и около часа на разборки.
Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного оффлайн и онлайн магазина.
Знайте, что сотрудники вам не помогут, а политика продаж странная. Даже одну из самых частых проблем при получении заказа, этот магазин решить не способен. Пожалейте свое время, нервы и деньги.
5
3
12 июля 2023
Первый и последний раз связалась с этим никчемным магазином. Операторы бестолковые. Купили новый пк, В описании сказано что винда установлена с этим расчетом я и купила пк в кредит. На деле оказалось все труднее винды нет , никто не хочет ничего делать я это так не оставлю буду подавать в суд
1
1
5 февраля 2023
Заказала в приложении весы с доставкой день в день. Через час звонит менеджер и говорит,что доставка возможна только через 2 дня. Типа айтишники не убрали интервалы доставки,их вина,что доступна доставка на сегодня и завтра. И никаких других вариантов,кроме как доставка через 2 дня,нет.
Я обратила к персональному менеджеру в розничном магазине в тц колумбус,он с радостью помог мне оформить весы и доставить их спустя 2 часа после заказа. Спасибо ему огромное за это. Менеджер Петр. Добрейшей души человек,очень клиентоориентирован,вежлив,всегда идет на встречу клиенту и старается сделать все возможное,чтобы клиент остался доволен.
3
1
25 марта
Грамотно подбирают
1
12 мая 2023
Продается только техника для кухни. Нет ничего и никого в магазине. Сам от отдела находится в дальнем углу и найти его очень сложно. Однин Продавец который хочет что бы его забрали то туда.
2
2
20 января 2023
проблема с возвратами товара. и не факт что не серый товар, купила планшет дорогой Apple? глючит часто, зависает.
из плюсов разные скидки, акции - цена решает все, вот часто у них ценники ниже чем у других крупных известных сетевиков.
1
9 мая 2023
Отличное обслуживание есть скидки огромные бонусы мне понравился магазин благодарю за работу
26 сентября 2022
Проверяйте цены в отделе outlet !! Особенно у продавца по имени Виктор. Цена у него почему то рказалась выше, чем на ценнике. А когда попросил менеджера, то его не оказалось на месте, никто не вышел. И товар уже вдруг оказался ПРОДАННЫМ!
На мой вопрос о предоставлении документа о продаде- в глазах одно недоумение.
Вот такие " чудеса".
Осадок остался неприятный.
3
3
19 августа 2022
Купила наушники sudio in. Подключались сутки, постоянно отваливаются во время разговора. Устройство не сложное возврат возможен в течение 7 дней. Сотрудники магазина забрали на диагностику на 21 день! Взамен ничего не предложили и даже не извинились, возможно, мне нужно было купить еще одни такие же, чтоб этот 21 день как-то перетоптаться😂😂 у них же и такие же проблемные..
ну треш в общем..
и консультант посоветовал эти наушники, хотя могла купить дороже не за 7.000. Посоветовал, как наушники от завода самсунг ну и зачем вам переплачивать деньги..
я сама продавец или если я даю такие <рекомендации>, то это хоть чем-то подкреплено.
1
1
25 декабря 2024
Суперм магазин
17 января 2022
Приобрела стиральную и сушильную машину (номер заказа 132114522), очень довольна самими устройствами, но и оказанной консультацией менеджеров по моим заказам, помогли определиться с выбором. Доставка тоже удивила, одели бахилы перед тем, как занести в квартиру, поставили куда нужно.
1
11 марта
Всё понравилось
29 ноября 2022
Получил заказ, это плюс
Очень маленькая площадь магазина, найти его в Горбушке - как искать серебристый Солярис на парковке Ашана, и ты - бабушка, к которой захаживает в гости Альцгеймер
4 сентября 2021
Заказывал телевизор через сайт, выбрал магазин для самовывоза. Заказ был оформлен, но через некоторое время мне отказали в выдаче по СМС, оказался не в наличии.
Оформил заказ с доставкой на следующий день с 10 утра до вечера. Курьер начал звонить около 9 утра, около 5 звонков. Я не смог ответить на телефон, тем более это не указанное время доставки. Перезвонил по пропущенному номеру, курьер ответил, что не сможет уже доставить нам заказ.
Как это понимать?! Не может доставить в указанный промежуток более 10 часов?? Бардак какой-то. 2 дня я не могу получить телевизор. Доставили на третий.
Оставил обращение на горячей линии, 19 августа 2021г. По сей день мне не перезвонили! Повторно набрал горячую линию, мне сказали, что вышеописанное является нормой. Так как в магазине может не оказаться выбранного товара, куплен передо мной и информацию не обновили. По поводу доставки говорят - выбирайте платную доставку ко времени. Спасибо!
Считаю такое обслуживание недопустимым. Никак не уладили конфликт, сказали, вы вправе выбирать другое место для покупки.
1
3
15 марта 2022
Купил чайник steba https://www.technopark.ru/chayniki-steba-wk-20-inox/
На сайте понравилось описание, указано наличие регулировки температуры, 7 режимов нагрева. Скрины во вложении. По факту приехал просто чайник с одной кнопкой вкл/выкл, что было обнаружено в этот же день, но уже после того как курьер уехал. Магазин отказался вернуть деньги, обменять на товар соответствующий описанию, да хотя бы просто извиниться за некорректное описание и введение в заблуждение недостоверной информацией на сайте. Отправляли к производителю чтобы разобраться где же в этом чайнике та самая регулировка и 7 режимов! Крайне разочарован магазином особенно с учётом того, что было ранее приобретено множество товара в нем. Никакой попытки хоть как-то сохранить клиента сотрудники не предприняли.
3
1
11 января 2022
При доставке 29.10.2021 доставщики разбили светильник (бра), при этом не то что не извились, а начали хамить и агрессивно себя вести (в какой-то момент показалось, что грузчик собирается ударить). Возместить ущерб или купить новый светильник отказались - сказали только после чека о покупке нового (с чего это?), хотя им дали артикул светильника и ссылку на такой же светильник в яндекс маркете. Сам магазин занял аналогичную позицию, хоть она и незаконная (ст.15 ГК РФ). Хорошо, мы приобрели новый светильник, платежку с накладной отравили к ним, но теперь они просто нас игнорируют и деньги за светильник не возвращают. Единственная девушка, которая отвечает на письма пишет, что сведения переданы ответственному сотруднику, никаких сроков назвать не может, узнать их или дать контакты этого сотрудника не может. Вот такой вот сервис от этого магазина.
5
1
23 октября 2022
Заказала колонку , магазин сам перенес доставку на день позже . Цена изменилась в большую сторону , даже не предупредили . Не рекомендую . Сервис отвратительный . Менеджеры не компетентные .
2
2
28 декабря 2023
Было 10 лет назад хорошо. Сейчас все люди покупают по интернету
28 ноября 2022
Забрали подарочную карту с моими деньгами и третий день не знают, где теперь мои деньги. Советую обходить этот магазин стороной. Здесь всем плевать на вас. Главное, впарить дорогой товар
3
1
28 ноября 2021
Ценовой уровень выше конкурентов, народу зато немного меньше. Консультанты по всему залу, дежурят в своих зонах ответственности. В целом неплохой сервис.
1
12 июля 2022
Любимый магазин на Горбушке. Большой ассортимент, внимательные продавцы, быстрое обслуживание.
1
17 ноября 2024
Консультант сам не знает ассортимент и не может рассказать про технику.
3
2 июня 2022
Отказ магазина принять товар надлежащего качества купленный менее 7 дней назад, дистанционным способом.
Отказ магазина предоставить письменный/мотивированный отказ приемки товара.
Нарушение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
3
1
4 сентября 2023
Не очень удобная локация, не просто найти, персонал так же не приветлив, платная парковка горбушки.
27 февраля 2022
Очень жаль, что в век современных технологий магазин не может автоматизировать систему остатков и своевременного обновления статуса заказов.
Заказа микроволновую печь с самовывозом из магазина. Приехав на следующий день в магазин, узнала, что ее уже продали.
Даже отбрасывая очевидный вопрос: зачем тогда система резерва и заказа на сайте, если ее не соблюдают?! Остаётся вопрос: почему компания столь не уважает время своих клиентов? Можно же сообщить, что заказ более не актуален, чтобы я не потеряла 3 часа своего времени на дорогу в магазин впустую…
К слову, в личном кабинете все ещё статус заказа «Актуален».
3
1
24 апреля
Прислали товар другого цвета
1 октября 2021
На сайте пишут что бонусы спасибо принимают, когда оформляешь заказ и выжираешь способ оплаты, то такого варианта нет, как бы не оформлял заказ, и не доставка и не получение в магазине, товар не акционный и никаких бонусов и сертификатов не используется.
3
1
25 июня 2021
Ужасная работа сайта и менеджеров. Заказал кондиционер выбрал точку откуда могу забрать самовывозом. Звонка так и не поступило звоню сам. На что мне менеджер отвечает что климаьическую технику они не предоставляют на самовывоз и бронь на неё не идёт. На вопрос а зачем сайт предлагает 16 точек где я могу забрать. Менеджер увёл разговор в сторону. Хорошо не оплатил деньгами еэна сайте. Сервис - 1
3
2