Ужасная компания, первого числа приостанавливают интернет автоматически, отсутствовали в отпуске до 17 числа оплатили полную сумму по тарифу, по факту нет перерасчётов с момента оплаты, оператор до упора стоит на своём и по голосу слышно, что вообще по барабану на всё!
Всегда ранее был доволен компанией и их услугами. , Но в последние полтора года частенько разрывы связи , то есть , то нет интернет соединения, проверял без роутера , звонил в поддержку, в ответ только стандартный набор действий и фраз для даунов, как итог приход мастера на следующий день и вуаля все работает..... Спрашиваю мастера в чем проблема была , говорит не понятно ,у них на сетях проблем нет , у пользователя тоже.....Не ужели сложно диагностировать проблему у себя на оборудовании или просто скрывают и не признают публично что что есть проблема у провайдера?! Сегодня 23.12.21 время 18.58, опять все теже косяки , интернет соединение (без роутера, напрямую) то пропадает, то есть....звонок в компанию 51 02 02 не принес результата , там просто не берут трубку ( и даже гудков нет) . .... Завтра с утра дозвонишься и они все будут отрицать, пытаясь делать из тебя чайника..... 😬
Постоянные сбои при передаче пакетов, за 4 дня две глобальных аварии оборудования, по моему это слишком! Качество интернета плохое, особенно это заметно в сетевых приложениях, в том числе играх. Поддержка "Телесети +" не работает, телефон не отвечает, сайт "лежит", я так понимаю пора менять провайдера! Цена за такое качество предоставляемой услуги слишком завышено!
Хорошая, надёжная компания!
Интернет соединение работает стабильно. Отключения, по крайней мере в моём доме, редкость.
При возникновении неполадок всё устраняется достаточно быстро.
Пользовался больше 6 лет,всё было нормально,затем резко ухудшение на качество.Заключаешь договор на одну скорость,получаешь абсолютно другую(допускается незначительное отклонение,но чтоб на 30 единиц из 70),более того - постоянные перебои в работе,отключения по несколько раз за день(район Завеличье).Никому не советую данного поставщика услуг.Перешёл на нового провайдера,проблем никаких.
Отличный провайдер! Стабильная скорость, стабильный доступ. В Порхове лучший по стабильности и качеству интернета, но к сожалению максимум скорости - 100Мб/с.... Сейчас пользуюсь как резервным интернетом - по качеству намного лучше основного ))) Эх... Скорости бы добавить.... ) По поводу скорости - мои личные тараканы, ) основной массе пользователей 100мб/с лихвой более чем достаточно.
Не подключают тв кормят завтраками и так далее общение не какое , специалисты очень не грамотны , диспетчера хамят не проявляют уважением к клиентам , короче полный шлак !
Забыл оплатить услуги потому, что квиток не прислали в итоге отключили😞, заплатил теперь не могу дозвониться подключить. Придут из другой компании, сбегу из телесетей без оглядки. Наверное работать устали. Судя по отзывам, я не один недоволен работой компании, наверно клиенты не нужны🥺!!!
Мастер пришел по заявочке,по времени,культурный и вежливый молодой человек. Все сделал быстро и качественно.Пока все работает,а дальше время покажет.Спасибо😊
Интернет работает ужасно. Обращение в тех поддержку результатов не дает, у них только одна отмазка: проблема с вашим оборудованием. С псковлайн таких проблем не было.
Вы серьезно уважаемая компания?!
Не войти в личный кабинет утрачены документы с логином и паролем , звоню в офис что бы решить данную пргблему , а мне автоответчик говорит , что вы будете работать только в понедельник. Что прикажите делать?
Попробовал восстановить в личном кабинете , так там все криво и не дает корректно ввести данные для восстановления...
Не открывается половина сайтов, по непонятным причинам... Через других провайдеров и даже через мобильный интернет эти сайты открываются, например хайвон
Очень замечательная компания. Более семи лет являюсь их клиентом. Нареканий нет. Особенно радует их ежегодная отсрочка платежа после с 1 по 10 января, очень здорово!
Постоянно пропадает интернет…
До службы поддержки не дозвониться, потому что выключен телефон…
Авария за аварией…
По итогу мы платим за интернет, которого постоянно нет…
Пора менять провайдера
Отвратительно работает компания, на протяжении двух недель сбои в интернет соединении, дозвониться невозможно , телефон просто мёртвый, даже гудков нет, буду искать другого провайдера.
Ужасный интернет,постоянные перебои,на мои жалобы говорят у нас все хорошо ,проблемы в вашем роутере,поменяно было 2 штуки,а толку никакого,хуже вас нету
Отвратительное обслуживание!!! Операторы откровенно посылают. Каждый месяц какие-то проблемы с интернетом. Сегодня нет интернета пол дня. Когда будет исправлено не могут сказать. Ужас!
Отличный провайдер всегда стабильный интернет и ТВ каналы. Пользуюсь услугами провайдера уже несколько лет в Струго-Красненском районе, Владимирский Лагерь.
Сначала было всё ок. Но потом в видеоиграх начал повышаться пинг до неузнаваемые чисел!!! А сейчас даже те же самые базовые приложения по типу вк долго грузятся. Началось вся эта не смешная штука в конце января.
Скорость интернета не соответствует заявленной. Плачу за 5 мегабит. Все лагает. Фильмы не посмотреть. Настраивать оборудование умею, стоит гигабитный дорогой роутер.
Неуспел уплатить на выходные, дозвонится в выходные невозможно, даже служба поддержки не отвечает , а написано что в выходные работают все очень плохо)))
В момент, когда у них происходит сбой из-за которого пропадает соединение с интернетом, то не возможно до них дозвониться и узнать какую либо информацию.