Впервые обратился в данный сервис с 2 вопросами по поводу подсвистывания кондиционера и диагностики глушителя. По факту сказали что с кондиционером все ок, фрион в норме ни чего делать ни нужно, но за то, что мы накинул на трубки два шланга и посмотрели по монометру давление в системе будьте добры 1,5 тык!!!???По глушаку после того как полусонные слесари походили под машиной постукивая по нему тоже сказали, что не видят проблем. Как итог это особенности вашего автомобиля (камри 2018), но 2 тыщи заплоти! Я конечно понимаю, что любой труд должен быть оплачен, но это по моему мнению перегиб! Больше не поеду!
Итог посещения обман при замене колодок. Мастера позволяют слесарям заниматься кустарщиной. Была о техцентре лучшего мнения. Но это ни в какие ворота не лезет. Просто позор для такого "раскрученного" салона. Доверять этому салону нельзя!!!!!!! Обманывают!!!!!!! А это ваша безопасность!!!!!
Очень, очень, очень долго ВСЕГДА. Простой шиномонтаж занимает 2–3 часа даже при отсутствии машин. Наблюдаю по камерам, как авто просто стоит и ничего не происходит второй час. Этот раз последний когда переобуваюсь у них.
Приехал на диагностику кондиционера. (Кондиционер не работает, машина ЛК200) после диагностики за 1500 руб сообщили что нужна более глубокая диагностика примерно за 5000 руб. Естественно, после данного предложения покинул это место.
До последнего момента обслуживалась у них но после последнего обращения буду искать другой сервис. Неделю мурыжили с чеком на панели и с ремонтом турбины плюс не заводится на холоде. Дизель. Итог. После оплаты 50 тыс ни чек не ушёл ни заводиться на холоде не стал. Турбину отремонтировали и масло поменяли. Наверное. За что деньги отдал. ***.
Хороший центр,коллектив супер,обслуживают быстро, всегда почти все по наличию.За три года обслуживания 3 авто вопросов глобальных к центру нет! Рекомендую!
Ремонт в сервисе на "отвали" никто даже не заметил что не горит лампочка в фаре, после диагностики электрики простите.. после того как оплатила 20 к, лампочку поехала менять в другой сервис, тк у электриков простите ОБЕД!
Всё хуже и хуже, цены растут. Один раз попался грубый менеджер на приемке, но я не стал писать отзыв, но тут еще и слесаря стали буксовать. Видимо пятками вперед любят ходить. Больше не приеду сюда.
Добрый вечер! Сервис на высшем уровне, особенно хочется отметить мастера цеха Александра и слесаря по ремонту Евгения за оперативность и профессионализм. Однако хочется отметить-качество мойки упало! Сервис на твёрдую 5ку!
Поменял по их рекомендации тормозные диски и колодки в январе 2021г, по чекам ставил не лажу', а хорошие. Приехал менять масло в июле, опять рекомендуют менять тормозные диски - износ, якобы составляет 70%. После того как я начал задавать вопросы, почему так?, ведь я езжу только работа-дом и не каждый день, все свалили на не грамотность своего сотрудника (Виталия). Затем был звонок из службы качества, но никаких мер принято не было. НЕ рекомендую верить на слово всему, что там вам скажут, требуйте чек-листы с подписями и печатями.
Отличные ребята , с широким спектром услуг ! Отдельно спасибо Антону и Евгению за подбор запчастей!
Дополнение от 06 мая 2020
Как писалось в отзывах чуть ранее после смены команды стало гораздо хуже!
За подключение компа с вопросом по электрике получил ответ может это , может то, а может и вообще не это !
Так я с таким определением и приехал за ответом к специалистам !
Не рекомендую !
Чистый, светлый авсорвис. Менял на Солярисе сцепление, позже приезжал менять масло Гур и масло КПП. Доволен ценами на услуги, качество обслуживания 5 баллов из 5
Чинюсь периодически, очень комфортно в том смысле что можно оставить машину сломанную и забрать готовую — никаких поисков деталей и вот этого всего. Цена вполне reasonable, хотя в обещанные сроки чаще всего не укладываются.
Правильный подход к клиентам - пытаются найти и устранить поломку конкретного агрегата, а не предложить купить в сборе за большие деньги, как это делают официалы.
Чтобы это были не пустые слова: официалы предложили поменять АКПП -
это тысяч 120 (!), в Техцентре50 нашли причину в блоке управления и перепрошили его - цена вопроса 1800 руб.
С месяц назад снова обращалась в Техцентр по вопросу ходовой. Где надо подкрутили, где надо поменяли. Ремонт произведен качественно, специально долго не писала отзыв, что бы покататься и посмотреть. Претензий на сегодняшний день нет, надеюсь и не будет. Ценник адекватный и на запчасти и на работу, кстати скидку сделали, как и обещали ранее😉.
Качество на уровне, к результатам работ претензий никогда не было. Всегда ищут решение под клиента. Сделали мне в свое время на убитой Мазде электрику без массовой закупки частей ))
Храню там резину.
Стоит развить сервис заказа/оплаты запчастей, например выставлять электронные счета (юкасса и прочие)
Мой опыт крайне негативен... позвонил, узнал цену замены конкретной детали, приехал, уточнил цену, оставил машину, уехал.. через 2 часа звонок, цену увеличили в 3 раза. Приехал, забрал машину, отвез в другой сервис, где работу сделали сразу по оговорённой цене.
А так удобное расположение, красивый сервис, но ценовая политика огорчает.
Очень интересная ситуация, позвонили и начали диктовать услуги, которую нужно выполнить, оператор(мастер) неохотно записывал и положил трубку в середине разговора, и конечно не перезвонил.
Ужасное обслуживание. Шиномонтаж 19 диски 1,5 часа, при записи на определенное время. При стоимости в 4100. Один мастер меняет, а цена как-будто минимум 3е работают. Не рекомендую контору в целях смены резины.
Приехал именно узнать про редкий незначительный стук ,и попросил позвать когда поднимут авто и его обгаружат ,чтобы вместе подумать кретично ли это. Сказали позовём.Просидел в комнате в ожидании,зовут и и показывают бумажку где написано работ на 60 т.р!!!! Я же просил понять что за стук и позвать,на это промолчали.Сел и уехал оттуда
Выражаю глубокую благодарность мастеру приемки Александру и автомеханику Евгению за отзывчивость и быстрое решение моей проблемы - ремонт замка зажигания на VW Caddy. Хорошие мастера и хороший сервис. Неоднократно к Вам обращаюсь и всегда работы проводятся на должном уровне. Сергей.
Был в этом сервисе 5 июня 2020 года. Первый раз приехал в незнакомый сервис. По началу мне показалось, что сервис очень хороший. Встретили хорошо, выслушали проблемы и приступили к работе. Машину я оставил на день. Нужно было устранить проблему , что бы свет в салоне работал. Ребята сделали часть работы. Так как свет работает только вверху на потолке салона. В дверях и багажнике свет так и не работает. Хотя диагностику электрики делали. И почему то не сказали, что надо сделать, что б сделать до конца свою работу. Вдобавок к этому, вернули машину без сигнализации, то есть при из работе отключили сигнализацию и вернули машину в таком виде. В итоге Приемщик Александр вернул 1000 рублей за диагностику электрики и сказал, больше делать ничего не будет. Хотя работа не доделана. Девушки, которая сидит на кассе, огромный плюс. Она сдерживала Александра от гнева и злости. + «починить свет в салоне» - это значит починить весь свет в салоне, а не 4 лампочки. И кто будет в этом сервисе, Александр сказал, им надо показывать пальцем, что именно нужно делать и чинить. То есть я должен был Показать на 10 лампочек в салоне пальцем, что б в этом сервисе мне починити свет в салоне. Такие вот дела.
Халатное отношение. Не рекомендую делать здесь машину. Нет прайс цен. Рабочие без проса могут залезть в багажник. Больше в этом сервисе не буду делать машину. После ТО не сбрасывают счётчик. А если просишь то нужно заплатить отдельно.
Расскажу свою историю знакомства с этим техцентром. Искал где удалить катализатор на машине Ситроен с4.
Так-как сейчас нахожусь в городе Видное, позвонил в техцентр-50 и уточнил все детали по удалению, мне всё объяснили, рассказали и заверили что удалить катализатор и поставить обманку будет достаточно.
Приехав в техцентр сдал машину и через небольшое время забрал её. Что понравилось- была проблема компьютер написал что не работает лампочка поворотника, попросил заменить, при получении машины мне честно сказали что слетела фишка на фаре. Был приятно удивлён.
Уехал я в хорошем настроении.
Но на этом всё хорошее впечатление закончилось. На следующий день я обнаружил что мой старый катализатор, мне не положили в машину при том что он стоит немалых денег, а вечером вылетела ошибка по кислородному датчику.
Я позвонил в техцентр, мне сказали подъезжать, будут разбираться а по поводу катализатора сказали он у мастера и что когда я приеду мне его отдадут.
Приехав на следующий день мне сразу сказали что, для того чтобы устранить эту ошибку надо делать прошивку а это стоит 10000₽, я попросил отдать катализатор, мне вынесли коробку с обломками, позже я собрал эти обломки и у меня получилось меньше половины целого катализатора.
На следующий день мне позвонила девушка их техцентра и попросила оставить отзыв, я сказал что у меня очень негативные впечатления и попросил позвонить попозже, на что она сказала что попозже со мной свяжется директор. Но никто не позвонил.
Вот такое неприятное знакомство у меня с этим техцентром.
Не повторяйте моих ошибок, а лучше найдите более профессиональных мастеров.
Навязывают, не нужные работы, делал диагностику, выкрутили свечи и до конца не закрутили. Не клиентоориентированы, пытаются на каждом заработать по максимуму
Отличный автосервис. Работники точно выявляют проблему, менеджеры предлагают низкие цены на качественные запчасти. Также доволен комнатой отдыха, в ней имеются камеры для просмотра работы персонала.
Сначала было нормальное обслуживание. Но потом (многие толковые мастера оттуда ушли и вы набрали 10% скидку всё меняется) вы приезжаете перебрать суппорт вам озвучивают стоимость 2500₽ за 1 (это только за работу, материалы ваши) за 2 суппорта вы должны отдать 5000₽. На кассе вам предъявляют оплату в размере 6500₽, смотрим заказ наряд и видим: переборка 2 суппортов 5000₽, прокачка тормозов 1000₽ ( прокачка должна входить в стоимость, без неё тормоза машины неисправны либо вас должны об этом предупредить до начало работ, но вам об этом говорят когда уже перебрали хоть один суппорт), расходные материалы (это очиститель тормозов израсходовали 1/3 баллончика стоимостью 150₽) вы платите 500₽. Но точкой кипения стало, когда на днях менял у них масло И ОНИ ЕГО ПЕРЕЛИЛИ ВЫШЕ УРОВНЯ ,что привело к выдавливанию его двигателем. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО (при условии что вы оплатили за оказание услуги)? Устранение было произведено самостоятельное, при условии своевременного обнаружения самим. А стоимость замены масла выходит 1160₽ это при условии что у меня скидка 10%. И в итоге никакой скидки нет, вам просто подстраиваю цены как им удобно. Прайс-листа нет и цена озвученная в начале отличается от цены на кассе. Короче в сервис этот больше ни нагой((( да... и ещё предупреждаю будующих клиентов: сервис обслуживает мультибренды, а это значит что обслуживают все виды машин, что негативно сказывается на качестве оказываемых услуг. Ещё можно добавить: чтобы попасть в ремзону вам нужно будет приложить усилия, не взирая на то, что это вообще-то ваше право. Не рекомендую сервис этот. Как итог минус клиент, за некачественное оказание услуг.