Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,9
657 оценок
Оцените это место
477 отзывов
По умолчанию
Olesya Z.
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2024
Сломался ноготь, надо было срочно восстановить, зашла в данную студию, администратор сначала сориентировала по времени к 13, потом уже выяснилось, что к 14, я позвонила в 13:30 уточнила когда мастер освободиться, на что администратор сказала что час, я подошла к 14:30, в итоге ждала еще пол часа, на мои вопросы по прайсу плетение кос администратор сказала, что не уверена что есть мастер, что говорит о том, что она не в курсе всех деталей. Это пол беды, мастер Юлия судя по всему новенькая, у меня форма квадрат она стала делать овал, фото прилагаю, так же когда снимала материал - попала фрезой по коже, когда красила ноготь - руки тряслись, это говорит о том, что гель может лечь не так как нужно.
Клиентоориентированность на нуле, для чего там сидит администратор тоже непонятно. Мастер не умеет делать форму квадрат, фото прилагаю. Ужасная студия, не рекомендую! Внутри лишнее тоже не выпиливает мастер, не умеет. И вишенка на тортике - мне покрыли не тем цветом, которым я просила
Не удалось попасть, так как на моем времени кого-то долго укладывали. Прождала 1.5 часа. Ни кофе, ни извинений не получила.
Посмотреть ответ организации
nad8020
Знаток города 19 уровня
21 октября 2023
Место отличное удобное в ТЦ Ривьера, девочки подстригли и меня и моего ребенка, быстро аккуратно внимательно, есть уголок для ребенка , пока мне делали красоту с ребенком позанимал ись в уголке для леток, есть столик и стульчик ребенок может порисовать, органайзер доя занятия ребенка. Стрижка отличная и у ребенка 7 лет и у меня. Вышла с ребенком довольна. Рекомендую. Спасибо Большое.🍁✨
Благодарю Анжелику Мешкову за прекрасную стриж ку, котора мне очень к лицу. Я впервые посетила ваш салон и была счастлива, что стрижка получилась красивая. Оценивая мастера, обслуживание и уважительное внимание на 5 с плюсом!
Посмотреть ответ организации
Irina 577
Знаток города 13 уровня
6 января
Стрижка мужская классическая, мастер Елена Иванова. Точка красоты Ривьера, м. автозаводская. Это -1 звезда. По прейскуранту в стоимость стрижки входит мытье головы и сушка. Не мытья г оловы, ни сушки не было, стригли ножницами такими, что волосы заедало между лезвиями и было больно, голова подстрижена отвратительно. Сегодня пошли исправлять в ближайший барбершоп, где мастера были шокированы мастерством предыдущего "специалиста ". Никому не рекомендую ходить в это отделение точки красоты.
Все прошло великолепно ! Мы неоднократно обслуживались у Айгерим : укладка женская , стрижка сына , коррекция бровей . Всегда быстро , качественно! Очень удобно, что есть классный салон ! Спасибо большое!
Отличный салон, приятная атмосфера, мастер Егор прекрасно сделал укладку, порекомендовал уход! Вышла очень довольная, жаль , что администратор Оксана немного испортила мне поход , отвратительным сервисом , а точнее его отсутствием , после услуги ждала чтобы оплатить , очень громко смеялась. Егору огромный плюс, администрации минус!
Неоднократно обращалась в данную точку красоты и в принципе все было хорошо ,единственное всегда смущала разница в цене (и я не имею ввиду отличие стоимости у старшего мастера и обычного ),но вчера меня сильно возмутила ситуация .Записалась на окрашивание к старшему мастеру ,по факту было просто окрашивание Корней ,но посчитали как за окрашивание в один тон ,60 г.-2600!!!!!
Мастер при мытье спросила нанесем ли маску ,от которой я отказалась .В итоге с меня взяли 3580!
Так как салон не принимает оплату по карте ,произвела оплату по QR-коду и уже по дороге домой посмотрела электронный чек .В нем была посчитанная маска !!которую мне не делали .И в дополнение немного непонятно ,что включена укладка в составе другой услуги.Во всех салонах всегда сушка волос входит в окрашивание !!!Дополнительно укладку я не просила !Позвонила в салон ,пообещали вернуть деньги за маску ,но обещание не выполнили и сообщения игнорируются !Так просто это конечно же оставлять не буду!Это просто неуважение к клиентам
Цены в салоне адекватные. Сервис на хорошем уровне.
Несколько раз стригся у мастера Нелли. Стрижка всегда очень нравится: всё аккуратно и скорректирована форма головы.
Нелли слышит пожелания клиента, доброжелательная в общении.
Мастера и салон рекомендую!
Был в Москве в гостях, зашёл подстричься по рекомендации друга. Мастер вежливый внимательный Профессионал! У меня волосы немного вьются, часто с первой попытки не совсем ожидаемый результат новый мастер делает. Здесь-всё было идеально. Цена для Москвы вроде бы адекватная - 850, голову помыли, укладку сделали, подстригли отлично!
Всегда подстригался вдвоем с ребенком , причем делал это одновременно , даже когда записывался указал это , но администратор Валерия решила что правильнее записать к одному мастеру , потратив на это в два раза больше времени , аргументировав этим что нет свободных мастеров , но при мне пришла девушка и попала к мастеру вообще без записи , на что администратор сказала что жтттденсктй мастере , я сказал зачем она это говорит , я стригся у этого мастера несколько раз назад В общем дно , больше сюда не приду и ребенка так же водить не буду
Ходили сюда более 2 лет всей семьей (4 человека)
Сегодня приехали к 10, сначала без записи, на что нам сказали что сейчас собрание до 11, приходите в 11 и детей двух мальчишек подстригут, записали имя и телефон. Целый час мы ждали, подошли к назначенному времени, на что нам сказали что запись ближайшая только на 12:30!!!!!!!!!!!!!! Так получилось!!!!!! Ошиблись!
Как такое возможно, отвратительное отношение, вероятно у салона сменился владелец, клиентоориентированности никакой, хотя мастера были свободные, никто не вышел. Тут стоить отметить только администратора Екатерину, она
пыталась повлиять на ситуацию, всем остальным без разницы! Итог: потеряли сразу 4 постоянных клиентов. Смотрю и отзывы становятся часто отрицательными, есть над чем задуматься владельцам!
Ужасное отношение к клиентам, были записаны на 18 30 ,приехали вовремя . Сказали, что девушка перед нами опоздала, минут 10-15 подождите, пока с ней закончат (хотя было похоже что только начали её стричь ), были свободные другие мастера,но по словам администратора, они не умеют стричь детей , минут через 30 пришёл другой ребёнок и без проблем его подстригли, на вопрос, а как же так, они же не умеют стричь детей, предложили ещё подождать и тоже к другому мастеру пойти, через (50 минут ожиданий) в 19 20 ничего не сдвинулось с мертовой точки и пришлось уехать ,так как ребёнок уже был голодный и просился домой. Вопрос,почему если опаздывает один клиент ,ждать должен тот клиент,который не опаздывает ещё и с маленьким ребёнком?
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне! Сделала мои брови очень аккуратно и добросовестно, большая редкость сейчас встретить таких мастеров!
Крутой салон. Самый любимый в Москве. Добрая атмосфера, мастера знают как правильно подобрать прическу или уход. Вчера делал стрижку мастер Егор. Очень приятный в общении парень и классный специалист.
Гейрим - мастер своего дела, профессионал с золотыми и легкими руками. Всем очень рекомендую получать эстетическое и физическое наслаждение, настоящий релакс и перезагрузку в точке красоты!!!!
Посещала этот салон несколько раз, была у мастера Мария Безденежных, Аку, и Айгерим.
Мария и Аку хорошие мастера, чего не скажешь об Айгерим.
У Марии и Аку делала стрижки, У Айгерим чёлку. Пришла, показала Айгерим фото чёлки, с третьего раза Айгерим удалось исполнить что-то похожее на фото, сейчас модная челка шторка, и как- будто для мастера е существует чего -то другого, о чем просит клиент, не на словах а с фотографией. И плюс ко всему я сообщила мастеру что мои волосы вьются, так она мне филировку на челку сделала 🤦🏻♀️
что для вьющихся волос делать нельзя, а ещё старший мастер, и цена на стрижки у неё выше.
Не понятна квалификация мастера Айгерим и её компетенция.
Волосы не зубы отрастут...
Рекомендую Аку и Марию. И НЕ рекомендую Айгерим.
Очень хороший сон сегодня сделали 4 руки маникюр и педикюр девочки очень милые знает свою работу мастер Валерия очень хорошо сделала педикюр теперь буду ходить к ней спасибо
если вас обидели в жизни - не идите в сферу услуг. с таким лицом девушка работала, будто она не парикмахер а шахтер. безденежных мария, вам пламенный привет. сначала она встретила меня на рецепшн, и вид ее сразу говорил за себя: «на кой черт ты приперлась?» потом меня проводили к креслу и я надеялась что наши пути с ней разойдутся, но после захода в комнату для персонала она вернулась ко мне и спросила: «как будем стричь?» я поняла что мне видеть эту кислую мину еще как минимум пол часа.
в выборе прически мне не помогали, хотя я спрашивала как лучше (нормальные стилисты подбирают по форме лица, по точкам и углам, но мария видимо не училась по направлению)
вообщем сказала что это каре, и что будет цена вдвое больше. я спросила как так, писали одно, она мне огрызнулась что «это каре и это будет 1500₽»
я такая: ок🙂
на счет прически все нормально, в принципе мне нравится, но сервис оставляет желать лучшего. мне за 500 стригли в сто раз лучше, чем тут за 1500.
отвратительное обслуживание, понабирали подростков исколотых, вечно недовольных, а мы терпим. в точку красоты больше ни ногой.
Была в данном месте у мастера Анастасии. Доверяю только ей свои волосы. Покраситься или просто подстричь кончики, записываюсь к ней.
Как то захотелось осветлиться, она сначала сделала тестовую прядь, чтобы посмотреть на реакцию волос. Было видно, что они просто ломаются в руках. Не представляю, что бы боло, если бы не проверили.
Переехали в этот район относительно недавно и я очень рада, что практически сразу удалось найти своего мастера. Очень благодарна Нелли за её работу, сажусь в кресло всегда без страха и с уверенностью, что что бы я ни запросила - всегда уйду с красивой головой)))
очень удобное расположение, зайдя за покупками в Ривьеру можно сразу получить необходимые уходовые услуги. удобная запись, всегда чисто, приветливые администраторы, используются хорошие средства для волос (кажется Моне). Цены вполне себе демократичные. Несколько раз стриглась у стилиста Аку. Это мастер с хорошей техникой стрижки, внимательно относится к пожеланиям клиента, в диалоге рождаютя хорошие образы.
Окрашиваю волосы в этом салоне уже в третий раз, у разных мастеров, нравится соотношение цена/качество предоставляемых услуг и удобство расположения салона
Посмотреть ответ организации
Евгения Т.
Знаток города 8 уровня
18 июля 2024
Вот знаете, укладка многое решает…
Я заглянула, чтобы помыть голову в сезон отключения горячей воды. У меня красивое свежее окрашивание, стрижке пару недель, но то как меня уложили - полнейшее разочарование.
Женщина без души и интереса, без желания работать и сделать красиво, грубыми пальцами кое-как намазюкала шампунь, как то смыла, чуть не прихватив в водосток сережку, как то уложила, грубо высушив, и теперь я со всей этой красотой выгляжу как будто вышла не из салона, а из подвальной парикмахерской. Класс, спасибо, никогда больше, уже лучше искать любой другой вариант.
Впервые была на стрижке у мастера Егора, получилось в точности так, как я хотела - идеально ровный срез без перекоса вперёд или назад. Одна из лучших стрижек в моей жизни.
После мастера Айгерим волосы настолько быстро и хорошо растут, что я готова каждый раз кататься через всю Москву именно к ней
Аккуратно стрижет не только взрослых, но и детей
Визитом довольна
Цена, качество.
Молодой персонал (мастера) мне показалось немного дерзкие, но под этим неуверенность прячется.
Администратор решает все - молодец, очень правильно обращается с клиентами. Ребятам желаю успехов … верю все получится, если с радостью и любовью относится к работе.
Нам понравилось.
Замечательное место! Наконец мне смогли прокрасить волосы правильно! 👌🏻
У меня темный пористый волос и седина на нем сразу бросается в глаза. После двух неудачных попыток окрашивания волос в салоне «Монэ», я уже не ждала такого идеального результата! Спасибо старшему мастеру салона Точка красоты Кистенюк Виктории !!!👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Это просто отвратительно, начиная от администратора , которая по итогу моих возмущений даже не извинилась ! Попала в данное заведение , предварительно позвонив и уточнив все детали , четко сказала что мне нужна мойка головы укладка и подравнять кончики , уточняла сразу сколько займет времени на что мне сказали 40 мин , но думаю ладно заложила час ! Но это совсем не страшно , страшно другое что мастер уже почти помыв голову у меня спросил не нарощены у меня ли волосы , что????? Ты только что помыл мне голову и не понял что это мои !!!! Думаю ладно видно мастер совсем зеленый но старался , опустила момент , дальше мы помыв голову спустя минут 25 сели
Ну расческу он держал 1-й или второй раз я не знаю , но явно с волосами он не знал какая и подойти
Дикий ужас ! Сушить начали наверное через час
Я плавно выдержала это все дабы мастера не пугать и при оплате сказала что вы должны предупредить что мастер учится и в конце концов не на такой длиннее ( до пояса ) учится , ну меня мягко послали ….
Записалась на аппаратный маникюр и снятия гель лака ,мастер Елена,все делала очень медленно ,видно что мастер не опытный ,маникюр сделала не очень аккуратно,спустя 2 дня как будто маникюра и не было,снятие ужасное, сняла его на половину и хотела уже все закончить, но на моё замечание ,она ответила что не может больше снять ,пришлось звать другого мастера более менее с опытом и только она все это уже сняла .по времени все заняло 2 часа !!и это без покрытия.не советую......