Отдал ноутбук на диагностику . Диагностика из заявленных 3 рабочих дней переросла в 2 недели. ( мастер их заболел, передали в другой сервисный центр в другом месте). В итоге забрал ноутбук из диагностики (1200 заплатил). Приговорили материнскую плату . За неё просили 15 тыс. по информации от приемщика долго так диагностика потому что мастер тратит на диагностику сначала не более 4 часов а потом не более часа в день.
В другом сервисе цена ремонта из 15- превратилась в 5 тыс .
Выводы делайте сами.
Единственное - доставили курьером ноутбук домой.
Решили проблему с ноутбуком на дому, проблема была в виндовс
1
Антон Бесскудный
Знаток города 12 уровня
8 декабря 2022
Сервис достоин отзыва. Делюсь опытом и своим и дружочка, ему повезло год назад отдавал ноут меняли термопасту, и даже фотоотчёт прислали.
Мне же, не то что фотоотчёт не прислали, так и запчасти старые не смогли отдать, будто потеряли, обязательно требуйте старые запчасти и фотоотчёт ремонта. Могут наговорить много чего, ноутбук спустя несколько недель жив. Но блютус начал отваливаться.
Ещё они врут и торгуются, сначала батарея стоила 6000, после получаса обсуждения 3000.
Грамотный ремонт!
В феврале 2021 начал мерцать экран макбука. Объехал 5-6 сервисов - эффекта "0". Разбирали, смотрели но решения проблемы предложить не могли. Оказывается, абсолютное большинство сервисов по ремонту техники не чинят а только меняют детали (батареи, стекла, платы и т.д.). Даже диагностировать причину мерцания экрана не смогли. Предлагали менять либо матрицу (35000руб), либо материнскую плату(45000руб).
Моя проблема была в окислении группы контактов на материнской плате (попала жидкость). Решением проблемы стала перепайка очистка поверхности платы и перепайка группы контактов. Грамотно диагностировать и аккуратно решить проблему (с гарантией) помогли только инженеры Terrabit.
Большая благодарность мастеру Дмитрию! Он верно диагностировал проблему (от решения которой отвернулись даже в Apple). Вручную зачитил и перепаял все контакты. Это показатель уровня квалификации и "направления роста рук".
На другом ноутбуке - по мелочи: переустанавливали windows с программами и драйверами.
Короче: работой даволен. Инженеры молодцы. Стоимость адекватная. Гарантия есть.
Из минусов: днем рядом с офисом сложно парковаться. Центр, ничего не поделаешь.
Мне тоже не повезло. Хотела сэкономить. Принесла ноут свой в сентябре. Пол года прошло. Мастер никогла не звонил сам. Попытка починить не удалась. Комп перееопали, криво припаяли всё, что трогали. И после сказали замена матрицы от 90тысяч. Хотя у других 45000 максимум.
Не приносите Appe на ремонт. Мастер не профи судя по тому как мне там все расхерачили. И отдали в грязном виде. За попытку ремонта еще взяли деньги. Не повезло..
Хорошый сервис, персонал вежливый, сделали всё быстро и качественно.
1
Lera
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2023
Сервис и общение с клиентами отвратительны, каждый раз будут обещать, что перезвонят и все согласуют, все обсудят и скажут сроки, не перезвонили ни разу, месяц кормили завтраками, в итоге так и не починили.
Работают без прайса, конечная цена оказалсь в два раза больше озвученной после диагностики. За замену гнезда зарядки отдал почти 9 тысяч. Больше к ним никогда....
Не рекомендую данный сервис от слова «СОВСЕМ» Поменяли термопласту и протерли за 16000 👍
За срочную работу взяли 6000 ну ок. Но поменять пасту и протереть не стоит 10000.
Персонал вежливы, сделали свою работу быстро и качественно
1
А
Анонимный отзыв
7 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность за помощь...
Телефон стал, как новый...
Хорошие мастера своего дела.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 3 уровня
26 октября 2022
Крайне не рекомендую.
Так называемый мастер первым делом предложил дорогостоящие работы по замене моста. После долгие уверения в неисправности ШИМ. Месяц потраченного времени. После этого сервиса материнская плата восстановлению не подлежит. Перечислю что увидел сразу после вскрытия:
1. Компоненты перегреты, поменяли цвет.
2. Пайка кривая на столько, что между контактами замыкание.
3. С материнской платы сняли сетевой контроллер.
На фото можете оценить сами.
Оставил ноутбук на замену матрицы, сначала с менеджером поговорил договорились о цене диагностики(в случае отказа) и замены, через 4 дня позовонил мне мастер и указывает цену 2 раза выше на замену и точно так же на 2 раза больше за диагностику. Менеджеры говорят одно а мастера другое, крайне не рекомендую пытаются развести клиента
Upd:ещё мастера грубые
Кошмарный сервис, просто ужас,сначала один мастер тянет время, затем увольняется, затем другой обещает, звонков ни от кого нет, каждый раз дозваниваешься сам, в итоге компьютера нет.
6
Skoki78spb
Знаток города 8 уровня
23 марта 2024
Вызвал мастера, компьютер не включался, быстро все решил быстро, не смотря на позднее время
Мне очень понравилось. Приехал молодой парень, с активной жизненной позицией. К вечеру из тормозного ноутбука сделал самолет. Сам съездил докупил все что нужно. Главное!!!: в процессе подробно объяснил чего НЕ НАДО делать с компьютером.
Требовалась замена жёсткого диска на ноутбуке,ребята сделали все быстро,допом почистили все от пыли,цену не загнули,все на высоте😉
Посмотреть ответ организации
Никита Александрович
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2022
Отдавал телефон в ремонт, всë сделали быстро буквально за 2 дня вместе с доставкой всех запчастей. Менеджер быстро принял телефон. Качество ремонта отличное. Рекомендую их.
Не советую. Отвратительная коммуникация с клиентами. Не перезванивают, очень сильно затягивают ремонт. Мастер в личном общении переходит границы субординации.
Также повредили компьютер при диагностике. Серьезно, ни за что не посещайте данный сервис — потратите деньги, время и получите плохое настроение
Я ремонтирую технику только здесь. Быстро, качественно, мастер всегда на связи, всегда предлагают варианты решения проблемы. Отличный сервис!
2
2
Посмотреть ответ организации
Яша Альхенди
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2023
Никому не советую ходить туда! Они обманывают людей! Прежде чем ходить туда, прочитайте отзывы! Ужасное отношение к клиентам. Они взяли 600 р за ничего, ничего не сделали
Не рекомендую данный сервис на садовой, три раза сдавал системный блок в ремонт. Проблема была такая, с начала рябил монитор, потом пропадало изображение и компьютер уходил в перезагрузку.
Отдал им в итоге 12000 а проблему так и не решили.
В первый раз сделали диагностику, сказали что проблема с материнской платой, ладно, поверил, сделали. Отдал 4500 за работу и 5000 за новую материнку.
Привез домой, отработал компьютер ровно 2 дня, и опять тоже самое!
Позвонил в сервис, конечно они сказали "Везите!"
Я как "умный", повёз. После диагностики оказалось надо поменять термопасту, причем везде, как на видеокарте, так и на процессоре.
Ладно, поменяли, содрали 2000. Приехал домой включаю, и сразу та же проблема.
Я им звоню, спрашиваю: "Вы проверяли его в работе?"
отвечают: "Да, конечно, он сутки стоял в работе"
Что-то мне в это не верится....
В общем повёз в третий раз, типо по гарантии,и снова они сказали что все хорошо,а по факту опять ничего не работает.
В итоге я сам просто поменял видеокарту и все заработало.
1. Цена минимум в два с половиной раза завышена 2. поздороваться с ними стоит 1200 по любому 3. что бы забрать комп. в случае отказа потребовалось ТРИ ДНЯ!!! вот такие мутные дела
12
П
полина ю.
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2024
Не рекомендую, пришлось обращаться в другую организацию
Обратился в сервис.Установили на Imac Windows. В данном случае есть свои тонкости,о которых нужно знать.Спасибо мастеру Алексею Соколову за профессионализм.Рекомендую данный сервис и мастера.
Взялись перепаять сокет на материнской плате, заведомо рабочей, цена была озвучена от 1200-1500. через несколько дней звонит мастер и озвучивает цену 3000(Со скидкой, без - 4500). Меня это не устраивало. Позвонил в центр и попросил выяснить, сказали, что могут сделать за 2000, что было более-менее. Я согласился. Перед этим спросив, не повлияет ли данный казус на работу? На что был дан ответ "Нет, всё сделаем как и всегда". Ещё прошло 3 дня, поехал на радостях забирать материнку. По приезду домой она не включилась, попросту перестав работать. Позвонив мастеру услышал "Мы же не делали диагностику, может она и была нерабочая". После проверки у другого мастера(Нормального) было выяснено, что действительно материнку испортили. Ужасный сервис.
Уже третий раз обращаюсь в этот сервисный центр, по тому, как устраивает вообще всё!
Первый раз пришла к ним года 3-4 назад, их сервис самый близкий к дому был, принесла в ремонт свой ноут, я его чаем залила.. Отремонтировали, если не ошибаюсь, дня за 2, по деньгам приемлемо (к слову сказать, этот комп до сих пор работает!!!). Перед самым Новым годом «потух» рабочий ноутбук, вот это было что-то! Вызвала горе-мастера из другого сервиса в офис, приехал, потыкал кнопку включения…не вышло! Снял АКБ, поставил обратно – опять не получилось…сказал, что это что-то не понятное и уехал!!!)) Я вспомнила про Терабит, вечером была уже у них! Уже на следующий день мастер позвонил, сказал, что с рабочим буком, сколько будет стоить ремонт и сроки ремонта! Вот это я понимаю, быстро, чётко и по делу! На следующий день я уже забрала полностью отремонтированный аппарат!!! Сделали скидку, как постоянному клиенту! И вот, чуть больше недели назад разбила дисплей на своём iPhone 6Х! Я вновь обратилась к проверенным (уже дважды!) мастерам. И как всегда – всё идеально сделали за кротчайшие сроки! Молодцы!!! В общем — всем советую!
Мой старенький ноутбук очень медленно работал, а тут вообще - не загружается ОС и всё тут! Отнёс в сервис Терабит, если честно, даже не надеялся, что с ним можно ещё что-то сделать... Мастер предложил поставить SSD диск и почистить от пыли, что-бы ускорить его работу. Без особой надежды на успех, я согласился... Забрал ноут и глазам своим не верю - летает!!! Просто нет слов! Большое спасибо!
Огромное спасибо мастерам этого сервиса, отремонтировали планшет после того, как сын пролил на него сладкий компот! Я думала всё, придётся новый покупать, но миновало! Сделали быстро и качественно, больше месяца прошло, работает без перебоев! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Александр Алмазов
Знаток города 25 уровня
17 июля 2022
Были, хороший сервис, время ожидания минимальное, рекомендуем.
Доброго дня всем. Недавно мой ноутбук начал сам по себе перезагружаться, а потом вообще отключился и не включился. Модель ноутбука ASUS VivoBook. Обратился в сервисный центр "ТераБит", в офис на Сенной, через два дня был готов ноутбук и отлично работал без перезагрузок и выключений. Стоимость не дороже, чем везде, но качество работы отличное. Спасибо мастеру, отлично знает своё дело. Если ещё раз возникнут проблемы, я знаю куда обращаться.
Пропало изображение на ноутбуке! Обратился в сервис Терабит, он ближайший к дому, вечером отнёс, на следующий день мастер позвонил, сообщил, что надо менять видеочип, объяснил, почему так произошло, и что надо делать, что бы в дальнейшем этого не случилось! Через 2 дня забрал свой аппарат, всё починили, в подарок почистили систему охлаждения! Мелочь, а приятно! Результатом доволен!
После обновления винды 10 перестал загружаться ноутбук Lenovo . Нашел в Гугле фирму Терабит , вызвал мастера на дом . В течении 40 минут приехал мастер, переустановил систему поставил драйвера, сделал скидку по сайту . Работой очень доволен, профессионально и на уровне !