С целью улучшения качества обслуживания и роста продаж рекомендую руководству компании обратить внимание на телефонные разговоры специалистов call-центра (менеджеров по продажам). Трубку снимает специалист, продолжая разговаривать с другим человеком и сообразив это просто бросает её, повторно по этому номеру связаться не удалось. По второму номеру специалист сообщает, что не может проконсультировать (сообщить необходимую характеристику товара), ведь он "просто продает товар" и ничего он нём не знает. Предполагала, что такой стиль продаж остался в далеко в прошлом.
Требовалась перезарядка огнетушителей. У ребят все четко и по делу. Сегодня сдал, завтра забрал. Оплата по факту. Могут сами забрать и затем доставить огнетушители по указанному адресу.
Профи в области пожарной безопасности. Все сотрудники высококвалифицированные в своем направлении. Рекомендую обращаться к ним! Удачи в новых начинаниях им!
"Торговый дом Огнеспас" - очень профессиональная и ответственная компания. Обращались к ним за перезарядкой 15 огнетушителей, и они выполнили свою работу на высшем уровне. Проверили, устранили дефекты, произвели покраску. Наши огнетушители выглядели как новые. Спасибо!
Перспективная, бурно растущая организация. Все поставлено на высоком уровне. Вся линейка продукции связанная с МЧС. Клиентский сервис на 5. Ребята как в муравейнике, все в движении. Молодцы!!