Отличное место. Всё рассказали, все показали (где заправка, где мойка, куда можно съездить, сколько бензина налить, чтобы хватило на всю поездку и не переплатить). Я брал машину на 1 сутки, но с женой решили продлить ещё на сутки. Уже после рабочего дня позвонили, и менеджер без проблем продлил аренду на сутки (оплатили переводом). Искали данный сервис по отзывам (в дубльгисе) и ни разу не пожалели. При осмотре машины менеджер сам показывал потёртости и вписывал в акт осмотра. В общем отличное место. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 13 уровня
18 августа 2022
Все отлично. Брал на 5 дней Солярис. Машина в отличном состоянии - чистая, ухоженная, свежая, практически без коцок и царапин. Даже пробег небольшой. Не похожа на прокатную))
Залог вернули сразу, а не через месяц, как обычно бывает у арендных контор.
Машину выдавал один сотрудник, а принимал другой. Но оба вполне вежливые адекватные дядьки)
В общем, рекомендую. При следующем посещении Калининграда буду брать машину снова у них.
Обратился по рекомендации друга. Нисколько не пожалел. Быстро и недорого. Автомобили в хорошем состоянии
Отдельное спасибо сотрудникам - не взяли денег за небольшой перепробег. Мелочь, но очень приятно.
Вежливый персонал, большой парк автомобилей. Быстрая выдача и быстрый приём. Правда могут не сказать при звонке что кроме оплаты аренды нужно будет оплатить мойку, учитывайте это при выборе проката, мы без оплаты мойки не нашли.
Ребята молодцы, все быстро и четко, единственный совет бронируйте заранее, машины почти все заняты (особенно эконом класс) подсказали скачать приложение на Куршскую косу, за это отдельное спасибо. Приняли машину быстро залог вернули в полном объёме
Если вы в Калининграде- нет круче этого проката. Дороги региона созданы, для неторопливых поездок на ретрокарах. Брал мерседес на механике, ни разу не пожалел. Ну а уж сколько он к себе привлекал внимания))) если доведется еще раз попасть в Калининград, обязательно возьму что то еще из их автопарка
Тачки, конечно, прокатные, но зато можно взять раритеты) всё по честному, залог возвращают при осмотре автомобиля. За мойку, если не помыли перед сдачей, цена почти в 2 раза завышена) в целом- хороший, а главное честный прокат
Посмотреть ответ организации
Татьяна Игуменшева
Знаток города 7 уровня
10 мая 2022
Ребята были единственными, кто откликнулся на мой запрос аренды автомобиля в разгар майский праздников. И мы очень рады этому. Бронирование комфортное, оформление быстрое, машина чистая, удобная, почти новая. Путешествие по всей области во многом благодаря комфортному автомобилю было потрясающим. Приятно работать с людьми,которые так трепетно относятся к своему автопарку. А это в Калининграде, кстати, не везде. Обязательно вернёмся за машинкой ещё.
Рекомендую данный сервис. Главное, чего я опасался и с чем я тут к счастью не столкнулся - это желание нажиться на туристах. На отдыхе нет никакого желание досконально проверять машину, хочется просто довериться людям. И в данном сервисе у меня это получилось. Я увидел желание ребят предоставить качественную услугу. Все вопросы решались по ходу и в сторону клиента. Это здорово. Спасибо за хороший отдых. Новенькие машинки у Вас супер. Для всех "негативщиков", коих Я тут, кстати, увидел немного. Начните с себя. Вопросов по мойке авто вообще не должно быть (т.к. цена вопроса не сопоставима со стоимостью аренды), ну и в целом берегите чужую машину и будьте аккуратны с ней. Любые вопросы решаются только в диалоге.
Брали камри на 4 дня, машинка в идеальном состоянии! Ребята очень вежливые, доброжелательные, подсказали очень много интересного про город) сдача машины прошла более чем легко: приехали, осмотрели, забрали и сразу отдали залог! Спасибо вам большое за сервис!
Арендовали машину в новогодние праздники, когда по всему Калининграду все машины уже были разобраны. Созвонились с прокатом уже потеряв всякую надежду, но о чудо, на утро машина была. Все четко профессионально. Машина чистая "до скрипа", все технически все исправно. Представители всегда на связи и обо всем можно договорится (когда забрать , когда сдать а/м). Условия аренды и стоимость - все отлично. Спасибо !
Скоро возвращаемся в Калининград и снова к Вам.
Отличная компания, с которой можно и нужно иметь дело, если вам нужен прокат автомобиля.
Брали в аренду Крету на 3 дня. Машина в хорошем состоянии, проблем за время эксплуатации не было. Дмитрий на 100% клиентоориентированный, поможет, подскажет и сделает все возможное, чтобы взаимодействие было для Вас комфортным.
В нашем случае, немного изменились планы и мы попросили сдать машину поздно вечером, пошли навстречу, за что отдельное спасибо!
При сдачи машины проблем не возникло, не было историй, чтобы докопаться до чего либо.
Отличный сервис по аренде авто. Во многом пошли на встречу, что очень радует. Арендованный авто в замечательном состоянии, желаю им таковыми и оставаться.
Услугой проката воспользовался первый раз в жизни и первое впечатление испорчено.
Взял автомобиль в 10.30 утра и в тот же день ближе к 18.00 сдал. Перед этим заехал на заправку и заправил автомобиль на 14л, о чем есть чек. Заправка была в Зеленоградске на выезде, заправил и доехал до аэропорта в Храброво, где была точка сдачи ТС. Вот только после заправки уровень топлива не поднялся в баке, подумал что техническая неисправность в ТС, так сам лично заправил и оплатил, да и чек есть в руках.
Но сотрудник, принимавший ТС сделал вид что, не знает о проблеме, чек, который я ему показал, его не убедил, запросили оплатить заправку повторно. На чеке есть время, информация о количестве топлива и мои данные по карте.
Плюс, был дождь, машину мыть смысла нет, внутри мы ее сдали чистой, все равно потребовали деньги за мойку.
Вывод! Будьте осторожны, не знаю как с другими ТС в этой компании, но на Ладе Ларгус мошенничают, это не техническая неисправность, сотрудники так видимо зарабатывают дополнительные деньги. Впечатления испорчены, компанию не рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
cbc900
Знаток города 12 уровня
6 января 2023
Брал 126 мерседес на пару дней.
Все хорошо. Простая приемка.
Сдать автомобиль возможно в любое время и оставив его на парковке, сняв видео и положив ключи в почтовый ящик.
Утром без вопросов вернули залог.
Сдавать автомобиль лучше без мойки — так проще.
Реально классный автопрокат, классный сервис.
Моя рекомендация и благодарность за такой подход к клиентам
К машине претензий нет. Была чистая, без сильных видимых косяков. Документы оформляли дружелюбные сотрудники.
Машину бронировали за неделю, но когда пришли забирать, минут 40 провели в очереди.
При выдаче машины сотрудница автопроката фиксировала каждую мельчайшую царапину.
Нас предупредили, что машину надо сдать чистой (помыть, но не на самомойке) и с заправленным баком.
Отдали машину в том виде, в каком принимали, Внутри протерли все. Помыли коврики, убрали мусор. Заправили бак даже чуть больше, чем надо.
На приемке нас встретили те же сотрудники, но уже с совсем другим настоем. Вышли уже с претензией найти какой-то косяк. Осматривали машину чуть ли не под арками.
Сказали, что нужно доплатить за мойку машины 500 р. Ну тут претензий нет, мы ведь ее и не мыли и правильно сделали. Но зачем говорить что надо помыть машину, если они все равно будут перемывать - непонятно. А ещё оказалось, ее надо пропылесосить. О чем нам вообще никто не говорил.
Ну да ладно.
Вернули залог в 5000 т. и попросили заплатить 500 р. за мойку. Налички у меня не было, с пяти тыщ сдачу дать отказались, говорят - давай переводом.
Кстати, при оформлении машины тоже пришлось платить переводом, так как терминал «уехал в аэропорт» и чеков никаких не дали.
Сотрудники сервиса испортили настроение! Хамы!
Всем привет! Я тоже хочу сказать несколько добрых слов о данной организации. Впервые в Калининграде, впервые берём автомобиль в аренду, ничего и никого не знаем, немного волнуемся! Оказывается, совершенно напрасно! )) Ребята, правда, молодцы! Клиентоориентированность на 100%! Быстрое оформление, объективность по существующим мелким царапинкам на авто и количеству бензина в баке. Машину прям из мойки привезли. Бронь по телефону без предоплаты. Михаилу и девушке-менеджеру (не узнала имя) - огромное спасибо!!! Благодаря Вашему труду, успели всё объехать-посмотреть! :*)
Спасибо ребятам из проката. Отличная компания. Все чётко: встретили в аэропорту с уже заполненным договором,приёмка машины 5 минут,всё время на связи. Приняли машину обратно за пару минут. Брали Рапида,машина в отличном техническом состоянии. Рекомендуем однозначно!
Хороший прокат. Большой выбор машин, все в отличном состоянии, большая часть совсем новые.
Условия, лояльность и профессионализм персонала на уровне!!!👍🏼
Бронировал Рапид 17-19 на механике с подачей в аэропорт, привезли очень свежий Рапид 21 года на автомате по той же цене. Автомобилем остался очень доволен, сервисом тоже, советую👍
Шикарный сервис, гибкие условия сдачи машины, персонал всегда приветлив, машины в отличном состоянии плюс очень чистые в салоне, придраться не к чему! Советую!
Брали тут машину на период ноябрьских праздников. Всё прошло отлично, машина была в идеальном состоянии, привезли нам её в Аэропорт, но наш рейс задержали на 2 часа... А сотрудники фирмы не только нас подождали а выдали машину классом выше! Большое им спасибо за работу. Кстати цены отличные и сервис классный! Рекомендую!
Все быстро и четко, авто хорошие. Брала Рено Каптюр на автомате.
Отдельное спасибо Михаилу, сориентировал по маршруту, рассказал по времени и километрожу.
Все очень понравилось, рекомендую
Рекомендуем этот прокат. Два раза брали автомобиль у них (в марте 21 и октябре 21). Оба раза без проблем, машины в очень хорошем состоянии, чистые. Доброжелательное отношение, оперативно всё, честно. Молодцы!
Отличный сервис, индивидуальный подход, клиентоориентированность и безукоризненное состояние железных лошадок - вот основные факторы, из-за которых наша семья уже второй год арендует машины в этой компании на время отпуска в Калининграде. Михаил, спасибо, мы обязательно вернёмся к Вам в следующем году!
Все просто, быстро, недорого. Если какие-то заминки, всегда ищется компромиссный вариант который устроит обе стороны.
Машинки чистые, ухоженные, обслуженные. Ничего кроме пятерки и поставить не получится у меня
Здесь вы найдете машину под любые предпочтения и кошелек. Общаться с компанией можно любым удобным способом, отвечают на все вопросы. Ген. директор Михаил Кривошеин лично привез машину к нашему отелю. Показал все повреждения, их зафиксировали в акте. Сориентировал по маршруту и сколько литров бензина мы потратим. Приятным бонусом была скидка в честь дня рождения 10%. Мне понравился такой подход и клиентоориентированность. Лайк!
Самые лучшие!
Большой выбор машин, индивидуальный подход.
Всё очень вежливые,честные,как лучшие друзья.
Много можно написать хорошего,но,поверьте Топрент-заслуживает самых высоких оценок и лучших отзывов.
Хорошая контора, без проблем быстро выдали машину, подсказали, как лучше посмотреть достопримечательности. Брал рапид на механике, машина ухожена и обслужена. Очень доволен!
По телефону звонил два раза, конкретики особо нет, спрашиваешь какие авто есть в наличии и как забронировать, в ответ не внятно «ну какие то авто есть но их быстро разбирают, бронировать надо за неделю» на вопрос можно ли забронировать- приезжайте по факту одна есть в наличии. Приехал в офис по факту в наличии девушка озвучила более 4 авто которые можно выбрать. В итоге берём Kia Rio X-line 2018 год, пробег 74 тысячи с копейками, авто не мыт ну мне и озвучили вернёте не мытую вам повезло). В условиях прописано что заливать только АИ-95 но судя потому как ехал авто до Заправки и после того как я плеснул ему в бак 95 разница ощутима.(лучше бы вы их заправляли сами до полного бака) выехав за город начался самопроизвольный переодически возникающий визг и писк в передней левой части и чем дальше удалялись от города тем чаще он возникал, причём на улице его было слышно отлично, ехали с большим вниманием окружающих. Не выдержав остановился позвонил и озвучил проблему, в ответ фразу лучше бы вам машину вернуть и мы отгоним не в сервис, круто но я уже почти до Балтийска доехал. Вышел в итоге полез смотреть сам, все впорядке просто нет колодок передних тормозных. В остальном все в порядке. Машину сдали быстро, поверхностный осмотр, Проверка уровня топлива, возврат залога и мы свободны, при отдаче ещё раз озвучил менеджеру про проблему, на что в ответ : да странно, ну у нас так было на одной машине потом само пропало… )))
Итог:
-дороговато, в городе есть дешевле и с более лучшими условиями.
-лучше приезжать в офис и спрашивать на месте наличие авто.
-авто перед выездом если оно явно не новое и не свежее лучше осмотреть перед выездом самому, освещение уровни жидкостей, ибо в договоре прописано что за уровнями надо следить, а авто выданное мне было с ниже минимума уровнем охлаждающей жидкости;
-ограничение пробега 300 км в сутки;
-детское кресло платное - 300 рублей.
- не зависимо от того во сколько ты взял авто, сдать его нужно строго утром, а не спустя сутки!
Брали машину на выходные с получением и сдачей в аэропорту. Пригнали довольно бодрый RIO с автоматом. Ни по машине, ни по сервису вопросов нет. Всё вовремя и доброжелательно. Рекомендую воспользоваться!
Отличный сервис, хороший выбор авто!Адекватные цены. Доставили авто к подъезду, забрали в аэропорту. Машина чистая, исправная! Рекомендую 10 из 10. Оформили все дистанционно.