The Rooms
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1457 отзывов
8 марта 2024
Огромная благодарность за чуткость и помощь администратору Анне❤
Отель замечательный, очень красивый!
Роскошная входная группа, номера уютные и чистые.
17 марта 2024
Большой просторный номер в центре .
Халаты, тапочки , постельное , полотенца все чистое . Уютно . Никто не мешал. Приветливый персонал . Обслуживание номеров как подорвётся .
1
1
15 апреля 2024
Отдыхали с девушкой в данном отеле на выходных. Приехал раньше своей половинки дабы проверить номер (как оказалось не зря!). Во-первых, хочется отметить полное несоответствие фото на сайте реальным номерам. Во-вторых, отсутствие где либо информации о депозите в отеле. В третьих, когда заказывал номер через приложение Яндекс путешествия было указано заселение с 14:00, выезд с 12:00 (в реальности выезд до 12, но это мелочи).
Первоначально был предоставлен 506 номер. При визуальном осмотре было видно что номер очень подуставший (как и весь отель). Также, обратило на себя внимание открытое окно. Недолго думая решил исследовать ванную комнату и оказалось что открытое окно отнюдь не просто так, в ванной комнате стоял дикий запах канализации!!! Плюсом не работала часть освещения!!! Далее номер был заменен на 402. Хочу отметить работу девочки на стойке регистрации, она молодец! Оперативно решила ситуацию и активно взаимодействовала со мной как с клиентом. Ей респект👍🏼! Оформила к слову очень быстро!
В 402 номере обстановка была куда лучше, в целом номер чистый, постель чистая, ванная чистая. По чистоте в общем и целом вопросов не было. Но! Дешманская шторка в ванной, которая совершенно не вписывается в общий антураж (словно в советской квартире, при всем уважении), уставшая и сама ванная с трещиной. Кровать жесткая, если у вас вес 100+ будете чувствовать пружинки матраса))) Стиль номера это конечно что-то…
Я понимаю, что о вкусах не спорят, но сочетание стиля прованс со стилем минимализм (в лице кровати) это конечно что-то….
Мебель в номере пошарпаная, где то диван в номере был прожжен сигаретами и на всем 4 этаже стоял дикий запах курева!!!
Но отдать должное, соседей было не слышно, спать было неплохо!
Завтрак не брал, сказать на его счет ничего не могу. Публика в целом очень приличная тут.
В данный отель точно не вернусь, хотя он не самый худший в котором я когда либо ночевал.
Выводы делайте сами! Для посещения не очень рекомендую, в Москве есть бутик отели получше и этот не в их числе((( На 5 звездный он точно к слову не тянет!
1 апреля 2024
Выбрал этот отель совершенно случайно. До вылета оставалось несколько часов, поэтому нужно было что-то быстро забронировать. Что можно сказать? Прежде всего, у отеля очень удобное расположение, недалеко от метро. Сразу понравилось то, что цены очень доступные для Москвы, что за номера, что в ресторане. Интерьер, конечно, скучноват, но, в целом, приятен. Персонал очень приветливый и услужливый. На ресепшене сразу рассказали о номере и выключенных услугах. Смутила немного круглая кровать, но при сне вроде никаких неудобств не вызвала. Все необходимые принадлежности в номере присутствуют. Вид из окна и на балконе радует глаз. В ванной было панорамное окно, которое выходит в спальную. Конечно, необычно, но ладно
Мы с друзьями остались довольны. Если что, будем рекомендовать отель знакомым и коллегам
23 июня 2024
Возможно это будет немного предвзято так как я первый раз в 5* отеле...
Цена- удивила., но номер по брони с раздельными кроватями к сожалению был занят хотя бронь прошла, рецепшин повысил уровень до family а там номер больше и кровати большие раздельные за те же деньги, чувствуется клиентоориентированность!!! Спасибо администратору. Убранство красивое, что то в стиле барокко. Ну и немного будет фото
13 декабря 2023
5* звезд стоит у отеля видно по армянской квалификации. Восторженные отзывы видно гостей никогда неживших в 5* отелях. Плюс один. Расположение. Тихие улочки, метро 700 метров и 2 остановки в разных направлениях. Элементарные вещи обсуждать не буду. Они должны быть по умолчанию. Минусы. Нет потолочного освещения. Очень темно. Нет стойки душа. Каждый раз просила кондиционер и лосьон. Номер бизнес уставший и с запахами. Я думаю это пахнет ковролин. В ванной комнате ремонтная пена, пластик ванны. Завтраки никакие. 2 каши на выбор и яйца в разных исполнениях не профессиональных поваров. 2 дня не было кофе. В ресторане персонал более приветлив. На ресепшен полностью не клиентоориентированн персонал. За 13330 рублей есть более достойные отели и ближе к центру. Не рекомендую!
1
27 ноября 2023
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля: невероятно красивые отзывчивые внимательные общительные прекрасные работнтки ресепа и их руководитель Рата. Успехов и процветания
1
3
29 декабря 2023
Очень уютный отель, интерьер модный и красивый. Номера чистые и гигиеничные, обслуживание на высшем уровне, еда просто божественная. Атмосфера приятная.
1 мая 2024
Анна и Динара , прекрасные администраторы , предлодили лучший номер , с прекрасным видом , обалуживание на высшем уровне, девочки очень вежливые и любезные!всем рекомендую !
2
4 июня 2023
Отдельно нормальный. Номера чистые. Мы жили на 6 этаже и выходили на крышу через окно. Это классно! Всем рекомендую! Очень тихо. Кровать большая.
Минусы: при регистрации просят 5000 депозит сверху к оплате за мини бар. Я считаю, что это надо писать при бронировании отеля крупными буквами.
Очень маленького размера халаты- прямо очень. На мужчин не рассчитаны.
1
13 марта 2024
Отель очень понравился . Хорошее расположение . Нам нужен был номер на 4 х человек . В этом отеле нашли такой номер . С двумя двухспальными кроватями . Не везде такое бывает . При заселении разрешили посмотреть несколько номеров и выбрать . Очень вежливый персонал . Заселили раньте времени , так как мы были с ребенком. За что огромное спасибо 👍
8 февраля 2024
Хороший отель. Уютная атмосфера. Очень понравился номер, вся мебель эстетично выглядит. Пробывала блюдо гречка с лесными грибами и луком, оно оказалось самым вкусным из того что я пробовала.
1
16 июля 2024
Администратор хамит... путаница с номерами, переселения...
При въезде называли высокие цены и говорили, что других номеров нет. Мы зашли на сторонний сайт и забронировали спокойно, номера были разных категорий.
ПРАЧЕЧНОЙ НЕТ хотя заявленно что есть услуги прачечной (за весь период проживания не было возможности постирать вещи) что, разумеется, не приемлемо.
Уборку номера нужно выпрашивать... два дня не убирали, хотя мы просили...
Приборы личной гигиены не обновляли... мусор не выносили...
В целом отель потрепанный
Администраторы не дружелюбные (особенно Аня)
1
7 февраля 2024
Находится в центре, удобно! Как у себя дома, уютный. Постельное бельё белое, удобное. Персонал вежливый, подскажут если нужно. Цена пушка!! Советую)
1
11 ноября 2023
Хорошая гостиница. Все удобства присутствуют, цены не кусаются, для центра очень даже приемлимая цена за ночь. Всё красиво и чистенько, очень приятно здесь оставаться на ночь.
3
21 ноября 2023
Очень хороший отель, приятный, вежливый персонал, встретили и быстро обслужили, номер чистый и уютный, вкусная еда, всегдп свежая, очень понравился отель, приеду сюда снова
3
27 ноября 2024
Отель видел жизнь))
Ремонт проводился давно, освещения в номерах только торшеры. Заселение долгое. Требуется залог за мини бар. Первый раз такое видел
8 декабря 2023
Всë безупречно. Приехали в отель с мужем. Нас встретили приветливо.Рассказали про отель. Нам понравилась атмосфера и уют в отеле. Есть бесплатный интернет. В номере также был душ. Рекомендуем
1
20 марта 2023
Превосходный бутик - отель !
Чистота и превосходный дизайн номеров + прекрасный вид из окна.
Понравилось абсолютно все за исключением одной мелочи.
Особенно стоит отметить ребят на регистрации!
Одного точно звали Штефан!
Знатоки своего дела. Очень отзывчивы и внимательны. Это один из больших плюсов гостиничного бизнеса в целом,внимательный и обходительный персонал!
Из минусов : лифт живёт своей жизнью и стеклянная перегородка в ванной пропускала воду.
1
5
14 января 2024
Очень классный отель останавливаюсь регулярно. Номера каждый не похож на другой, что очень круто. Персонал отзывчивый и внимательный. Особая благодарность администратору Анне
1
1
7 декабря 2023
Жили в номере с балконом. Номер отличный, чистый, шума с улицы не слышно. Понравился ресторан при отеле. Всё вкусно, персонал приветливый. Хочу отметить дизайн отеля - очень красиво!
1
28 июня 2024
Номера прям «привет, Советский Союз», очень тесные, кровать жутко неудобная, стоит так, что проход только см 15, все ноги отбила… при заезде , чтобы заселить ранее 14 часов , попросили написать тут отзыв на 5⭐️. Как это, если я еще не жила? Чисто манипуляции. Нормальные отели при свободных номерах всегда и спокойно заселяют раньше. Потребовали 5000 залог за бар в номере: что??????? Во многих отелях бары полные, при выезде проверка горничной и все, что за залоги??? Я потребовала убрать бар, залог оставлять не собираюсь. Убрали. Завтраки очень бедные, вообще есть нечего … даже второй день не пошла туда. Вообщем, полное разочарование, больше ни ногой.
1
20 февраля 2024
Отель начался с максимально приятного общения с администратором Мурадом, далее последовал не менее приятный рум сервис. Интерьер невероятно стильный, персонал приветливый и отзывчивый! Вернусь сюда неоднократно!
1
16 марта 2024
Шикарный отель в центре города! Приехал на 2 дня, остался довольным! Номера просто космические! Еда вкусная.Обслуживание хорошее. Атмосфера невероятно теплая.
25 июня 2024
Решила устроить пижамную вечеринку с подругами в честь дня рождения.
Нашла через Альфа-банк консьерж сервис.
Заселение было с 14 до 18:00. Приехала ровно к 18:00 - номер не был готов…
Пришлост ждать в ресторане (но сделали сертификат на 3 тр на заказ в ресторане)
Сам номер типа дорого-богато, золото, трон и тд
Контингент посетителей странный…
У нас был номер с балконом - вышли на балкон, а на соседнем балконе сидел голый и пьяный мужчина…
Странный отель, если хочктся ненадолго на таганке остановиться
7 ноября 2024
Прекрасное место)Очень уютно и чисто)Персонал на высшем уровне)
14 июля 2024
Очень часто останавливаюсь в разных гостиницах, но с таким отношением столкнулась впервые. При заселении сразу берут залог за бар -5000₽, подписываешь бумаги о согласии со штрафами( о запрете курить), хотя ни алкоголи ни сигареты меня не интересуют. Было весьма странно и не приятно. В номере объявление - штраф 25000, за принятия душа вне ванны 🤨 просто ДНО!
Весьма не приятно находиться в отделе с таким отношением к гостям. В каком веке живем?
Вопросики к сервису и в первую очередь к руководству. Проведите анализ конкурентов, поживите в хороших пятерках и перенимайте чужой опыт.
3
4 февраля 2024
Прекрасная гостиница. Красивый интерьер. Приятная и спокойная отмосфера. Хорошее обслуживание. Вкусная еда. Вежливый персонал. Я очень довольна.) 😊
18 июня 2024
Обслуживание, номера и персонал на высшем уровне. Особенно администратор по имени Анаит , прелестная девушка. Атмосфера в гостинице очень уютная.
20 декабря 2023
Из плюсов:
• красивый холл
• красивые коридоры
• красивый ресторан
• вкусные завтраки
• каждый день меняют гели для душа и шампунь, приносят воду в бутылках
Из минусов:
• цена явно завышена за такие условия проживания (я про номер). За такие же деньги я жил на новом Арбате в двухкомнатных апартаментах с панорамными окнами, кухней, гостиной, спальней, гардеробной и двумя с/у.
• в маленьком номере стоит кровать, причём круглая ярко-красного цвета, бестолковый шкаф, в котором даже нет полок, такой-же бестолковый комод без полок, рабочий стол (ну к нему особых претензий нет) и ванная, которая течёт и в полу дырка.
• В ванной и, соответственно, в комнате, пахло канализацией.
• в номере было холодно при том, что на улице было -8°, единственное окно продавали сильно.
• после второй моей просьбы отправили мастера разобраться с окном, что он и сделал - заклеил окно по периметру канцелярским скотчем))
• на мою просьбу починить ванну, чтобы не текла, сказали, что могут починить, но будет вонять герметики, я почему-то отказался))
• местоположение отеля тоже на троечку, например до метро далековато, вызываешь такси, машине припарковаться негде.
• нет шкафа для верхней одежды, т.е. либо вешаешь куртку с рубашками, либо на напольную вешалку для костюма.
• снаружи на стенах трещины, может быть просто штукатурка треснула, а может и нет.
Можно было бы сказать, что хороший отель, если бы цена за номер была в 2-2,5 раза ниже.
Скорее всего отель понравится не искушенным постояльцам, мне же есть с чем сравнивать))
1
4 июля 2024
Отличный отель.Девушки на ресепшене очень вежливы, приветливы и общительны, помогают по любому вопросу.Рекомендую данный отель.
2
1 марта 2024
В данном отеле были три дня, но уже с первых минут, войдя в помещение, поняли, что попали в сказку!!! Здесь очень красиво, интересно и сногсшибательно 😍😍😍Всё предусмотрено, что бы гости оставались довольными!Вкусная еда в ресторане!Мы в полном восторге!!!
23 июля 2024
Гостеприимная администратор Алина весьма вежлива. Стильный интерьер. Очень приятное впечатление. А еще и от Тинькофф скидка.
20 июля 2024
Отличный отель
Супер номер
Атмосфера огонь, приезжали с девушкой
Администратору Соне отдельное спасибо!
Будем приезжать еще
1
4
7 ноября 2023
Приехав в Москву остановилась в вашем отеле. Как же я рада что попала именно к вам. На ресепшене меня встретили вежливые и приветливые сотрудники. Очень понравился интерьер отеля со вкусом) Номер чистый и также красивый. Меня очень порадовало месторасположение отеля (в центре, рядом с достопримечательностями, различными магазинами и кафе)
1
21 января 2023
Потрясающий отель в сердце Москвы, очень удобное месторасположение. Внутри сам отель отделан с изысканным вкусом. Персонал ресепшена очень доброжелательный и всегда оперативно готов помочь. Также порадовали завтраки, большой выбор блюд на любой вкус. Все стандарты на уровне 5 звёзд. Нам было очень приятно, обязательно вернёмся)))))
2
15 февраля 2024
Так приятно находиться в отеле, когда видно, что сотрудники отеля стараются сделать все для твоего комфорта. Приехала после тяжелого дня, уставшая, а на входе встречают такие приветливые и улыбчивые сотрудники, что настроение поднялось.
Очень понравилась еда, ну оооооочень вкусно🤤 Официанты тоже очень милые. Я безумно довольна!!!!
1
29 мая 2024
Никогда не писала отзывы, но тут люди должны знать, что их ждет при выборе данного отеля. Останавливались на сутки 29 мая. Уставшие номера сомнительного дизайна с неприятным запахом, самые дешевые тапочки, которые могли бы быть, неполный комплект гигиенических принадлежностей (зуб. щетка, шампунь, гель без бальзама для волос, лосьона для тела, набора спонжей и ватных палочек). Все это никак не тянет на 5*. Назовись отель 4* было бы честнее. Парковки у отеля нет, заявленная терраса с видом на москву на верхнем этаже не работает, подушки не удобные, плотные и жесткие. Сейф не работал в номере. Он просто был закрыт. Ванная была грязная. И самое главное, о чем здесь многие пишут-сначала заселяешься, оплачиваешь проживание и только потом тебя ставят перед фактом об оплате депозита за бар в принудительно порядке. В люксовых 5 звездах, не важно, сетевых или нет, никогда не сталкивалась с таким отношением. Нигде не навязывают оплату мини бара в номере. Принципиально готовы были развернуться и уйти в другой отель, но (!) оказалось можно оставить депозит 1 рубль. В Москве много достойных отелей. Советую обходить данный стороной.
3
3
23 сентября 2024
Бронировали люкс и парковку.
Паркинг был критичен , в итоге по приезде сказали что все парковочные места заняты.
По итогу пришлось ехать в другой отель
28 января 2024
Обслуживание 10/10
Номера конечно потрепанные временем , далеко не 5* отель , так что тут 5/10
Персонал 10/10
По чистоте тоже есть вопросы , непонятные пятна были на халатах и в ванне . 5 /10
Интерьер уютный но опять же все потрепанно . 5/10
Атмосфера немного имеется , вроде было даже уютно тут 7/10
Хочу очень отметить что звукоизоляции вообще нету , за стеной была семья и дети не давали вообще покоя. Постоянно орали и плакали и все это было слышно в 8 утра
Ночью непонятно откуда было слышно целый час чей то будильник …
Вообщем общие впечатления 6/10 , с шумоизоляцией реально проблемы …
23 декабря 2024
Сделал бронирование. Потом пришлось отказаться, за несколько дней до предполагаемого заезда. Отель денег не вернул, обманули.Номер бронирования Студии для одного гостя - 171368
2
18 декабря 2023
Замечательный отель! Обслуживание на высоте, номера уютные и чистые как и сам отель. Персонал доброжелательный. Мебель удобная! Отдохнули очень здорово.
1
10 декабря 2023
Заселялась сюда вместе с подругой проездом. Бывала во многих отелях, и ничем почти друг от друга не отличаются, но когда я заселялась сюда, то сразу поняла, что он не такой как все. Здание выглядит аккуратным, опрятным и чистым, видно что следят, а внутри еще лучше, так же все чисто, все блестит, аккуратно раставлена мебель и очень уютное помещение. Когда мы стали заселяться в номер, то персонал относился к нам уважительно и на отлично выполнял всю работу, отвечал на вопросы которые были заданы. Что касается номеров, то они тоже все чистые, просторные и с приятным видом из окна, думаю самое главное это то,что постельное бельë новое и вкусно пахнет кондиционером. Было комфортно находится здесь,подруге тоже все понравилось и мы не нашли минусов в данном отеле.
1
1 апреля 2024
Шикарный откль и отличный персонал! Номера чисты, аккуратные, причтно находится, атмосфера приятная, интерьер современный
1 апреля 2024
Очень понравился отель! Уютно и комфортно,отель оставил хорошие впечатления после поездки,прекрасно подойдет для отдыха с семьей.
1
1 июля 2023
Останавливались в этом отеле 29.06.23 -1. 07.23
Снаружи эффектное место, есть парковка и это очень здорово. Мы были большой семьёй и занимали три номера-506,508,514.Но дальше были разочарования :в номерах в ванной комнате очень пахнет канализацией, в них маргают лампочки во всех подсветках, Что-то с эл проводкой, полотенцесушитель в 506 номере бьёт током. Кровати во всех номерах разные, но очень не удобные. И мы поняли почему хорошие отзывы на этот отель- потому что на ресепшне встречает объявление, что за отзыв поощрения в виде кофе или десерта, или спиртного.
2
1
23 октября 2024
Все супер, просторно, чисто, не дорого, приветливый персонал
1
1 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля. За время пребывания в данном заведении мне все очень понравилось: чистота, уют, комфорт, вкусная еда.
1
19 октября 2022
Останавливался несколько раз. Приятное месторасположение, до Кремля можно прогуляться пешком, и соответсвенно по всему центру.
Персонал вежливый, учтивый, пальцы не гнут). Все так, как ты и ожидаешь.
Номера соответсвующие возрасту отеля, а он не вчера открылся, но все ещё тогда было куплено дорогое и качественное и по этому в отличном состоянии.
Снимал номера разных классов, все соответствует.
В номерах «фишка» с окном из ванной в комнату. Не всем нравится, по мне так прикольно. На крайний случай имеется шторка).
Никаких посторонних запахов, тепло и уютно. Белье свеженькое и дорогое.
По стоимости также для центра вполне приемлемо.
1
4
21 января 2024
Прекрасный отель! Останавливался здесь на пару дней.Остался в восторге.Вежливый и опрятный персонал.Чистые номера.Уютная атмосфера в номерах,то что нужно для отдыха.Приемлимые цены.Однозначно рекомендую.
1