Жаль что нельзя поставить ещё меньший бал, поскольку одна звезда это даже много для этой «горе пиццерии». Если ты заказываешь пиццу по акции 2+1 42 см, то уверяю вас , приедет три лепёхи лихо воняющего дрожжами теста со скудной начинкой. Ещё один «сюрприз»- не пропеченное до конца тесто. Единственный шанс получить Болле менее съедобное ( еще раз говорю - более менее) - это при заказе увеличить порции ингредиентов начинки ( грибов, сыров, колбасок и тд) , но это уже будет не 1450-1650₽, а смелые 2000-2200₽ и то не очень уж вкусной пиццы на том же воняющем дрожжами тесте 🤷♀️❌. Не рекомендую . Качество очень разочарует .
Пришла смс, о том, что заказ готов. Пришел, через 10 минут, но сообщили, что заказ не готов, нужно подождать еще 10 минут. В итоге, в данный момент сижу у вас в ресторане уже 15 минут, жду заказ. Отвратительное отношение.
Обслуживание - на кого попадешь. Самый профессиональный официант Илья. Счастлив когда попадаю в его смену, оставляю на чай только ему.
Интерьер в каждом ТОМАТО разный, но по своему хорош. Уютное заведение + детская зона есть. Меню широкое, есть из чего выбрать.
Вкусная пицца Гавайская, взяли как-то другую, название не помню - разочаровались.
Паста не понравилась. ВОК - неплох.
Чаи вкусные, тирамису превосходное.
4
3
Посмотреть ответ организации
ИрДол
Дегустатор 6 уровня
8 октября 2023
Ходим только из-за игровой комнаты, ну столько лет одно и то же, небольшие изменения, типа осеннее, весенее меню. Для понимания, там пицца, напиток и салат. Хочется чего то нового, интересного.
Больше всего понравилось обслуживание. Ребята очень стараются. Сортир на высоте, чистый, ухоженный, красивый. Зал тоже отличный, но из за короновируса сидели на большущей, удобно расположенной в теньке террасе. За кухню не могу сказать ничего. Кафе видимо специализируется на итальянском Фаст фуде, а мы заказали шашлык, который был не очень.
11 февраля была в этом заведении и не советую туда никому ходить. Была удивлена, что в пятницу вечером пустые столы, а потом когда поела, то стало все понятно. Заказала цезарь с сёмгой принесли с курицей и через 2 минуты поменяли салат, который был с несвежими желтыми листьями и практически без соуса, бургер сухой и невкусный, хорошо хоть фри не испортили.
Заведение хорошее, внешне радует глаз. Имеет два зала, просторный и уютный на первом этаже и "детский" на втором. Еда вкусная, европейская, японская и итальянская кухня, нареканий нет. Но именно в этом месте обслуживание ужасное. Видимо у официантов вообще нет мотивации со стороны руководства. Не приветствуют и не прощаются, неохотно подходят к столикам, притом что загруженности в данный момент не было. Мелкие ошибки в виде предоставления чужого счета и напоминание о заказе (десерт) спустя 40 мин.
Надеюсь, ситуация вскоре изменится.
Заказ не был доставлен в указанное время( времени 12:00-12:30) заказ привезли только 12-50. На связь никто не вышел, дозвониться невозможно. Заказ с кухни отправили только 12:27.
Заказывали доставку 3 пиццы - на всех пиццах начинка только на половине куска, остальное просто подгорелое тесто. Первый раз такое, раньше такого не было.
Бесплатная детская комната, промо акции, кэшбэк в виде 10% постоянно. Меню не особо большое но вкусное. Советую к посещению.
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 7 уровня
23 марта 2023
Хотела заказать столик на день рождения ребёнка 8 марта, но по телефону, за 2 недели, сказали, что заказы на праздники не принимают. Я решила приехать пораньше 8 марта, чтобы были свободные столы, но оказалось, что некоторые столы заказаны. Как-то странно... Я спросила у администратора как же так? Но было много слов, а по факту так и непонятно почему кто-то смог забронировать стол, а я нет. Вообще-то я осталась разочарована.
Кухня там и так была всегда не самая вкусная. Но в последний раз ещё и заказ ожидали больше часа (2 порции роллов). Единственный плюс - это детский уголок.
Долго обслуживают. Иногда приходится брать самим меню и искать официанта чтоб сделать заказ. Когда просишь подать всем гостям одновременно блюда, то тебя просто игнорят и делают все по своему.
По факту испортили день рождения. Хотелось просто вкусно покушать. Но нет. Моему молодому человеку принесли заказ первому. Свой я салат я ждала около 15 минут. После того как принесли его заказ. Роллы были просто в ужасном виде. Разввленый рис. Как будто накидали и не сворачивали. Так же нам принесли мороженое "Мулатка" просто мороженое и сверху шоколадный сироп. Без сливок. Без бананов. Без мяты. На вопрос, почему так? Нам ответили, видимо кончились бананы. А подойти спросить было наверное очень тяжело. Все блюда были не вкусные и несли их слишком долго.А в конце посчитали не правильный чек. В томато на Ул. Куцыгина и в Гч такого нет от слова совсем. Дело видимо в персонале именно данного заведения. И это я беру в учёт того, что в заведении в 2 этажа всего было занято максимум 4 стола
уютно, вкусно, прикольно! очнь полезное место для мам с детьми - есть отдельное детское меню и игровая с горками. шариками и всякими прибамбасами! Как правило всегда есть дети, и ребенок очень долго бывает занят.
3
Николай
Дегустатор 3 уровня
9 сентября 2022
Бываю у них иногда в обеденное время, вполне неплохо можно отдохнуть, цены приятные, в компании вообще недорого получается, рекомендую
Отличное заведение, уютное, теплое и персонал молодцы, кухня вкусная, быстро готовят и красиво подают. Хочу сказать спасибо поварам за такие вкусные еды, и обслуживающему персоналу за теплое обслуживание и настроение (официантка Ирина ты сыпер👍). Друзья и вам рекомендую приходить в этот теплый, уютный ресторан, тем более когда на улице -10 🎅.
Были 29 августа. Людей мало было, а обслуживание отвратительно ждатть пиццу полтора часа на месте, потом ждать гренки час а потом говорят, что их нет. Отвратительное место стало. Никому не советую.
Еда вкусная,огромный плюс для тех,кто приходит с детьми-игровая зона. Но есть одно НО! Ооочень долго несут заказ. Ждать минимум 40 минут. За это минус одна звезда