Третий год обсуживаюсь в ТОЛЕКС Сущевка.
Полностью доволен обслуживанием, уровнем сервиса и, действительно, индивидуальным подходом к своим клиентам.
По желанию мастер, выполняющий работы всё покажет-подскажет.
Отдельное спасибо мастеру приёмщику Ивану за классное отношение и уделённое время.
Рекомендую
Обратилась в этот сервис с проблемой на Lexus NX200t, не заводилась машина. Решили проблему буквально за несколько часов, отдельная благодарность мастеру Ивану, профессионал своего дела. Все расскажет, покажет, объяснит. Однозначно рекомендую!
Давно обсуживаюсь в Толексе. Грамотные ребята. Машину знают на отлично. Всегда в наличии расходники. Цены на детали и работы разумные. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Антону. Все четко и в срок.
Я очень бережно отношусь к своей машине,поэтому с пристальным вниманием относился к выбору сервиса для глубокого обслуживания своей машины!Ездил,общался,сомневался ,но выбор пал именно на Tolex!
Адекватность,профессиональность и вежливость,меня привлекло именно в этом сервисе на Складочной 1 стр10! Менеджеры были максимально учтивы,компетентны и отзывчивы!
Меня допустили до всех этапов проверки!
Мне реально показали все детали,которые нужно заменить!
Я ни разу не усомнился в честности сотрудников!!!!!
Отдельно хочу поблагодарить мастера Семёнова Алексея и механика Боцман Станислава!
Я,безусловно,рекомендую этот сервис!
Я желаю им преданных клиентов и надёжных партнёров!!!
1
Посмотреть ответ организации
DMP
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2023
Заказ-наряд с000052735
Заранее записался на 9:00 на замену компрессора (промывку системы в случае необходимости). Приехал вовремя, сдал машину. Визуальный осмотр при приёмке не провели. Механика в 9 на рабочем месте еще не было. Машину закатили на подъемник, оказалось подъемник не работает, другой занят. Выкатили обратно на улицу. В 12 рабочий подъемник освободился, машину поставили в работу. Механик вроде как начал снимать компрессор кондиционера. Потом, видимо, пошел заниматься другими делами. До радиатора кондиционера руки дошли только к 17 часам. Потом мне наконец-то прислали фотографии проблемы. Затем мастер -приемщик уехал на какое-то совещание и пропал. От предложенных работ отказался в виду отсутствия культуры производственной работы. За мои оплаченные деньги, мастер по факту чинил другие автомобили… на следующий день, собрали все обратно за 1:30. Контроль работы никто не осуществляет. Выдали авто с двумя отсутствующими пистонами крепежа. Это то, что сразу было видно. При снятии компрессора технически всегда часть масла стекает на рейку, остатки масла не протерли. Они остались лужицей в углублении рейки. Что впринципе как оказалось и хорошо, так как сказали что масло слилось черное. А на рейке видно, что зеленое. А это свидетельствует о то, что решили на клиенте подзаработать. Как будет возможность, придется перепроверять как собрали все обратно. Один рассеянный - другой безответственный. Как вы работаете блин… самое интересное за что сотрудники получают зарплату…Поцарапали правый порог автомобиля..признать отказались. Заявленная цена работы была до 10 тыс. Выставили 11126. Оплатил полную стоимость выставленной суммы. Уехал от греха подальше … больше не приеду и вам не советую, если вы цените свое время и любите свой автомобиль.
Был 09.11. в сервисе. Работы провели быстро. Андрей все подробно рассказал о тех состоянии авто. Дал рекомендации по работам, которые необходтмо провести в ближайшее время чтобы не столкнуться с проблемами с коробкой и с передними тормозами. Спасибо
Был 26.04.22 г в сервисе на Сущевском. Делали сход развал. Очень хорошо ,быстро и качественно работают, в отличие от официалов. Толковый и грамотный мастер приёмщик Иван Тутов. Приятная зона ожидания. Всем рекомендую!
Отличный сервис, качественное и недорогое обслуживание автомобиля. Обращались на замену масла, обслуживал менеджер Андрей Веревкин, все работы проведены 5+, видно что работают профессионалы👍
Отличный сервис! Уже 4й год тут обслуживаюсь! Последний раз мастер приемщиком был Андрей Верёвкин - все грамотно проконсультировал и все оперативно сделали! Оценка 5 !
Сегодня первый раз был в автосервисе на Сущевке. Мастер Антон Бондарь по работам и моим вопросам все доступно объяснил. Автосервис понравился. Большое спасибо.
От всей семьи выражаем благодарность за качественное и своевременное обслуживание нашего авто.Всё было сделано качественно и самое главное в срок.Отдельное спасибо Семёнову Алексею за профессионализм и грамотный подход к своей работе .Наша машина в надёжных руках.
Хороший салон,обслуживаюсь здесь много лет,так как поклонница Толекса и Верёвкина Андрея-хороший приёмщик,всё расскажет,поможет и дас хороший совет по машине.Авто после него работает без нареканий!
Всем здравствуйте! Заменяли тормозные диски на Toyota Mark 2, всё отлично сделал мастер по имени Иван, всем доволен, цены адекватные. Всем рекомендую данный техцентр и данного мастера!!
Проходил ТО-3, все понравилось, особенно ценник.
Хочу поблагодарить мастера Антона, цену назвал сразу, время работы тоже совпало)
3
Посмотреть ответ организации
Андрей М.
Знаток города 9 уровня
27 марта 2024
Обслуживание по делу, без приписок и ненужных манипуляций. Работу выполняют качественно. Нужно было вмятину выправить в области багажника, сделали так , что не отличишь от заводской . и в срок отдали. остался очень доволен)
Первый раз обратился ! Не пожалел, Антон Бондарь проконсультировал грамотно по телефону! В тех/центре так же отработали быстро и качественно ! Буду обслуживать автомобиль в TOLEX tuning !
Лучший сервис ! Очень рада, что когда-то открыла для себя техцентр TOLEX.
Обращалась с проблемой по подвеске на LEXUS RX 350 |||Рестайлинг. Мастер нашёл и исправил в самый кратчайший срок проблему. Приятный бонус , что никаких накруток и завышения стоимости, всё чётко и по делу. Одним словом профессионально! Отдельное спасибо мастеру приёмщику Тутову Ивану.
Отличный автосервис, очень приятное обслуживание, удобное месторасположение. Всегда дают чёткие рекомендации, не навязывают дополнительные услуги. Машину обслуживаю в данном автосервисе уже почти год у Ивана. Хочется отметить профессионализм мастера, внимательный и ответственный подход. Иван готов помочь в любое время, даже когда машина сломалась поздно вечером, он договорился о приёмке эвакуатора вне рабочего времени.
1
1
Посмотреть ответ организации
Амир Никифоров
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Горела ошибка, только здесь смогли понять в чем неисправность и сняли ее. Несколько сервисов объехал, машина Лексус. Отличный сервис рекомендую 💪
Записался заранее на электрику, приехал вовремя. Стоянка от снега у севиса не почищена. Внутри было четыре приемщика, которые сказали ждать пятого🤦♂️ вот сижу уже жду 15 минут.
Обслуживаю злесь Toyota Highlander делаю плановое ТО. Делал полную замена масла в коробке. Когда в первый раз попал в Tolex по рекомендации друга, машину делал мастер - Андрей Верёвкин - и сразу же Андрей завоевал моё доверие на мой взгляд разумными и своевременными рекомендациями по вопросам обслуживания авто и вообще приятно общаться с человеком. Масло в коробке менял у другого мастера-Андрея не было в тот день, когда у меня была возможность: меня пустили в рабочую зону показали весь процесс, показали состояние рабочей жидкости коробки до замены и после. Проехал уже 15000 с тех пор и всё работает отлично.
В начале июля посетил данный сервис по рекомендации прошлого хозяина авто. Остался очень доволен, всё по делу объяснили, рассказали, поменяли только то, что требуется, а это в наше время редкость. Отдельно отмечу мастера Андрея Веревкина на 5 из 5, который принимал авто, а по вотсапу помог сбросить ошибку в 600 км от Москвы. Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 21 уровня
26 августа 2024
Поменяли вчера масло в акпп, спасибо что приняли день в день. Обращаюсь не первый раз, нравится уровень обслуживания и большой опыт обслуживания авто.
Спасибо мастеру Андрею Веревкину, за отличную работу. Очень радует, что отношение к клиентам всегда на высоте. Всегда быстро, четко и качественно выполняются все работы.
Приезжала на смену колёс, все идеально!
Первый раз приехал на обслуживание в Tolex на Сущевке. Быстро, качественно и все по делу. Лишнего не делают.
Отдельное спасибо мастеру Веревкину Андрею - клиентоориентированность 200%!
Обязательно вернусь через 10 тыс км
Обратились в сервис на замену масла , обслуживал менеджер Андрей Веревкин. Все работы были выполнили на 5+. В автомобиле были некоторые проблемы ,которые возникли после другого сервиса. Менеджер и автомеханик сами увидели проблему и постарались сделать все возможное для устранения, спасибо большое за хорошошее обслуживание и качественную работу👍
Не первый раз приезжаю делать ежегодное ТО на машину . Впечатления только положительные. Расскажут, покажут , объяснят. Ничего лишнего. Персонал обходительный. Везде чисто, аккуратно.
Отличный сервис, с отличными ценами на обслуживание. Ребята молодцы - работают на совесть, лишнего не навязывают, на деньги не разводят. Сервис с репутацией, которой дорожит. Вообщем всем рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Aleksei Oksman
Знаток города 11 уровня
30 мая
После ухода от официалов, всегда обслуживаюсь здесь, рекомендую.
Добрались до источника посторонних звуков, хотя даже дилер не мог идентифицировать. Потрясающая работа настоящих профессионалов по марке! Машина RX350
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 10 уровня
27 марта 2023
Пригонял свою любимую короллу на обслуживание,как всегда всё на высшем уровне. Мастер Иван Тутов профессионал своего дела,всегда внимателен к моему автомобилю,лишнего не навязывает, второй год езжу только в его смену.
Немного расстроилась из за поломки своего NX и не ошиблась обратившись в Толекс. Мастер Рубашкин Алексей с лёгкостью решил мою проблему и дал рекомендации для дальнейшего обслуживания машины. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Friend
Знаток города 4 уровня
3 февраля 2024
Быстро приняли, точно диагностировали проблему, что не могли сделать официальные дилеры, три раза ездил с непонятным стуком. Цены в 5 раз меньше. Расположение удобное. Мастер приемщик Рубашкин произвел впечатление опытного специалиста, все рассказал. В общем спасибо!)