Первый опыт был триммером Husqvarna, все сделали без вопросов. Потом бензопила той же марки и старый китайский снегоуборщик. По результату диагностики было один раз отказано в ремонте китайского электротриммера, в принципе не было нигде запчастей. Никогда проблем не было, все условия заранее озвучивались, вменяемые цены. Дальше тоже буду пользоваться этим сервисом.
Из мухи делают слона, раздувают прос тую поломку бензокосилк в непреодолимую проблему. Сроки исполнения заказа невероятно долгие(результат диагностики нужно ждать 7 дней), потом ремонт(это уже как повез
ёт), мне такой сервис не нравится. Отношение приём щиков к клиентам отвратительное.
Отремонтировали снежник MTD. Объяснили, что привело к поломке. Рассказали, как правильно эксплуатировать. Удобное расположение, недалеко от Симферопольского шоссе. Нормальное обращение с клиентами, всегда на связи. Большой выбор запасных частей брендовой техники, возможность заказать. Спасибо Андрею и механикам сервиса.
Не компетентный подход сотрудников, на звонок ответили написать в WhatsApp, ожидание ответа более двух дней и ответ скорее вопрос что именно вас интересует. Нашел запчасть в аналогичном магазине в этот же день.
20.06.2020 провёз в ремонт бензопилу.
Отстоял получасовую очередь. Сдаю бензопилу, в ответ слышу :"диагностика 2 недели, оплата за диагностику 800 рублей наличкой сейчас". Говорю:" Вы же только что принимали оплату банковской картой?!?!" В ответ слышу недовольный ответ от кассирши Майоровой Ольги, что товары можно оплатить банковской картой, а услуги только за наличку. Говорю, ок, оплачу сразу за ремонт и диагностику, когда забирать буду или давайте переведу на номер телефона, ну нет у меня налички, тем более очередь отстоял и в торговом зале нет инфы что карты к оплате не принимают. В ответ озлобленный отказ в услуге.
Никому не рекомендую данную контору. Карты оплаты не принимают, диагностика 2 недели ( за это время Ваш инструмент на запчасти раздербанят, а Вам скажут что ремонту не подлежит), да и требования Роспотребнадзора там не соблюдаются. Кассирша Ольга без маски и перчаток работает. Готовлю офиц.жалобу в Роспотреб.
Непонятно, для чего, чтобы провести диагностику, оставлять дорогостоящий аппарат на 8-10 дней ??? А потом по приезду еще столько же, а может и больше. Диагностика должна происходить на глазах у клиента, как в автосервисах, а оставлять допустимо только на ремонт. Это в нормальных организациях делают, в принципе, в отличие от сомнительных контор. Т.к. нормальному специалисту сразу ясна проблема. За 10 дней можно вытащит все нормальные запчасти, сдать в аренду и много всего, а потом напридумывать столько проблем, что стоимость самого аппарата покажется наименьшим злом.
14
3
Геннадий Козодоев
Знаток города 7 уровня
8 августа 2020
Квалифицированные мастера и компетентные девушки консультанты, плюс ко всему есть прокат техники, что очень радует
Высокая стоимость диагностики включаемая в стоимость ремонта. 600₽ для УШМ. Долго ждать результатов диагностики (10 дней по договору, однако позвонили на 11 день). Стоимость деталей 450₽ и диагностика (она же стоимость ремонта) +600₽. В итоге за замену подшипника и щеток 1050₽. Оплату картами не принимают, по состоянию на 31 мая, однако в поисковике указано, что есть. Это последнее мое обращение в данную организацию.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО,ДЕНЬГИ ДЕРУТ ЗА РЕМОНТ,делают незначительный ремонт,а деньги берут как за замену новой запчасти.Сроки ожидания- говорят одно,а по факту ждать приходится долго.Дорогие цены на работу и запчасти,лучше не носить свой инструмент в эту контору,берегите своё время и деньги.
Обманули сказали что в болгарке на якоре резьбу сорвало а они типо сделали и деньги 690рублей взяли и сказали готовиться к дорогому ремонту а в результате надо было заменить копеечную гайку так что просто нас обманывают.