Токио Сервис
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1061 отзыв
2 сентября 2024
Мне все нравится. Мастер Алексей знает свое дело так как у меня Санг Енг кайрон. Он о них все знает
1
15 июня 2023
Хороший сервис, приехал с неисправность, ребята молодцы все сделали, сейчас забираю автомобиль все работает замечательно.
Рекомендую Токио сервис
1
18 марта
Отличный сервис! Спасибо большое!
1
3 сентября 2023
Заехал на ТО, но меня не взяли. Не было свободных мест. Записался на следующий день. Приехал в назначенное время. Быстро оформили. Во время работ были вопросы, позвонили и удалено все решили. Спустя время приехал и забрал. Быстро, качественно и оптимально по цене. Хорошо консультируют по всем вопросам.
1
11 октября 2024
Все прошло отлично! Рекомендуем!
3
28 апреля 2024
1 так как ниже оценки не существует, компетентность мастера приемщика 0! по телефону даже не смог сориентировать по цене, т.к. не особо понимал как устроена машина!
2
29 сентября 2024
Отличный сервис.
Быстро и квалифицированно провели ТО.
2 августа 2023
Хорошие мастера. Приехала к ним с протечкой двигателя, о которой мне сказали в Авторуси. Осмотрели авто и сказали, что протечки нет, просто там чудо профессионалы перелили масло и чуть не добили мне двигатель. Лишнего не навязывают, четко определяют проблему.
7 ноября 2022
Доброго времени суток! Меня Андрей зовут, машина фх51.Данным сервисом остался очень доволен! Нашли и решили мою проблему!!!!!!!!!!!Я проехал 500 км по трассе и образовались непонятные и раздражающие звуки, которые очень напрягали! Просто привык , когда в машине все чётко ! Записался на диагностику, а в день встречи ещё опаздывал на полчаса( позвонил предупредить и мне доброжелательно ответили- приезжайте. Я приехал, отнёс документы для составление заказ- наряда ( уточнил сразу- можно ли присутствовать во время осмотра—- мне ответили « да»- это для меня обязательный момент.Вышел мастер имя «Павел»», загнал машину и приступили к осмотру. 3 часа машина провисела на подъёмнике- Павел досконально осматривал болт за болтиком, каждую железяку, чтобы понять откуда взялась эта проблема у меня. - таких , как он ответственных, дотошных, внимательных- уже наверное не осталось в других сервисах.Я уже сам был готов плюнуть и уехать, но мастер продолжал искать причину. Позже подключились ещё 2 ребят ( один Валера высокий, и второй невысокого роста -имя Богдан... 10 раз выкатывали, закатывали обратно, разбирали, собирали, но..... Нашли!!! У меня не обычный случай был... и кто бы додумался, если бы не они, я не знаю! Все собрал обратно, подсказал , что и как, дал грамотную консультацию! Я владею хорошо техническим состоянием своей машины, хорошо ее обслуживаю и знаю все моменты по ней ( только эта неприятность случилась пока ехал из Курска, но и ввиду того, что в Москве нет ни гаража и нет подъёмника пришлось обратиться в сервис) .Так , как в этом сервисе ещё не был, то сразу как подняли машину - я начал задавать вопросы о тех. состоянии своего автомобиля ( знаю, что все чётко там ( кроме этого звука ( не относящегося к ходовой).... на все мои вопросы и просьбы посмотреть то, то, то- отвечали , что все хорошо( я об этом соответственно в курсе, так , как сам ее лично делал). .. Ни одного болтика, ни одного хомута, ни одного сайлентблока лишнего не сказали, ни одной гайки, ни одного подтека лишнего мне не приписали и не нагрузили ( крайне редко такое встретишь)!!! - сейчас такого уже нигде не осталось!!! Да,забыл отметить ещё приёмку( где составляют заказ- наряды-мужик в очках и с бородой... очень доброжелательный, приветливый, грамотный- отвечает на все вопросы клиентов . Долго сам консультировал парня, который у него интересовался по проблемам своей машины, мне внимание уделил, и других посетителей грамотно проинформировал по всем вопросам( объясню почему грамотно- я пока ждал составление документов( слышал вопросы парня и ответы ему ( если бы сам в машинах не шарил, то пропустил бы мимо ушей)все грамотно, по делу, без каких - либо припутываний и разводов на что- либо)! Таких сотрудников нужно ценить, уважать, поощрять и дорожить ими! Спасибо большое!!! Очень остался доволен таким подходом и отношением!!! Если у кого-то остались сомнения, после прочитывания моего отзыва то приезжайте... и убедитесь в этом сами. Спасибо за внимание).
1
10 июля 2023
Пользуюсь услугами сервиса несколько лет, старенький Сузуки Свифт, всё устраивает, быстро, чётко, всё объясняют. Цены хорошие. Спасибо!
26 апреля 2023
Приезжаю в Токио Сервис с 2017 года, всегда доволен!!! Умеренные цены и классные специалисты! Хороший коллектив, профи! Рекомендую!
1
1
19 мая 2023
Спасибо за работу.
Опять в вашем сервисе.
Обслуживаюсь здесь не первый год.
По-прежнему, довольна всем, рекомендую друзьям.
Отдельная благодарность Алексею Куницыну.
Он лучший Мастер!
20 апреля 2024
Зн 36148
Качественный подход при обслуживании японских машин, все запчасти и масла в наличии
1
10 февраля 2023
Обслуживаюсь в Токио Сервисе с 2019 года! Всегда доволен,всё что нужно делается .
Нравится отношение к клиентам и довольно умеренные цены по Москве! Рекомендую.
1
1
23 февраля 2024
ЗН 35108
Замечательное место! Длительный период времени приезжаю, все нравится! Рекомендую!
1
28 октября 2024
Хороший сервис, постоянно там обслуживаю свой авто
23 марта 2024
Несколько лет обслуживаюсь. Ремонт автомоби ля производят быстро и качественно. ЗН35560
23 декабря 2023
Пару лет я в Токио Сервисе,доволен на все 100! Грамотно, аккуратно. Рекомендую.
КЛЖ 34237
1
2 мая 2024
Благодарю за качественный и быстрый ремонт. Я постоянный клиент, всем рекомендую!
1
16 декабря 2023
Посетил данный автосервис по вопросу регулировки пневмоподвески,максимально оперативно приняли и отрегулировали.
Отдельная благодарносиь диагносту Андрею,все сделал в лучшем виде.
Буду посещать данный автосервис в будущем, спасибо мастерам приемщикам Вадиму, Александру за оперативное решение данной ситуации.
19 февраля
Тут большая часть отзывов накручена
По факту испортили авто
5 ноября 2024
Все отлично, сделан шиномонтаж
23 января 2024
Отличное обслуживание, приятный коллект ив и профессиональные мастера своего дела
1
9 ноября 2024
Преписки в объёме работ. Элементарно даже при замене масла.
1
4 июня 2023
Очень хороший сервис, отличные мастера и персонал! Клиентоориентированность! Обращайтесь Вам здесь помогут с любой проблемой!
10 сентября 2024
Сказали ожидать 1,5 часа, в итоге прождал 4,5. Цены на некоторые услуги и запчасти завышают слишком сильно.
1
9 января 2022
Понравились ребята мастера. Была возможность послушать, посмотреть так сказать в работе. Здесь о японских машинах знают всё. Однако для масштабного ремонта выбрала другой сервис. Здесь точно не будут экономить ваши деньги, не расскажут о вариантах удешевить ремонт или аналогах запчастей. Здесь вам не предложат бонусов, не покажут, что в вас заинтересованы как в клиенте. Всё это вопрос не к мастерам, а к администраторам. Поэтому и отнесла свои денежки в другой сервис. Если для вас +- пару десятков тысяч не имеет определяющего значения и совершенно неважно насколько вас хотят оставить в качестве постоянного клиента, то почему бы и нет. Считаю, что машину доверить можно)
Дополняю отзыв. При всём богатстве выбора спустя несколько месяцев вернулась сюда с другой проблемой. На этот раз администратор приёмщик был другой и общение было намного приятнее. Проблема оказалась небольшой и быстро решаемой. Всё сделали очень быстро, спасибо большое. При мне возникла ситуация в которой я находилась несколько месяцев назад) Не всем клиентам понятна цена на запчасти, подбираемые в сервисе. Мягко говоря она высоковата. Просто стоит знать об этом. Всегда есть выбор, можно заказать запчасть самостоятельно. Что касается мастеров, ремонта, обслуживания в целом, то могу рекомендовать. Сама планирую обслуживаться там, но с оглядкой на рыночные цены запчастей конечно)
2
2
30 марта 2024
Ну что сказать. Был 2 раза. После первого раза закрались сомнения - работы выполнили нормально, но развели на покупку запчасти, которая и так лежала в багажнике (о наличии р емкомплекта я их предупредил заранее). Позвонили- сказали надо докупить направляющую суппорта. Я сказал что в багажнике ремкомплект. Мне ответили что там её нет. Ну ок, тем более что ремкомплект был куплен давно, все не упомнишь- есть там они или нет. Забрал, приехал домой - а в ремкомплекте то весь набор! Дальше веселее. После замены тормозных дисков на всех колёсах не отрегулировали ручник. Звоню - спрашиваю - как так? Говорят надо было заявить в работы.
1
1 мая 2024
Всё очень понравилось, качественно и быстро выполнили ремонт.
1
6 мая 2023
Поменял колодки тормозные передние и задние. Все понравилось, начиная с отзывчивых и внимательных мастеров-приёмщиков, заканчивая наличием деталей и оперативной работой автомехаников. Рад, что нашел этот сервис. Думаю буду теперь здесь обслуживаться.
3 марта 2024
Качественный и квалифицированный ремонт. Приятный сервис. Рекомендую
1
3 марта 2024
ЗН35222
Отличный сервис! Очень рекомендую всем кто ищет качественные услуги! Вежливый персонал,адекватный! Всегда всё понятно и достойно.
1
20 апреля 2023
Сервис не советую. Приехал на чистку впускного коллектора, была озвучена сумма одна, на следующий день по завершению работы сумма увеличилась на четыре тысячи постфактум, что уже нарушает права потребителя. Добавили в стоимость очиститель за три тысячи, удивительно что в первоначальную стоимость он не входил, что само собой логично что чистка производится очистителем и он должен быть включен в сумму. Незаурядный трюк автосервисов к сожалению. Помните что увеличение суммы после произведенных работ не законна. Сервис должен вас предупредить о дополнительных расходах прежде чем совершать работу. После того как сказал что, спорить не собираюсь все оплачу, а потом напишу заявление по факту мошенничества. Сумму сразу вернули к той которая оговаривалась.
6
1
1 мая 2023
Итак, начитавшись хвалебных отзывов, решил отправиться в сие «прекрасное место» для диагностики своего железного коня.
Первое, что мне сразу не понравилось, это отношение мастеров-приемщиков. Хотите снова попасть в 90е - вам сюда. Хамство, абсолютное отсутствие эмпатии и вечно надменное лицо - все это является визитной карточкой данных господ.
Второе, был записан на диагностику ходовой части. Диагностику сделали, в этом проблем нет, но каково было моё удивление, когда после проведения осмотра мне отказались дать хоть какие-либо печатные данные по итогам осмотра. То есть, по мнению данных людей, все озвученное механиком, я должен был запомнить на слух - это ли не гениально? Дали лист сфотографировать и на том спасибо.
Итог: данное место не рекомендую, но если вы любитель проявления к вам хамства и невежества - добро пожаловать!
4
14 апреля 2022
Мне нравится Ваш сервис- "Токио Сервис на Научном" , работают профессионалы, я обслуживают здесь несколько автомобилей, всегда доволен! Цены приемлемые. Рекомендую всем! Снова здесь, рад встрече! Спасибо вам за хорошую работу!!! Развития! Так держать!
1
2
15 мая 2023
Давно езжу в Токио Севастополь,обслуживаю уже второе своё авто. Доволен,доверяю мастерам.Хороший, адекватный,вежливый персонал.
Рекомендую.
1
19 ноября 2023
Сервис классный. Лексус рх. Замена масла, замена тормозных дисков и колодок. Быстро качественно. Рекомендую
1
16 марта 2023
Мастера нормальные, по крайней мере диагност.
Клиентский сервис на 0, даже на минус 100 уровне.
Если соскучились по колхозу 90х и ощущению, что это вы всем постоянно должны, то добро пожаловать сюда.
Даже в гаражах люди приветливее.
Автосервис с таким уровнем клиентского сервиса не может существовать в Москве в 2023 году, может их дверь это портал в пгт в пригороде Урюпинска, тогда все нормально.
Особый привет даме с ресепшн. Этот отзыв пишу именно из-за вашей работы.
7
18 июня 2024
Зн37175
Спасибо всем за быстрое, качественное обслуживание
29 мая 2023
Обслужили внимательно, качественно! Механику Владу большое спасибо и весь персонал вежливый,работают профессионалы! Мои рекомендации.
3
16 февраля
Мне очень все понравилось - жоговоились о времени и сумме за ремонт, приехал и все сделали как и договаривались. Молодцы!
15 июля 2023
Приехал без записи, с потекшим фризом, проблему выяснили и приняли в работу сразу, на следующий день машину отдали. Грамотные с пециалисты и запчасти есть, сервис в целом вызывает только положительные эмоции. Всем советую и рекомендую, обслуживают огромное количество марок.
26 апреля 2024
Сделали только то, что сказали. Дополнительно никакой комментарий не дав, что еще надо заменить. Либо машины обмывают только зимой, либо просто забили)
3 марта 2024
Сложилось довольно негативное впечатление. Обратился в данный сервис со следующей проблемой. Мицубиси Паджеро, 2019 г.в. 3.8 л. При зажигании высвечивается ошибки двигателя, моргает раздатка, два значка АБС и ещё один. Приехал сделал диагностику,сказали, что необходимо заменить катушку зажигания. Я купил катушку, но не оригинальную. Сотрудник сервиса сказал, что проблемы могут остаться. Установили данную катушку, как и сказал сотрудник сервиса проблемы остались. Рекомендовали купить оригинальную катушку. Я заказал в данном сервисе. Заплатил деньги за оригинальную катушку и установку. И проблема с ошибками осталась. Все ошибки также горят. Позвонил мастеру, рассказал о том, что проблема не решилась, хотя меня убеждали, что при установке оригинальной катушки, которую я купил в этом сервисе, проблема исчезнет. Пригласили на диагностику. 4 марта записали. Пока только негативное впечатление.
1
13 декабря 2023
Обслуживаю Skoda Octavia, все качественно, намного дешевле чем у официалов. Нареканий нет.
23 февраля 2024
Обратился в сервис за заменой парктроника, поставленная задача была выполнена четко, за полтора часа. После на руки были выданы накладные.
4 января 2023
Приезжаю не первый раз, всегда положительные эмоции. Если нужны запчасти, тут всегда готовы помочь, заказать, привезти. Обслуживаю три свои машины. Рядом ТЦ, если долгий ремонт, можно дойти перекусить, посмотреть кино. Метро тоже рядом. Советую.
1
1
30 декабря 2023
Отличный сервис, много лет пользуюсь, быстрая запись и решение вопросов. Отличные мастера.
1
1 декабря 2024
Цель данного сервиса максимально ободрать любого посетителя. Как только приёмщик видит что имеет дело с клиентом разбирающимся в технике - интерес гаснет на глазах. Не рекоменду ю.
4 сентября 2023
Очень качественный сервис. Делаю здесь ТО, сегодня приехал с заменой ступичного подшипника на Инфинити qx 60. Утром оставил, вечером забрал. Как всегда все качественно и профессионально.
