Старый детский сад . Для такого важного социального учреждения места очень мало , не комфортно находиться в очереди ожидающих, которых всегда очень много в любой день, в узких коридорах . Но касаемо сотрудников сказать нечего кроме того , что люди выполняют свою работу ответственно .
Обращалась в центр социальной поддержки граждан. Мне понравилось быстрое обслуживание и дображилательные сотрудники. Спасибо!
1
3
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2021
Бездарные сотрудники, не умеющие вести документооборот. Подала документы на выплату субсидий по коммунальным услугам, есть даже расписка. Пришел отказ , якобы были предоставлены неполные сведения. А сотрудник, который принимал пакет документов слеп? Причем письмо об отказе отправили спустя месяц после вынесенного решения. Не умеют работать ни с людьми, ни с документами. Позор!
Полное безобразие,дозвониться невозможно, трубку либо не берут, либо сбрасывабт.это уже второй год такая ерунда. Ни какой управы.наверное пора куда нибудь по выше обратиться, может порядок наведут.
это центр по лишению нервных клеток. срок решения по заявлению на соцконтракт оказывается не 10 дней, а 30. еще и орут по телефону
4
Мира с.
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2022
Заведение лишение детских пособий!!!Пришла подать заявление, тянули 2 месяца , позвонила , сказали отказ по причине нет 3-х лет, а дочери 1,5 месяца назад исполнилось 3 года. Подавайте заново!!!! Это что за мошеннический ход, как можно обманывать людей.До подачи заявления на пособие уточняла точную подачу, а в итоге отказ за неверные слова!!!!
Очень хочу сказать большое спасибо сотруднице детских пособий Зобниной Вере Владимировне!Очень чуткий,отзывчивый,исполнительный,ответственный человек!Таких сейчас на вес золота!При обращении по телефону я(к моему счастью)попала на нее.Она внимательно выслушала,отыскала документы,отработала и перезвонила.Справка была уже готова на следующий день и я с помощью Веры Владимировны получила ее быстро.Так я еще забыла у нее документы из-за своей растерянности.Она опять перезвонила.Цените вот таких сотрудников!Это человек с большой душой и добрым сердцем!Как хочется,чтобы таких людей было больше.Большое спасибо ,Вера Владимировна,что вы есть!!!
При каждом обращении грамотная, подробная консультация и в результате оказанная услуга.
1
Н
Наталия К.
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2021
Подавала документы на субсидии по ЖКХ через МФЦ 29 сентября всё приняли,дали код проверять о состоянии заявления.до сих пор на рассмотрение.22 ноября чудом дозвонилась по телефону в эту организацию,сказали сбой в компьютере. Взяли данные и обещали всё исправить.И две недели тишина.Это кошмар какой то больше двух месяцев разгрести не могут.
Невозможно дозвониться по тел 786062, никто не берет телефон или занято, итак в течение дня, как записаться на прием чтобы получить кияр код, жду ответа
Очень доброжелательные сотрудники , каждому доступно объясняют о всех положенных льготах . Стараются по возможности сократить очередь Очень большой минус - это само здание, оно очень старое и расположено далеко от остановки
Добрый день! Хочу поделиться опытом посещения данной организации. Общее впечатление положительное. Сотрудники доброжелательны, профессионалы в своем деле. Мою проблему решили оперативно. Спасибо!
Дозвониться до них очень сложно, но я сейчас все вопросы задаю им через инстаграм. Отвечают быстро и понятно, все объясняют. Молодцы, стараются идти в ногу со временем
до карантина были большие очереди, во время карантина-сотрудники выходят на улицу и информируют людей по интересующим их вопросам. некоторых направляют к специалисту.
Ну на соцзащита работает как у всех она вообще у нас не работает и у неё у одной вечно карантин карантин карантин дозвониться туда нереально только через сайт Никитина можно туда дозвониться
Ужасное обслуживание, даже не дослушала и скинула трубку, ещё до них очень тяжело дозвониться!!!!!!!
6
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2019
Хотелось бы выразить респект ✊ сотрудникам учреждения, конкретно девушке Валентине, принимающей в 28 кабинете. Позитивный открытый человек, профессионал своего дела! Хотя работа с людьми не благодарное дело, всяких хватает....
При подаче заявления в 28 кабинете меня уведомили. что результат будет готов через 3 недели!!!!!!! Мол, будут справки проверять. Хотя на сайте стоит срок 10 дней. Пособие как одинокая мама получала 14 лет, и 14 раз справка была готова в день обращения. Непонятно, каких "подпольных" миллионеров хотят найти чиновники среди нас. Если б не нужда, ни один бы не пришёл к вам за помощью. Ужасно, что нищих детей и родителей становится всё больше.
Дозвонится не реально пол часа звонил, так никто не ответил и так три раза
5
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Хочу сказать спасибо работнику отдела льгот , не помню фамилию, но объяснила все понятно. Сейчас редко люди относятся с сочувствием и пониманием. А здесь очень хорошие работники, спасибо за ваше доброе отношение.
Однажды мне пришлось 2 дня подряд простоять в очереди!!!!! чтобы переоформить льготу "Ветерана труда". А чтобы по телефону получить консультацию, вообще нереально!!
Занято по всем номерам. Звонили час, как о стенку горох. Все хорошие отзывы пишут сами сотрудники…
4
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Обратилась по поводу детского пособия, очереди не было, правда пришла в 7 вечера, работники нормальные, никто не грубит, как пишут некоторые. Здание у них плохое, неприятно там находиться, не могут что ли им новое дать.
Это ужас! Второй день звоню в отдел детских пособий, бесконечно занято! Чем люди там занимаются? За что им деньги платят!? Ранее звонила, трубку брала хамоватая женщина, толком ничего не сказала ещё и пыталась нагрубить!
11
3
Tari
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2021
Огромная благодарность Куликовой А. В. За высокий профессионализм и человечность!
Обратилась за назначением пособий, все объяснили и приняли документы,работой сотрудников довольна. А вот здание давно пора снести,условий для приема граждан нет вовсе!!
6
Nina K
Знаток города 3 уровня
7 октября 2021
И работники вежливые, и помещение удобное, но вот уже второй месяц не могут разобраться с ошибкой при начислении льгот.