Отличный сервис
Хотелось бы отметить профессионализм сотрудника Андрея мастера приёмщика
2
4
Посмотреть ответ организации
Игорь Вастержинский
Знаток города 8 уровня
12 апреля 2022
Заехал с отрегулированым светом сделать чуть повыше, 1100р, одна фара "сказали", не крутится, зато вторую направили в небо. Поездил в темноте, говорю, поставьте, как было. Оплачиваю опять 1000р, скидка 10%:), хотя делают опять одну, а не две. ВТОРАЯ ЖЕ ЗАКИСЛА, отвёрткой не крутится.,а то что за мезанизмом вращения отвёрткой есть крутилка под шестигранник, и всё прекрасно регулируется сотруднику посмотреть лень, и подсказать некому. Мастерская "кипяток", деньги отдаёшь(хорошо, что не большие), а толку нуль. Не советую к ним обращаться.
В первые обратится в данный Техцентр. Хотел поменять масло в двигателе;, фильтра и лампочки. Но благодаря им получил ошибку abs, когда должен был забирать. В итоге сказали что дело в датчике abs и он идёт только в сборе со ступицей за 8 тысяч + работы . Отказался, забрал автомобиль, но через пару часов, загорелась лампочка «машина не исправно, нужен сервис», и коробка (робот) не переключает передачи после 2 и в ручной режим нельзя перевести. До этого ни abs ни по коробке ни каких проблем не было. В жизни больше не обращусь в этот сервис. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ТЕХЦЕНТР!!
Давно обслуживаюсь в данном сервисе с открытия, все было нормально и по ценам и по срокам.Знаю учредителя сервиса. Крайние 2 раза просто отвратительно, поменялись люди качество ужасное. Нашли неисправность, рекомендации приёмщик толи не понял, толи не хотел понимать. Заказали не полный комплект, а себя виновнымы не признают. Приемщик Р.... самый яркий персонаж, работу не делает, зато самый шумный. Сами не звонят, надо самим их вызванивать. Принимают только наличные... Якобы терминал, но все понимаем что дело не в терминале. Случилось самое страшное, нет заинтересованности в том, чтобы клиент вернулся... В итоге потерял время на нескольких заказах и нервы. Думаю надо искать другой сервис. Не рекомендую более данное место.
31:08 меняли тормозные диски и колодки, и за одно попросил поменять шпильку на заднем колесе, которая отламилась при снятии колеса. За замену шпильки по телефону объявили цену в 2000 рублей, хотя, работы на 3 секунды, - 1 удар молотком, так как при замене тормозных дисков, все было в разобранном виде. При уточнении с чем связана такая высокая цена, сказали что работа кропотливая, и нужно высверливать. А по факту, как я и говорил, просто выбили одним ударом без высверливания. При оплате, я возмутился на счёт цены в 2000 руб, так как работа была не столь сложна как они пытались мне навязать, и тогда администратор якобы от себя сделал скидку в 1000 рублей. Неприятно то, что мы являемся постоянными клиентами, а так же на тот момент, при замене тормозных дисков и колодок, можно было заменить бонусом. Выходит, что 1 удар молотком стоит 2000 рублей. Таким образом, техцентр не ценит своих клиентов. Просьба руководству, обратить внимание на такие моменты.
Обратился в данный техцентр на сход развал, во-первых дорого, во вторых ничего толком не сделали машину ещё больше стало уводить, на следующий день обратился отказались переделывать, ткнули пальцем в заказ наряд где написано что гарантии нет в начале выполнения работы меня никто не предупредил за гарантию, крайне не приятный сервис а деньги берут не маленькие. Крайне не рекомендую обращаться!!!
Был в этом сервисе 3 раза. Первые два раза в целом все было норм, кроме того что не позвонили и не предупредили, что машина не готова, хотя за день до этого сказали, что точно будет готова завтра и можно приезжать. Я приехал за машиной и выяснилось, что она не готова. Ну да ладно, это цветочки. 30.07.2020 приехал в данный сервис по причине появления постороннего шума при запуске двигателя и шума на малой скорости. Оставил на диагностику автомобиль. Через час позвонили, говорят, что проблема в фазовращателях, требуется регулировка клапанов и тд и тп. Общая стоимость ремонта вместе с запчастями почти 40 тысяч рублей. Не долго думая, я забрал машину и поехал в другой сервис, который находится дальше от моего текущего места проживания, но в нем я уже тоже был. Приезжаю в сервис, мастера услышали шум, подняли машину на подъёмник и сразу стало все ясно. Я сорвал крепление термозащиты на дне автомобиля и ее часть прислонилась к выхлопной трубе, заводишь машину, идёт вибрация, отсюда и шум. Цена вопроса 100 руб. затолкали термозащиту обратно и все. Плюс выявили люфт левого переднего колеса , оказалось наконечник рулевой тяги полетел. Техцентр 50 ни слова об этом не сказал. Итог всех работ 3400 руб. со сход развалом и все. Никаких шумов больше нет. Отныне в техцентр 50 ни ногой. Хотели откровенно обмануть. И вопрос, за что я платил 800 руб? За какую диагностику, если проблема не была выявлена? Фото прилагаю . Обходите их стороной!!!
Хороший сервис. Сам не местный попал случайно, из за острой необходимости! Свою работу выполнили отлично и прокансультировали по дальнейшей эксплуатации. Вопросов нет. 5 звезд
Хороший локальный сервис. Приятный отношение. Цивилизованные местные мастера. Стараются. Всё как-то по делу обустроено: видно, что там где важно не экономят, оборудование хорошее. Нет стремления накрутить стоимость, пытаются отремонтировать, а не менять блоки.
Замена резины в межсезонье 2,5 часа. Итог перекаченные колёса. Сход-развал - а его вообще делали? Так бумажку выдали и все.
И машины все везут делать в помещение, где нет камер - типа новое оно ещё. А в помещении, где стоят Камеры и все выводится на экраны в клиентской зоне, ПУСТО. ВСЕ ПОСТЫ СВОБОДНЫ. Так же обратил внимание, что изменился собственник (те ИП).
Очень понравилось в этом Техцентре50, все качественно и не дорого! Понравилось как помыли мой автомобиль, вычистили все внутри. Заказали запчасти,пришли быстро. Ребята процветания Вам. Теперь я ваш клиент. Запускайте скорее кофе машину))) Директор большой молодец
03.01.2021г. Поехал поменять подушку мкпп на лифан солано, после диагностики мастер написал необходимо поменять рулевые тяги и наконечники,я согласился и поменяли,машину забрал и уехал, теперь у меня машина в левую сторону поворачивается меньше чем в правую сторону и приехал к ним объяснил причину что такого раньше не было,сказали у вас рулевая закусывает и отказались починить машину, я не знал после замены рулевых наконечников может закусывать рейку.не советую не кому в этот сервис.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Обратился с заменой масла и проблемой в электропроводке.
Мастеру-приемщику объяснил проблему что возможно происходит срабатывание сигнализации и поэтому за ночь садится аккумулятор, иногда полностью отказывают поворотники.(Так же объяснил, что это лишь мои предположения) Приемщик вписал в работы диагностику сигнализации, хотя о других проблемах мастеру было сообщено. После обслуживания автомобиля сказали что проблема была в сигнализации и она была неправильно запрограммирована и они якобы перепрограммировали сигнализацию и теперь все в порядке. Машину вернули всю заляпанную маслом. Ощущение что мастер вымазал руки маслом и потрогал все ручки в машине этими руками.
На следующий день утром так же сел аккумулятор, машина не на ходу. Вернулся в тех центр. Сказали что это моя вина и я им сказал что сигнализация не работает. Хотя было все совсем не так. НАГЛО ВРУТ В ГЛАЗА!!!
После со мной связалась служба качества, я оставил претензию. Со мной связался мастер-приемщик и пообещал сначала что решит вопрос с бухгалтерией и деньги мне вернут, потом еще раз перезвонил и сказал что решит вопрос с директором по поводу той 1000рублей, которую я им заплатил (ведь это очень важный вопрос и вопросы такого уровня решают только директора) В общем абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Обратился с вопросом неработающей аудиосистемы. Провели диагностику. Сначала один мастер сказал, что умерла магнитола и колонка одна, а ремонт нецелесообразен. На приемке уже сказали, что ремонт возможен и копеечный, но у них нет таких запчастей. В итоге взяли за диагностику 1т.р. и выдали заключение с рекомендацией замены а/м и динамика. Купил автомагнитолу, при записи в другой центр мастер сказал не спешить с покупкой динамиков, т.к. «надо сильно постараться, чтобы спалить динамик». Приехал в другой сервис и при замене автомагнитолы выяснилось что магнитола и динамик полностью исправны. Отвалилась контактная площадка с клеммами у динамика и коротило об железо двери, из-за чего а/м уходила в защиту. В общем, копеечный ремонт. Думаю, автоэлектрик в автоцентр50 просто не стал заморачиваться с поиском проблемы, а просто сказал все заменить.
Но это не все. Через пару дней позвонила девушка из сервиса и поинтересовалась моими впечатлениями о сервисе и качестве… Услышав данную историю, сказала что передаст мастеру-приемщику, он перезвонит и т.п. и быстренько закончила общение. Понятно, что никто не перезвонил.
Хорошее отношение к клиентам. Приятно сюда приезжать. Но по работам постоянно проблемы. Просишь о чем-то конкретном. Но они делают только часть. Ок, я готов доплатить, если надо. Но нет. Не хотят, или не могут, не пойму. Приходится на поминать, если время позволяет, либо оставлять вопросы открытыми. Жаль. Вынужден искать другой автоервис
Хороший сервис! Оперативно все исправили, хатя изначально сказали, что только на следующий день будет все готово. Машину сразу приняли и через 4ч звонок, можете забирать. Сотрудники приветливые, дословно объяснили причину поломки. В общем все на 5 звезд, молодцы.
Приехал заделать развал а они навязывают сделать диагностику каторая стоит около 2000 т руб хотя я знаю что мне надо заделать просто развал будте внимательны и не соглашаетесь делать платную услугу каторая вам не нужна
Плохой сервис, отношение клиенту плохое, ремонтируют плохо, ошибки связанные с их косяками сваливают на клиента, машину переделавали после их ремонта в другом сервисе, цены не оправданы дорогие.. Я не советую...!
Неквалифицированный персонал, сход развал делают кое как. Руль не выравнивают. Про диагностику я вообще молчу. Пальцем в небо тыкают. Не советую никому. Цены неадекватные.
Реально работают на результат, а не на развод на деньги клиента. Обслуживание авто текущее ТО стараюсь делать только у них. Быстро, качественно. Молодцы
Отличный сервис, приятная зона ожидания. Порадовали специалисты, очень приятно, что есть камеры и можно посмотреть что происходит с автомобилем, приятные люди, рекоммендую.
Привет от белорусов!)
Имея в распоряжении старый и откровенно говоря сыпящийся автомобиль, очень рад, что нашёл в нашем городе этот сервис. Работы делаются быстро, на совесть и ВСЕГДА прежде что-то делать тебе всё показывают на месте как есть, позволяя тебе принимать решение делать или "потерпит".
P.S. Да, цены за работу выше средних (со слов товарищей, обслуживающихся гаражах у подозрительных личностей), но, друзья, лично я лучше заплачу побольше и буду уверен в произведенных в моей машине манипуляциях, чем буду переживать "а всё ли там затянули" или, что хуже, платить второй раз за исправление косяков крикоруких "мастеров".