Ведущая компания в деревянном домостроении, большой выбор домов, кредитные программы, можно рассмотреть несколько разных вариантов под разный бюджет. Остались приятные впечатления от посещения, очень грамотные, обученные сотрудники, отвечают на любой вопрос:) Консультация была исчерпывающей
Мне понравилось, что на момент заключения договора стоимость зафиксировали. Покупку оформлял в конце прошлого года. Плачу только тот ежемесячный платеж на который предварительно согласился. Дом построили пригодный для зимы из клееного бруса 180 мм. Пока что отапливаюсь конвекторами, газ на участок планирую заводить позднее. С крыши холод не идет так-как мансарду строители утеплили толстым слоем минваты. С пола тоже не дует хоть фундамент и свайный. Цоколь обшит листами ОСБ. Жене в доме больше понравилось гостиная с панорамными окнами. Будем теперь по возможности наводить в доме красоту своими силами. Впереди покраска как будет потеплее, замена дверей и электроснабжение. Конечно отделку и другие услуги можно заказать в компании, но это тоже стоит денег, да и привык я как-то что могу делать самостоятельно. Сам дом построили хорошо. мы остались всем довольны.
Менеджер Олег испортил все впечатление, такое впечатление, что его наняли конкуренты, чтобы испортить репутацию компании. Сначала ждали его 30 минут, пришёл после звонка в офис. Ничего не рассказал, порекомендовал посмотреть все самим и вообще сказал, что у них и так все подробно написано на сайте. В общем печально! При этом видела работу других менеджеров которые консультировались клиентов, работали качественно. Жаль , что такие сотрудники портят в целом все представление о компании.
Заказ такси не работает. Выясрилось, что бесплатное такси до 30 км., у нас оказалось 35!) Плохо, что представлен не полный ряд строений, поэтому сравнить визуально нет возможности. Все домики открыты можно посмотреть. Нигде не написано, что можно заехать во внутренний паркинг. Впечатления не однозначные.
Приехал посмотреть, потратил 40 мин на дорогу на объект не пускают без менеджера ,менеджер вышел спросил что хотите посмотреть , так как посещаю выставку первый раз сказал что все, он ответил что все нельзя , на этом диалог закончен , совершенная не заинтересованность.
Так же отмечу что на всех других выставках модно самому ходить и смотреть дома , даже если там идёт стройка.
Нами в марте 2022 года были заключены договора на проект дома Император-5, брус, с полным пакетом «Хозяин» по инженерке, септиком и водоочисткой. Вначале шло всё нормально. Но потом, с начала июля, когда перешли к инженерке, всё изменилось. Работы по электрике и сантехнике начаты и брошены. Никто из менеджеров на телефоны не отзывается. Дозвониться никому невозможно. Работа стоит, а время идёт. Безобразный сервис и безобразное качество! Не рекомендуем связываться с такой компанией.
Наконец-то "дошли руки" написать отзыв. Мы купили дом год назад в тереме,было лето, тепло,проверили беглым глазом работу,приняли,точнее приняли муж. Приехала я в новый дом и увидела что нам не сделали зеркалку по плану,хотя это все оговаривалось, ну да ладно,решили опустить этот момент "Все что Бог ни делает, к лучшему".
К зиме ближе начало дуть со щелей,но надо отдать должное ребята приехали все исправили, в этом плане оперативно и бесплатно. Что собственно расстроило меня , так это то что в комплекте дома отдельной стоимостью шли коннектора фирмы ballu, мы купили 9 штук и что вы думаете ,к концу года ещё до окончания гарантии 3 из них сломалось!Три!!!Звоню в терем они не причём, обращайтесь говорят в офис ballu..Ребята,вы посредники, мы платим большие деньги вам и покупаем у вас эти коннектора, вы на этом навариваетесь, а как произошла поломка по гарантии вы говорите что-бы мы ехали в балу который находится на другом конце Москвы?! Тоже самое касается и остальной техники Кисон ,Бойлер, имейте ввиду что через год у вас это все поломался,а предъявить вы не сможете т.к Теремъ за это не отвечает и гарантии не несёт. Нам так и сказали выезд 5.000 , если нужен будет ремонт ещё + нная сумма.
Мы хотели ещё покупать у них баню и дом маме,но теперь уже это желание резко отпадает
Компания которой не нужны клиенты. Если вы хотите строить дом с участием материнского капитала, то я вас разочарую. Вы им не интересны. Кредитный менеджер меня убеждала, что так строиться нельзя и склоняла взять кредит в банке.... Высокие стандарты работы работы с клиентом,нечего сказать. Как итог я у же строю дом но с другой компанией, которой нужны клиенты
Отличная компания. Персонал грамотный,вежливый и доброжелательный
1
Посмотреть ответ организации
Светлана- феона
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2022
Заказывали дом 6×6 Лидер для Подмосковья. Работа офиса - чёткая. Бригада - грамотная. Все, как и было оговорено, дом построен по графику, без замечаний. Рабочие опытные. Никаких спорных ситуаций не возникло. За 21 день, досрочно, выполнили работу. Бригада Каменева Сергея Ивановича.Прораб Лохачев С.Н. Для дачного строительства - удачный вариант сочетания стоимости и качества. Рекомендую однозначно.
Выбрала дом.. Захотелось потрогать его руками.. Приехала на выставку... Идёт стройка... Одной пройти нельзя... А менеджеров нет.. Один ждёт, у второго обед... Идти показывать желания нет... Однако не смешно... И строительная компания в городе не одна... Это сейчас, пока я деньги не принесла, а отдам вообще ни до кого не достучишься... Лучше посмотрю ещё где нибудь..
Терем построил нам дом в марте 2021 года. Проект - Охотник 2, брус, зима. из допов выбрали максимальное утепление пола и потолка, тройной стеклопакет. Нам это было необходимо, так как ездим на дачу круглый год, каждые выходные. Домом мы очень довольны! Качественная работа, продуманный проект, жить в таком доме тепло и удобно. А главное, что Терем не бросает своих клиентов после завершения строительства. Недавно обратили внимание, что поддувает снизу, со стороны плинтуса. Позвонили на горячую линию и рассказали об этой проблеме. Через 2 недели к нам приехала бригада, утеплила и пропенила все плинтусы сверху и снизу, плюс провели небольшие работы под домом. Поэтому рекомендую! Если будем строить еще один дом на участке, то только с Теремом
Сараи по цене самолета, сделаны из дешёвого материала! Если рассматриваете деревянный дом, то брать здесь можно только из бруса, как обычного , так и клеенного ! Каркасные дома по качеству на мой взгляд не очень. Посчитали простой каркасный домик 4х4, цена ушла за миллион😬, при этом сотрудники считали даже не имитацию бруса, а обычную вагонку снаружи и внутри, покрытие крыши андулин😬 , про пол вообще молчу!
Здравствуйте!
В "Тереме" заказали второй дом. Первый был в 2021 году "Лидер7 ЛК", второй "Малыш". Остались довольны качеством строительства обоих домов.
О первой стройке был отзыв летом 2021 года. Подробнее о второй строке:
1. Чётко знали, какой дом хотим. Приехали в Зябликово, у ворот встретил менеджер, с которым работали в прошлом году. Заранее созванивались.
2. Оформили договор, заранее внесли в него все допы, которые посчитали нужным: поменяли блочный фундамент на сваи, сделали перепланировку внутри дома, добавили двери, поменяли черновой пол на ЦСП, поменяли входную дверь на металлическую, поменяли снаружи вагонку на сайдинг. Цена была зафиксирована. Ни копеечки более мы не заплатили.
3. Через неделю приехала бригада, вкрутили сваи очень качественно, быстро, профессионально.
4. С 19 по 26 марта 2022 года строился наш "Малыш". Бригада состояла их 2-х человек. Работали с 7 утра до 8 вечера с небольшими перерывами на отдых.
5. На протяжении всей стройки за рабочими просматривал супруг. Сказал, что строители работали очень качественно, ни одного нарекания к работе не было.
6. Два последних дня природа проверила качество стройки)))))) один день ливень, второй день ураганный ветер и снег. Протечек крыши нет, окна не текут, стены сухие. Спасибо природе - помощнице. Отдельно проверяла качество установки межкомнатных дверей. Сделали ровно, двери не закрываются под наклоном.
В целом очень довольны качеством строительства. Большое спасибо всем сотрудникам компании "Терем" за понимание, терпение, отзывчивость и профессионализм.
Проверяйте из чего строят. Не отходите ни на шаг, иначе получите домик из 3 поросят, который от ветра качается. Собирают каркас на досках, брус в строительстве не участвует. . Допы, если их не видно, то их и не будет. Все зашьют не очень качественной, но вагонкой, или ОСБ. Если решили строить у них, сначала прочитайте из чего состоит конструкция, потом убедитесь, что привезли именно это в комплекте, а потом стойте рядом.
"Счастливый" обладатель дома Витязь. Теперь к счастью перестроенного с нуля😉. Но все зафиксировано на видео и фото, кому интересно, могу показать.
Живем в частном секторе и решили поставить на участке гостевой домик-баню.Приехали в локацию,которая находится у м.Зябликово.
Неудобный въезд с чёрного хода.
Заспанная барышня с планшетом, встретившая нас на пороге у калитки произнесла,глядя на нашу семью: "Аа,у вас дети. У нас нельзя с детьми,у нас ограничение на вход с детьми" !!!!!!!!!!!!!КОНТОРА,ПРОДАЮЩАЯ ДОМА,ЗАПРЕЩАЕТ ВХОД С ДЕТЬМИ?!ШТА?!
Вы там не охренели,терем?вы продаёте дома для одикоких?у вас в приоритете отсутствие детей или клиенты,несущие вам деньги????
Ну так сделайте своим фирменным слогом свой запрет!!
Просто дичь какая-то.
На горячей линии икто не принёс извинения,сказали,смотрите информацию на сайте.Сказать,что мы в шоке это ничего не сказать!
Никому не советую обращаться сюда и все своим соседям,среди которых ВСЕ семьи с детьми, расскажу об этом беспределе.
Не хорошая компания,не стойте тут дом,они строят не качественный дом,потом будете бегать за ними правды не добьётесь,бригада строить совсем не умеет,окна пропускают холод образуется влага,дом просто гниёт,строят из втор серья,и то что вы пишите прислать номер договора толку то,за шесть лет не решили сейчас что изменится!!!
Всегда считал, что все выставки, обложки и прочее - создано для эффекта "ВАУ". Чтобы люди быстрее согласились, а результат получают уж какой получится. Но Терем в этом плане приятно удивил. Да, на выставке представлены дома в максималках, естественно в таком виде это не базовая цена, это нужно понимать. Но оговорюсь сразу - всё прозрачно и честно. что лично для меня очень ценно и важно.
В первую очередь, меня подкупили цена строительства и сроки реализации проекта. решил рискнуть и выбрал Акварель 2, такой же дом, как на выставке сейчас строят. Когда выбирал, его естественно не было на выставке еще, но очень уж мне понравилась концепция проекта и, в принципе, на планах и визуализациях менеджер Иван всё показал и рассказал. В принципе у Терема все визуализации соответствуют домам. Достаточно сравнить каталог с проектами на выставке.
Для возможности постоянного контроля договорился, что на участке будут стоять веб-камеры, к которым у меня будет он-лайн доступ. Естественно с разрешения бригады. Они в общем то и не возражали, а наоборот поддержали идею, сказав что скрывать им нечего, а так у меня будет меньше вопросов, так как сам буду всё видеть, как идет стройка..
Иногда приезжал сам, поговорить со строителями и взглянуть на всё своими глазами. Бригада строителей у меня была просто отличная! Открытые, честные и трудолюбивые мужики. Всего их было трое: бригадир Александр , Иван(его сын) и Андрей (его брат). Вот такой семейный подряд. )) Если кому достанется это бригада - вам крупно повезло.
За весь период стройки никаких проблем или вопросов к ним не возникало. Оставили самое приятное впечатление.
На мой взгляд, всё выполнено в лучшем виде. Дом построен в оговоренные сроки, даже сдача объекта состоялась раньше.
Уже как 2 месяца мы живём доме каждый день. Уверен что в дальнейшем вопросов не возникнет.
Однозначно могу рекомендовать компанию Терем! Сервис, выставка и менеджер: 5, проекта: 5, строители: 5+!
Не понравилось! Обращались с индивидуальным проектом. Мне самой пришлось объяснять проектировщику, как сделать входную группу с односкатной крышей! У меня вопрос: строить я тоже сама буду?
Цены завышены в 2 раза как минимум! Нам насчитали дом баню в 5 с половиной миллиона)))))) Реальная цена этого строительства до 3 млн! Одна из самых дорогих строительных компаний.
Новое место недолеко от метро. строится офис компании - огромное многоэтажное здание. При входе вас встречают и предлагают менеджера для ознакомления с ассортиментом продукции. Посмотреть есть на что в домах есть бесплатные буклетики . Дома отапливаются !!!!!
Шикарные дома от компании Терем! Выставка ещё не достроена! Много домов уже можно посмотреть! Сам живу за городом и мне присмотрелся Боярин'.Красивый,компактный 2х этажный дом с террасой!
3
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
7 октября 2023
Не стройте в компании Терем, ищите другие компании! Понастроили так, что сами устранить не могут. Четыре года промерзают окна, дует из окон при малейшем похолодании. Каждый год приезжают- ни чего сделать не могут. В августе этого дома пропенили все окна, хотя нельзя по технологии, но сотрудники Терема уверили, что брус уже сел. Сегодня минус два, к окнам не подойти. Топим улицу! Проблема не устраняется, они не знают как её устранить и плохо реагируют на рекламации, обвиняя нас же во всех претензиях.
Не так давно озаботились о домике за городом. Шумные соседи с их посиделками по выходным достали. Решили купить небольшой загородный дом, чтобы периодически отдыхать от городской суеты. Смотрели разные варианты, в итоге заказали в тереме баню Егерь 5 без допов, но в комплектации "зима", чтобы в и в холодную погоду было комфортно. Мне очень понравился вариант дома с баней. Домик не большой, но для комфортного отдыха вдвоём - отлично. Построили за 3 недели. Баня герметичная, с закрытой дверью тепло в сам дом не поступает. Теперь есть, где провести выходные в тишине. О приобретении не пожалели ни разу.
Договор П2107270 - ИИ
19 ноября 2021 г. Константин в септик не поставил компрессор и насос. Очень уверенно обнадежил, что ДОДЕЛАЕТ свою работу в любое время, нет никаких проблем для него. Он так и сказал " Позвоните и я приеду в любое время когда надо, нет никаких проблем". Он слова не сказал, что он будет ДОДЕЛЫВАТЬ свою работу платно. И вообще, слово "доделывать" означает закончить ранее оплаченную работу. Я поверила. Вот так он обманул меня. А сейчас у него появились проблемы.Надо делать через Терем, выезд платный..
В акте о приемке работ я не указала, что работа не доделана, Акт о проведении испытания наружной канализации я не подписывала. Из-за отсутствия э/энергии он не смог проверить работу компрессора и насоса, не смогли посмотреть протечки канализационных труб. Поэтому он не стал устанавливать компрессор, обнадежил, что он ДОДЕЛАЕТ свою работу, когда будет свет,чтобы посмотреть, как работает компрессор, посмотреть, нет ли протечек и когда поставим забор, чтобы не украли компрессор. А теперь вот так вот: моя хата с краю ничего не наю, акт подписан. А совесть -то есть? Это подло так поступать. Еще договорились, что он покажет, где и когда какие краны включать.А теперь что?
Так же не проведено испытание внутренней канализации П2107179 -э
Договор П2107177-ИБ
17 октября при приеме работы написали, что из крыши вода бежит на ступеньки мимо водосточной трубы..Бригадир от себя написал, что 2 двери не ровные. И никакой реакции, никакого звонка. 22 октября, 23 октября я написала на эл почту всякие другие недочеты, которых куча. После этого только позвонили 26 числа и записали на 9 ноября на выезд технолога. Только на выезд, осмотр. А на устранение недочетов записали на 28 ноября. В итоге получается 1 месяц 11 дней. я должна ждать.Представляете какая очередь, как некачественно, ужасно работают..
Полы забили гвоздями не в один ряд, а по кривой, на полу везде следы молотка, Одна половина шляпки торчит, другая половина забита в пол с мясом. Наступать на эти гвозди с носками больно. Я тоже так криво забиваю гвозди, но я не строитель, и это делаю не за деньги.Технолог говорит "Нет инструкции или регламента, как надо гвозди забивать. А вы сами сможете прямо забить ". Это он говорит мне, женщине. Может вам еще подсказать, чем забивать гвозди? Видимо топором забивали, п ч в регламенте этого нет. Как в анекдоте: если в инструкции к микроволновке не написано, что мокрую кошку сушить в ней нельзя, значит можно.
Везде черные полосы, то ли гудроном намазано, то ли чем, скобы. на стене, ступеньки все измазали белой пропиткой. Да всего очень много.
Представляете, это только то что видим. А то что мы не видим и не видели. Соблюдали ли все технологии, укладывали ли утеплители, мембраны, мастику. пленки и т.д и т.д.
Ужасное отношение к клиенту. приехали посмотреть дом, который хотим заказать, для окончательного принятия решения...нас не пустили на площадку...записываться нужно заранее и ходить только с менеджером....ладно, не стали терять время в очереди, решили записаться на другой день...сегодня целый день не могу состыковаться...оставила заявку, звонили во время моего рабочего разговора, не могла прерваться, пыталась перезвонить два раза...робот говорит, что я первая в очереди и звонок скидывается....написала на вотс апп, перекидывали между собой....в итоге вышла на менеджера с площадки....записалась на время, оказалось что у них не выставочная площадка, а СТРОЙ(!!!)площадка...с детьми нельзя....а мне ребенка оставить не с кем и у них на диване один он сидеть не будет....да и комнату свою будущую он хочет посмотреть...вот и клиентоориентированность и желание продавать...пошла к более ориентированным конкурентам
19
1
Посмотреть ответ организации
Gertman G.
Знаток города 4 уровня
6 января 2023
Менеджер, если никого нет на выставке, за Вами ходит, как банный лист, что не даёт спокойно подумать при просмотре домов. При расчете стоимости дома, цена возрастает на 30% и больше. Строят дома до +-25, без перекрестного каркаса, что значит, что зимой даже с теплым полом, в таком доме будет холодно без дополнительных радиаторов отопления или конвекторов и это разорит на электричестве. Навязывают кредиты, по оплате наличкой стоимость увеличивается. Если Вы готовы потратить на дом кучу денег, то "терем" подойдёт. По ценам, которые указаны на выставке, вы не получите дом даже приблизительно похожий на то, что там стоит.
Специально поехали с сыном в будни, чтобы спокойно можно было осмотреть без лишних людей.
Когда подошли ко входу, менеджеры вежливо отказали, сказав что с ребенком нельзя, его надо сдать в детскую комнату, что у них типа строительный объект.... Я конечно понимаю, что тут работают офигительные менеджеры и никому продажи не нужны кроме собственника.... Но если не хотите работать, с такой отмазкой, то наденьте хотя бы каску.... Стройка же...
Впечатление, такое себе. Менеджеры не очень разбираются в том, что продают. Если клиент знает чуть больше, сразу же теряются. Кредитный специалист (девушка блондинка), к сожалению имя не запомнили пытается очень настойчиво впарить дополнительные услуги. Цены на сайте очень сильно отличаются от реальности. Раза в два точно.
Свободный доступ в любой дом, менеджеры отвечают на любые вопросы
1
Посмотреть ответ организации
Николай Белянцев
Знаток города 8 уровня
27 августа 2024
Это не терем, а теремок какой-то, он не низок не высок. Вообщем странные дома и работают с посетителями тоже как в прошлом веке. Только и слышали фразу «За деньги, да».
Такого отношения к потенциальным заказчикам я еще не видела! Позвонила в компанию, чтобы заказать дом, соединили с менеджером Александром из отдела индивидуального проектирования. НИКАКОЙ конкретной и подробной информации он мне НЕ СКАЗАЛ! На все вопросы отвечал, что все написано на сайте ( хотя цены на сайте очень сильно отличаются от их реальных цен!!), а если меня интересует что-то больше, приезжайте, заплатите деньги и тогда они что то расскажут. Агрессивная, навязчивая реклама по ТВ видимо делает свое дело. При личном общении сразу понятно, что цель - получить деньги хотя бы за консультацию! После такого (не профессионального, на грани с хамством) общения с Александром пропало желание заказывать дом именно в этой компании!
Отличная компания, сделали очень быстро. клееный брус Терем ЛК усадка минимальная сделали и живи очень теплый для постоянного проживания! Хочу ещё участок и снова обратится к терему! бригада и бригадир очень ответственно подошли к сборке дома! Чеховский район
Отвратительная работа контактного центра. Один звонки совершают, а вопросы не решают от слова совсем. Ужас. Деньги заплатили и теперь нас можно динамить.
Прошло 1,5 года,просела печка и одни щели,топить страшно!Отдали бешеные деньги за эту баню!!!наглым рабочим только деньги подавай и с ними ехать за материалом вместе нельзя! Когда говорили что что мы едем все вместе,то эти рабочие просто собрались и уехали!Нанимали других людей,которые все нам делали! Очень обидно,что в такой компании такие ужасные рабочие!!!Никому же желаю сталкиваться с этим!!Если надумали строить баню, просмотрите все варианты,прежде чем заказывать Терем!!! Деньги дерут огромные,а качество хромает!!!