Ну очень долгое обслуживание. Заказал стейк из свинины гриль, сказали время ожидания 30 мин, а принесли через час. Хотел уйти и не ждать, но официантка попросила оплатить заказ до его приготовления из-за пересмены…
Грязновато по сравнению с Кирова, Революцией и О.Дундуча (особенно в детской зоне)..
Контингент специфический - папы/мамы, все в трениках, будто в ходе прогулки зашли по паре пива с фри, а детей пристроить в клетку.
Еда на общем уровне, норм.
Были неск. раз, обслуживание понравилось.
Это просто капец товарищи!!!!сначала принимает один официант заказ,приносит другой.пЗаказали мохито в графине,принесли а пить его как!??стесняюсь спросить из горла???? Пока не сказали где стаканчики,в ответ А КАК ВАМ ИХ НЕ ПРИНЕСЛИ?!!! ДА БЛИН ПРИНЕСЛИ А МЫ ИХ ДОМОЙ ЗАБРАЛИ!!!на этом все не закончилось : принесли тёплый салат И О БОЖЕ ОН ОКАЗАЛСЯ ХОЛОДНЫМ ВИДИМО ОСТЫЛ ПОКА НЕСЛИ,И МЯСО В НЕМ НЕ ПЕРВОЙ СВЕЖЕСТИ! дальше на этом все приключения не закончились принесли цезарь салат с ВОЛОСОМ !!! Заказали молочный коктейль,и вы не поверите наш коктель гулял по всему кафе искал кто его заказал. Такое впечатление что официанты подчемто,заторможеные долго соображают.ЕсЛИ ЧЕСТНО ЖЕЛАНИЯ ПРИХОДИТЬ СЮДА ЕЩЕ НЕТ. И на самом деле порабы тут побывать роспотребнадзору,и не помешало бы хорошо мыть стаканы и поменять доски для пиццы
Не понравилось. Заказали 4 ухи. Только один гость похвастался наличием рыбы в супе (Это в ухе-то). Лично в моей порции кусочек 0,5*0,5. Бульон-вода. Печаль. Овощи на гриле - отдельная печаль. Мороженое в дешевом киоске многоразово вкуснее.
Семга пересушена, порадовала только гречневая лапша. Думаете мы вернемся в это заведение, чтобы ею насладиться еще раз?
Знакомство с данным заведением у меня началось еще в середине 2020, тогда мы заказали пиццу из данной сети. К сожалению надежд она не оправдала никаких. Я зарекся что больше никогда не закажу здесь ибо это было просто что-то с чем-то, а не пицца, но вот спустя 1,5 года проходя мимо заведения подумал, а вдруг в доставке и в заведении разное качество или в тот раз просто не повезло и решил дать второй шанс «томато». К моему удручению лучше не стало, скорее стало еще хуже пицца все такая же - «никакая», вок - просто полный провал(такого ужаса я еще не пробовал, в итоге даже не доел), суп - подкрашенная водичка. Подводя итог - сюда ни ногой!!!👎👎👎
Вкусная кухня , приятная обстановка,правда работа официантов оставляет желать лучшего,забывают о заказе ,2 сентября был семьёй ,заказал пиццу ,салат,сет , лимонад и гамбургер,заказ принял официант даже при этом не записал заказ,заказ довольно быстро принесли ,кроме гамбургера, подождав 30 минут решил уточнить как обстоит дело с гамбургером ,на что официант ответил что будет готов через пять минут,но заказа так и не получил ,второй раз обратился и только после часа ожидания получил свой заветный гамбургер,огромная просьба по чаще напоминайте работникам как нужно правильно обслуживать гостей ,и это кстати касается и других ресторанов сети Томато .
Приехала в 11-15 сделала заказ на 13-00 с доставкой, меня уверяли, что привезут все вовремя , звоню в 12-50 мне сказали, что все готово ,говорю :отлично . Сама приеду заберу заказ, и что вы думаете ,приезжаю забирать заказ, а мне сказали ,что он ещё не готов 🤷♀️Вот как так .по итогу я ждала ещё 25 мин свой заказ.
Очень разочерованны этим местом. Заказали пасту и уху. Принесли сначала 2е и через 10минут первое. Пока кушали суп, паста остыла. Гренки отвратительные котрые невозможно было есть. Фото прилагаю. Все мнение о томато испорчено. Это 2й адрес в городе Воронеж. В Липецке очень вкусно по всем адресам ресторана!!!
Заказал в доставку вок с курицей и пиццу морской коктейль.
Такое чувство, что в лапше оказалась вся соль мира, а пиццу просто взяли вчерашнюю и перед доставкой разогрели в микроволновке.
Жаль, раньше было гораздо лучше.
Нравится этот ресторанчик. Вкусная пицца, вкусный сырный суп) и есть детская игровая площадка!
Посмотреть ответ организации
Radish
Дегустатор 4 уровня
10 января 2022
Единственный нормальный Томато, который остался в городе! Девчонки официантки умнички! не забывают, улыбаются детям! Повара тоже отличные! Выше всяких похвал!
Прямо сейчас сидим уже 40 минут за столиком и официанта нет ужасное отношение
В итоге просидели мы на втором этаже 40 минут и ушли, у ребёнка день рождения, хотела пиццу..... Ребёнок в слезах, супер! Не советую ни кому данное заведение!!!
Само заведение хорошее,еда в ресторане была вкусная,вкусный цезарь,супчик и коктейли, но стоило заказать пиццу на пробу с доставкой, доставка перечеркнула все впечатление от похода в заведение. Нам за 2 часа (ресторан сам находится в паре остановок от нашего дома) приехала горячие 2 пиццы и обе сырые, тесто вязкое и не пропеченное, так еще и безвкусное, она пресная совершенно, сразу отпало желание ее есть + была допом картошка по деревенски, которая была так же полусырая, будто вареная, а не печеная и вообще никакой соли и приправ. Больше заказывать ничего там не будем и ходить в это заведение. Так еще и отзыв написать в группе нельзя, почему то закрыты с апреля месяца. Не рекомендую данное заведение, жаль потраченных денег.
Обслуживание - отвратительное! Полное отсутствие клиентоориентированности. Заказали в выходные 3 пиццы. Заказывала на сайте. К пицце не положили ни одного соуса, хотя я указывала, не дали ни одной салфетки и не положили 3 пиццы в пакет! Это вообще как??? Прождали заказ еще лишние 40 минут от положенного времени. Больше сюда ни ногой!
Я очень расстроена именно этим местом. Были во всех ресторанах сети. Нравится кухня,меню,обслуживание и интерьер. Часто ходим посидеть и заказываем доставку. Раньше ближайшее к дому кафе было у мп,и доставку привозили оттуда. Всё было хорошо.Но открылось кафе на Лизюкова и стали ходить туда и естественно заказы привозили из ближайшей точки. Сказать,что мы разачарованы-ничего не сказать.Именно это кафе-провал. Ужасная кухня.Один раз просто принесли 2 одинаково сырых пиццы,ладно всё остальное было приготовлено нормально. Но мы,как и собственно большинство, приходим сюда именно за пиццей. Ладно,не стали их есть,но и ругаться не стали,ведь один раз не показатель. Но и остальные несколько раз были ужасными. Всегда была проблема в пицце:то опять сырое тесто,то нет ингридиентов,заявленных в меню,и она даже выглядеть могла просто как тесто залитое сыром. Ещё долго терпели забывчивых и медленных официантов. Ладно,оставили шанс доставке. Но нет,сейчас привозят 2 пиццы и у обеих сырое тесто и непропеченное куриное филе. Пицца идёт в мусорку,а я писать негативный отзыв.
очень долго ждали официантов,пришлось идти самим их искать,суп сырный пересолен,курин шашлыки в беконе тоже по соли перебор,пицца-жульен ну еще можно есть,салат цезарь с курицей невкусный,греческий так себе.Чай-просили три кружки принесли две и чайн ложки нет..по повторной просьбе тоже не принесли..видимо официант,пока шел до стойки забыл,зато оч четко отвечал на тел..вел переписку без перерыва.