Termoland
1311 отзывов
9 января
Были семьëй 30.12.2024, на 4 часа брали посещение. Парные полутëплые, ну или их нагревали для платных парений и возможно для бесплатных групповых, в остальное время было чуть выше тëпленького, как в детской с проектом - чтоб не замëрзнуть. На вопрос про сделать потеплее был ответ - люди ходят туда-сюда, вот и не успевает нагреться (в других местах при таких же условиях и при наличии людей всë греется как надо). Автобус на улице так же был тëплый, русская и шатëр с травами постоянно закрывали, на подогрев. Единственная радость - тëплый бассейн на улице, он был хорош. Так же внутри не работал лечебный бассейн и его чистили во время нахождения в соседнем людей, как мне кажется это надо делать ночью или перед началом работы комплекса.
По чистоте и остальному сервису претензий нет.
8 февраля
+ Много вариантов по часам посещения. Самый лучший из них - на весь день, никуда не спешить, наплаваться, наотдыхаться и уехать, когда захочешь, не быть привязанным ко времени.
+ Цены. Адекватные цены, а если разбить по часам посещение на весь день, то выходит вообще очень дешево. Всего 2690р за весь день и вы видели, сколько всего в эту стоимость входит (это мы ещё не везде были и не всё засняли)
+ Будние дни, это всегда кайф. Людей мало. Только после 18ч поток людей начал увеличиваться
+ Возрастной контингент людей самый приятный: от 25 - 50
+ Дети есть, но их как бы и нет🤣👍, сауны, бани, хаммам они не выдерживают, остальные процедуры им тоже не интересны, все они тусят в детском бассейне и большего им не надо😁👍
+ Вкусное кафе, что удивительно, тк обычно в подобных местах ассортимент питания скудный и на скорую руку, но не здесь👍 Отличное и разнообразное меню, очень вкусная кухня (кушать ванлав🤣❤)
+ Приятная публика, все люди очень вежливые, уступают друг другу, соблюдают тишину и покой, это очень редко и очень радостно!
+ Уборка💪, уборка работает без остановки, везде очень чисто, даже в зоне с глиной. В этой зоне всё в грязи, много видов глины, отвернулся на секунду и каким - то образом всё уже идеально чисто🔥👍
+ Невидимые сотрудники, они везде, но как бы их и нет😁👍
В любой момент можно обратиться к сотруднику, не надо по какому - либо вопросу выискивать, высматривать (как это обычно в магазинах бывает), это очень удобно👍
+ Всё современное и комфортное. Очень классные раздевалки, душевые, очень много места, всем хватает фенов и тд.
+ На случай, если вы что - то забыли - внутри есть магазин с товарами для бассейна, бани и тд, причём (что тоже удивительно) по адекватным ценам👍
+ Огромное количество лежаков, кресел, не нужно судорожно бежать и занимать себе место👍
+ Есть зона для курения, причём очень комфортная, на улице, в закрытом куполе с пушкой - грелкой👍
+ Всё стилистически просто идеально, у каждого типа бани, сауны, соответствующий стиль, декор, это всё очень способствует погружению в нужное состояние и атмосферу🙏
+ Такой вид досуга приносит реальный отдых, прям реальный (радости 30+🤣👍)
- редко можно встретить розетку, тлф зарядить очень проблематично, берите сразу повербанк
22 декабря 2024
Очень понравилось заведение. И детям и взрослым, классные бани и парильщики. Ну а бассейны под открытым небом просто кайф. В кафе без особого разнообразия но вкусно
26 сентября 2024
Отзыв для тех, кто ставит 5 звезд.
Год назад стоимость после 9 вечера была 700 рублец + классный кокосовый скраб.
Спустя год стоимость подняли в ДВА раза ( я понимаю, инфляция, но не в два же раза) + заменили классный кокосовый скраб на самый дешевый солевой, который царапает кожу.
В хамаме пахнет сыростью, канализацией и антисанитарией, в бане испортились лавочки и можно поставить занозу. В алтайской бане больше не пахнет алтаем.
Сотрудники закатывают глаза, когда я прошу обновить скраб и глину. У них расписание что в 9 вечера они обновляют. По факту в 21:30 никто ничего не сделал, а когда я попросила это сделать сотрудник повел себя как хамло. Тот самый, который в микрофон объявляет разные платные парения за 200₽.
Бассейн на улице холодный, купели на улице очень грязные, я брезговала залезть туда. И все это за 1300 после 9 вечера) Больше не приду.
15
1
13 ноября 2024
Отличное место для расслабления. Куча бань на любой вкус. Открытый бассейн на улице, есть место где перекусить. Бани есть на улице отдельно стоящие деревянные. Место куда хочется вернуться.
1
1
15 апреля 2024
Отличное место, температура бассейнов комфортная, чаще всего вода чистейшая, когда много народа фильтры не справляются конечно) в банях и хамамах температура хорошая, ну конечно кому надо адский ад- это не сюда) минусы- скользкий пол и люди!
Хотелось бы видеть больше культуры в гражданах и их чадах! Некоторые ведут себя так, как в юмористических передачах про русских ( Валера,я здесь и Тагил рулит). В минеральные купели "дети" прыгают с бортов прям на отдыхающих, родителям пофиг.
1
8 августа 2024
Отличное место для отдыха семьёй. Можно и покушать провести день рождения. Много разных бассейнов, парных и саун. Проводят разные игры для детей, пенные вечеринки. Два уличных бассейна, много лежаков, большая площадь для отдыха. Персонал тоже отличный.
1
22 ноября 2024
Была в Термоленде 20 ноября. Раньше не была в таких местах, поэтому это был первый такой опыт. Все соответствовало моим ожиданиям - бассейны (особенно теплый на улице), куча разных бань, комната с разными глинами. Температура к счастью была везде умеренная, а то я боялась где-нибудь в обморок упасть. В большом бассейне есть барная стойка с задорным барменом и вкусным кофе. В-общем, мне понравилось и планирую ещё вернуться
26 сентября 2024
Спасибо за ответную реакцию. Сейчас всё супер!
Ещё бы добавить часы в зону минеральных купелей, а то более 15 минут там сидеть не рекомендуется, а узнать сколько ты там просидел не понятно как. И ещё, пожалуйста, на платное парение заваривайте чай нормально! А то я думал что такая "водичка" это норма, но однажды оказалось что чай может быть вкусный!
Много разных вариантов водяных развлечений. Но в парилках перестали работать кнопки включения режимов парения. В хамаме мало пара, в шоу хамаме вода в бассейне холодная.
2
28 июля 2024
Сегодня (28.07.24) первый раз посетила данную локацию. Впечатление от места размещения, предлагаемых услуг и развлечений в целом положительное. Любой гость этой зоны отдыха найдёт для себя то, что поднимет его настроение и улучшит самочувствие!!! Например, организована отличная зона с массажными креслами, а специалист Дианна выполняет свои обязанности безупречно!
Но, вместе с тем, прямо на ресепшен нашу компанию встретила администратор-кассир с бейджем Людмила, которая вместо того, чтобы профессионально, вежливо и интеллигентно объяснить гостям порядок действий, довольно агрессивно и с раздражением отвечала на возникшие у нас вопросы. Администрации следует обратить внимание на более профессиональный подбор персонала!
6
22 августа 2024
В данном комплексе были в середине августа/будний день. Загруженность посетителями небольшая, можно спокойно в тишине отдохнуть в бане, без толкотни поплавать в минеральном бассейне. В грязевой комнате, постоянно пополняют чаны с целебной грязью, в банях комфортная температура. Проводят мастер-классы по дыхательной гимнастике, парению, скрабированию. Персонал внимательно следит за чистотой, спасатели на местах. На ресепшене дружелюбные девушки всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Нашей семье очень понравился отдых в Termoland в ТЦ Зеленопарк
2
1
8 января
Ужасное место. Были впервые. В праздники по повышенному тарифу. Это был первый и последний раз, за 2 часа с 4х 8т.р
Общие раздевалки с мини кабинками для переодевания, чтоб переодеться вам нужно отстоять очередь, при этом часики то тикают, и при выходи вы заплатите за лишние минутки проведенные в центре
У нас 2 доски с длинными волосами и мы час купались, а второй час оплаченный мы волосы сушили , дурацкая идея однако почасовой оплаты .
Не проконсультировали ни о чем, половину времени искали где взять полотенца, и о чудо , нашли, и те платные, но об этом мы узнали когда уже уходили из центра и нам озвучили доплату .
3 полотенца эта еще тысяча
В общем купив билеты в центр сильно не радуетесь это еще не полная сумма
Таких денег данный центр не стоит .
Есть с чем сравнить , сюда больше не вернемся, лучше чуть доплатить и получить полный спектр достойных услуг
3
6 января
Любим Термоленд на Крымской, любим баню и попариться. С этим желанием приехали в самый большой Термоленд в Зеленограде.
Что понравилось: большая территория, красиво, много лежанок.
Очень приятный бассейн на улице, теплая вода, вечером в январе было замечательно, расслабились)
Хорошая зона грязей. Удобно мазаться и комфортно сидеть на теплых скамейках
Хамам с сильным паром, но не горячий, заходишь не видно дальше метра, прикольно) Но эффекта нет.
Чай в кафе фруктовый-очень вкусный) Который нужно кипятком заливать-просто супер!
Что не понравилось и почему больше нет желания приезжать:
1. Мало парных, по сути-две. В русской то платное парение, то подготовка. Зайти можно не всегда, и там не особо жарко. Хотя парная большая и приятная. В алтае просто тепло.
2. Нет травяной парной, которую мы любим на Крымской.
3. Коллективные парения нормальные бесплатные, а вот от платной ожидали большего-девушка нас разогрела, а потом просто очень сильно обдала горячим паром раз и все. Ну как бы за 450₽ можно было бы и подольше попарить.
4. В купелях молодая кожа и тд холодная вода, особо не полежишь, и вообще заходить не хочется. Не комфортно, опять же сравнивая-на Крымской там кайф и очереди к купелям.
5. Общий бассейн-тоже холодная вода в зоне гидромассажа. Некомфортно. И гидромассаж слабенький.
6. Бани на улице холодные, видимо только летний вариант.
Общее впечатление: комплекс с замечательным исходником: большой, красивый, продуманный дизайн, но абсолютно недоделанный. На улице в парных холодно, в помещении норм на 4-, парения (и музыка) сомнительные, купели холодные.
Как место для отдыха с детьми комплекс подходит, как место пофоткаться зимой в бассейне тоже. Чтобы прям попариться взрослым скорее нет.
1
2
20 июня 2024
Отличный СПА-комплекс для семейного отдыха в Зеленограде! Уличные и закрытые бассейны, бани и сауны, лечебные грязи и солевая комната, горки и лягушатник для малышей, массаж и платное парение. Весь комплекс процедур для водного релакса! Есть скидки и абонемент. Цены довольно высокие, но не заоблачные! Рекомендую брать сеанс от трёх часов или на весь день, чтобы получить удовольствие!
1
3 января
В помещениях рядом с бассейном холодно, постоянный сквозняк, лежаков мало. В парных ХОЛОДНО, нет ни одной парной, где можно было бы нормально прогреться. Русская парная- 65 градусов, в алтайской и того меньше. Парная у открытого бассейна 60 градусов. Народа толпа, двери в парных не успевают закрываться, соответственно и та малая температура тут же вылетает на улицу. Почему бы не сделать хоть одну, для любителей экстремальной температуры 80-100 градусов и посмотреть какая парная будет пользоваться спросом. Второй раз точно не пойду.
1
28 ноября 2024
1. Я замёрз во всех ваших парных.
2. Запах хлора в купелях, в одной из купели резало глаза
3. Нет ни каких развлекательных мест для детей. Одна горка в лягушатнике (я понимаю, что это не аквапарк) но скажите, что ребёнку делать в детском басейне где воды по колено?
4. Просто вывели из себя постоянные коллективные парения. (Вы народ выгоняете с парной почти каждый час) я согреться даже не успел.
Были первый раз. Взяли на 4 часа семьёй. Повторно даже палками не загоните. Хотелось уйти на 2м часе.
Если я в чем то не прав. Готов выслушать конструктивный ответ под данным отзывом. И исправить его.
В данный момент вывод сделан, что если хочешь хорошо прогреться и отдохнуть. То это в свою баню или аренда частной парной
12
1
4 марта
Прекрасное место ,где можно отдохнуть ,расслабиться,сплошное блаженство !
Посидеть в сауне и посмотреть про Шрека,поплавать в бассейне на улице и попариться в сауне или бане.
Полный релакс
Была неоднократно,планирую еще
13 января
Приятно по плавать на улице в очень теплом бассейне даже зимой, хорошие парные, понравился массаж но дороговато 20минут 2100р. Так все очень прилично
15 января
Побывали у вас 15 января. Сходили на индивидуальное парение в два захода к Даниилу и Станиславу, все было прекрасно, музыка, работа вениками, пихта, и индивидуальный подход ребят, их забота! Спасибо большое за такой прекрасный отдых!
26 февраля
Посещаем еженедельно Термоленд в Зеленопарке около двух лет, почти с самого открытия. Поэтому вижу как все начинает разваливаться на глазах. Да, есть что то новое, но почему нельзя поддерживать в приличном состоянии сантехнику и элементарное санитарное состояние комплекса ?! Грязевую комнату убирают не по графику. Зачем тогда его вывешивать? Не знаю куда отправляет персонал фотоотчет о своей работе, но управляющего у Термоленда точно нет или с него не спрашивают.
1 декабря 2024
Посещаю данный комплекс с открытия. Хожу туда с периодичностью 2 раза в неделю. Всегда оплачиваю платные парения и массаж ( вкупе выходит 5-6 тысяч рублей). Массажисты там неплохие. Советую тайский массаж у специалиста Таи. Ее муж тоже неплохо работает. Жаль, что ушла Анна, делала профессиональный лимфодренажный массаж. Одна звезда- все портит отвратительный персонал на рецепшен.Как будто незванной гостьей я пришла к ним домой, отвечают на вопросы неохотно, недавно открыто нахамили. В бане парильщик Даниил сделал мне публичное замечание, не разобравшись в сути. Когда я обратилась с жалобой на стойку администратора, ему видимо сделали замечание. На этом конфликт не был исчерпан. Он решил мне отомстить мелко и гадко. Перед вторым заходом на платное парение, он усомнился в том, что я его оплатила. Хотя информация записывается на электронный браслет. Настроение было испорчено. Отдых не получился. Уважаемые руководители комплекса, из за таких сотрудников Вы теряете клиентов, еженедельно приносящих вам 10 тысяч рублей. По моему это не разумно и коммерчески невыгодно. В качестве извинения за инцидент мне предложили два платных парения за счет заведения. Вы в самом деле думаете, что это достаточная компенсация для такого серьезного заведения? Передо мной даже не подумали извиниться. Все это мерзко и очень низко. Репутация не легко зарабатывается, но потерять ее очень легко. И да, очень жаль, что ушел Егор, замечательный банщик. Он был визитной карточкой вашего заведения. Очень хороший тренер по аква- аэробике Тарасова Лариса. И девочки в зоне массажных кресел тоже всегда доброжелательные. Но с такими банщиками, как Егор, надо что-то решать.
12
4
26 апреля 2024
Лучше ходить в будни , народу и детей меньше, следовательно даже в парных теплее(меньше двери открывают). Мне понравилось: индивид парение, массажное кресло, кислородный коктейль. Я бы добавила: зелёный чай при индивидуальном парении и все таки минимальные инструкции где какие бани находятся, как и для чего их лучше использовать. Например интерактивный хамам я впервые увидела. Возможно люди которые записывают на парение могут подсказать , но опять же на ресепшене об этом не подсказали. На ресепшене не самые милые девушки одну дуду дуют: не есть и не пить в банях. Все !! Ни о каких то выгодных предложениях , ни о условиях, ни о предостережениях по здоровью, никому ничего не расскажут даже если нет в кассы народу, будут лучше в свой телефон пялится. Я была в первый раз с подругой и хорошо она мне все рассказала
3
13 января
Хорошее место. Небольшие минусы,в виде сломаных скомеек. Цены доступные. Если думаете брать на 4 часа, берите весь день, чтобы на часы не смотреть. Время бежит быстро. Каждый час,где-то, бесплатные парения и мастер классы. В будни конечно лучше,меньше людей. Рекомендую.
29 ноября 2024
Уютно, душевно. Открытый бассейн - супер. Разные парилки, разные бассейны, купели. Брали три часа, оказалось очень мало. В следующий раз берём безлимит и наслаждаемся)
19 января
Добрый день. Были компанией 18.01 в термоленде, больше не придем , это уж точно. Во первых очень холодно везде, пока из бассейна до бани добежишь весь промерзнешь. Во вторых не работает хаммам, юрта на улице холодная, фурако, который должен быть горячий - холодный. Ну и в третьих, нас обманули и мы по итогу по два раза заплатили за продление разового посещения, помогать и решать проблему никто не захотел, поэтому мы просто ушли и решили, что больше туда не придем. Все времяпровождение было испорчено на выходе и настроение испорчено.
1
1
15 июля 2024
Отличное место для отдыха. Очень душевные шоу в парной "Алтай", с музыкой. Парение с музыкой и прекрасными ведущими очищает не только тело, но и душу. Видела, как некоторые плакали под музыку. Групповая психотерапия с парением, как новый вид эмоционального катарсиса. Рекомендую!
23 марта 2024
Не стану изливать мироощущения, лучше подчеркну плюсы и минусы:
Плюсы...
1) Недороговизна "продукта", как виды услуг в сфере "релакс"
(бассейны, напитки, еда!!!)
2) Возможность присоединиться к различным видам гимнастик, здесь я бы особо отметил специалиста - Анну, которая и проводит подобные сеансы!!!
(бодрит, разнообразит и наполняет дополнительными физическими силами - я про Индо-Китайскую гимнастику, а также "закаливание на гвоздиках"
3) Обстановка успокоения, но здесь нужно ещё поработать...
(я про организацию пунктов, которые скорее отнесу к минусам ниже...)
Минусы:
1) 1 часть открытого бассейна - накрыта брезентом, видимо менеджмент полагает, что 30 человек на 1 сторону, а квадратура не большая и вы сами в этом убедитесь - достаточна, чтобы в будние дни и даже "в пиковые часы" - НЕ открывать 2ую часть открытого Бассейна - это НЕверное решение, так как многие люди - не любят большое загромождение на квадратный метр!!!
2) Нет жидких средств в душевых - ВСЁ придется брать с собой, хотя на мой взгляд - Руководство могло бы и решить этот вопрос - закупом жидкого мыло---по оптовым ценам, тем самым бы подняли уровень!!!
3) Нет полотенец, а раздевалки общие - я заметил, что многих это, как минимум смущает!!!
Постскриптум:
Несмотря на эти недочёты, я поставил 5 звёзд, с надеждой решения тех вопросов, которые я описал выше..
Так или иначе, я рекомендую данное место к помещению с Семьёй, друзьями, компаниями, особенно с детьми, так как есть и "мелкий бассейн",
И "банные-комнаты", с показом мультфильмов,
И многое другое...
7 февраля
Год назад всё было отлично, цена приемлемая, чисто, всё работает, но сейчас всё с точностью наоборот, грязно, половина терм зон не работает, в наличии нет скрабов, цены растут не по дням а по часам, интересно почему? если комплекс превращается в лягушачье болото((
4 сентября 2024
Интересное местечко. Теплые бассейны с минеральной водой под открытым небом, куча купелей, саун, соляная комната, комната с грязями. Ежедневно проходят бесплатные и платные мероприятия. Мы попали на пенную дискотеку.
Из минусов:
- удовольствие недешевое. На двоих в будни вышло 3000 за билеты + еда еще на столько же.
- сколький пол в крытой части. Когда шла от кафе, боялась поскользнуться с едой.
2
25 февраля
Переход осуществляется по улице,чтобы пройти в подогреваемые бассейны, и когда заходишь нет деления на мужское и женское "крыло " всё общее, есть кабинки для переодеваний такое себе удовольствие, а потом идти в купальнике через мужчин, кто уходит, кто приходит в этом сумбуре передвигаться...., если бы не была в хороших термах например в Челябинске, там переход на улицу сделан по бассейну, а тут даже с маленьким детьми не прийти, да и бассейн очень маленький, ожидала большего....
20 ноября 2023
Термоленд прекрасен, ранее бывала в Москве в этой сети.
Тут все новое, очень понравился иммерсивный хамам первый раз в таком была.
Много бассейнов, бань, 2 Хамама, коллективные парения тоже не первый раз посещала, классно.
Есть разные активности с течение дня : аквааэоробика, йога и т д.
В кафе поели, вкусно и быстро.
Классная баня у открытого бассейна, в открытом бассейна очень тепло, понравилось.
Их нюансов, это много народу днем в выходные, если есть возможность, то конечно, лучше ехать с утра или уже вечером.
У нас украли детскую игрушку черепашку, Тжрмолэнд, конечно, тут не при чем, но мы в шоке от людей, которые это сделали.
Мяч удалось найти и забрать, а вот черепашка уплыла)))
Желательно у открытого бассейна поставить вешалки или лавки, куда можно халат или полотенце положить.
В других Термолэндах есть душ впечатления, жаль что здесь он не прешусмотрен.
Здорово было бы, если для детей поставили маленькую горку в детском бассейне.
А так все чудесно, с удовольствием приедем ещё
4
1
24 января 2024
В целом все понравилось.
Плюсы:
- две классные бани Русская и Алтайская (просторные и жаркие)
- открытый бассейн (плавать в тёплой воде под снегом это супер)
- хороший буфет (при кажущейся простоте можно всегда найти что то стоящее)
- много бесплатных мероприятий (парения, скрабы для женщин и тд)
Минусы на которые стоит обратить внимание:
- в душевых нет моющих средств-нужно приносить свои
- не дают полотенца-нужно брать платные или приносить свои
- общая раздевалка. Да. Общая! Это доставляет определенные неудобства несмотря на наличие кабинок.
- очень неприветливые девушки на продаже входных билетов и в самом бассейне. Хмурые и сердитые.
- довольно много народу
P.s. С собой можно принести термос с чаем (так как у них чаи не дешевые)
7
1
26 декабря 2023
Были в декабре, с ребёнком, нам понравилось. Здорово, когда недалеко от Зеленограда есть такое уютное местечко для отдыха. Из минусов мелкие бассейны для взрослых и не совсем удачный переход из закрытого помещения в открытый бассейн. Приходится идти какое то, пусть и небольшое, расстояние пешком. Мы были при 0°, поэтому было норм, тем более, что вода в открытом бассейне очень тёплая и там же на открытой площадке есть парилка. Но как это выглядит при -10° _ -20° даже не представляю. Было бы удобнее, конечно подплывать и проплывать путь из закрытого помещения в открытый бассейн. А в остальном всё очень даже здорово!
6
2
30 июля 2024
Прекрасное место, всё в достатке, много мест для раслаблений и каждые 30 минут проходят бесплатные специальные спа мероприятия, такие как парное парение и скрабирование.
Место отлично для отдыха с друзьями и семьёй😎👍
(Вода чистая, грязи мало)
2 февраля
Здравствуйте. Неприятности начинаются с касс. 1 февраля простояла в очереди минут 20 при этом была второй в очереди. Открыто две кассы, время девятый час вечера, народ прибывает, за мной столпилось человек 15 уже, но кассиры не торопились. Одна кассир Зарина была увлечена разговорами с девушкой посетителем, очень долго болтали и смеялись, на мое замечание, что пора бы поторопиться и перестать болтать, Зарина кассир ответила "сколько нужно столько она и будет типа оформлять". Освободилась кассир Аня, неопытный специалист, долго разбиралась с нашими абонементами, народ тем временем еще прибывал. Администрация, проведите обучения сотрудников. Сделайте кассу отдельную для тех, кто имеет абоненты.
Ну и конечно внутри комплекса становится все хуже и хуже. Имерсивный не работает, хамам еле живой, русская перестала работать через пол часа, Алтай холодный. Уличные бассейны ужасно пахнут хлоркой. Уличные бани никакие. Душевые ужасные, вода то холодная, то кипяток, помыться невозможно. Еще какие-то шторки повесили, для чего они, мокрые и вонючие. И еще одно удивление, закрыты вторые двери в алтайской бане, вот это точно не соответствует пожарной безопасности! Одно разочарование. Обьясните мне пожалуйста, когда качество услуг будет соответствовать вашим безумным ценам? И с какой стати вы за начало этого года уже третий раз поднимаете цены на абонементы?
Закончится абонент, больше вашим клиентом не буду.
1
11 октября 2024
Хочу оставить негативный отзыв в отношении данного комплекса! Ощущение, что руководство просто экономит!!! То дни моржевания, то внеплановые отключения горячей воды!!! Скоро это будет рассадник инфекций! Потому что прежде чем войти в бассейн нужно ополоснуться, но воды горячей нет, и человек идет грязный, потный и вонючий сначала в сауну, а потом плюхается в бассейн, потому что ополоснуться он также не может, из-за отсутствия горячей воды! Обещанные градусы в бассейне не соответствуют, потому что в маленькие бассейны не зайти, они холодные! Единственный более менее это большой бассейн, где все и сидят! В последнее время и последний месяц это уже норма-отсутствие горячей воды! Информация появляется не сразу об отсутствии горячей воды, и поэтому приезжаешь, и на ресепшен тебя радуют!!! Грязями ты естественно воспользоваться не можешь, потому что из крана ледяная вода, и смываться ты явно не сможешь!!! Перевести свой абонемент ты не можешь, иди мерзни, цепляй болезни, и радуйся! Вот такое удовольствие вам предлагается на данный момент! Хотите ли вы идти, думайте сами! Из хорошего места делают антисанитарное место!
10
2
23 января
В очередной раз спасибо!
Из новенького: в душевых появились шторки и жидкое мыло.
Рядом с кулером теперь ещё и термопод с чаем.
Как всегда чисто, красиво, в будни просто замечательно, в выходные народу многовато.
14 июля 2024
В восторге от всего!!замечательно отдохнули!!! Бани,сауны, соляная комната, бассейны!! Есть места и для малышей!! Помимо пассивного отдыха, почти каждые полчаса, то мастер классы,то медитации, то гимнастика!! Бассейн с морской, минеральной водой!!
25 декабря 2024
Ходим семьёй по абонементу почти с самого открытия. Становится лучше и лучше. Учитывают отзывы гостей. Жаль, что на бесплатные парения теперь не попасть (оочень много людей), хотя стараюсь ходить в будни днём чтобы избежать трафика. Массажисты всегда радуют.
8 июня 2024
Хороший городской курорт для отдыха всей семьей! Разные виды бассейнов, саун и бань. С детьми своя атмосфера. Есть кафе, цены нормальные, не слишком завышенные. Есть один минус — на ресепшене не очень доброжелательный, и, скорее всего плохо относящийся к своей работе персонал. но на это можно закрыть глаза
1
4 февраля
Это конечно очень крутое место. Много парных, две больших взрослых бассеина, много места. Отличное место. Обязательно вернёмся, думаю и не один раз. Только положительные эмоции
1 августа 2024
Банный комплекс при торговом центре. В наличии порядка 8-10 саун. Хамамы, солевые пещеры, сауны, бани. Холодный бассейн, теплый бассейн, грязевой бассейн, уличные бассейны в наличии. Есть спрятанная в дальнем углу зона для курения (иногда важно для отцов семейства). Дружелюбно к детям. Удобная парковка. Оплата по браслету. Цены приемлемые. Наилучшие рекомендации.
17 февраля
Администрация Термолэнд не ценит своих клиентов.
30 декабря 2024 года мы с друзьями в очередной раз приехали в Термоленд. Нас было 5 человек. На работе мне предлагается программа привилегий Best Benefits, в то время я могла воспользоваться скидкой 20%. Согласитесь, приятно. На кассе нас обслуживала менеджер Усарова Зарина Анваровна. Она пробила мою скидку, но сказала, что скидка действует только на меня одну, а не на всех людей в чеке. Меня это смутило, потому что обычно все скидки действуют на весь чек. Но Зарина была непреклонна. В компании с нами был ребенок 16 лет, которая должна была пойти по отдельной стоимости, но Зарина посчитала ее как взрослого минус 20% и никак не смогла нам объяснить данное ценообразование. Но простим ей данный момент.
На следующий день я обратилась напрямую в Best Benefits по вопросу скидки. Они подтвердили, что моя скидка должна была пройти на весь чек. То есть я переплатила 1500 руб за входные билеты. Best Benefits сказали, что администрация Термолэнда до конца января обещали связаться со мной напрямую и урегулировать эту ситуацию. Сегодня 17 февраля. Со мной никто не пытался связаться и предложить варианты решения ситуации. Как я поняла, Best Benefits связывались напрямую с директором сети Термолэнд.
В связи с этим, я делаю вывод, что администрации спа курорта плевать на его клиентов. Мало того, что сотрудники не знают, как работают продукты и как образуются цены, администрация никак не пытается хоть что-то предложить, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию. Насколько мне нравился курорт и я готова была регулярно его посещать, настолько я глубоко разочарована таким подходом и отсутствием сервиса. Теперь я 10 раз задумаюсь, прежде чем решить снова провести время здесь, либо где-то еще.
5
3 марта 2024
Интересная идея - парные и бассейны в торговом центре)
В целом всё понравилось. Особенно открытый бассейн (водичка там горяченькая, даже дети с удовольствием плавают) и алтайская сауна (в меру горячий воздух и приятно пахнет травками). Иммерсивный хаммам тоже зашёл))
В пятницу вечером проблем с шезлонгами не было, но лежать на них особо некогда - то туда пойдёшь, то сюда...
В общем, вся семья осталась довольна)
28 января
Были в воскресенье. Из плюсов- чисто в целом. В остальном на троечку- народу много, бани за исключением одной русской не были прогреты, 'массажёры' в бассейнах редко где работали, санитария организована весьма сомнительно- народ в основном после бань в бассейнах ополаскивается.
5 января
Впервые в данном Термолэнде. Качество не соответствует цене, отдали 6130 за 3 часа 2 взр и реб. Раздевалки общие (зачем) с минимальным количеством кабинок для переодевания, которые заняты почти всегда. Лежаков мало, еле еле нашли один для ребенка, сауны и бани все холодные, ни одной выше 60 градусов, хаммамы закрылись на обслуживание во время нашего визита(не было света и холодно). Проход к уличному бассейну холодный.
Единственное, что понравилось, парение платное коллективное за 500 руб, длится 30 минут с чаепитием и мало людей, так как за деньги.
Если хотите прогреться, то точно не сюда. И в целом, создалось впечатление какого то «базара-вокзала» с минимальными требованиями к чистоте.
10 января
Бани едва теплые. Развлечений нет, скучно. Все простецкое, самодельное. Впечатлил только густой пар в хамам, но и это минут через 10 надоедает. Еще есть очень хорошие закаливающие процедуры: ледяная купель и ледяной обильный душ. Душ вообще идеальный - долгий щедрый поток холодной воды, нигде не видел лучше. Но вот после этих процедур нужна жаркая баня. А ее нет. Ну, конкретно 07.01.2025 в районе 16 - 18 часов погреться было негде. Еще около ледяного душа очень неудобно расположены обычные душевые, где люди отмываются от грязевых ванн. И им не очень-то комфортно, что рядом с ними кто-то ледяной водой обливается.
10 января
Не плохое место, есть как и свои плюсы, так и минусы.
Из плюсов, это всё чисто, большая удобная раздевалка, для ознакомления разные сауны и бани, проводятся разные групповые парения и аквааэробика(некоторые сеансы за отдельную плату), большие тёплые бассейный на открытом воздухе и внутренний бассейн, грязевая комната вовремя пополняется грязью. В общем доступе вода и чай.
Из минусов то, что бани и сауны недостаточно прогреты(если вы хотите именно попариться или прогреться, вам не сюда), некоторые из них не работают, какие-то работают, но не хватает людей, которые чаще бы их растапливали, либо просто слабые нагреватели. В работающих банях люди иногда сидят чуть ли не друг на друге. 3 маленьких внутренних бассейна почти всегда заняты людьми, несовсем комфортно там сидеть. На улице из 3 общих бань работала нормально только 1 и то частые посетители постарались, но потом пришёл сотрудник и начался скандал, мы поспешили отуда уйти. Выходя из бань на улице в зимнее время негде обмыться, приходиться бежать в бассей, где купаются другие люди и смывать всё там. Так же рядом с уличными бассейнами расположены 3 купели, из которых 1 холодная и зимой она никому не нужна, 1 не работала и 1 была вечно занята. Отдыхом остались не очень довольны, ожидали большего.
Задумка не плохая, возможно для отдыха с детьми подойдёт, но больше я туда не пойду.
17 марта 2024
Хорошее место для отдыха. Когда только открылись все было отлично: чисто и в душевых, и в туалетах, вода в бассейне/купели прозрачная. Спустя несколько месяцев стали замечать, что вода в бассейне мутноватая, переключатели струи на душах в основном сломаны (или специально сняты, не знаю), льда для обтирания нет.. В будни конечно лучше приходить. В выходные просто кошмар.. Муж ходит на массаж к Маше - очень доволен.
9 июня 2024
Был впервые. В целом все понравилось! Удобно. Много разных банных концепций на территории. Проходят парения, как платные, так и бесплатные. Бассейны и бани есть и в помещении и на открытой территории. Так же есть детские, но платные и их не много. Провели целый день, загорая, купаясь и посещая спа! Получил море удовольствия! Рекомендую! 👍🤟
3