Маленький зал, супермедленное обслуживание при таком траффике на Маросейке. Крайне негативное впечатление осталось.
Качество еды почему-то Московской сети на порядок хуже этой же сети в СПб. Если менеджеры читают отзывы, обратите внимание, это не только моё мнение.
Совет - если хотите поесть вкусно и без ожидания своей еды 1 час - не ходите сюда.
Хороший персонал, добрые люди за кассой.
Персонал в зале достаточно груб. Еда, действительно вкусная, но главная проблема-в туалет очень сложно попасть, а при просьбе помощи, сразу получаем грубые наезд.
Отвратительное обслуживание. Заказала пельмени и клубничный блин с квасом. Пельмени холодные и перевареные были. Очень долго ждала заказ. Они его просто потеряли. Про квас вообще забыли!!!
Ольга на кассе вечер 1.09 ужасное обслуживание. Отношение к клиентам отвратительное. Этот человек не должен встречать людей. Подробно описывать не буду, так как нет времени.
Поменяли посуду, на многоразовую симпатичную это плюс. Еда вкусная! Бонусы спасибо. Но таракан на стене и спокойная реакция "Они есть по всей в Москве" это огромный минус. В общепите их не должно быть!
Заказал через мобильное приложение
Больше 20 минут жду заказ
Смотрю как люди едят и получают заказы раньше меня. Как будто про меры забыли. И это очень больно 😭😭😭😭
Меню стандартное для сети Теремок, но блины на вкус показались менее вкусными, чем ела в заведениях этой сети до этого (например в Питере). Готовят быстро, народу много.
Бестолковое место, долго не могли принять заказ, потом его ещё дольше готовили. Просто так забежать пообедать, не вариант. Зато туалет ро коду. Нерекомендую это место.
Добрый вечер,взяла как то суп в данном заведении с собой,где оказался таракан,ощущение не из приятных,принесла им обратно прекрасное блюдо,на что надменно мне сказали извините в виде одолжения,кроме как вернуть мои денежные средства ничего не предложили на мою просьбу,ужасное обслуживание!
Великолепное место на Маросейке. Ко всем достоинствам Теремка важным плюсом является посуда. Она не бумажно- пластиковая. А квас наливают в стеклянные кружки. Просто Восторг. Блины, как всегда вкусны и начинки великолепны. Так держать.
Покупал в Теремке (ТЦ Парус) 06.04.2021 блинчик с ветчиной! Сегодня 07.04.2021 сын с острым отравлением, скорую вызывали. Жену тоже мутит. Оба они употребляли этот чертов блинчик! Посмотрим что будет завтра. Может я и не специалист, но судя по тому, что симптомы отравления уже показались рано с утра, то вероятнее всего кусок ветчины был хорошо загулявший, тем более что почти все содержимое «ужина» с утра у сына вырвало! Это означает, что уже ночью пищеварение «остановилось».
Это жуть! Заказали 2 вторых и 2 блина Богатыря- блины подали сразу( не пекли) готовые и холодные. Женщина убирающая тележку с подносами- громко предъявила нам претензию и принесла за наш стол поднос, который мы убрали со столика за кем-то, поставив его на другой стол. Так как не сразу увидели тележку с подносами. Как будто мы домой к ней пришли и её вещи не на то место положили. Не сударь тебе, и не сударыня, и даже не приятного аппетита...
Посмотреть ответ организации
Аня Коврик
Дегустатор 6 уровня
24 июля 2022
была там на завтраке, заказала сырники с карамельным соусом и блинчик с клубничным вареньем
было вкусно и сытно, но для меня было сладковато столько карамели
Но все равно очень вкусно
Неплохой теремок, но из-за того, что находится в полуподвальном помещении, света очень мало. Жаловаться, может, на это и не стоит, темнота - друг молодёжи))) но мне не очень было комфортно. Ну и в принципе места не так, чтобы много, хотя и не особо это заметно. А так, вполне обычный Теремок
1
Посмотреть ответ организации
машенька
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2023
Очень очень вкусно. Хорошая администрация и состав сотрудников. При заказе обращаются как в старые добрые времена. Прекрасное заведение для теплого, домашнего ужина , обеда или завтрака
Очень задрали цены! Блинчик за 300р это перебор. Качество одноразовай посуды очень плохое. Если если они собрались конкурировать с крупным американским фастфудом то это просто смешно! Блины и супы не подходят что бы перекусить "на ходу"! Залы маленькие... Лучше делайте бутерброды.
Стали собирать огромные очереди. Повара и кассиры не спешат от слова совсем. Зал маленький, при этом не хватает несколько стульев - посадочных мест ещё меньше. Уже 2 месяца минимум не могут вернуть стулья 🧐 а блины по-прежнему на высоте, самые вкусные в Москве
Теремок люблю, но делать борщ с беконом и не предупреждать покупателя что у вас не «стандартное» это очень странно. От борща ожидается говядина или просто капуста хотя бы, но никак не рубленный жир) пришлось заказывать другой суп
Отвратительное место с таким же персоналом. По столу бегают тараканы и все что мог сказать работник данного заведения, так это: "ну что, я убью его? Не буду я никого убивать. Не нравится, можете пересаживаться. Их тут много, у батареи греются вот и все"
Руководства нет, отношение максимально халатное с посетителям. Аппетит полностью испорчен
Еле шевелятся, можно умереть от голода, дожидаясь блинов.
3
1
Полина
Дегустатор 3 уровня
27 августа 2023
Честно говоря, я была крайне удивлена качеством подаваемых блюд. Я сама из Санкт-Петербурга, и решила зайти в знакомое заведение обще пита в Москве.. Но не знаю, так совпало или что. Качество приготавливсемых блюд в СПб гораздо выше, чем я попробовала здесь. Было просто невкусно, абсолютно... Разочаровало
Отвратительно гремит телегой женщина, которая убирает грязную посуду. Огромная многоярусная телега до потолка с грязной посудой громыхает туда сюда около тебя пока ты ешь. Это на станции метро Киевская. На просьбу не греметь - мне ответили, что это ресторан быстрого питания, и никто не будет носить подносы вручную, чтобы было тихо.
Дизайн сделали хороший, тарелки красивые, цены приличные, а качество еды оставляет делать лучшего. сегодня взял борщ, отвратительный. Изжога началась, хотя проблемами с пищеварением не страдаю.
В "Теремке" в Москве на улице Менжинского 38 в зале постоянно находятся курьеры, и персонал кафе занят обслуживанием их, а на обычных посетителей не обращают внимания. Курьеры должны обслуживать ся отдельно, без нарушения санитарных норм, без ущемления прав потребителей.
Качество еды отличное, но почему кассиры постоянно бросают очередь и начинают готовить еду, а тем временем в очереди ждут появления кассира по 20 минут, в итоге оказывается что блюда нет в наличие и непонятно зачем человек ждал пока кассир приготовит суп предыдущему клиенту
Одноразовая посуда плохого качества.
Пластиковые вилки очень хрупкие. Отламываются кончики и остаются где-то в еде. Соответственно есть не безопасно.
Встречалось это не раз и в разных местах. Так что случай не единичный.