Мой самый любимый магазин электроники и бытовой техники для дома. Всегда можно найти что-то интересное и новое, что было только на последней выставке новинок техники. Всегда про всё расскажут и всё разъяснят, подключат, дадут повертеть покрутить. Благодаря такому подходу легко определиться и подобрать технику. Угостят кофе и расскажут всю подноготную про любую мелочь в магазине: откуда фирма, история создания, почему и зачем изобрели. Нравится логика размещения техники в магазине: все видно, нет стеллажей, как на складе, видишь примерно, как будет выглядеть у себя дома
Красивая вывеска,отличный
интерьер,интересные новинки,вежливый персонал,НО....!!Очень долго шел интернет заказ,дождалась,наконец!!Пока оплачивала товар на кассе ,сотрудник очень быстро складывал мои покупки в пакет,в ИТОГЕ:флакон со спреем для мытья окон без защитного колпачка с потеками на этикетке,купленный термос (как оказалось -витринный товар по цене нового!!!) без упаковки,без пакетика даже!!!!Если честно,то неприятный осадок остался!!!Хотя бы предупредили!!!Полное не соответствие красивой картинки и наполнения!!!
Покупала в этом магазине наушники. Они специально сделаны для спорта и надеваются за уши ( мне были нужны именно эти, ибо другие не могу носить из за травмы уха). Позвала продавца, попросила их отстегнуть и пробить, на что продавец в хамской манере начал говорить мол * ты уверен?* * Эти наушники плохие , ты уверен?*
На что я начала объяснять что да я знаю, что это за наушники, и мне нужны именно эти ибо альтернативы нету. На что консультант начал говорить мне что то за жизнь, мол вырастешь - поймёшь ( мне 20, и я не считаю что мой возраст мал для самостоятельного выбора техники). Проводил меня на кассу, пожелал *удачи*. Где такая же девушка кассир, так же молча, без привет, пока, озвучивания суммы пробила наушники ( вообщем просто в молчании отпустила товар). Обслуживанием осталась не довольна. Советую руководству провести беседу с сотрудниками на тему правильных продаж и выявления потребностей, а не хамского замечания на мой выбор.
P.s по приезду домой поняли, что наушники даже не работают. Не стали ехать за возвратом, ибо по бонусам данные * наушники* достались за копейки*.
Цены завышены, персоналу все равно на клиентов. Хотела Приобрести наушники, на что мне ответили -'Вы выбрали? Сейчас сниму, идите на кассу'. Его не волновало, что я хотела расспросить какие лучше, хорошие ли, есть ли микрофон. Его вообще ничего не волновало. Придя на кассу, мне быстренько пробили и сказали до свидания. А то, что нужно вскрыть ,проверить, открывайте сами как хотите. Ужасная работа персонала. Наушники кстати оказались не качественные, при звонке слышно будто из подземелья. Купила такие же jbl в магазине DNS ,прекрасное звучание и музыки, и при разговоре. Больше Сюда не вернусь.
Магазин не плох, но есть навязывание услуг в виде дополнительной страховки или наклеивания броне-стекла. Только если товар в последствии окажется с браком, деньги Вам за предоставленные услуги не вернут. Так что если Вы готовы подарить магазину 1500-2000 руб. Добро пожаловать
Отличное место для комфортной покупки бытовой техники и электроники, причём ассортимент предлагаемый к выбору самый широкий от тяжелого премиума до базовых бюджетных моделей, вежливый и приветливый персонал, очень комфортный, оформленный в стильном и современном формате торговый зал, где вам предложат ароматный кофе и продемонстрируют эксклюзивные новинки техники. Советую тем кто любит покупать выгодно, можно списать и накопить бонусы спасибо от Сбербанка.
Ребята , огромное спасибо ! Денис , Евгений …., благодарю за терпение , я была сложным клиентом ! С большим понимаем отнеслись к трёхкратной замене техники . Очень клиентоориентированные ! Отдельная благодарность директору магазина за то , что пошёл навстречу моим женским « заморочкам «
1
1
А
артем п.
Знаток города 7 уровня
9 июля 2024
Давно предлагал купить жене мультиварку, чтобы она не стояла у плиты. Наконец-то она приняла моё предложение, приехали выбирать. Консультант дал все ценные указания, с какой как нужно работать. В итоге, взяли Tefal. Она индукционная, будет меньше электроэнергии нам тратить. Доставили в тот же вечер!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Богданова
Знаток города 9 уровня
8 июля 2024
Большое спасибо магазину за приятный бонус, который я получила за покупку телевизора. 5% очень неплохо от моей недешевой покупки.
Две недели ждали товар, который обещали поставить в течение трех дней! В итоге после звонка на горячую линию, выяснилось, что товар уже неделю лежит на складе. Оказалось, что его выставили в зал и нам продали уже выставочный образец! Горячая линия на большую часть вопросов отвечает «АГА». Выбирайте любой магазин, только не Технопарк!
Подарочную карту нужно ОПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ.
Не рекомендую даже порог переступать. Вся ценность магазина-платить за аренду собственнику.
Аутсайдер рынка. За неимением продаж повторно предлагает оплатить подарочные карты
Прекрасный магазин!! Большой ассортимент, качественной техники, покупали всю технику в квартиру в этом магазине!! Отличные консультанты!! Быстрая доставка, очень аккуратно доставили, подняли на 3этаж, проверили на месте. Приятная система возврата бонусов на карту. Бонусов спасибо.хочется возвращаться снова и снова
Не дорожат доверием покупателей и своей репутацией. Продали Б/У под видом и за стоимость нового.
Долго присматривались к покупке телевизора, после общения с продавцом-консультантом в магазине «Технопарк» в г. Ростов-на-Дону, выбор был сделан в пользу панели LG OLED 65A1 стоимостью 189990р. После уточнения у продавца новый ли это телевизор? Был получен утвердительный ответ, да новый, не витринный, находится на удаленном складе. Так же было сказано: «не волнуйтесь, телевизор абсолютно новый и прослужит долго, т.к. в домашних условиях OLED матрица почти не выгорает». На следующий день был выписан и оплачен счёт, через неделю прибыл долгожданный новый телевизор. В магазине продавец-консультант открыл коробку (не срезая ни каких лент, скотч и т.д.) включил в сеть и от соседнего телевизора включил. Начало загружаться предстартовое меню и он сказал: «всё хорошо, телевизор рабочий, остальное всё дома он на гарантии. Идите на улицу на выдачу, мы его вам выкатим». Самое интересное конечно же было дома.. в общем проверил пробег и да, панель оказалась не новая, 524ч или около 21 суток работы. Пределу моему разочарованию не было, этим же днём всё это было доведено до сведения продавца. Для подтверждения моих догадок я вызвал специалиста из аккредитованного сервисного центра LG кем и был выписан акт подтверждающий о наработке телевизора.
Итог: Руководство категорически отказалось менять на новый или возвращать деньги, предложив лишь купить более дорогую модель (дороже на 70000) или выбрать другого производителя за эту стоимость.
Вот так я купил Б/У по цене нового! Бессовестные, вместо того что бы продавать витринные варианты со скидкой, они обманывают и подсовывают покупателям Б/У.
Был сделан заказ с доставкой,мало того что весь день молчали,вечером сам позвонил,оказалось технические неполадки, видимо звонить клиентам не принято, обещали сделать возврат в течении 5 минут прошло 2 часа, тишина
5
Посмотреть ответ организации
Your Dream
Знаток города 12 уровня
20 сентября 2023
Большой ассортимент. Отзывчивые консультанты. Хотела приобрести отпариватель, предварительно почитала информацию. Консультанты не "вешают лапшу", всё по делу. Предложили гладильную систему, очень довольна.
Посмотреть ответ организации
♡♡♡ℒℴ℣ℰ
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2024
Персонал так себе. Приобретала товар в интернет магазине, не думала что коробка будет огромная, попросила менеджера помочь вынести на улицу, ну он сказал что их в магазине 2 менеджера и ему нельзя уходить. Вообщем персонал меня не впечатлил!
Большой магазин, большой ассортимент товаров. Что его выделяет от других магазинов, то что очень много интересных товаров, которых в других магазинах не увидешь, их можно потрогать, и это делает его уникальным.
Сделал заказ на бытовую технику в ноябре 2021, оплатил полностью.
3 месяца тишина, в феврале 2022 года сам связываюсь с менеджером и на вопрос «Где моя техника?»
Ответ: «Все приехало, кроме 1-й позиции и может быть никогда не приедет»
Договорились, что доставят позиции в наличии.
В итоге за сутки до доставки отменяют заказ и принуждают к возврату средств или «аналогичную технику» в 2 раза ниже качеством, хотя на данный момент заказанная мной техника стоит в 2 раза дороже изначальной оплаты.
Придется судиться.
Проблему решать не получается.
Купила сегодня утюг Ровента DW9226 чернично-сливогого цвета, техника превзошла ожидания, ну очень понравился. Гладит даже на низких температурах рубашки, никогда не думала что глажка может быть удовольствием, вещи как по волшебству как то как сами выглаживаются, узнала про подошву, там лазер какой то . Пыталась про подошву еще до покупки узнать но никто не сказал, но один консультант все же знал, он мне в итоге и продал этот утюжок. Никогда не думала что утюг способен на волшебство. Я вообще хотела сначала отпариватель взять, но не пожалела о выборе. Вобщем радости моей нет конца.
Хороший магазин , ассортимент хороший за него и ставлю 5⭐️но цены надо сравнивать с другими магазинами если планируете дорогую покупку и бонусы когда списывают то СберСпасибо начисляют нормальные через раз (4% которые)
1
1
Даниил Калиниченко
Знаток города 6 уровня
9 января 2023
Заказал пароочиститель, перезвонил менеджер и сообщил что остался крайний и забронировать они не могут. Ладно, приехал через несколько дней(все дни приходили смс что заказ меня ждёт) и спустя почти час общения выяснилось что модель которую я заказал ещё пару недель уехала в другой магазин и реализовалась там. А я просто зря потратил время выслушивая враньё продавца и нежелание администрации идти на встречу. Позвонил в службу поддержки, там спустя 30 мин разговора предложили индивидуальную цену, но так и не вышли на связь после.
Крайне не советую этот магазин, дорого и похабное отношение.
6
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
6 января 2023
Абсолютный непрофессионализм.
Совершил заказ № 437-276-222 от 25.12.2022, подтвердили по телефону (кто в 21 веке ещё подтверждает заказы по телефону?) - 30 декабря получил смс, что заказ будет готов к выдаче к 15:00 31 декабря. 31 декабря не получил смс о готовности заказа. 1 января получаю внезапное смс о том, что резерв будет лишь до 2 января. Выбора нет - 2 января иду за заказом. По пути в магазин проверяю приложение технопарка и обнаруживаю, что статус моего заказа "отменён". В личном кабинете на заказах нет совершенно никакого отслеживания их статуса, "создан" и всё, дальше играйте в угадайку. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы, застрявшей в 90-х.
Понравилось обслуживание в магазине, очень отличается по уровню сервиса от известных сетевых в лучшую сторону. Вежливый персонал, все обьяснили, ответили на все вопросы.
Был приятно удивлён от вида магазина, по мне именно так должен выглядеть современный магазин техники. Приятная атмосфера, просторно, прохладно, пока ходил два раза предложили кофе. Техника вся новая, ассортимент широкий, глаза разбегаются. Цены не сравнивал, думаю плюс минус как и везде. Вобщем-то магазин понравился, даже просто пройтись по такому приятно
В магазине очень хорошая бонусная программа, возвращается 5% на бонусную карту и если оплачивать чере сбербанк то 5% бонусами спасибо, в итоге 10% с покупки неплохой кэшбек, перед новым годом были дополнительные бонусные программы и я очень выгодно там закупился, персонал так же достаточно вежливый. Но! отсутствует гарантия лучшей цены!!!, вот этим я очень удивлён, для такого крупного магазина это огромный минус. На некоторые товары цены со скдиками выше чем в других магазинах, так что если решили что то здесь купить обязательно сверяйте цену в интернете с другими магазинами.
Лучший клиентоориентированный магазин в нашем городе! В этом гипермаркете дают полную консультацию по технике. Если вам нужна помощь в выборе техники и высокое качество консультации, то Вам в ТехноПарк. Советую!
Отличный дизайн и удобно все расположено, но отвратительное повеление персонала, сам убеждаешь сотрудников, что хочешь купить, кассир на слова приветствия просто назвала сумму, пробила и дальше села смотреть в никуда. Раньше было приятно приходить, теперь уровень м.видео
Посещал не раз, даже была Покупка кофеварки. Большое красивое торговое место, ходишь как на выставке красивых и недешевых товаров...)) Консультантов полно, всегда проконсультируются по товару.
Добрый день!Всем рекомендую этот магазин!хороший выбор,а самое главное грамотные менеджеры по прадажам,знают все тонкости,проконсультуруют и подберут вам именно то, что Вам необходимо,очень грамотные!!!!атмосфера и дизайн магазина-волшебные!хочется вернуться туда снова и что-то еще приобрести.Сотрудники обучены на высшем уровне,приятно общаться!!!!
За кол-во большого выбора товаров можно поставить плюс. Однако, если сравнить цены на один и тот же товар у них или в другом магазине техники, их цена будет выше. Это странно.
Потрясающий интерьер и атмосфера, инновационные продукты и квалифицированные эксперты! Поразило! Это не просто магазин - это особый мир, особая культура! В России это редкость! Молодцы!
Понравился магазин, большой выбор техники, продавцы помогли сделать выбор, обошли в горизонте все магазины техники, но выбор товара пришёлся на этот магазин, нам понравился, рекомендую
На самом деле что-то новое, необычное! Такой магазин давно нужен был в городе! Здесь можно увидеть много новинок, приятная атмосфера, однозначно рекомендую друзьям сюда заглядывать!
Заказала телефон в конце декабря по предзаказ с полной оплатой. До сих пор не получила и никто не может дать информации когда товар поступит. Менеджеры молодцы, но вот как построена система - это кошмар.
Меня зовут Андрей. Не смог удержатся и решил кое-что написать... От магазина Технопарк просто в восторге в нём можно залипать несколько часов подряд. Погуляв по залу, для себя понял, что тут есть выбор от обычного чайника и утюга до технологичного пылесоса Dyson и сушильного шкафа LG, кстати ребятам спасибо рассказали всё от и до про технику, ещё и кофе угостили, было неожиданно и приятно. В целом атмосфера необычная, современная, распологающая к себе, поэтому даже, если дома всё есть из бытовой техники, советую прийти сюда для знакомства, возможно что-то новое и интересно найдете для себя и своих близких.
3
4
Инна
Знаток города 10 уровня
6 января 2021
Я так счастлива, что здесь купила квадрокоптер! Бесподобное обслуживание! Спасибо. Все подробно рассказали, объяснили как пользоваться! Ещё раз спасибо!