Сонное царство, работают как немцы пленные, на мое замечание почему не очищают диски перед балансировкой оказываются они НЕ ОБЯЗАНЫ!!
Раньше было лучше, больше не поеду
Мне очень понравилось обслуживание и сотрудники знают свое дело, немножко нужно подсказывать в зависимости от характеристик авто. В целом замена масла на финик обошлась меньше чем на ниву))) в других автосалонах, это очень радует.
Отличный автосервис выполняют все виды ремонта, не дорого, отличная зона отдыха, на втором этаже для любителей рыбалки и охоты магазин, рекомендую посетить.
Отправили менять наконечник. На СТО сказали что с этим наконечники можно было до зимы ещё ездить.
9
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 6 уровня
11 января 2024
Обращался, чтобы сделать развал-схождение. Качеством работы и обслуживанием доволен полностью. Отдельное спасибо мастеру Александру, который проводил работы по развалу-схождению.
Обслуживал ранее свой автомобиль на данной СТО. И всё вроде было хорошо. Делал раза 3 развал-схождение, и менял передние амортизаторы. Но все хорошо пока всё хорошо, а если будут косяки - сделают из клиента дурака.
Менял тут маховик со сцеплением, итог:
Плюсы: попросил согласовать замену сцепления, чтобы позвонили сказали в каком состоянии то что стояло. Позвонили. Спасибо.
Далее неоднократно акцентировал внимание что сальник коленвала надо менять со снятием поддона, даже в заказ-наряде это подчеркнули. Потом всё-равно уточнил этот момент в очередной раз когда звонили по поводу сцепления, и не зря если бы не напомнил, поменяли бы без снятия.
Масла залили в коробку меньше чем требуется, (залили по «контрольную пробку», 1.8л «мы всегда так делаем, ни у кого претензий небыло», а надо было на 400гр больше. Это написано в TIS. на чем я так же неоднократно акцентировал их внимание. Коробка M32 можете загуглить). Так же при замене сцепления зачем-то разобрали коробку. (Купленный мной герметик нанесен по всему контуру коробки). На риторический вопрос зачем разбирали? Получил ответ: "Мы не разбираем коробки никогда!"
После того как забрал машину нашел время и решил заехать на яму, глянуть что как. Первое что заметил это не зафиксированный провод на датчик сажевого фильтра, провод болтался рядом с выхлопной трубой. Которая при прожиге прилично разогревается, что в теории могло повредить провод и устроить КЗ.
Так же отсутствовала пластина на которой крепится фишка этого датчика. А еще почему-то отсутствовал болт на стартере!
Ну всякое бывает подумал я и обратился на СТО. Эти недочёты в течении часа-полтора мне устранили.
Далее в течении недели после ремонта у меня умирает генератор. Каково было моё удивление когда открыв капот я обнаружил зажатую НО болтающуюся минусовую клемму на АКБ! Звоню на СТО объясняю ситуацию. Первое что мне отвечают: "А причем тут генератор? Мы вам сцепление меняли." Но я то знаю что для того чтобы снять коробку надо снять АКБ..
По итогу вышел из строя диодный мост. В ремонте отказали. «Не может такого быть! На камерах видно что слесарь её зажимал». То что он мог её плохо усадить и зажать не хотят слышать. Любезно предложили притащить им машину на эвакуаторе и если это будет их косяк исправят бесплатно, иначе - извольте в кассу. На вопрос: а как вы признаете что это ваш косяк если вы не можете признать что слесарь мог плохо зажать клемму? Нет не мог, на камерах все видно! Я её сам разжал чтобы машину себе сломать, ага.
Через пару месяцев обнаружил раскрутившиеся болты (три из трёх) на подвесном подшипнике полуоси, один из которых улетел в неизвестном направлении. Ответ - вы всё врёте, не может такого быть! «Вы ещё где-то на СТО были наверное.» Ну да, был, а приехал к вам разбираться. Л-логика.
А если бы я не залез под машину?! Куда улетел бы привод когда все болты полностью выпали?!
В общем при приемке берите ключи и проверяйте затяжку всех болтов. Надеюсь что маховик от двигателя не отвалится. Там на новых болтах стопорная мастика хотябы есть.. а вот на корзине сцепления нет... и это все на фоне проводов которые не были закреплены на свои места, но это уже мелочи. Каких проводов? А вот таких, под площадкой акб, которая над коробкой, обнаружил я это когда стал доливать масло в коробку. Но это я, очевидно, опять вру. И на этом фоне СТО ТРУБИТ о том, что качественно оказывает услуги. Ну ну.
Большой хороший автосервис. Парни из чего угодно сделают конфету. Цены доступные, мастера опытные. Пока автомобиль в боксе, сидишь под кондёром на ресепшене и попиваешь кофеёк.
Был в данном сервисе, делали сход-развал. Итог-сломали болт развального рычага и ни чего не сказали. Выяснилось спустя три недели, когда полез сам смотреть что начало рыпеть сзади. И по словам мастера всё болты крутились и были смазаны-факт то что ни один болт в задней подвеске не крутиться и не смазан.. Проблема всех Спортейджев.
Сервис очень хороший, я здесь переобуваю машину. Но здесь на втором этаже открылся магазин охота и рыбалка. Очень классный магазин, наверное единственный в Гомеле такого уровня. Рекомендую посетить кого интересует данная тема.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Козлов
Знаток города 3 уровня
25 июля 2024
Время ожидания слишком долго может быть и персонал и не плохой Я заехал подварить выхлопную Сначала смотрят а потом только назначают день
Сегодня 22 октября посетил этот автосервис. Меня мучал неприятный стук в задней подвеске. В итоге зарание созвонился, уточнил порядок записи и прибытия на осмотр. По прибытию заплатил всего-то 10 рублей за диагностику всей подвески. Автослесарь за эти деньги перетрусил мне все днище автомобиля от А до Я. Это го я вообще не ожидал. Свои деньги он отработал очень качественно и ещё с большим запасом. Я в этом сервисе первый раз, но он уже подбирает своей приветливостью, дружелюбным коллективом и лучшими специалистами. Кароче, я осмотрел свою Вольву и счас жду от них звонка по поводу согласования цен и даты для постановки на ремонт. После ремонта и проверки отпишусь дополнительно...
Сегодня при записи в 9 утра должны были начать ремонт машины. Чуть опоздал, приехал в 9:05, девушка на рецепшене сказала подождать мастера. Ждал ровно 30 минут сидя на диванчике. Господин владелец, наведите пожалуйста порядок в своём бардаке, ваши желания по стоимости работ не соответствуют качеству обслуживания клиентов.
Не ремонтировался,но заезжал на осмотр днища после удара. Персонал очень дружелюбный, быстро освободили место, осмотрели, взяли символическую плату. По мне все солидно.
Приемлимые цены, множество боксов. Есть развал- Схождение, шиномонтаж, компьютерная диагностика.В основном ремонт только по записи. Помогут в выборе и заказе запчастей
Отлично. Современно и на уровне!
Квалифицированные специалисты! Рекомендую!
6
Посмотреть ответ организации
Снежка
Знаток города 11 уровня
17 ноября 2022
Летом пришлось обратиться в данный автосервис по поводу заправки кондиционера.Грамотный специалист, которому не страшно доверить автомобиль.Если и обращаться по поводу заправки кондиционера, то только сюда. Услуга оказана качественно и быстро. Все работает как часы.
Хороший автосервис, укомплектованный хорошими кадрами. Работают быстро, все нюансы обговариваются с клиентами. Если возникают трудности с ремонтом (не откручивается, не снимается)- возрастает и стоимость работ, что считаю вполне справедливым.
Зап. части можно заказать на месте, правда по цене не скажу - ездил к ним со своими.
Только вот запись к электрику на 2 недели вперед) Пора брать себе ученика и передавать опыт.
Прекрасные сотрудники компании и порядочное обращение с клиентом. Делают быстро и качественно. Не навязывают дополнительно никаких услуг. Всё объясняют, дают грамотные советы.