Отличное уютное место в самом сердце столицы. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Эстетика приготовления, подачи блюд и качественные ингридиенты делает их очень вкусными. Рекомендую на 101%
Часто хожу в Теремки, люблю эту кухню, никаких нареканий. Но сегодня обслуживание было просто дико хамским. Заказала 2 облепиховых чая и попросила один большой стакан. Кассир выдала полуторную порцию. Но просьбу разъяснить только хамила. Другая сотрудница всё же обслужила меня. Возмутительно. Кассира зовут Марина.
Нравится ассортимент и качество! Но заметил, что в последнее время стали экономить на персонале( Постоянно стоят очереди и всё стало очень долго. Особенно в часы-пик и в выходные
Вчера, в жаркий июньский день, заскочили с подругой сюда. В кафе было просторно, в зале людей не много. Я только съел мороженное, и руки были липкие - попросил девушку на кассе воспользоватлся туалетом, на что она отлепила мне, что туалет для посетителей...
Я думал этот колхоз мы пережили, но Термок не спешит за прогрессом - вместо Добро Пожаловать, Сударь, вот вам умывальня, а после вас будут ждать тонкие блинчики и свежая сметанка - хамство с порога. А я подумал, чего народу нет, теперь понятно.
И пожалуйста, не отвечайте, что вы не оказываете услуги туалета, мы все все поняли. Желаю успехов в бизнесе, а девушке работу, которая будет радовать.
Центр города, вкусно, уютно, быстро. Порадовало наличие нормальной посуды, в отличие от других филиалов этой сети. Из минусов: не предложили, не дали стакан для сока сразу. Из бутылки пить не удобно. Пришлось возвращаться на стойку выдачи за стаканчиком. Этот минус относится ко всей сети. Пока не спросишь , не дадут.
Обожаю Теремок. Браво его создателю Михаилу Гончарову, создавшего прекрасную сеть кафе в русском стиле. Горжусь соотечественником. В его кафе всегда вкусно, обходительно и приятно.
Не особо люблю общепит, а в Теремке обедую с удовольствием. Доверяю. Чисто. Уютно. Домашняя кухня, очень вкусно. Персонал вежливый. Спасибо за возможность поесть блюда русской кухни.
Отличное место, всё вкусно и очень быстро. В кафе приятная музыка, чистый и удобный туалет, всегда есть одноразовые полотенца. Меню небольшое, но выбор есть, очень вкусные супы и паста
Подвальчик, столики-очень уютная атмосфера. Быстрота зависит от конкретной смены. Мы были, когда все четко и слаженно и предложили расплатиться бонусами "спасибо". Охрана, следящая за порядком, есть, туалет есть. Норм заведение, приятно побывать.
Приветливые продавцы. Быстрое обслуживание. Почти всегда много народа и мало свободных мест. Вкусно и недорого для тех кто работает рядом и просто прохожих отличное место для перекуса
Блины вкусные, но на кассе сотрудница очень грубая. Общается неуважительно. Это испортило и настроение, и аппетит. Вряд ли когда-нибудь ещё сюда вернусь
Посещала ресторан в ТЦ Глобал Сити! Я ваш самый преданный клиент и всегда ценила качество сервиса и продукта! НО в это раз было что-то с чём-то. Заказ был принят в 20:00 13.11.2021.При заказе всё позиции выбирались из меню "обед" и наглядно дублировались на распечатанном варианте около кассы. Так же были выбраны позиции по купонам. При выдаче заказала была перепутана одна позиция. Вместо двойного блина хотели выдать обычный. Я попросила приготовить двойной,так как мы его заказывали, на что я услышала от той самой женщины: "ОНА (!) НЕ ПРОГОВОРИЛА ЧТО ЕЙ НУЖЕН ОБЕД, ОНА (!) ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛА И Я ПРОБИЛА ВСЁ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ."
На что пошли объяснения с моей стороны, что: "буквально 4 минуты назад мы стояли тут возле кассы и вы даже сами помогли перевернуть меню для нашего удобства и мы указали пальцем и проговорили позиции которые хотим"
Последовал ответ: "НУЖНО БЫЛО ГОВОРИТЬ И ТОГДА БЫ СДЕЛАЛИ".
И после этого она громко и чётко что бы слышали все вокруг говорит: "СДЕЛАЙ ДВОЙНОЙ, ПУСТЬ Я СЕГОДНЯ БЕЗ ОБЕДА ОСТАНУСЬ!"
Это слишком, как мне кажется!!!
Отвратительное обслуживание. Сделала онлайн заказ(блины), сначала его отдали другим людям, потом попросили вернуть, так затем он пролежал у них на прилавке 18 минут и мне его выдали👍🏽👍🏽 Очень приятно получить холодные, заветренные блины. Так поварихи ещё на кухне собачились.Испортилось настроение полностью!
Почему не думают о сотрудниках? Я покупаю в теремке еду часто и каждый раз вижу, как стоят повара и кассиры. Около 12 часов! Хоть бы барные стулья им поставили, чтобы люди немного отдыхали, когда не работают над плитами. Считаю издевательством и рабским трудом так работать, хоть бы стулья обычные поставили им
Персонал утроил ругань между собой, очень не приятно , когда готовят еду и еще и выясняют между собой отношения , девушка кассир вела себя по хамски , видимо у нее нет понимаю что такое сервис и что не стоит посреди дня и среди покупателей выяснять отношения. Сюда больше ни ногой
Теремок я посещать люблю. Потому что обожаю блинчики. Беру всегда морс к и богатырский блин. А ещё, у меня всегда получается покушать за бонусы спасибо. Особенно удобно, когда надо съэкономить денежку. Любителям блинов рекомендую.
Сегодня, 01.09.2023 оформил заказ на доставку, в течении 40 минут заказа не поступало. Заказ был отменен. Возврата денежных средств я не увидел. Сделал звонок на горячую линию, где мне пришлось ожидать оператора долгое время. Оператор поспешил сообщить, что возврат ДС производится в течении 10-ти рабочих дней, никаких видов компенсации в виде промокодов и тд у них не предусмотрено. Лояльный подход к клиентам отсутствует. Всего один плюс - товар у них действительно приятный.
Кафе очень понравилось, чисто, мило, уютно, хорошая посуда, вкусная окрошка, вежливый персонал, народу немного, несмотря на вечер пятницы, обязательно прийдём ещё)))
Хороший уголок, где можно быстро и очень вкусно поесть. Персонал замечательный, мы были в новогодние праздники народу было очень много, но долго мы не ждали, всё быстро, чётко и вкусно. Спасибо большое.
Редко покупаю еду в ресторанном дворике, но недавно выиграли баллы по акции "миллион призов", решили потратить 1000 баллов (рублей) в Теремке на метро Тушинская (ТЦ Праздник). Брали 2 больших порции борща, 2 салата Цезарь, квас и морс. Обслужили очень быстро, хоть заказ был объёмный. По еде вопросов нет - всё было очень вкусно. 1000 баллов списали без проблем, разницу доплатил с карты. Спасибо ребятам за сервис и вкусную, свежую еду! Также отмечу, что в Теремке всегда была классная медовуха и сидр
Уютное кафе ( блинная). Очень вкусные и относительно недорогие блины и другие блюда. Удобное расположение в центре Москвы на Маросейке. Есть программа лояльности с кэшбэком
Мы постоянно ходим в Теремки в нашем родном СПб и очень любим эту сеть, но в этот раз очень разочаровались. Блины были из «резинового» теста, хотя во всей сети единый стандарт качества. Персонал на кухне постоянно что-то громко и активно обсуждал, что немного снижало уют.
Молодцы, пересмотрели меню, открываете хорошие кафе. Очень не хватает в фудкортных кафе нормальных приборов, как у других общепитов. Самые дешёвые приборы хрупкие, вилку часто ломается.
В целом кушать можно, некоторые блинчики не смотря на цену - хороши. Но вот за чистотой конечно не следят, был 14 ноября в ТЦ Зиг-заг и наблюдал такую картину: на столах лежат вещи не относящиеся к головке, на самой плите и рядом расыплены продукты, хотя никто ничего уже не готовит, водяются какие-то тряпки. Хотел организовать проверку чтобы проверили по санпину, но думают, что после отзыва задумаются и исправят ситуацию. Буду наблюдать.
Сегодня в 14.30 зашла в ресторан Теремок на ул. Менжинского, дом 38.я заказала блин Жюльен. Когда я его попробовала, блин оказался очень плохого качества: начинка холодная, кислый привкус, очень жирный на вкус. Есть было не возможно. Обратилась с замечанием к сотруднику ресторана, который выдал заказ. В ответ - тишина со ссылкой на большую занятость ресторана. Жаль, что ресторан так испортился. Не ходите в этот ресторан!
Осталась очень недовольна. Зашла, сделала заказ с собой( блин цезарь) сегодня в 17:50. Пришла на работу, открыла и была неприятно удивлена. Лука положили безумно много, зачем непонятно вообще, сыра там внутри не было, зато куча соуса, салатного листа тоже практически не было. Есть это невозможно-только выкинуть! Времени не было идти обратно и ругаться, но отношение судя по тому как приготовлено свинское.
Это не столько отзыв, сколько впечатление от ситуации, которую сегодня наблюдал.
Зал в этом Теремке небольшой и из-за близости офисов и вообще высокой проходимости Маросейки всегда забит людьми. Поэтому здесь очень странно выглядят посетители с ноутбуками, которые свою еду съели, а тем, у кого короткий обеденный перерыв, поесть не дают. Но всех их превзошла сегодня невоспитанная девица, то ли из ближайшего вуза, то ли из ближайшей школы (хотя по уровню развития там скорее ясли). Она пришла в кафе СПАТЬ. Всё бы ничего, но, повторюсь, в зале было битком.
На вполне справедливое замечание охранника, что в кафе приходят есть, а не спать, в ответ началась истерика из разряда "какое вы имеете право?!" Повизгивания прекратились, вероятно, только потому, что друзья, которые ели с ней за одним столом, девушку не поддержали и продолжили есть. Завершился ужин молодых людей тоже очень показательно. Юноша предложил подруге убрать поднос на стойку, однако она отказала. После чего перевернула свои тарелки на столе, рассыпала салфетки и накрыла это подносом. Мол, уберут. Никакого уважения ни к работникам кафе, ни к другим посетителям. Самое плохое что вот это вырастет и будет жаловаться на то, что в стране всё плохо. Начните с себя, друзья! А охраннику и сотрудникам кафе большое спасибо за работу!
Очередной теремок, где сотрудников берут по принципу «чем старше и медленнее - тем лучше»
В остальном все супер. Почему сняли «Терем» - огромная загадка