Мы подошли достаточно поздно, уже около 21.55. Но мы не знали, что теремок до 10. И нам об этом сообщили уже после того, как мы выбрали. Причём в достаточно грубой форме.
Разочарование было наивысшего уровня.
Даже "сударыня" не смягчает бескультурие и отсутствие заботы по отношению к клиенту.
В целом к сети вопросов нет, но конкретно в этом месте персонал отвратительный. Стояли минут 10, перед нами в очереди была одна женщина. После ее обслуживания, кассир ходила, трогала руками(без перчаток) лицо, смотрела в свой телефон и полностью игнорировала нас. В итоге пошли в другое заведение
Очень любила блин с сёмгой, но сегодня, заказав его, поняла, что рыба внутри не та. Раньше была розовая, чуть соленая, теперь на вкус как селёдка, намного темнее....
Очень невкусная окрошка :( картошка в ней на вкус похожа на какую-то столетнюю субстанцию.
И сметаны положили полмиски, а любят ее не все; если б спросили, я бы отказалась. Пришлось выковыривать.
Не понятна задумка маркетолога, хотел взять обед суп обычный и гречка с куриной грудкой, но идет к гречке суп постный, бред, поменять суп на обычный якобы не могут, хотелось бы посоветовать руководству пересмотреть подход к клиенту. Пока оценка неуд.
Замечательно не выдавали заказ, пока он стоял и остывал
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Рыженков
Дегустатор 4 уровня
27 апреля 2022
Есть у теремка так называемые обеды. Самый дорогой называется сытный. Стоит 453 руб. Но он совсем не сытный, за эти деньги получаем малюсенькую тарелку супа,небольшой блин и напиток. Видимо жадность в данной компании победила, так как с каждым годом все дороже, а порции меньше.Жаль.
Очень вкусная еда, прямо домашняя, цкны более чем приемлимые, обслуживание тоже приятное, так что рекомендую.
1
Kara Tridere
Знаток города 5 уровня
2 июля 2022
Заказали винегрет, рецепт довольно необычный: есть яйцо и лосось. Сам салат абсолютно пресный, огурцы и рыба не солёные.
Ещё взяли блины с уткой, утка не чувствуется, безвкусная ветчина.
Морс на любителя.
Морс клюквенный - забродивший. Продавец и администратор уверяют, что этот морс газированный, но на бутылке не указано.
Если вы утверждаете, что некая "газированность" присутствует из-за способа консервации при производстве- ок, допустим.. проведите тогда ликбез среди своих сотрудников- продавцов и администраторов точек. Начинают же отсебятину нести. Сначала женщина отчаянно утверждает, что напиток газированый и это написано на бутылке, затем, после того, как не нашлось надписи "газированный" на бутылке- начала утверждать, что вот, мол, на бутылке написано миниралы в составе, а это значит, что напиток газированый))) при этом слова "минералы" на бутылке так же не существует!))) Админ также, заявил, что напиток слегка газировагный. Блины были вкусные.
Портиться сервис, работают очень медленно. Каждый будто сам по себе. Никакой организации.
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 5 уровня
3 марта 2020
Вообще я люблю их сеть всегда все очень вкусно, были в этом месте за 40 минут до закрытия, сырный суп сварили только после наших упрашиваний, салатов не было. Блины очень вкусные и сытные!
Блины вкусные, но почините уже свой терминал для оплаты картами! Который раз прихожу - приходится искать наличку, в то время, как во всех других магазинах с оплатой этой же картой никаких проблем нет. Уже приходилось выбирать что-то еще в ресторанном дворике, потому что нала не было, а ваш супер-терминал не читал мою карту.