Вовсе не ресторан быстрого питания, коим себя позиционирует. Бестолковый сотрудник на раздаче, который тормозит процесс! Полчаса ожидания как в хорошем ресторане, это недопустимо
Очень дружелюбные и внимательные сотрудники, которые создают уютную атмосферу! В кафе работает талантливый сотрудник, который делает очень красивые и вкусные напитки.
Есть розетки в удобных местах.
Управленцам этого предприятия я настоятельно рекомендую пересмотреть подход к работе, персонал в каждом заведении в котором я был делает свою работу очень медленно, но проблема здесь не в людях, а в ужасном управлении. Постоянно работники не знают что им нужно делать, вечная путаница заказов нет элементарной настройки производства, каждый сотрудник сам выбирает чем ему заниматься, все спорят, просто ужас… нет старшего администратора который бы всеми управлял или если он и есть то толку от него ноль. Это касается всех предприятий в центре и на юге города где мне удалось побывать а не только этого. выезжает только за счет качества продуктов и меню.
Хорошее тихое место, готовят как обычно, минут 15. Многие привыкли к более быстрому обслуживанию, но за качество продуктов и сам процесс приготовления приходится жертвовать временем.
Большое спасибо сотруднику кондитерского отдела (вроде Денис) - своей вежливостью и чуткостью даже поднял настроение) побольше бы таких интеллигентных и вежливых людей 👌🏻
5.04.2024 в 17.45 решила покушать в аля ресторане теремок. Сделав заказ присела на свободный стул. Тетке рядом не понравилось что я сидела рядом и она вызвала администратора Дарью которая выгнала меня со стула и отправила за детский стол. Я конечно отказалась и от заказа. Прошу принять администратиные меры к вашиму администратору и объяснить что клиенты все равны. Почему один сидит на 3 х стульях разложив одежду, а я возрастной человек должна сидеть за детским столом. Про еду ничего сказать не могу. Настроение испортили и от заказа отказалась. Не рекомендую эту забегаловку чтобы не бегать по залу и искать место чтобы тебя выгнали
Заказывала еду ко времени. Пришла, и минут 10 смотрела, как мой заказ остывает у стойки раздачи. Не думала, что можно испортить картофельное пюре, но и тут постарались. Я конечно понимаю, что заведение не ресторан высокой кухни, но подавать гостям настолько химозное быстрорастворимое пюре, ещё и неравномерно заверенное - это просто прекрасно...)
Люблю завтракать в Теремке, быстрое обслуживание, всегда вкусный блины и начинки. Дети любят блины из Теремка и даже сытные с курочкой или сыр ветчина. Всегда чисто и приятно. Вкусный кофе и напиток с облепихой.
Это не просто типичный Теремок, как в фудкортах в торговых центрах, это кафе. Здесь не пластиковая посуда, а фарфоровые тарелки и металлические приборы, чистые, что особенно радует. Обслуживание быстрое. Приятный персонал. Качество блюд хорошее. Удобные столики и стулья, есть детский уголок. На кассе вам выдают электронные извещатели готовности заказа, они подают сигнал, когда заказ готов. Ценник, как и во всей сети средний, я бы не сказала, что бюджетный. Огромный минус - мало, очень мало мест, что рождает, собственно, очереди. Ставлю 5 с мааленьким минусом за очереди.
Замечательный персонал! Готовят быстро, меню стандартное по сети.
Несколько не хватает мест: в час пик приходится ждать или занимать место заблаговременно. Летом проблема решается местами на улице а что делать в дождь и другое время года?
Самый любимый ресторан из всей сети. Попросили зарядить айкос, но девушка сказала что зарядок к сожалению нет и предложила зарядить зарядкой кого-то из персонала. Не знаю кто помог конкретно зарядить айкос пока мы кушали, но спасибо Вам добрые люди!
Ужасное обслуживание
Обманули на 10 рублей
К тому же и раковина маленькая, при мытье рук задеваешь дно раковины мне это не нравится
Данному заведению я ставлю одну звезду
Мне даже салфеток не положили
Ужасссссссссс
Не ходите сюда
Поставлю 3/5 только из-за скорости приготовления и обслуживания, медленнее только филиал на Технологической. Иногда просто заходишь и у тебя есть 1-1,5 часа, но только час ты потратишь на очередь, заказ, ожидание. Довольно часто просто не бывает мест и ты просто уходишь. Но относительно еды претензий нет никаких, всё вкусно.
Очень нравится обслуживание -мило, неспешно и очень приятно.
Теремок теремок рознь. Посещаю разные м убеждена, что на Нарвской он один из лучших. Спасибо за отличную работу)
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 6 уровня
18 января
Идеальный ресторан. Удивляет, что в течение целого года, как я устроился рядом на работу, ни разу не было невкусно и уж тем более не травился. Всегда приветливые сотрудники; чистая, красивая посуда и очень вкусные обеды по оправданной цене! Лишь один раз перепутали блинчик, сделали новый, и второй также оставили мне :)
Постоянно приходится долго ждать заказа, минут по 30, поэтому перестала вообще туда ходить. Также брала пару раз омлет и все время он был со скарлупой, очень не приятно. Единственный плюс это кондитерская, там всегда отлично и быстро. Иногда покупаю кофе и сырники.
Одна из точек сети. Так же как и везде. Вкусно. Но можно уже более разнообразить меню и чуть побыстрее обслуживать. Радует, что тут же есть и кондитерская. Наполеон бесподобен!
Очень долгое обслуживание. В первый раз думала, что это обусловлено большим количеством посетителей. В следующий раз - убедилась, что нет. Здесь просто никто не торопится. Заказ раньше чем через 20 минут не приготовить и то, это в случае если поинтересуешься его судьбой.
А так, Теремок - хорошее заведение.
Блины вкусные как домашние, каша гречневая с начинкой на любителя, большой минус - это огромнейшая очередь, можно стоять в ней очень долго и это был обычный будний день, а не выходной или праздник.
Теремок не может быть плох,в каком бы районе не находился). Я,по-моему,была уже во всех Теремках города. Очень вкусно,и персонал вежливый и знающий свое дело. Спасибо вам. Удачи и процветания!. Люблю вас)
Моё самое любимое место для перекусов, обедов и совместного времяпровождения с друзьями и детьми)
Время ожидания всегда разное,я никогда не ждала свои заказы дольше получаса,тем более,если попадёшь в очередь во время обеда,тут можно понять,10-15 минут для меня особо не долго.Персонал приветливый,блины наивкуснейшие, напитки всегда свежие))
Вкусно, но чрезвучайно долго делают заказы, ждал 2 блина 40 минут, если идёте рекомендую всегда уточнять время ожидания заказа (будьте готовы прибавить к этому времени 30% времени, если ожидания более 20 минут)
Вкусно, как и в любом Теремке, отдельным залом Кондитерская Теремка. Единственное - в час пик можно не найти места, но это просто Теремок очень популярен.
минусы: облуживание кассира, Елизаветы!!! просто возмутимо то, как человек совсем не заинтересован. неуважительное отношение, не хотела принимать пятитысячную купюру.выражение лица максимально не доброжелательное, даже не хотелось ничего покупать и заказывать
Еда вкусная, в прочем как всегда. В зале приходится убираться самому, или так надо? Не понятно. С компанией из 3х человек заказали по 1 блину и напитку, итог: ожидание 20, почти 25 минут. И это с неполной посадкой, вечером, когда людей практически нет. Об ожидании не предупредили. Сотрудник Роман стоял и вальяжно делал блины, очень медленно, где-то витая в своих облаках. после нас ожидали еду другие гости, и блины выдавали не по очередности. Я любитель Теремков, но такое давно не встречала.
Этот филиал теремка не понравился. Было не очень чисто. Сырный суп, который берём во всех теремках, здесь водянистый, не такой сырный, как в других точках. Блины были суховаты. Остались не довольны этим походом в теремок(
Кофе вкусное, как в кофейне, сваренный бариста. Хотя сварено кофемашиной. Вкусно. Спасибо.
P s Еще я водичку бесплатную из самовара с лимоном с собой взяла в термос с собой