Хожу в этот салон к мастеру Айкокул. Всегда доброжелательное и внимательное обслуживание. Долго искала мастера, который выполнит стрижку на мои тонкие волосы , не требующую сложной укладки. Стрижка всегда выполнена идеально и легко укладывается в домашних условиях
15.07.2023 записалась на стрижку. На сайте при записи и после указана цена-880 рублей.
Перезванивает девушка администратор и заявляет,что теперь услуга стоит 1500 рублей,потому что обязательно нужно сделать укладку. Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, вы обязаны соблюдать заданные вами же условия и продавать услугу по указанной цене.
Последний раз я была на этой же услуге 13.03.2023 и представляете,мне сделали и стрижку и укладку за 880 рублей. На мои возражения администратор НИКАК не отреагировала,сказала,что прайс изменился с 1 июля и меня вообще нет в базе клиентов,но вот что удивительно:на сайте прайс остался прежним. Фактически, я могла бы придти на процедуру и оплатить только то,что указано в прайсе и на сайте,но я отказалась от их услуг.
Обманщики) больше к вам никогда не пойду.
Нравится мастер Айкокул. Делаю у нее стрижку на длинные волосы. Также слелала уход: маска со скрабированием кожи головы - очень хорошо для жирной кожи! И вообще салон приятный, буду пользоваться дальше.
Сегодня обновляла стрижку каре у мастера Неля Леу. Мастер учла все мои пожелания, была мила и работала аккуратно. Сушили волосы с термо защитой, расчёски и другие инструменты чистые.
Добрый день!
Очень хороший салон, до этого ходили в другой с сыном, а сюда не так часто заходили, но по последним стрижкам в другом салоне, уже не хочется туда идти, хоть там и дешевле.
Теперь будем ходить сюда с сыном, хоть и цены пребольшое, но уходишь довольной, мастера понимают, что ты хочешь и получаешь именно тот результат за которым шел))
Была здесь впервые у мастера парикмахера Айкокул на стрижке волос. Мастер мне очень понравилась: доброжелательная, спокойная, квалифицированная и профессиональная. Результатом я осталась довольна, получила то, что хотела.
Хожу в этот салон с момента открытия. Мастеров не выбираю - иду к любому, кто свободен в удобное для меня время. Большой плюс лично для меня - скорость. В последний раз мастер Ирина з 15 минут справилась)) Рекомендую!
Делала аппаратный педикюр. Меня хорошо встретили, мастер Айша сделала все аккуратно и качественно. Дала советы по уходу. Плюс, удобная система записи через WhatsApp.
Прекрасная работа мастера Елизаветы. Была в первый раз, так как не смогла попасть к своему мастеру в другой салон, а сделать маникюр нужно было срочно) записали на следующий день, все сделали очень аккуратно и безболезненно 🤌
Спасибо!
К качеству услуги претензий нет, мастер Тамара отличная! Вопросы к ценообразованию. Записывалась на услугу стрижка от 25 см (880 руб), по факту взяли 880 + 490 за укладку, хотя в прайсе это не указано. Менее 2 месяцев назад была на такой же процедуре (с мытьём волос и сушкой), взяли 880 руб. Несколько возмущена сегодняшней ситуацией. Администратор салона ничего толком не объяснила. Как минимум, нужно заранее объяснять и предупреждать. Вижу несколько таких же отзывов здесь. Отреагируйте, пожалуйста!
Хожу в этот салон уже не в первый раз,,, всё очень нравится!!! Хороший , профессиональный , очень доброжелательный коллектив. Спасибо большое Айконул за профессионализм. Всегда отличный результат. Адекватные цены
Восторг! Остался доволен 😌 Спасибо мастеру Анне за отличную стрижку и полезные советы. Отдельный респект администратору) чистота в зале на высоком уровне. Это радует👍 инструменты чистые 👍 Обязательно приду ещё 🙏😎
была на мелировании, у мастера Тамары золотые руки! мне безумно нравится!! в салоне бережное отношения и мастера профессионалы своего дела! (на последней фотке с кошкой волосы до окрашивания)
Ходила на стрижку к мастеру Марине и осталась очень довольна. Приятный человек, отличный мастер, клиентоориентированность на высоком уровне. Несомненно, приду еще раз.
Хожу в этот салон уже почти 3 года к мастеру-парикамахеру Айкокул. Всегда идеальная стрижка и мелирование. Отдельное спасибо за стрижку 3х летнего сына. Он уже бежит к ней стричься)
Записала мужа на мужскую стрижку на 16.15. Мастер не пришел. Время отменили самовольно не предупредив меня заранее. Дали на замену мастера, по времени отодвинув на прилично. Салон своих обязательств не выполняет и не предупреждает заранее своих клиентов. И до последнего момента присылали смс, что ждут в назначенное время. В итоге отказались от их услуг.
Очень хорошее место. Нас встретила дружелюбная администратор. А Марина-чудесный мастер! Спасибо большое! И место красивое и чистое. Обязательно придем ещё👍
В пустом зале не нашлось мастера чтобы подстричь мальчика! Хотя даже по онлайн записи свободные окошки от 30 минут были...
Клиентоориентированность равна нулю!
Профессионализм оценить не удалось.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сандра Р.
Знаток города 3 уровня
24 января
Уютный салон, доброжелательный персонал ✨ Рекомендую к посещению 😊
Выражаем огромную благодарность чудесному мастеру Виталию Новикову за высочайший профессионализм, терпение, мастерство, доброжелательность и человечность! Вот уже 13 лет подряд я и сы н доверяемся рукам только этого чудо-мастера.
От души благодарим!
Семья Шаховых-Виотто
Добротный сервис, приветливые мастера и администраторы, хожу к ребятам больше года, мне нравится. Цены адекватные, расположение с открытием метро тоже теперь супер, Салон развивается, приятно наблюдать. Так держать!
На входе приветствует вежливая, приятная девушка. Что сразу задает позитивное настроение)
Раньше ходила к другому мастеру, сегодня решила прийти к Айкокул и не пожалела. Позитивная, общительная, все пожелания по стрижке внимательно выслушала. А самое главное прежде чем отрезать волосы - показывала как будет и уточняла столько ли отрезать. В общем результатом я осталась довольна. Спасибо большое!))
Побывала в салоне впервые, сделала маникюр и гель-лак. Первое впечатление - отлично! Я была у мастера Гаяне, ей спасибо за аккуратность. Точно приду еще.
Сегодня приводили сына на стрижку. Хуже просто быть не может! Везде проплешины оставили, все криво, косо! Ещё и нахамили, нагрубили!!! Администрация, вы хотя бы проводите обучение своих кавказских сотрудников, как работать и общаться с клиентами! Ни ногой больше сюда! И никому не советую! Ещё и на 200 рублей больше заплатили, чем в других точках, где старший мастер выполнял стрижку. Это просто отвратительно!!!
Не понравилось. Не могли объяснить, что значит "модельная стрижка" за 700 рублей, и на мои волосы можно было сделать только каре, которое в два раза дороже. Это самое каре после мытья головы дома оказалось очень кривым-косым, пришлось вызывать маму с ножницами, чтобы хоть как-то прилично выглядеть
Пользуюсь услугами данного салона почти три года,и это уже о многом говорит. Всегда доброжелательный,внимательный персонал,удобный сайт для записи,своевременные напоминания о визите. Отдельное спасибо мастеру-парикмахеру Айке!!! Всегда ухожу от неё с шикарной стрижкой,настроением и в полном релаксе) мастер своего дела и просто красивая,приятная,милая девушка))
Делала педикюр у Елизаветы, уже не первый раз. Но на этот решила попробовать SMART. Я в какой-то момент просто улетела)) так я ещё не наслаждалась) очень советую и мастера Елизавету и технику педикюра.
Отличная парикмахерская. Вежливый и клиентоориентированный персонал.
Особенно хотелось бы поблагодарить Виталия Новикова - мастер своего дела. Все пожелания были учтены. Конечный итог оказался просто превосходным.
Была на маникюре у мастера Елизаветы. Все быстро и аккуратно, мастер очень приятная девушка. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
sofisofit
Знаток города 8 уровня
26 июня 2023
Была на стрижке у молодого человека, в плане стрижки все ок. Вопросов нет. Сделали все, как я хотела.
Есть вопросы к администратору. Которая посчитала мне укладку в стоимость, на которую я не записывалась. Она объяснила мне это тем, что у них так всегда, хотя я хожу в эту парикмахерскую 2 года, и всегда платила только за то, на что записывалась. Администратор женщина блондинка 40+ имени не знаю, она торопилась вставить наушник в ухо, чтобы смотреть сериал, а не говорить с клиентом. Поэтому обслуживанием со стороны администратора не довольна. Человека об укладке должны предупреждать или пиши сразу цену с укладкой, чтобы это не было сюрпризом, что внезапно вы обязаны оплатить укладку...