Заказал доставку еды , написали что в доставят с 18 до 19 часов, в итоге позвонили в 23:00 и только приготовили. Отличная доставка больше там не заказываю , очень подвели
Я люблю пиццу, и всё что с ней связно. В данном ресторане пицца как я люблю, тонкая, нежная, начинки много . Одним словом красота. Если говорить про остальное меню, мне нравятся шоты, пару рюмок и тебе хорошо. Полный раслабон. Единственное прошу смените музыкальный репертуар. Меня как человека который постоянно вас посещает, он мне надоел.
Вчера приехали поужинать в «Томато» на вокзале ,всегда ходим туда подача и обслуживание ,все вообщем на высоте ,но к сожалению там не было мест ,мы решили сьездить в "Томато" возле ТЦ "Первый" и очень сильно пожалели и расстроились.Заказали мы :
1.Пиццу "Сырный цплёнок"
2.Спаггети с курицей и грибами
3.Стейк из свинины гриль
4.Бифштекс на картофельном дранике
5.Ягодный чай с малиной
6.Два молочных коктейля
Официантка спросила в каком порядке подавать блюдо ,мы сказали чай можно сразу ,далее сначало горячее потом пицуу ,и в конце коктейли.В итоге нам приносят сразу пиццу 😕😒,сьели пиццу.
1.пицца вкусная ,вопросов нет.
2."Стейк из свинины гриль" такое ощущние что был резиновый ,по сравнение как ели в "Томато" у вокзала,бонусом ко всей этой резине был ВОЛОС!! в соусе🤬🤢🤮.
3."Спаггети с курицей и грибами" также по сравнению с "Томато" у вокзала было не очень,не доел даже😒.
4."Бифштекс на картофельном дранике" когдая я откусил сам бифштекс,пожевав я выплюнул его,такое ощущение что это была какая-то бумага ,он был очень сухой и еле теплый просто 🤢🤮,ну а драник был тупо сырой 😒,блюдо вообщем оставили персоналу.
5.Чай был обычный вкусный .
6.Коктейли были вкусные.
По поводу мест ,очень не удобные места ,у стены сидели двое мужчин ноги наружу и в пол оборота так как нет мест тупо ,столики якобы на троих ,где одному кое как возможно сидеть,за таким столиком мы сели вдвоем , мы такое ощущение сидели за дестким столиком ,куда еле влазило 2 тарелки,и когда нам принесли пиццу уже не было мест куда-то что-то еще ставить,но когда нам принесли горячее блюдо где было 3 тарелки ,это был полный 🤬,хоть садись за соседний столик,пустая посуда стояла минут 20 ,персноалу было наплевать ,ходили мимо с пустыми руками ,и делали вид,что так и должно быть ,по сравнению в "Томато" у Вокзала,где все на высшем уровне,мы не думали что тут окажеться такой 🤬.
В конце добило то что время было примерно 19:30 и к нам подходит официант и говорит "а можно я вам сразу щас принесу счет ,вы не подумайте я не выгоняю вас ,у меня просто смена щас заканчивается 🤷♂️", 🤯😟😒,само кафе работало до 23:00🤔,была суббота.
Вообщем настроение,вечер,аппетит,был испорчен.Не советую ходить туда есть блюда ,если только пиццу с чаем ,остальное что мы успели там попробовать просто ужас ,обслуживание ужас,места ужас ,но не все у окна и еще несколько есть где можно удобно наверно посидеть,а про деревянные стулья я вообще молчу 🤦♂️ 21 век,сделайте везде мягкие стулья ,как некоторые есть там.
Вообщем если хотите сходить в "Томато " то только у Вокзала там все на высшем уровне ,а если там нет мест ,не совершайте наших ошибок🙅♂️ ,лучше остаться голодными или поесть домашней еды 🤷♂️.
Вежливый персонал, быстро всё делают, вкусно. Часто берем бизнес ланчи да и просто заходим посидеть.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Полякова
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
30 июля 2024 были у Вас. Официант Софья приняла заказ ( было 2 пиццы, 1 маленькая в зале, 1 с собой большая; 2 супа бель пассо и чай), предупредила, что время ожидания супа составит 15 минут, пицца - полчаса. Мы согласились. Спустя минут 20 нам не приносят ничего. Позвали Софью, узнали про чай - принесут по готовности. В итоге нам приносят пиццу, потом уже чай, а суп мы так и не дождались! На вопрос « А почему так произошло, что ни время, ни порядок не совпадают?» нам ответили, что очень много доставки и приоритет у них. Мы сидим в зале, пришли принципиально в Ваше заведение, но доставка важнее. Официант не пожелала приятного аппетита, не подумала о правильной выдаче блюд и порядке вынесения, а лицо было, будто бы мы к ней домой пришли и она нам делает одолжение. Официант - это тоже профессия и работа, от которой зависит впечатление от заведения.
Опишу ситуацию, а вы решайте сами.
Суббота, 30 сентября, 20:05 минут, зашли семьёй в ресторан в надежде поесть иииии
Садимся за свободный столик, а их к слову сказать много (ресторан заполнен процентов на 40/50). Подходит официант и с ходу огорошил: "должна вас предупредить, что у нас длительное ожидание, пицца 2 часа (!!!!), прочее полтора часа (😡🧐)"
Это что шутка???? Мы в свою очередь спрашиваем (так как есть хочется) "А что самое быстрое?"
Ответ:" Суп пол часа"
Мы встали и ушли.
Может я конечно неправ, НО как в сетевом ресторане где не сверх заполненность зала ПИЦУ ГОТОВЯТ ДВА ЧАСА!!!!!
я уже писал разочарованный отзыв про "Томато" в г. Узловая. Думал это случайность, ан нет это закономерность ресторанов ТОМАТО.
Доставка никакая, уже который раз. Время указывают 60 минут, но по факту приезжает за 2 часа. Сегодня последний раз, когда я оформляю тут доставку. Сервис никакой!
Звезды- за обслуживание и пиццу. Парковка жутко неудобная, но рядом огромная стоянка городского рынка.
Добавляю. 03.01.2024.
Заказали домой. Четыре сыра. Что-то уж очень тонко. Засомневались. Карбонара. Заявлена 480 гр. Взвесили. 480 С КОРОБКОЙ.
Издеваются?
Доброго времени суток! Не могу не написать отзыв о данном "чудесном" месте.
Стол на 5 человек забронировала сегодня,предупредив,что будет 2 пожилых человека.
Пришли,нас угадали в зале,при том,что у окошка,где пожилым удобнее выбираться были свободны.
Заказ принимал нерасторопный парень в очках,к сожалению,имя я не запомнила. С момента заказа напитков,прошло 27 минут,прежде,чем нам их принесли. Полной загрузки зала не было.
На столе не было салфеток. После напоминания,принесли.
Итак,по блюдам: паста с креветками-отвратительная,несвежая,заготовка. Минус повару
Салат цезарь с креветками-листья лежалые, все залито майонезом. Мне казалось,что это блюдо невозможно испортить,но нет,СОТРУДНИКАМ ТОМАТО ЭТО УДАЛОСЬ.
Суп солянка-холодная.
СТЕЙК ИЗ СЕМГИ пах рыбьим жиров,а это значит не соблюдался температурный режим хранения.
Шашлычки куриные с беконом-голимая соль.
Калифорния,так себе,но съедобная.
Апельсиновый фреш был хорошим.
Все очень медленно.
Попросили дополнительно приборы,ждали 15 мин.
Я засекала время,потому что это издевательство над посетителями.
Клиентоориентированность на нуле.
Вы испортили нам семейный обед. АБСОЛЮТНО.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕТИМ ПОДОБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Вкусная пицца! Мне нравится акция "2 +1". Для компании на вечер такой расклад 👍👍👍. Мясные пиццы больше всего нравятся. Доставка тоже не подводила, только нужно точнее время указывать и место. Оплата тоже удобная
Отличное место для отдыха с семьёй или небольшой компанией.Разнообразный ассортимент блюд на любой вкус. Детское меню.Есть алкогольные напитки.Прияное времяпровождение.
Отличное заведение. Кухня очень вкусная и меню на любой вкус. Цены адекватные. Здесь не первый раз, поэтому всегда остаюсь довольным. Персонал доброжелательный. Вечер прошёл на ура.
Обслуживала нас девушка - стажёр. Спасибо тебе, ты очень милая)
Я обедаю в Томато в разных городах! К этому кафе относил всегда очень хорошо, !!!! Теперь!!!
Есть моменты по туалету, грязно и полные мусорные корзины и по поводу посадки, постоянно заняты места около окон!!!! Как не зайдёшь, всегда именно окон резерв, а потом вдруг туда садится компания!
Меню понравилось, блюда нет. Заказал сковороду, ждал долго, принесли холодную. Еще пару раз заходил всё что брал не понравилось. Чай авторский во френч прессе понравился.
Заказал через сайт кафе пиццу . Доставка по моему адресу невозможна по данным сайта. Ладно, дойду сам. Пришла смс по диапазону времени изготовления. Ближе к крайнему времени подошёл в кафе. Пицца не готова, попросили подойти через двадцать минут. Через двадцать минут срок увеличился на пол. часа. Понял, что кафе обслуживает в первую очередь клиентов за столиками и при их большой ротации время изготовления заказа с сайта уйдет в никогда. От заказа отказался.
Можно вкусно и довольно не дорого поесть, довольно часто проходят различные Акции( например на доставку закажу 2, а 3 в подарок) официанты работают быстро, да бывают некоторые с тяжелой раскачкой. Правда если вы довольно правильный педант или пересмотрели адскую кухню, привыкли что бы вам сначала приносило салат, затем горячее, а так же столовыми приборами показывали различные жесты такие как вкусно , хватит и прочее , тогда данная сеть не для Вас. Отправляйтесь в Москву и показывайте там свои дворянские корни.
С каждым годом завередеение становится всё лучше, меню обновляется и расширяется. Да даже и не ясно, куда ещё ходить в Новомосковске. Оптимальное местечко
Были в солнечный день. На стене просто висит грязь шмотками. Столы в чем-то липком. Столы снизу все измазаны чем-то. Брали пиццу, суприм вкусная, пепперони не очень. Цезарь в принципе вкусная, но на вкус не Цезарь. Официант забыл дозаказать картошку, напомнили другому официанту и только после этого картошку принесли, но без кетчупа, ничего, дозаказали ещё раз. В конце решили забрать с собой пиццу, так как всё не влезло))) попросили официанта, лицо было такое, что он делает нам одолжение века. Принёс лоток, в который физически не влезает кусок крупной пиццы. И на том спасибо. В целом хорошее место. Уважаемые владельцы, обратите внимание на проблемы.
Мало того что столик нельзя заказать заранее на 1 сентября. Так еще и с самовывозом мозга компосировали . заказ должны были забрать в 15:24 , пришли попросили подождать 10 мин , ладно подождали понимаю что много народу . пришли мин через 15 подошёл администратор вел номер заказала пошел посмотрел приходит и говорит мин 20-25 еще . просто издевательство сразу в первый раз нельзя было это сказать. В итоге отказ сделали . Знаете что не успеваете не берите тогда доставки .
отличное место с вкусной едой, приятный всегда доброжелательный персонал никогда не хамит и всегда с улыбкой, быстрое обслуживание да и атмосфера прекрасная
Очень люблю Ваше кафе, часто посещаю с детьми и друзьями, но минимальная сумма заказа на доставку 1500,серьезно?! Покушать на работе слишком круто на такую сумму
Каждый раз приходим с детьми посидеть , поесть пиццы и роллов. Всё отлично. Хорошее обслуживание, вкусная и относительно не дорогая еда. + Есть система накопления бонусов.