Хороший салон, у добное расположение, не первый раз в этой Точке. Спасибо Айгерим, отличный мастер, сделала стрижку аккуратно, с учётом всех моих пожеланий.
Была впервые. Понравилось. Мастер Мария Безденежных - рекомендую! Все в соответствии с пожеланиями и небольшие, но нужные корректировки. Ровный срез с незаметной филировкой. Каре на боковой пробор! За это - отдельное спасибо! Обычно стригут только на прямой…
Спасибо мастеру Аку, все сделала так как захотел муж , стрижемся у нее уже не первый раз , и каждый раз муж остаётся очень довольным. Мастер очень приятный и вежливый за что огромная благодарность.
Прокалывала уши, осталась довольна, стрижка, тоже очень довольна. Отличный подход к клиентам, на все вопросы мастера ответили, дружелюбно встретили, дали рекомендации, спасибо
Была на «стрижке» если ее так можно назвать, у якобы «мастера» парикмахера Егора, молодой человек с кислотно-желтым цветом волос. Осталась крайне недовольна стрижкой , очень пожалела что пошла, даже за такую цену (970 руб), выброшенные деньги. Парикмахер будто бы даже не учился парикмахерскому делу. Когда он подошел ко мне, я даже не поняла, что это мастер, издалека прошептал: здравствуйте, пройдете. Далее во время мытья головы, он залил мне уши водой полностью, подстриг просто отвратительно, мне кажется человек без проф навыков подстрижет лучше, собрал все волосы сзади и начал отрезать их, спереди вообще не посмотрел как смотрится, было ужасно неровно, я просила его выровнять срез, волосы не высушил, не уложил, постоянно цеплял заколкой локоны, я мечтала чтобы эта «стрижка» закончилась. С мокрой головой идти не хотелось, попросила его досушить волосы , я была похожа на одуванчик, сушил без расчески и спрея для укладки. Я очень разочарована, придется идти в другой салон и платить деньги за новую стрижку !!!!
Удачное место, когда необходимо быстро и аккуратно привести себя в порядок! Вежливый персонал! Со знанием дела работает каждый мастер! Желаю стабильного развития коллективу Точка красоты, ТРЦ Ревьера.
Добрый день! Пришли впервые с дочкой около двух недель назад в ваш салон, чтобы сделать дочке две косички. Ваш сотрудник сообщил, что в настоящий момент специалист, который умеет делать косички занят, и предложил нам подождать полчаса, на что мы согласились. В обозначенное время мы подошли и сообщили, что записаны, на что нам сначала вообще ничего не отвечали и отказывались разговаривать, после чего сообщили, что вышла ошибка и принять нас не смогут. Никаких извинений и предложений, чтобы как-то выйти из ситуации от сотрудников не поступило. Ребенок очень расстроился. Очень жаль, что у вас такое управление, первый контакт оказался полностью отрицательным. Не могу найти ни одного положительного момента, чтобы рекомендовать ваше заведение.
Ваша форма обратной связи не работает корректно с мобильного устройства, она просто не оптимизирована под него. Обратная связь на сайте также не работает.
Ходим к Аку - прекрасный мастер! Мои дети (мальчик и девочка) хотят только к ней!) Модные стрижки, покраски Аку делает отлично! Всегда довольны!
Спасибо!
Был первый раз. Впечатление осталось хорошее. Стрижка у меня довольно сложная. Пришел без записи, на ресепшн тут же подобрали мастера. Девочка мастер очень аккуратно и качественно подстригла. Цена приятно порадовала. Спасибо.
п.с. в барбершопы не хожу принципиально, т.к. руки тамошних мастеров заточены на один "полубокс", который сегодня супермодно называется "флэт"
Обходите салон стороной, так как цены по телефону и по факту - значительно отличаются.
28.05.23 - пришла в салон на уход, записалась на телефону (уточнила стоимость на уход 1990 и все входит в стоимость). В итоге по факту с меня взяли 3590 , ссылаясь на то что выполнили другую процедуру. Не предупредив меня, и не согласовали нужен мне уход дороже в чем его отличие и так.далее
Прайса на ресепшен нет, цены не фиксированы. Написала жалобу на имя директора, жду компенсации денежных средств переплаты. После посещение остался негатив, мастера поменяли без предупреждения. Администратор Екатерина , которая повышает прайс смотря нагло в глаза
Точка Красоты в ТЦ Ривьера. Стригусь тут уже около года. Мастер, Аку . Очень доволен. Отличный , профессиональный мастер. Быстро, хорошо и отличный результат.Запись онлайн, удобно. Всем советую.
К качеству маникюра нет претензий, но девчонки, прошу быть осторожными, сервис ниже плинтуса за оверпрайс без предупреждения!
Была 26.05.23. Наверное, хуже сервиса я не видела)) была записана на маникюр+покрытие гель-лак, после процедуры уже насчитали с выравниванием. На мой вопрос, откуда выравнивание- «ну этот цвет без выравнивания не делают». На вопрос, в какой момент вы собирались сообщить о том, что это стоит дороже- промолчали.
Самое некрасивое, что администратор бросила мастера, которая не могла и слова сказать, и просто ушла с ресепшена…
2
2
Посмотреть ответ организации
Артем Артёмыч
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2023
На столе у администратора стоит табличка «лучший салон месяца» или что-то такое. Если это ЛУЧШИЙ, то это какой-то позор всей сети.
Администратор встретила меня не очень приветливо. Попросил уложить кудри диффузором, на что услышал что диффузора НЕТ. Как это возможно? В салоне нет обычной стандартной насадки?
Плойка только большого диаметра из-за чего ожидания по прическе оказались совсем иными и она почти сразу развалилась. Пришлось уйти в другой салон и все переделывать, так как мероприятие было уже буквально через час.
Девочка-мастер старалась, к ней почти нет претензий, кроме неоправданных ожиданий, но все остальное - неприятный минус.
За что отдал 750 рублей непонятно, сюда не вернусь больше.
К мастерам претензий нет. Очень неприятно удивило недавнее изменение прайса из которого убрали окрашивание корней, заменив его просто окрашиванием с расходом краски 60 гр стоимостью 2500 взамен пункта прайса «окрашивание корней 2 см.» стоимостью 1900р, тем самым подняв цену на данную услугу на 600 р, практически на 25%. Это какие надо иметь корни, чтобы для их окрашивания нужно было использовать 60 гр краски???? Я понимаю, что инфляция и цены могут быть подняты, но не так же! При том, что ни краситель, ни состав услуги не изменился. Уважаемые руководители данного заведения, потрудитесь проявить уважение к Вашим постоянным клиентам, к Вашим мастерам, пожалуйста, составьте корректный прайс во избежании негатива со стороны посетителей.
Была у старшего мастера Аку. Замечательный мастер, все сделала четко быстро и красиво . Один раз показала фотографию , и она все поняла 😍. Спасибо большое 😊. Ходить только к ней будем
Отличный салон,где всегда мне рады.Заезжаю раз в месяц на маникюр к замечательному мастеру Зуля.Аккуратная и очень внимательная,делает маникюр просто на отлично,всем советую.На стрижку обращалась к мастеру Аку.Очень понравилась,тактичная,внимательная,настоящий профессионал своего дела.Рада что нашла в одном салоне таких хороших мастеров.Спасибо что вы есть!
Записывалась 13.04.2023 к Марианне. Придя в салон меня посадили к Марии Безденежных.
Уточнив причину замены. Сначала долго уверяли что я не помню к кому записываюсь. Потом все таки выяснили Что Марианна на больничном. Но тем не менее запись на завтра и на сегодня так же есть. Закончив процесс выяснения причины пошла садится в кресло, а оказывается моя мастер Мария Безденежных уже обиделась и отказалась меня стричь. Классная клиентоориентированность👍.
Стригусь уже в данном салоне 5 лет. Грусть тоска
меня стригла Анна, мне всё понравилось, правда я парень и я бы не расстроился, если бы плохо получилось, пока наши парни гибнут в борьбе против лгбт *** из барбера
Это жесть! Не рекомендую! Зашла чтобы просто убрать длину волос, в итоге получила такую лестницу… нет слов! Прийдется в другое место идти. Я в таком шоке! Мастер это был или стажёр… но то что сделали со мной- это крах! Ни с распущенными волосами ни с хвостом теперь не могу ходить. Правша, но стриг левой рукой, зрячий, но с закрытыми глазами. Однозначно обходите это место стороной! Фото прилагаю. ( волосы собраны в хвост).
М4сто отличное, мастера с прекрасными и легкими руками. Пользуюсь с самого открытия ТРЦ Ривьева. Цены вменяемые за мужскую стрижку с мытьем и массажем головы меньше 1000 рублей. Для меня это более чем приемлемо. Стригусь стабильно раз в 1-1,5 месяца. Рекомендую. Профессионально. Вежливо. Отлично
Муж ходил на стрижку впервые в эту сеть. Очень понравилось, аккуратно и красиво постригли.
3
Посмотреть ответ организации
Саша Романенко
Знаток города 13 уровня
4 сентября 2024
Записалась на стрижку, но не предупредили что в стрижку не войдет мытье головы и на месте сказали что не успеют хотя я похоже была последним клиентом в этот день. Кажет ся стоит заранее предупреждать о том что мытье головы не будет входить в процедуру, а не разочаровывать в последний момент
Была у мастера Занфир Моника. Очень понравилось, работа хорошая!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
На вывеске написано «женская стрижка 750₽»
По итогу пробивают 1100₽+
На вопрос почему? Ответили что это цена на короткие волосы, а у дочки длинные. Но у нас был просто ровный срез машинкой! 10 минут.
А на коротких так не сделаешь.
Советую договариваться о цене заранее.
Вы просто не представляете, что сделала «мастер» Айгерин с моими волосами.
Я пришла с длинным каре и просьбой снять пару сантиметров с длины (убрать посеченные кончики). Меня обстригли, как бабушка в детстве. И еще содрали за это приличную сумму (1370 , хотя на сайте 880 стрижка. Обосновали, что остальное - это мытье головы). У меня стресс, больше ни за что не пойду к ним, плачу второй день. Фото сделано прямо около салона и на следующий день после мытья и сушки головы. Криво, косо и теперь не знаю, что делать. Идти делать «боб» или пытаться «Это» отрастить.
Салоне все чисто аккуратно. Мастер Айгерим стрижет быстро и с учетом пожеланий, рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 16 уровня
10 марта 2024
Почему удалили мой предыдущий отзыв?
У меня есть запись на видео с этого салона , также у них тоже стояли камеры - если вы сомневаетесь в чистоте моего отзыва
Прошу вернуть мой отзы в - а именно про отношение к своей работе топ мастера Нелли
Отличный салон красоты! Всегда записываюсь к мастерам Мери и Любе! Ответственно и трепетно подходят к своей работе. Ухожу всегда с отличным настроением! Стрижки выполняют профессионально, учитывая потребности клиента! Окраска волос тоже устраивает, цвет подберут, посоветуют. Цены лояльные!
Заранее записывалась на маникюр через онлайн-форму.
Прождала 20 минут от начала записи, так как у мастера был другой клиент, который фактически занимал мое время.
Мастер маникюра Петрова Екатерина не справилась со своей загрузкой, из-за чего салон фактически отменил мою запись.
Больше не приду...
Привела ребёнка помыть и посушить голову. В итоге помыли холодной водой, со слов мастера другой у них нет и всё. Жаль ребёнок сказал уже как домой приехали. Скандал был бы обеспечен. Такое вот отношения к детям и клиентам. Принимайте меры!!!!