Токио-City
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2424 отзыва
6 ноября 2024
Я в командировке в Питере была, вышла из офиса была сильно голодна,далеко идти не могла, через дорогу перешла и в ресторанчик это пришла, очень быстро обслужили меня, всё было вкусно, свежеприготовлено, наелась до сыра, так я и на второй день вернулась. Рекомендую к посещению, по количеству гстей я поняла, что поклонница у них я не одна
5 ноября 2024
Здравствуйте. 29.10.24 были в ресторане. При оформлении заказа за столиком 29, нам уточнили, что очень долго ждать роллы от 40 минут до 1 часа. Сделав заказ в 19.20, мы согласились подождать.
По итогу: прошел 1 час, попросили подождать 10 мин. Прошел 1,10 мин. Сказали, что вынесут через еще 10 мин. Официант пои обслуживании развернулся спиной и просто ушел.
Сходили сами за администратором, она сказала, цитата: «что роллы вообще то ждать 2 часа и официант это озвучивает».
1. Видя, что клиент с ребенком, официант не предупредил о времени отдачи блюд.
2. Администратор попыталась сгладить инцидент десертом, что привело к слезам ребенка.
3. Два сушиста на кухне весело болтали, когда мы покидали это заведение.
Не оставляла бы жалобу, если сегодня ситуация не повторилась!!
Прошу провести разъяснительную работу по стандартам обслуживания посетителей.
Видимо, данный филиал следует проверить управляющим сети по Санкт-Петербургу, ибо в суши баре отдала роллов 2 часа - это проблемы управленческого характера. Начиная от численности смены, заканчивая итоговыми имиджевыми рисками. С нашего стола 29.10.24 ресторан потерял грязными порядка 1200,00. Умножаем на 30 столиков и видим, что статистика ведет к умышленным убыткам, вызванным отсутствием контроля деятельности организации.
Во второй вечер ресторан с нас потерял приблизительно 3600-4000. Переведите в цифры.
При этом, к доставке вопросов нет
В чате отвечают третьи сутки. В группе вк - комментарии удалили. Вот и качество ресторана!!!!
Собираются смотреть камеры ресторана, где плачет ребенок! Жуть, просто ужасное отношение, даже не как к клиенту, а как просто к человеку.
23 ноября 2024
Хорошее обслуживание, вкусные блюда, также порадовало обновление в меню.
Благодарность Официанту Валерии за обслуживание и внимательность ✨
26 января
Отличное место, просторно. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Как всегда все вкусно и по-домашнему.
1
29 ноября 2024
Отличное обслуживание, всë вкусно приготовлено, напитки шикарные, пицца очеь вкусная, спасибо официанту Валерии
1
11 января
Вкусная еда , быстрая подача, цены демократичные (особенно на алкоголь). Очень хорошая атмосфера . Советую 100% .
1
29 января
Хорошее приятное место. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Спасибо поварам и прекрасной официантке Валерии. Обязательно придем ещё)
15 ноября 2024
Замечательное место , приятная атмосфера , очень вкусная еда, быстрое обслуживание ! Вообщем понравилось !
29 ноября 2024
Было вкусно, быстро приносили еду, качество на высоте. Жаль конечно что шавермы на тарелке нет( Официант Валерия хорошо обслужила, в общем, мне понравилось и моим друзьям тоже).
28 декабря 2024
Очень уютное место с прекрасным персоналом и вкусной доступной едой. Ходим сюда очень часто и планируем ходить дальше)
1
14 декабря 2024
мы с семьёй решили провести время в ресторане Токио Сити на богатырском проспекте. При входе нас встретила девушка по имени Ксения, которая была явно чем-то недовольна, хотя она является администратором и лицом заведения.
Мы ждали место около 30 минут. Когда мы спросили, долго ли ещё ждать, администратор Ксения начала вести себя очень агрессивно. Администратор Диана попыталась вмешаться в разговор. В итоге был вызван главный администратор Иван, который быстро решил проблему, но настроение уже было испорчено.
1
1
12 декабря 2024
Очень приятное место , все чисто . Хочу отдельно выделить Алину , приятная девушка , которая знает свое дело. Всем рекомендую это место.
1
28 января
Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал и прекрасная атмосфера. Ну и, конечно же, вкусная еда. Спасибо!
17 июня 2024
Отличное место, приятная атмосфера, меню порождает количеством блюд. Приветливый и вежливый персонал ресторана, знающий свое дело. Заказывали как детское меню так и для взрослых. Все очень понравилось.
1
14 октября 2024
Неплохие суши, гунканы. Все нравится, но заметили, что качество зависит от повара. Если повезет, то ожидание/реальностт совпадает. Демократичные цены и акции, что оправдывает недочеты
17 декабря 2024
Всегда именно тут встречаемся с друзьями. Идеальное соотношение цены и качества. Заглядываю в этот ресторан уже много лет и никаких нареканий нет.
17 января
Кушал здесь мексиканские, японские, итальянские блюда когда встречался с друзьями и за деловым ужином. Рекомендую пиццу, у неё вкусное тесто, хрустящая корочка, много начинки.
17 декабря 2024
Хороший ресторан, прекрасное обслуживание, отдельное спасибо официанту Валерии за созданную атмосферу и быструю подачу блюд!
12 декабря 2024
Очень крутое место! Есть уютный отдаленный зал, куда помещаются большие компании. Обслуживание хорошее, еда вкусная!🥰
18 ноября 2024
Скорость и качество обслуживания порадовали как обычно, но в последний раз очень расстроила кухня, роллы скудные и безвкусные.
Напитки без вопросов, на отлично.
И пришлось пересесть так как у детской комнаты сидеть не возможно, очень шумно, учтите это при выборе стола.
6 января
Все было очень вкусно,очень приятный интерьер и обслуживание персонала,отдача блюд бстрая.Большое спасибо хотим сказать официанту Валерии
13 декабря 2024
отличное место, с вкусной едой и атмосферой. отдельно хотелось бы отметить официанта Алину: вежливая и компетентная.
1
7 апреля
Хороший ресторан, чистота, порядок, бывают косячки по кухне, но менеджеры ни разу не отказали в возврате/отмене/обмене. Готовят вкусно. Считаю что соотношение цена-качество на высоте.
19 января
Анастасия, Артём, Валерия лучшие официанты данного заведения,спасибо огромное за вкусную еду и прекрасное обслуживание
10 февраля
Всё супер и уютно. Вкусно отпраздновали день рождения, официанты сделали приятный сюрприз, поздравили тортиком
1
4 декабря 2023
На вид ресторан хороший. Когда зашла, было чисто, и атмосфера мне понравилась.Веранда красивая,и тоже чистая,пахнет вкусно,запах прям манит и после него мне хочется скорее покушать. Мебель качественная и удобная. Заказала суши которые посоветовал официант. Сделали мне блюдо достаточно быстро, и очень вкусно. После того как поела, принесли счёт. Цена мне понравилась, она не очень большая , по сравнению с другими ресторанами. Люди которые там работают очень добрые и отзывчивые. Советую всем,очень даже хороший ресторан.
6
18 октября 2024
Отличное место! Очень вкусная еда! Прекрасные администраторы, повара и официанты) Рекомендую к посещению, мы тут частые гости))
1
16 сентября 2024
Место кефтеме, все на высшем уровне, еда вкусная, персонал приветливый. Ожидание еды недолгое, интерьер довольно привлекательный.
Советую к посещению, если нужно быстро перекусить
1
15 января
Понравилась официант Валерия, очень вкусные суши, большой выбор блюд и напитков, уютно и атмосферно)
7 февраля
Прекрасное место рядом с домом. Очень вежливый персонал. Валерия прекрасная приносила и уносила всё быстро и незаметно. Хоть и была очередь на входе в пятницу вечером, при этом очень быстро всех запускали. Блюда все вкусные и красивые. Всё чисто и приятно. Музыка играет в идеальной громкости: и радует и не мешает. Спасибо, очень уютно и вкусно.
25 ноября 2024
Полная посадка в кафе, однако на скорости обслуживания не сказывается благодаря удобному заказу на планшете))) Блюдо приготовлено качественно, заведение рекомендую к посещению.
15 июня 2024
В заведении довольно вкусная еда и неплохая обстановка, но обслуживание оставляет желать лучшего и требует значительного улучшения.
Каждый раз когда мы сюда приходим возникают разные проблемы:
- долго подходят официанты
- длительное ожидание блюд
- длительное ожидание счета
- иногда предлагается ждать посадки неопределённый срок, при том что бронировать нельзя, видимо люди готовы это терпеть=)
3
12 декабря 2024
Персонал вежливый, блюда приносит быстро, еда и напитки на высшем уровне
прихожу сюда каждые выходные, все очень нравится 🥰
9 марта
Отвратительно! Сегодня приехала в Токио Сити около 18:30, сразу же сделала заказ: роллы и коктейль, мой стоик обслуживал некий Владимир. Сначала все шло хорошо, мне достаточно быстро принесли коктейль, примерно через пол часа принесли палочки для суши и соевый соус. Я заказала 2й коктейль и еще одно блюдо с собой. Примерно в 19:45 принесли блюдо с собой в контейнере, но роллов которые я заказала в начале так и не было. За другими столиками люди приходившие позже меня уже во всю ели и получали заказанные блюда минут за 20 и даже перемены горячих блюд. Ресторан начал пустеть, половина столиков уже стояли не занятыми уже прошло больше 1.5 часов, и наконец после 20:00 мне принесли мои роллы. Это полное свинство! Если не хотите испортить себе вечер и настроение, советую избегать данное место.
30 декабря 2024
Прекрасное место, приятная еда, особенно отмечу медовик!
Тихо отмосферно приятный коллектив. Официант вежливый!)
18 февраля
Качественные еда и напитки. Скорость подачи блюд быстрая, нет необходимости долго сидеть и ждать. Персонал заведения профессиональный, на любые вопросы дает ответы. Музыка приятная, но не громкая.
8 марта
Был у Барбера, зашел на вечерний ужин, встретили замечательно
Официант Анастасия подняла настроение, устроило качество обслуживания и прекрасный сервис.
1
28 марта
Ужасная еда , обслуживание хорошее , давали этому месту 3 попытки , все три раза очень плохо , но сейчас просто кошмар !
Отвратительные роллы , ужасный слипшийся рис, брали Филадельфию , ролл с креветкой и халапенью ( не берите никогда) , и гунканы которые в итоге были с майонезом и копченой рыбой 🤢
Потратили почти 3000₽ на двоих , «типо экономия» , по факту в любом нормальном месте вы на двоих наедите дороже на тысячу, вот и думайте что выгодно
17 февраля
Александр гений, все супер, вкусно покушали, отличное обслуживание, очень понравилось, приду сюда ещё)
1
8 марта
Атмосфера как всегда хорошая, обслуживание тоже, вот, только там не вкусно, вроде всё выглядит хорошо, но вот, не вкусно и всё
13 февраля
Нравится. Вежливые и быстро обслуживают. Часто бываю в этом сити ресторана . Правда суп Лагман есть на Питерговском шоссе, а на Богатырском нет.
31 марта
Все супер, обслуживание отличное, очень вкусные роллы, понравилось отношение менеджера Лизы, спасибо вернусь еще !)
21 сентября 2023
Периодически посещаю данное заведение, могу отметить удобное расположение ресторана, уютную атмосферу, вежливый и дружелюбный персонал.
Относительно работы кухни и официантов:
1. Быстрое приготовление блюд и своевременная подача.
2. Красивый вид позиций меню, прекрасный вкус.
Минусов не могу перечислить по той причине, что их нет.
Всё понравилось, буду заходить ещё))
Спасибо за прекрасное времяпрепровождение ♥
2
23 января
Каждый месяц там бываем с семьёй, всегда вкусно, вежливый персонал, были в других точках, вкус абсолютно другой! Здесь как-то по родному что ли ❤️
31 декабря 2024
Быстрая подача. Приветливый персонал. Места достаточно. Неплохой собственный бренд вина и игристого за приятную цену
22 декабря 2024
Здраствуйте, пришли поздним вечером с субботы на воскресенье, в начале долго не могли принять заказ, тк было много народа, но потом все стали делать достаточно оперативно, коктейли пушка, все понравилось, по еде тоже неплохо, место советую
1
15 января
Классное место с приятным обслуживанием,кухня вкусная,подача быстрая!)
Остались довольны походом в данное заведение)
24 января
Были с дочкой после театра в Токио.Нам очень понравилась атмосфера этого кафе. Приятное обслуживание и вкусная еда.
25 января
Приятное заведение, вежливый персонал, вкусная еда и хорошая атмосфера. Все очень понравилось
9 ноября 2024
Прекрасное разнообразия блюд, удобное расположение столов , приветливые сотрудники ресторана. Зайду точно ещё раз
1