Сервис 5 . Персонал вежлив и приятен . Кухня смело 5 одна из лучших в Кемерово. Номера очень достойные . Великолепные СПА процедуры. Место расположение отличное с прекрасным видом на набережную.
Очень классно!
Получил сертификат на проживание в одном из номеров отеля в качестве свадебного подарка.
Ожидания порой превышали действительность. Я думал там будет гигантский номер, весь в золоте и т.д. 🤣
Были иногда мелкие косячки со стороны номера или персонала, например телевизор плохо работал (при подключении жёсткого диска к приставке для просмотра фильмов), неоднозначные ответы насчёт того включён у нас завтрак или нет в проживание, оказалось что включён.
На самом деле очень классно!
Отдохнуть на сутки, просто прекрасно. Если дольше, то мне бы было уже скучно. Вечером и утром побывали в сауне, бассейне, хамаме. Интересная система безопасности по карточкам допуска только к своему номеру, этажу в лифте, включению электричества в номере.
Комплимент от отеля очень классный, вино-шампанское и пирожные — круто! Пирожные классные!
Я отлично спал и выспался в номере.
Завтрак классный, сытный, мы его даже разделили и ещё в обед покушали.
Итак, доброго времени суток! Попал я в отель Томь Ривьера Плаза благодаря командировке в Кемерово. Так получилось, что я приехал раньше чем надо(в 10 часов), а заселение здесь с 14 часов. С вокзала предупредил, сказали что номер уже готов можно заселяться. В ресепшне девушки, все красивые и вежливые, не стали долго задерживать и сразу проводили в номер. Номер чистый, уютный, кровать широкая и матрац по моему он ортопедический. В номере есть телевизор, и интернет в котором можно посмотреть бемконечное количество фильмов, но жаль приехал по работе. Каждый день приносят в номер воду в бутылках "Алтайка" и есть платный минибар, цены соответствующие.
Лифт был рядом с моим номером, и с лифта можно было спуститься в -1 этаж и там распологается спа-зона, хаммам и сауна, соляная комната(очень классные) как включают сразу через 5 мин и готово. есть бассейн правда узкий и там же компактненький тренажерный зал, где есть для тела и упражнений все. В спа зоне есть девушки из Бали, которые очень профессионально подходят к своей работе и массаж от них снимет годовой груз забот.
При отеле есть ресторан Порт 42, в котором очень хорошо готовят и обслуживают 24 часа в сутки.
В общем впечатления остались очень хорошие, там нужно и надо отдыхать, особенно командировочным.
Наверное лучшая гостиница в Кемерово! Отличный ресторан с хорошим обслуживанием и достаточно вкусной кухней. Отзывчивый персонал. Уборка и внимание каждый день. По вашему желанию, естественно 😃
Мы с супругой в восхищении! Кровати удобные, подушки разные кондиционно тихий. В номере и в ванной комнате чисто. Сходили и на ужин и на завтрак - замечательно. Один из лучших не сетевых отелей в России.
Гостиница отличная! Сервис на высоте! Завтраки - чистая 5. В стоимость номера включены сауна, хамам и бассейн - работают с 8 утра. В spa попасть не удалось- всегда аншлаг. Кухня ресторана жуткая, его не рекомендую.
Самый уютный и комфортный отель города с отличным местоположением. Постоянно останавливаюсь в командировках. Отличные завтраки и ресторан, просторные чистые номера, в которых в т.ч. Есть утюг и доска, что немаловажно для командировок. В ванной комнате есть все необходимое (шампунь, гель, зубные щетка и паста, расческа и пр.). В отеле есть небольшие сауна и бассейн. Сам отель в очень ухоженном состоянии.
Замечательный отель, всё на высшем уровне! Чисто, красиво, шикарный вид на Томь. В подарок получили посещение спа-зоны. Удобная, большая кровать. Отлично провели время👍
В Кемерово единственный отель мирового уровня . Приветливый персонал, удобное расположение. Большие и очень удобные номера , комфортно отдыхать и работать для тех кто в командировке . Великолепная спа зона , фитнес центр. Отель расположен на набережной с прекрасным променадом .
Томь Ривер Плаза прекрасен! Очень комфортный и современный номер, великолепный и вдохновляющийся вид из окна, чудесные завтраки в уютном ресторане. Окно расположено так, что вид на набережную и реку ничего не загораживает - складывается ощущение, что ты не в центре города, а где-то в уютном и размеренном загороде. Ресторан отличный, блюда вкусны и качественны.
Хорошая кухня,но хочется больше позиций. Сервис на высоте,номер чистый,всё в одном стиле. Вид из окна на Набережную просто завораживает,особенно ночью.
Гостиницей то сложно назвать… это Отель!
Удобное расположение прям в центре города, недалеко Парк культуры и отдыха, Парк Победы, Драмтеатр, центральные прогулочные улицы Веченняя, Красная, Мичурина.
В отеле очень вкусная кухня, которая соблазняет испробовать блюда меню. Очень нравится Мясо в баночке с дымком… простите, название подзабыл 🤦♂️ Но ооочень вкусное… Утром завтрак по системе «Шведский стол».
Внутри есть хамам и финская сауна с бассейном, где можно испить кружечку чая после хамама.
В общем, Отель супер…
Извините конечно, но до 5-ки вообще далековато. Такое ощущение, что владельцы отеля сами придумали, что у них 5 звезд. Четверка с натягом.
Парковка открытая, в грязную погоду тебя могут запросто облить машины с проезжей части, так как парковка отеля прилегает к проезжей части. Швейцара не видно, может он конечно есть, но мы останавливались на пару суток, его не видели) Номера перед заселением проверяют невнимательно, здесь уже был отзыв про пауков в номере, отмечу, что встречаются и другие насекомые. Поэтому о пятерке речи быть не может, это иллюзии в которых пребывают владельцы отеля. А будущим постояльцам рекомендую подумать, прежде чем необоснованно платить за услуги несоответствующие указанной классификации))
До роскоши и широкого спектра услуг, этому заведению очень далеко)))
Наверное лучшая гостиница в городе, номера как в хороших гостиницах в Европе. Вежливый персонал, все оформлено аккуратно.
На ресепшн цветы и водяная стена.
С радостью остановлюсь в следующий раз.
KuzsAt
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2023
Я в этом отеле уже 4 раз и не перестаю восхищатся слаженной работе персонала, чистоте в номерах, коридорах и вообще везде. Клиенториентированность и верность своим принципам главное кредо этого отеля.
Кухня как всегда на высоте, обстановка ресторана сама по себе успокаивающая и умиротворяющая. Интерьер и локация отеля по-моему самая удачная в этом городе. Итог вернусь и не один раз.
Отель находится в живописном месте - на набережной реки Томь, в центре города. С одной стороны окна выходят на реку. В любое время можно любоваться открывающимся видом. В номере и в целом в гостинице очень чисто. Персонал приветливый. Ресторан поражает разнообразием блюд, готовят очень вкусно. Рекомендую этот отель всем, кто будет посещать город Кемерово.
Цена завышена, но качество сервиса и еды на уровне. В стоимость входит бассейн, сауна и хаммам. Расположение на набережной даёт+ только в хорошую погоду. Имеет смысл расширить скидочную программу.
Номера на 5 баллов, чистота, уютно, обслуживание на высшем уровне, расположен на набережной, в шаговой доступности рестораны и кафе, ресторан в отеле отменный!
Дети, внуки у меня живут в Челябинске. В прошлом году, при отъезде, самолёт их задержали на неопределённое время и их увезли в этот отель. Дети у меня избалованы хорошими отелями в разных странах, и они даже не ожидали, сколь достойно их примет наш отель.Обслуживание, питание, чистота и уют-все предоставлено было по высшему разряду. И это их приятно удивило и порадовало.
Наверно лучшая гостиница в центре Кемерово.на -1 этаже есть сауна, хамам и маленький бассейн с музыкой. Там же очень сильные массажистки с Бали ( промнут так , что мало не покажется). В общем отличное место для релакса
В целом все понравилось , кроме того, что вода в бассейне была холодная. В семейном номере в одной части не было отопления, а на второй день не работали прикроватные розетки
Из плюсов пешеходная доступность из минусов невозможность заказать или забронировать место в ресторане, два часа с женой не могли заказать доставку в номер
Отель, куда хочется вернуться. Внешний вид, номера, персонал, завтраки, спа зона всё прекрасно. За исключением душевой лейки ( с потолка которая) в номере. Вода бьет в разные стороны, но только не вниз. Нужно почистить!