Токио Сервис
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1061 отзыв
17 июля 2024
Всё просто замечательно!
Уже четырежды был в сервисе,особая благодарность мастеру Алексею Б. и Анатолию Ш. автомехнику- спасли мои тормоза!!!! Зн 36678 и 37410
1
1
7 июня 2024
Заказ наряд 37001
Обслуживаясь в данном сервисе около 1года под руководством Алексея Б. Все по сути и по делу, конструктивно и четко. Все нарекания по машине решаются. Прекрасное и человеческое отношение. Одно удовольствие для машины и владельца. Спасибо огромное.
1
3
10 февраля
Зн41263
Большое спасибо! Очень хорошо! Рекомендую, хорошие цены.
14 апреля 2024
Зн35996
Наш самый лучший сервис с 2009 года!
Всегда довольны, спасают нашу машину.
Благодарность всему коллективу сервиса и особенно Наталье и Вадиму.
1
1
3 апреля 2024
Спасибо квалифицированным специалистам Токио Сервис, помогли с заменой ступицы на паджеро 4, и диагностикой неисправностей в редукторе. Грешил на раздатку, определили что я был не прав. Самое главное быстро и никаких проблем с допуском в ремзону. Сам зашёл, посмотрел, потрогал, убедился во всем.
Самое главное запчасти в наличии! Ремонт занял 4 часа. А не как у официалов (правда их больше нет). :)
1
30 июня 2023
Отличное место! Быстрая диагностика, сведующие мастера, очень понимающие и вежливые. Все подробно описывают и обьясняют. Особенно отмечу работу администратора Натальи, очень отзывчивый и помогающий сотрудник! Одно удовольствие обращаться :)
2
2
11 мая 2024
Хорошая организация работы, приятные, вежливые люди. Сделали все быстро и хорошо, хотя моя машина пожилая. Запчасти в наличии. Цены нормальные. Спасибо!
1
29 апреля 2024
Зн36321
Всё понравилось, аккуратный, хороший автомеханик Павел, доброжелательный весь коллектив. Понравится подход, буду ещё приезжать. Рекомендую.
1
1
21 августа 2024
Замечательный сервис. Я обслуживаюсь много лет. Все работы делают качественно и быстро. Я всем рекомендую.
1
13 ноября 2024
Зн 39975
Приехала в первый раз. Понравилось. Быстро, четко. Рекомендую
1
25 июня 2024
Отношение к клиентам наплевательское! Записался за 6 дней на замену масла. За 15 минут до назначенного времени приехал, оформили, жду. Спустя час машину никто так и не взял. Объяснение: сильная загруженность. Зачем тогда существует запись? Вообщем больше их услугами пользоваться не собираюсь, благо хороших сервисов в Москве достаточно. Записался в другой сервис, позже напишу о ценах. Не советую этот сервис!
Продолжаю. В предварительный заказ-наряд были включены некие арматурные работы. Что это? Ответ: для замены топливного фильтра под капотом необходимо провести много манипуляций. За дополнительную плату 2800₽.
Масло поменял в другом месте, качественно, без каких либо доплат, на 3000₽ дешевле!
3
26 января
Сайт походу мертвый, цены не менялись лет 5, поэтому не ориентируйтесь на цены на сайте! Реальные цены в 2-2,5 раза выше!!!
25 ноября 2024
Заказ наряд 40149
Все было выполнено быстро и оперативно, всем доволен
1
5 ноября 2023
Не понимаю почему у этого сервиса такой высокий рейтинг, решил попробовать заехать сюда т.к. в моем обычном сервисе не было слота, приехал с проблемой, что у меня горит VSA и (!) на приборной панели, встретил меня на приемной мастер, которому я кратко описал проблему, отдал ключи и сел на диван ждать, после недолго во времени мне женщина с приемной сообщила, что электрик хочет меня видеть :) я спросил куда идти и отправился в первый бокс, электрика там не нашел, просто хамски из соседнего боксе ответили "Откуда я знаю где он..", ок, я вернулся в приемную и сообщил, что в боксе никого нет, после этого мастер-приемщик сказал, что меня ждёт электрик и мы уже вместе начали выдвигаться в первый бокс, и тут мастер-приемщик спрашивает, что у вас там? Я отвечаю, что я уже ему рассказывал когда только пришел, что у меня горит VSA, он меня прерывает и уверенно заявляет:
- Вы мне НИЧЕГО, не говорили!
Меня это конечно удивило немного, что он забыл, что мы разговаривали 20 минут назад, в это время клиентов особо немного было, но ладно.
В общем снова идём мы в первый бокс к электрику, приходим, электрик сидит повернув лицо к стене(от нас) просто курит и говорит: я ничего там не увидел, даёт мастеру-пориемщику показания считанные с компьютера.
Я пытаюсь объяснить, что проблема в движении проявляется и что когда я ехал сюда все горело норм. В итоге потом там наскорую руку посмотрели мои колодки, обнаружили что задние подстерлись и решили долить тормозную жидкость, после этого я проехал с другим уже мастером, не знаю кто это был, к нему у меня никаких претензий нет, нормальный мужик все нормально мне объяснил и указал ещё дополнительно на стук в ходовой справа. После залива тормозной жидкости проблема уже не подтвердилась. В итоге я приехал и заплатил 2500 за это, сказал, что мне не понравилось в этом сервисе и что их отношение к клиенту мягко говоря не очень. В ответ мастер который меня принимал сразу заулыбался, сказал, что это все эмоции и что он 20 лет уже работает в сервисе и знает как это бывает. Я с этим спорит не стал, сказал что я не в восторге от их сервиса, от их отношения и высокомерия, не знаю как за 20 лет нельзя научиться просто разговаривать с клиентами на разных и нормально ему все объяснить не используя фразы: "Ну сейчас то лампочки не горят".
7
17 ноября 2024
Классные ребята, за один день починили электрику, когда другие не могли найти причину.
Спасибо вам за вашу работу!
1
6 мая 2024
Этот сервис мне нравится. Лишнего не берут, что обещали сделают, и сделают с хорошим качеством, за приемлемые деньги. Если не могут сделать что-то, не берутся, рекомендуют компетентный специализированный сервис. Однозначно, рекомендую!
2
15 апреля 2024
Не когда отзыв не писал но тут придется.
Делал в этом сервисе сразу две машины .
Первая машина BMW 5 делал ход развал . При первой попытке не чего не получилось так как не стали откручивать болт на одной стороне но мастер сказал и так пойдет . В итоге машину как вело в право так и ведет . Приехал к ним по гарантии переделывать . Писать много не буду все процессов которые мы проделали с ними но итог машину как вело в вправо так и ведет . Сход развал они делать не умеют . А вторую машину Лансер девятый . Во первых детали у них заказывать космос так в итоге замены подвески датчик АБС как горел так и горит . На что они заявили мол покатайся 100 км если не погаснет приедешь ! Короче мастера как и в гаражном сервисе . Оди понты ! По итогу работа не доделана . Если цените свое время найдите сервис другой.
5
29 ноября 2024
Мастера быстро и качественно выполнили шиномонтаж и балансировку колёс моей машины.
1
14 июля 2024
Обслуживаем в этом сервисе 2 машины, очень приветливый персонал, быстрый сервис с приятными ценами. Рекомендую!
1
11 сентября 2023
Приезжаю в Токио Сервис 8 год. Очень оперативно согласовывается ремонт. Цена и качество. Особенно заслуживает высокая оценка мойки. Так как моют тут, нигде мне так качественно не мыли. Особенное спасибо мойщику Сергею. Спасибо коллективу за профессионализм и компетентность.
КЛЖ32477
3
1
13 мая 2024
Загудел подшипник карданного вала на Киа Спортедж. При звонке в этот сервис была озвучена сумма 25000₽. Съем кардана, разборка, установка нового подшипника, балансировка на спецоборудовании (в другом сервисе), сборка. Время- не менее 8 часов. Прождал целую неделю своей очереди, отпросился с работы. При приеме авто было заявлено, что карданы не ремонтируются, ставится полностью новый и цена вместе с работой-53000₽. На мое удивление, было заявлено, что про ремонт мне говорил неопытный сотрудник. Который не в курсе, что у данной модели авто кардан не ремонтируется. Но за то знал цену ремонта... Т.к. проводилась ещё замена подшипника ступицы- был произведен сход/развал. Стоимость- 4400₽ ( 2200- проверка и 2200- регулировка). Руль поставили криво! Переделывали 3 раза! То влево повернут, то вправо. Потерял кучу времени. Надоело и сделал в другом сервисе за 3000 и один раз. При приеме авто и оплате настойчиво просят установить приложение и оставить отзывы. Приложение установил и удалил, отзыв написал! Руководству хочется посоветовать принимать на работу квалифицированный персонал. И помнить, что положительные отзывы нужны только для привлечения новых клиентов. Заказ-наряд №КЛЖ0035950
1
25 мая 2024
Обслуживаю а/м не первый год, качественно , быстро. Находится в удобной локации, приветливый персонал и мастера. Благодарю!
1
2
14 июля 2023
Большое спасибо за великолепный коллектив и отличное обслуживание на протяжении 12 последних лет. Рекомендую всегда своим друзьям и знакомым. Алексей Булычев - один из лучших мастеров, хотя и другие мастера - Алексей и оба Вадима (фамилии не помню) - просто мастера своего дела.
5
13 июля 2024
Не советую данный сервис.
Первый раз меняли у них колеса с зимней на летнюю. Поставили колеса протектором назад.
Второй раз обратились: при повороте направо задела блок и помяла правую дверь и порог. Скорость была маленькая. В сервисе сказали, что все ужасно, ехать на такой машине нельзя, что повреждена рулевая балка и что-то еще. Насчитали ремонта на 100 тыс.
Было принято поехать потихоньку домой, и обратиться в другой сервис. Там все посмотрели и сказали никаких серьезных повреждений нет, ездить можно. До сих пор езжу.
2
8 августа 2024
Зн 38137 очередное то. Отношение здесь к клиентам просто отличное. Все на уровне! Обслуживаюсь не первый раз, идут на встречу с записями, ускоряют, переносят как вам нужно. Спасибо большое всем сотрудникам !
3
1
29 июня 2024
Зн 37369
Как всегда на высоте!!!!
Отличный персонал. Обслуживание провожу только в Токио! Приезжайте, рекомендую.
1
12 ноября 2023
Хороший сервис, индивидуальный подход к клиенту. Внимательное отношение к просьбам и пожеланиям. Особо хочу отметить мастера-приемщика Алексея и Наталью. Всегда приятно приезжать на техобслуживание.
КЛЖ33613
1
1
23 августа 2023
Отличный сервис. Всегда есть возможность оперативно записаться и выполнить необходимые работы.
Отзывчивый персонал,клиентоориентированность на высоком уровне. Не навязывают дополнительные услуги,сухие факты по состоянию автомобиля!
После официалов обслуживаемся только здесь 👍🏻
2
18 октября 2023
Понравилась компетентность мастеров, благоприятное отношение персонала, в частности на ресепшн приятная, милая девушка, близость к дому, цены ниже чем у дилера. Могу выделить мастера-приемщика Алексея, он добродушный, профессиональный, хорошей квалификации. Делал много всего и много машин: ТО, замену колодок, масел.
2
10 января 2024
Отличный сервис! Помогают быстро, лишнего не накручивают. Общаются на понятном языке для человека далекого от техники. Можно записаться на удобное время, есть свое приложение, что очень удобно.
2
12 мая 2024
Волокита это не сервис, машину притащили в сервис 4 мая ,поставили в цех автоэлектрику 8 мая 2024 года. Кроме замены свечей и прокладки не чего не нашли. Теперь решили проверить метки на колен вале, и записали на 15 мая 2024 . На данный момент ощвучили сумму 21000 т р. Но это не всё. Ждем что будет дальше. Элетрика нет постояного, один скзал что проблема в жгуте, от мозгов, а другой поменял свечи, так канал и свечи ьыли в масле. Звонил в другой сервис сказали что эта работа делается за три часа. А авто сервис на научном тайота сервис, тянут резину.
2
14 февраля 2024
Прекрасный сервис, прекрасная мойка. Цены адекватные. Мою машины и делала ТО. Пока я на работе, в ближайшем бизнес центре, машину могут и помыть и то успеть сделать. Очень удобно. Только заранее записывайтесь.
1
1
10 июня 2024
Ремонтировала у ребят свою машину. Сделали все на совесть. Во время ремонта возникла сложность, но специалисты выявили проблему и устранили ее. Не придумывали дополнительных «проблем» автомобилю. Цены на все вменяемые. Все вежливые и компетентные.
1
2
8 февраля
Очень долго делали диагностику подвески (более часа), в итоге причиной стука справа была объявлена неисправность рулевой рейки и необходимость замены всех сальников и пыльников ((
31 марта 2024
Доброго дня!
Редко пишу отзывы,но тут заехав этот сервис решил написать.Хотел пометь передние диски с колодками при снятии колёс сам посмотрел,что менять ещё ранова то,хорошо,что прошёл в ремзону.
Могли бы просто молча поменять и не предупредить об этом владельца.Попросил сделать профилактику всех 4х суппортов,почистили,смазку не меняли не добавляли,хотя можно было и сделать.
На кассе при оплате прочив заказ наряд увидел лишние "довавки" ввиде мойка машины,смазка в суппорта.
На мой вопрос когда вы успели помыть мне машину (она была чистой)в ответ тишина и так же по смазке.
Претензий к а/слесарю Павлу нет,а вот на рецепшене мутят.
Проверяйте заказ наряд перед оплатой дабыбы не платить за выдуманные услуги!
2
4 февраля
Записывался на замену масла, всё по времени. Быстро всё сделали, причём приезжаю не первый раз.
Рекомендую.
19 марта 2024
З/Н 35503
Очень надёжны й и знающие сотрудники. Всегда получаю точные и своевременные советы.
Качество техобслуживания безупречный.
Всегда рекомендую знакомым и незнакомым.
1
13 ноября 2024
Зн39963
Обслуживаемся уже много лет, делаем и ТО и ОСАГО, приятные сотрудники, хорошие специалисты. Выполняют всё в срок и качественно. Рекомендуем!
29 июля 2024
Как там мастера работают не знаю, но очень странно. Позвонил с проблемой, сказали приезжайт е завтра, сегодня поздно. Приехал на следующий день мастер говорит "почему без записи у меня 30 машин", а про запись ни слова не было. К администатратору вопросов нет все очень вежливо. Факт - клиента они потеряли навсегда.
1
5 апреля 2024
Зн35832
Отлично работают! Быстром отзываются на запрос и помогают реально. Лишнего не предлагают. Это очень важно для милых дам!!’ Рекомендую сервис!👍
1
27 октября 2024
З/Н 39467
Нужно было проверить течь в бачке ГУР, починить вентилятор, и установить розетки прикуривателя.
Работами доволен
28 марта 2024
Заказ- наряд 35587. Снова в Токио- сервис. Все бы стро, хорошо и удачно. Всем рекомендую тут обслуживать свои машины. Всем спасибо большое!
1
24 марта 2024
Отличный сервис, являюсь клиентом много лет . Качество как всегда на высоте, персонал самый лучший и квалифицированный. ЗН 35603
1
27 октября 2024
Цены объявляют от балды, в зависимости от стоимости машины. Хотел поменять амортизаторы на Хаммер Н2. Мастер объявил 16 800. Профильный центр по американцам Шеви Плюс 10 000, а нормальный сервис поменял за 5 оба амортизатора. Записывают на утро.. но не обольщайтесь, в этот день машина может не попасть на сервис, а может не твит специалиста … и простоите минимум сутки. Разочарован. Хотя .. есть светлое место - автослесарь Анатолий! Золотые руки, очень коммуникабельный, комфортный и ответственный мастер. Если вас уж судьбинушка занесла в Токио сервис - старайтесь попасть к Анатолию.
1
31 октября 2024
Как всегда быстро, вежливо, профессионально! Рекомендую!
24 сентября 2024
Когда то был хороший сервис. Сейчас - навязывание дорогих ненужных машине услуг. Свое потерявшее респектабельность название прячут под другие в рекламах, В частности называют себя VAG автосервис. Втирание очков для выбивания из клиента побольше денег.
3
30 октября 2024
Зн39648, отличный сервис, очень быстрая обратная связь! Рекомендую!
30 июля 2024
Все качественно сделано!
Очень быстро!
Очень пунктуа льные!
Доступные цены!
Рекомендую!
1
27 февраля 2024
Отличный сервис.
Приветливый и квалифицированный персонал, удобная запись (приложение + программа лояльности).
Рекомендую.
2
5 ноября 2023
Токио сервис, отличный сервис, обслуживаю две машины, хорошие цены, лишнего не берут. Персонал приветливый ,мастера все подробно объяснят если что то не понятно. Рекомендую всем
КЛЖ33466
1