Теремок из бюджетного места стал каким-то дорогим. Средний чек на двоих 1000р (два блина и два кофе). Но само место хорошее, лучше чем находящиеся рядом фастфуды.
Сразу хочу сказать, что очень люблю "Теремок" и часто на фуд-кортах выбираю именно его. Но что касается именно этого ресторана - очень часто приходится встать и уйти, и искать другое место. Начну с того, что ходит туда много людей, очередь немалая, но с этим количеством они катастрофически не справляются. Сам персонал вежливый, тактичный, извиняются за ожидание, это не их вина. Часто приостанавливается приём заказов на 10-15 минут, плюс ожидание заказа минимум 20 минут... это много. Повар один, не могу сказать, что он старается быстрее, но начинка в блинах часто холодная... в итоге не получаешь удовольствия от еды и уходишь расстроенный. Я приходила и в выходные, и в будни, всегда одно и то же... по-моему, пора что-то менять!(((
Последний раз была в этой точке сети Теремок год назад, подумала, может что-то изменилось. Но нет. Персонал медленный, заказы готовятся долго. Реально долго. Сырный суп я ждала 22 минуты. В будний день. В 12 дня. После ожидания в очереди в 15 минут.Без предупреждения о длительном ожидании. Когда заказ был готов, меня не позвали. Просто поставили открытую тарелку супа на поверхность для выдачи, где тут же стоит чихающая и кашляющая очередь в кассу. А на мой вопрос, почему не сказали о готовности заказа, на меня начала повышать голос и орать кассир, что она говорила. Много вопросов у меня именно к этому "ресторану". В других такого почти не наблюдается.
Это моё самое любимое место! Быстро, вкусно! Приятная атмосфера. Обожаю их блин "Куриный богатырь". Радует очень то, что этот фастфуд наш, можно сказать Отечественный!!!
Теремок сам по себе вкусно готовит, а в этом еще и посуда человеческая. Обожать!
Посмотреть ответ организации
виталий фаленков
Дегустатор 3 уровня
26 декабря 2023
Уважаемая администрация. Пересмотрите пожалуйста оформление вашего меню, очень мелкий текст меню,не чего не видно приходиться спрашивать, очень высоко расположено мен ю. Ище пример, блин с картошкой и грибами в меню нет а по факту есть!!!!!
Блины вкусные, но иногда довольно долго приходится ждать. Бонусы в мобильном приложении, что очень удобно, когда часто заходишь в заведение. Вот на растительном молоке - не вкусный
Через мобильное приложение оплата через СБП не работает. Вернее оплата проходит, но в приложении вы не видите не номер заказа, ни то, что прошла оплата
Блины и пирожные - без претензий, все очень вкусно!
Время ожидания - просто кошмар. Работников очень мало, кассир заставляет ждать по 4-5 минут, чтоб принять заказ, в это время сам собирает один из предыдущих заказов и отдает.
В будни днем и все выходные наплыв народу, стоим по 40 минут в очереди.
В Кондитерской постоянно отсутствует продавец
Заказала борщ в принципе вкусно.К нему кусочка хлеба не предложили.Пришлось отдельно булочку покупать за 19 рублей. Честно-дороговато. На вопрос мужа что-нибудь легкое и сытное- предложили блинчик с семгой в сырном соусе за 280 рублей, лучше бы за 250 заказал обед, хоть наелся бы.А ещё лучше бы шаверму за эти деньги купил-объелся бы.Маленькие,но вкусные порции, так ещё и дорогие.
Вчера в данном Теремке сотрудник по имени Усманов Дмитрий Анатольевич (по крайней мере так было указано в выданном чеке) был очень неприветлив и даже груб. Моя хлопковая маска ему не нравилась и он отказывался поначалу принимать заказ, пытаясь заставить надеть меня голубенькую маску, которую он интенсивно мял в своих далеко не стерильных руках. В итоге заказ принял, но открыто демонстрировал своё негативное отношение. Что касается самого заказа: кухня работает быстро, но условный Дмитрий Анатольевич и его юный напарник делают все, чтобы еда остыла, прежде чем отдать ее клиенту. Смотрят в чек, смотрят на блюда из кухни, снова смотрят в чек и отходят! И так по насколько раз. Если приняли четыре заказа, больше не принимают. Создаётся гигантская очередь. Один из худших Теремков в городе, без сомнения.
Блины вкусные, а вот сервис никакой, в этот теремок я больше не пойду, слишком долго готовят, можно простоять 15 минут в очереди и 15 минут дать свой заказ, итого вы покушаете минимум через 30 минут, и это в кафе "быстрого" обслуживания! В ресторанах еду быстрее приносят! И это не первый раз такое происходит, систематически.
Я лучше рядом в макдаке перекушу.
Часто заказываю гороховый постный суп. Последние разы стали не обращать на это внимание и наливают обычный суп. Отнесла заказ обратно и попросила сделать постный , в итоге повара просто выковыряли из чаши мясо и как ни в чем не бывало подали на стол..