Теремок
172 отзыва
25 августа 2024
В данном теремке - готовьтесь ждать не меньше 20 минут. В зале куча народу, а готовит блины 1 человек. Прикол какой-то. Необходимо что-то сделать.
Upd. Ждал 25 минут и получил холодный блин каким-то образом
1
14 сентября 2024
Обслуживание на нуле. Чтобы заказать 1 блин, нужно дождаться пока сотрудник сделает все свои дела (при том, что в зале никого). Потом она начнет вбивать заказ, но её кто-то позовет и ты снова ждешь..
20 октября 2024
Я бы мог простить долгое ожидание заказа. Я бы мог простить даже долгое ожидание кассира, который еле пришел чтобы принять заказ.
Но вот тот факт, что не обратились "Сударь" я простить не готов
1
1 сентября 2024
Из явных недостатков оооооочень медленно. Одна девушка принимает и собирает заказы. Остальные ощущение что после ночной смены. И да, девушка принимающая заказы могла бы быть поприветливее, а то ощущение что ваши гости её явно напрягают.
14 апреля 2024
Самый лучший теремок на районе! В нем можно комфортно посидеть в приятном просторном интерьере, всегда приветливые сотрудники, заказ готовят быстро, очень вкусные завтраки и конечно же блинчики! Рейтинг на картах неоправданно занижен 🧐
20 октября 2024
Всегда огромная очередь, явно не хватает персонала в выходные дни и руководство с этим ничего не делает! Ожидание заказа 40 минут, в итоге еду отдали холодной. Персонал еле двигается
2
1
28 января 2024
Отличное место, рядом с домом!
Очень чисто и уютно, было в субботу утром и вечером-быстро отдаю заказ)
Красивая посуда, очень понравилось❤️
1
1
20 октября 2024
Это просто ужассссс! Кафе уютное но готовят заказ невероятно долго 😭😭. Пожалуйста сделайте что-то, поменяйте персонал 🙏 я свой заказ жду уже 40 мин 😨
1
3 декабря 2023
Внутри все красиво, ново, дизайн на высоте, будто мы в приличном кафе)
Обслуживание отвратительно
Очень долго ждали, весь заказ перепутали.
Сотрудник руками без перчаток трогал вилки, ножи, все было в следах от пальцев.
При аврале (суббота) сотрудники ходили вдвоём при нас купить на улицу.
На просьбу вытереть со стола так никто и не пришёл, вытерли сами стол, а заодно и приборы.
Не советую брать сложносочиненные блины, внутри тонна майонеза.
Сами блинчики вкусные.
Глинтвейн ужасный
9
1
23 февраля 2024
Отличное место! Все очень вкусно, чисто, быстрое обслуживание, вежливый персонал, приятная атмосфера. Спасибо за работу!
1
1
19 июня 2024
Очень приятное место, но одна звезда за очень и очень долгое приготовление заказа! Даже в будни, когда народу мало, еду готовит один человек!!!многие просто уходят в пользу других мест .
2
9 января
И работников много, и посетителей немного, но очень и очень медленно, желания прийти еще раз нет
6 июня 2024
Место хорошее, жалко персонал, улыбок на лице не замечено было, а так молодцы очень вкусно и быстро, сходить перекусить с семьëй советую
24 февраля 2024
Типичный Теремок, но с хорошим интерьером и многоразовой посудой. Чистый, во всяком случае во все визиты с 10 декабря.
Из минусов:
- скорость принятия и приготовления заказов. Сами продавцы рекомендуют заказывать через приложение. Спасибо, что хоть блюда из заказа не выкрикивают, а повесили планшеты поварам.
- заполняемость принадлежностями не контролируется. На многих столах просто нет соли/перца
upd 08/01/2024:
Очень длинная очередь, но вместо принятия заказа кассир раскладывает приборы. По заказам, которые еще не готовы
Пакеты и приборы расположены так, что сотрудник делает лишние перемещения для их подготовки.
За 6 минут с момента оплаты моего заказа не оформили не пробили ни один чек, хотя очередь из 5 посетителей.
Столы грязные со следами от посуды.
upd 22/01/2024:
В этом месяце чуть лучше, но периодически ошибаются в заказе. Проверяйте несколько раз!
+ администрация абсолютно игнорирует многие отзывы, а ответ должен быть на КАЖДЫЙ
upd 11/02/2024:
Ожидание простейшего заказа 20-30 минут в лучшем случае
И конечно же снова никто об этом не предупредил.
upd 2024/02/24:
все еще очень медленно работают
Плюс никак не научатся давать корректное количество приборов. Для сытного и сладкого не должны быть одни и те же приборы!
2
1
27 марта 2024
Лично мне этот Теремок понравился. Он не выглядит, как общепит. Ты туда приходишь, как в ресторан. Очень уютно.
По еде всё по классике, тут кто был в теремке, тот знает)
3
11 апреля 2024
После негативного отзыва в качестве извинения прдарили промокод на который хватило попробовать уху и винегрет с осетриной, спасибо👍
Старвй отзыв гласил: Зашла купить специально попробовать новинку блин морской богатырь с осетриной, пришла домой разрезаю, там никакой осетрины и в помине нет, обычную красную рыбу продали по цене осетрины🤦♀️
2
12 апреля 2024
Стал чаще заходить. Домашнее питание. Цены хорошие. Повару респект. Так и продолжать. Обслуга приветливая. Чисто.
11 мая 2024
Интерьер отличный, формат классный.
Ооочень долгое обслуживание, просто жесть. Заказ ждали с момента его принятия и до выдачи - ПОЧТИ ЧАС! Сотрудников вечно не хватает, работают максимально медленно.
2
27 апреля
Заказал кофе и блин с шоколадом, ждал 30 мин, с учётом того, что зал был наполовину свободен
21 января 2024
Приятный интерьер, радует, что полноценная посуда, а не пластик. Вкусно. Время ожидания блюд составило около 7-10 минут. Приветливый персонал.
1
1
30 апреля 2024
26.04.2024 заехала в это заведение,взять с собой в дорогу пару блинов,один из блинов,а именно блин цезарь с томатным соусом был с запахом. Курица была не первой свежести. Пришлось выкинуть, больше в это заведение не ногой.
23 марта
Ожидание в фастфуде - 30 минут. Второй раз. Работают 5 человек и не могут выдать заказы.
22 сентября 2024
Отвратительное место, проходил мимо с дочкой 4-х лет, дочь захотела в туалет, не пустили сказали только после покупки, потому что на чеке есть код для прохода
1
14 апреля 2024
Учитывая, как я часто хожу в Теремок, и один, и с семьёй, никогда бы не подумал, что напишу отзыв с одной звездой. Речь, именно, об этой конкретной локации. На кассе не здоровуются, кассир и ещё один работник стоят и разговаривают с друг другом, и только, когда я у них спросил примт ли у меня заказ, они мне сделать заказ снисходительно разрешили, но так и не поздорововшись. Заказал пельмени, чай и сырники. Ждал 20 минут, подошёл поинтересоваться, скоро ли готово. Причём не я один был такой, все ждут очень долго, некоторые номера в очереди пропускают, и люди с этими номерами подходят узнать, что с их заказом. Пока я был около выдачи, кассир выдавая другой заказ умудрился уронить и пролить все напитки на подносе. Заказанные мной бдюда стояли готовыми на столе около выдачи, когда я спросил про свой заказ их переставили на поднос и выдали мне, да, и они были уже остывшими. Ну, и пришлось возвращаться за чацной ложкой, которую сразу мне не положили. Увольте, пожалуйста, всех работников из этой точки, и возьмите на работу таких же хороших, как работают во всех остальных ваших точках. 14.04.2024 оплата заказа в 13:37
1
19 июня 2024
Новый теремок с современным оформлением,как в Санкт-Петербурге. Большая просьба - установите кондиционер! Очень жарко и душно. Только это останавливает к частному посещению!
1
9 января
Хамоватая дама на кассе 09.01 в 14.50. Даже заказывать не стали после её недовольства
1
17 декабря 2023
Если вы хотите сначала отстоять 15 минут в очереди, потом посмотреть на человека-ленивца у кассы, а потом ещё 15 минут (если повезёт) ждать свой заказ - это лучше место!
Это фирменный знак всех Теремков - клиент никто, подождёт сколько надо.
Причем вина не работников, никакой менеджмент. Ребенок любит блины, так бы никогда сюда не заходил.
5
1
26 февраля
Очень медленно. Работают пенсионеры.Медленно ,аккуратно,как могут.
1
1
20 марта 2024
Как всегда очень вкусные и очень дорогие блины. Были на масленицу, блин с осетриной супер, рыбка там есть.
26 августа 2024
Люблю теремок. Но этот это провал. 50 минут ожидания морского богатыря в понедельник в 20:00. Зал пустой. В заказах путаются. Работают дилетанты.
2
30 декабря 2023
Два дня подряд приходили, фирменного приветствия нет, для детей блинчики не делают как обычно (рисунков)… очень медленно готовят, заказ из двух блинов ждали минут 20 (блин готовится 1 минуту ) , качество теста очень отличается от того , что на фуд-кортах … приборы выдают грязными руками :(
+Из плюсов только интерьер
4
2
31 марта 2024
Минусы:
Никогда так долго не ждала заказ !! 25 минут - это перебор!
Персонал удивленно хлопает глазами, дает понять что это норма ))
Судя по отзывам - это действительно тут норма долго ожидать свой заказ !
1
19 декабря 2023
Ужасное обслуживание! 2 блина ждали час. Повара вообще не торопятся. Стоят и ничего не делают! Блюда все холодные. С таким видом всё делают, ощущение, что плюнуть не только в тарелку хотят , но и в лицо ! Уважаемые повара, это ваша работа, вы сами ее такую выбрали! Будьте уважительнее к вашим гостям!
Теремок очень скатился.. НЕ СОВЕТУЮ!
4
2
27 апреля
Блинчики довольно таки хорошие, но почему то очень долго ждать
6 июля 2024
Очень очень долго, тут уже в третий раз один человек такое ощущение что тут работает и на кассе и на выдаче и на готовке, это просто ужас , теремок наймите еще одного человека
24 декабря 2023
Очень-очень приятное место! Я заказывала через приложение на месте, не знаю, но нам лично всё приготовили быстро) удобное табло с номерками. Комфортное расположение, столики, диванчики, спокойная обстановка. Вкусно. Чисто. Есть парковка.
Теперь это мой топ-3 места в Митино 😉😋👍🏽🙌🏽🥞🥟☕️
2
2
2 октября 2024
Кафе приятное, но нехватка персонала всегда… очень медленно обслуживают, ооочень.
27 ноября 2023
Очень понравилось, уютные диванчики и кресла, все вкусно и быстро, есть предложения на обеды и завтраки) не похоже на фастфуд заведение, настолько уютненько.
Единственное, капучино по вкусу только молоко) ну ожидать хорошее кофе было бы странно, если кофемашина автоматическая, а не рожковая)
3
13 апреля 2024
Вкусная еда , но по выходным огромные очереди ! Можно ждать заказ 30-40 минут . наймите больше персонала , место очень популярное
1
3 января 2024
Да, отличный дизайн, теремок-ресторан, но отзывы про ожидание не врут, на фудкорте за это время мы бы уже поели и уехали, а здесь только ждали. Вкусно, но увы не хочется возвращаться.
5
2 января 2024
Путают позиции в заказах, забывают положить позиции при заказе домой. Интерьер 10из10, очень комфортно и красиво. Но персонал нужно менять
4
28 апреля 2024
Плюсы: нормальная посуда, хороший интерьер, приятно посидеть. Еда вкусная
Минусы: персонала недостаточно, 2-3 человека всего, один должен и готовить, и заказ отдавать, и за кассой стоять. Долгое ожидание и иногда неверный заказ отдают.
19 октября 2024
19.10 - 12 часов дня, самое медленное обслуживание которое я когда либо видела, никто не обслуживал очередь, в которой люди стоят в куртках и потеют, хотя могли бы принять заказ и отпустить людей ожидать. И самое главное что персоналу было вообще пофиг, к нам даже не обращались и не ориентировали по времени, итого один блин ожидала 30 минут
22 июня 2024
Хороший Теремок! Всегда всё вкусно. И сервисом всегда всё было хорошо.
2
27 октября 2024
Очень долго ждали заказ (27.10.24 в 13:44). Супы, блины, чай были холодные. Сотрудница на выдаче заказов стала спорить о том, что она точно положила пакетик с чаем, хотя на подносе его не было. Почему об этом приходится доказывать сотруднику? Туалет находится не в лучшем состоянии. Остались неприятные впечатления от обслуживания.
1
30 декабря 2023
Ужас, пришли голодные с надеждой быстро перекусить. Как итог - ждали заказ более 40 минут, персонала явно не хватает на кухне. В первый и последний раз в данном заведении. Никакие компенсации за доставленные неудобства не предусмотрены и не предложены.
7
2
3 декабря 2023
Ужастное обслуживание. Проще сесть за столик и заказать в Яндекс еде, будет быстрее приготовлено. 20 мин стояли на кассе , после оплаты ждали заказ 34 минуты, 3 раза повторила что мне нужен мясной богатырь, в итоге получила морской😂🙈.
9
2
24 февраля 2024
Очень долгое ожидание . И странно сделали блин фермерский не как обычно в других теремках. Блин порван был и. Плюс персонал совсем не приветлив и каждое слово вытягиваешь из них.
3
1
13 февраля 2024
Открылись недавно, но уже все испортилось. В зале грязно, столы не протирают, а туалет грязный наверно потому что по кодовому замку сами сотрудники войти не могут? Как так можно относиться к делу?
2
1 ноября 2024
В блине начинка холодная, лук фри прилипал к зубам (явно не первой свежести), из приятного только интерьер