Топ
___________
Раньше центральный Тори был эталоном стрит фуда. Однако теперь как будто перестали за ним следить. Меню уменьшилось в половину, а ещё половина позиций отсутствует. Качество упало, даже по сравнению с другими тори. Роллы делали 35 минут и в итоге сказали, что потеряли чек и ещё надо 10 минут. Поэтому их не удалось оценить.
Внутри здание оказалось намного больше и красивее, чем снаружи. Я такого не ожидал. Единственная проблема это туалеты - их всего 2.
А насчёт самой еды, tori ramen — это эталон "цена/качество", за небольшую сумму Вы можете заказать столько еды, что просто не сможете её доесть! А самое главное, что она ещё очень вкусная. Блюда есть как жидкие, так и второе. Я очень доволен! Tori Ramen — входит в топ 5 моих любимых мест для того, чтобы покушать
Еда очень вкусная и цены радуют! Любимое место в Краснодаре🔥 из-за этого всегда аншлаг, но персонал очень быстро работает. Атмосфера соответствует, как будто оказываешься в вечно бурлящем городе Токио или Пекина, ну вы поняли)
Все рамены прекрасны, но полную порцию я так и не смогла доесть, большой объем, поэтому обычно заказываю половину. Из пожеланий это напитков побольше.
И да, то что там разные зоны, для разной кухни, и заказы надо забирать в разных местах, хоть и не привычно, но скорость готовки космическая! Хочу купить франшизу!!
хорошее место , вкусно и огромный выбор блюд , но самый главный минус за что я снимаю две звезды , это нужно бегать по двум этажам , чтобы забрать заказ , брали чай и онигири на первом , беги на второй , на втором не знают что и как посылают на первый , вообщем голодные игры по краснодарски
Были 26 июля в вашем кафе с друзьями. К еде вопросов нет никаких, но отношение персонала, а точнее девушки-кассира в центральном зале. При заказе мне пробили дважды одну и ту-же позицию, хотя речи об этом не было. Когда я об этом сказала, то у девушки сразу изменилось лицо и она хамским тоном начала со мной разговаривать.
С таким же неподобающим тоном и видом она стала отменять операцию.
Когда я сделала перезаказ, то передо мной резко и агрессивно поставили терминал для оплаты.
При разговоре с другими сотрудниками, кассирша отрицала свое поведение и свои действия.
Дальше, при просьбе дать книгу отзывов и предложений, долго не могли её принести и говорили оставлять отзыв только на сайте.
Пока писала жалобу, сзади меня та-же девушка начала "кривляться", изображая мой разговор с ней.
Сервис на дне. Персонал относится к гостям на отвали. На выдаче супов вообще треш, при отдачи «повар» большим пальцем руки берется за внутреннюю сторону тарелки. Таким образом что пальцем в суп залазит🤮. После увиденного ходить желания нет.
Лапша была оочень сильно залита сладким соусом, что кроме него вкуса другого не чувствовалось.
При этом раньше было вполне приличное заведение. Увы сейчас скатились на дно, как по вкусу еды так и сервису.
Ходили сюда раньше с друзьями очень часто. Сейчас ходим намного реже, потому что качество блюд очень сильно упало. Рис варен ужасно. В онигири он вообще полусырой. Онигири отдавались 30 минут! Причем посадка была далеко не полной. По вкусу тоже конкретная просадка. Всегда любил это заведение, и всячески его защищал, но сегодня окончательно разочаровался.
Лучшее место в городе! Давние клиенты) но к сожалению, постепенно меняется вкус блюд 🥲 либо попадаем не на тех поваров. Очередь ждать долго, но вполне нормально, если знаете куда идете и во сколько
Заказала доставку, в ожидании просидела 2,5 часа.
Вот приехала моя вкусная еда, открываю рамен, а там вместо бульона какая то собачья похлебка мутная, безвкусная, не солёная. Лапша как из дешёвого доширака, даже лапша из "чан рамена" и то вкуснее.
Дальше идёт лапша с форелью, форель это или нет, не понятно. Соус кислый, и запах как будто протухло.
Кусочки авокадо мизирные и твёрдые, вилкой еле протыкаются.
Хотя бы
РЕБЯТА ВЕРНИТЕ ЛАНЧИ ПОЖАЛУЙСТА 🥲 мне кажется не я одна их очень любила
Но попробовала чиз рамен и он был очень вкусный , советую 👍🏼 но ланчи все равно нудно возвращать ведь так много людей приходили только ради них
это прекрасный островок среди кафешек всех ценовых категорий. здесь соотношения качество и цена совершенно разные. качество намного лучше, цена низкая. всем советую. лучшие рамены которые я ел
Заходили часто. Вкусно… НО
Ожидание чаще всего озвучивается в 40-45 минут. Это раз. Два - нередко в блюдах отсутствуют заявленные по меню ингредиенты (например, нет ананаса в салате или шпината/кукурузы в лапше). Да, не самые важные ингредиенты, но хотелось бы их наблюдать, раз в составе они указаны).
И самое неприятное, достаточно часто, зайдя в данное заведение, можно остаться совершенно без блюд. Потому что, например, нет ВСЕХ блюд из лапши или нет ВСЕХ блюд из риса. Меню небольшое и выбрать из остатков не всегда представляется возможным. В связи с этим, настроение нередко было испорчено)
На замечания реакции нет в течение нескольких лет, поэтому думаю и от таких отзывов ничего не изменится, все равно толпы будут туда ходить, но а я, прежде чем зайти, буду тщательно думать…)
Плюсом хочу отметить, что конкретно филиал на Красной уже требует ремонта.
Место чудесное, очень вкусная и разнообразная еда, атмосферно, летник-любовь.
К сожалению, есть большое НО…
Сервис администратора и скорость доставки оставляют желать лучшего.
Два раза делала заказ с доставкой.
1 раз:
заказ везли больше 2-х часов, привезли без 2-х блюд и перепутали в заказе одно, пыталась дозвониться 3 раза – не брали трубку. когда дозвонилась и сказала, что привезли неверный заказ (через 2 часа), администратор попросила отправить фото на вотсап, я прислала фото и ждала ответа около 40 минут (пока не дозвонилась в поддержку и не перевели на управляющую). затем остальной заказ везли снова 2 часа.
2 раз просто сделала заказ, ждала снова более 2-х часов, никаких уточнений и контактов для этого не было ни на сайте, ни в соц сетях. пыталась звонить снова в ресторан, но осталась без ответа.
еда холодная, лапша обсохшая, настроение так себе
За последние пару лет Тори становится все хуже. Я хожу в сюда много лет, помню его ещё тихим ламповым ноунейм ресторанчиком, где крутой усатый повар выкрикивал номера заказов. Сейчас атмосфера хуже чем в макдональдсе - столики, с которых никто не убирает посуду, пока не попросишь сам, грязные, исписаные подростками туалеты в которых не то что садиться на унитаз, а руки помыть брезгуешь, персонал задолбанный, в лучшем случае с тобой общаются на отвали, чаще всего - так, будто ты лично всех тут неимоверно достал и ушёл бы ты отсюда поскорее. Сегодня ждала свой заказ 50 минут, при том, что не в час пик - в итоге настолько устала, что попросила сложить его с собой, чтобы поесть дома. Молодой человек на раздаче на втором этаже выдал невероятно страдальческое выражение лица, достал откуда то картонную коробочку и буквально швырнул её в мою сторону, чтобы я сама сделала что мне там надо и оставила его несчастного в покое. Это конечно ппц. Качество еды оставляет желать лучшего - нарезка стала крупной, грубой, пропорции ингредиентов каждый раз разные (сколько тебе положат мяса в лапшу сегодня? Кто знает!), я уже молчу про посуду которая явно видела лучшие времена. Очень обидно, что в погоне за количеством, владельцы совершенно забили на качество. Думаю, это был последний раз, когда я зашла в Тори.
Очень сильно испортилось заведение.
Раньше были большие и вкусные порции, сейчас кладут 1/3 от заявленного веса из меню.
Мы даже пришли и показали фото, что нет заявленных 420 грамм еды, что всего 300 и коробка почти пустая, на что повар говорит, не переживайте вот ваш новый заказ, тут я положил как надо, мы подняли коробку она опять легкая, как пушинка, пришли домой, снова 300 грамм, хотя по этому блюду вообще в меню 550 грамм заявлено, в итоге понимаем, что это проблема уже выше должна решаться, но этим никто не занимается. Тогда уж и в меню нужно все изменить и написать как кладут по факту! Итого 3 заказа на 6 порций, вместо 420 и 550 грамм порции по меню, в коробку положили 300 грамм!
Классное место, кормят очень вкусно. НО обслуживание - просто ужас. Помимо того, что во время заказа кассир может стоять и болтать с остальным персоналом, мило хихикая и обсуждая свои личные вещи, так еще и по 300 раз переспрашивают, из-за того, что отвлеклись на болтовню. Напитки тоже оставляют желать лучшего. То наливают лимонад до краев, то делают пол стакана с одним кубиком льда, даже не удосуживаясь нажать на кнопку, что заказ готов. Очень грязно, ну прям очень. Единственное, что заставляет возвращаться, это донбури с форелью и все виды онигири
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
12 января
Три года подряд приезжаем в Краснодар, и это место всегда было обязательным для посещения. Но в этот раз поняли, что заведение и качество еды стало заметно хуже .
Две звезды — за вкусный рамен.
Остальное:
1. Обслуживание довольно грубое.
2. Ожидание утки по пекински заняло больше 40 минут.
3. Запутанная система заказа: часть можно заказать на 1 этаже, часть только на 2-м. И узнаешь ты об этом только отстояв очередь на одном из этажей. Было бы супер сделать какую то навигацию.
4. Капуста кимчи была сухой и не свежей. Не рискнули попробовать.
5. Дополнения к утке по пекински тоже были не свежими, поэтому ели только утку.
В общем, заведение расстроило. Только рамен был вкусным, как раньше.
алина лен делает самые ровные, аккуратные и красивые онигири!! выглядят аппетитно. асмик чудо, очень обворожительная. еще плюс, что работники даже в свой выходной готовы помочь клиентам, подсказать что-то. прекрасное заведение. постоянная посетительница уже два года!! еда как всегда вкусная, тут даже не стоит говорить.
Частенько захожу в Тори Рамен на Красной с 2023-го, всегда вся еда вкусная. Но из-за того, что ажиотаж в Тори практически никогда не утихает, бывает приходится ждать дольше, но это вовсе не критично, потому что еда, которую там готовят того стоит.
Ресторан разделен на три зоны - рамен, онигири и зона с лапшой, грилем.
Самое лучшее - комбо обеды - за небольшую цену можно получить комплексный обед и бесплатный чай.
8.11.24
Сломался терминал для заказа и чек не выдало
После того как уронили номер заказа на кухне , оказалось что заказы перепутали , вместо того чтоб нам сделать в зале нам собрали с собой, на мою просьбу переделать ответили отказом
Суп был холодный и не тот который заказывали !!! Настроение было испорчено клиентоориентированность 0!!!
Цена - единственное, чем популярно это заведение.
Вкус рамена, томяма и любого, уверен, другого блюда - вас огорчит.
Заказывал Томям, ощущение, что развели бульон проточной водой. Наполнение - средне-низкое.
Ставлю две звезды заведению, лишь потому, что над дизайном помещения действительно трудились хорошо.
Очень вкусно и этим обусловленны очереди в данное заведение . За достаточно демократичную цену можно вдвоём наесться до отвала вкусным раменом. Единственное хочу предупредить тех кто прочтёт отзыв и захочет сходить , там есть табло для бесконтактных заказов и там вообще не все позиции , я бы очень хотел ,что бы я знал это заранее и заказал больше интересных блюд(. Но вердикт един - заведение стоит вашего внимания это точно. Уверенные 10/10
Тори чем становится больше, тем хуже становится качество еды и обслуживание.
Давно не заказывали ланчи и больше не будем.
Готовили 40 минут
Подали все холодное. Фруктов в ланче не было.
Напиток к лачну был разбавлен водой настолько, что там был только цвет , но не вкус
Лапша была не доваренна и просто холодная
Мясо - это сплошной кусок жира и тоже все холодное.
Суп был еле тёплым.
Повара ругаются между собой , нет контакта между кассой и кухней.
Если у вас не готовы заготовки на ланчи , то причём здесь люди, работавшие на кассе?
Девушка , которая сегодня работала на кассе это единственное, что не расстроило в посещении филиала на красной.
Номер заказа во вложении.
Уже не надеюсь , что поменяются в лучшую сторону , так как это не первый негативный опыт посещения
Заказывал доставку, все вкусно, отдельный плюс за лапшу ручной лепки, и очень бюджетно в отличие от других конкурентов) единственный минус, показалось, что все еды чуть меньше, чем заявлено, но все равно порции очень большие
Очень приятное заведение! Приятно своей атмосферой и вкусной едой. Но для меня, студента, цены несколько кусаются. Хотя и тут всë субъективно. Единственное, что не совсем понравилось, это то, что в Тори Рамен два этажа, и каждый вид блюд находится на своём этаже. То есть если вы заказываете рамен, то вы получите его на первом этаже, а если блюдо, которое похоже на пельмени (прошу прощения, что не сведуща, но забыла его название), то вам придётся идти на второй этаж и забирать заказ. Конечно, на всех этажах установлен телевизор, где отображаются готовые заказы (номера талонов), и всë же... Пока сами не поняли этого, нам никто особо не объяснил 😅 и да, моти -- очень-очень вкусные!! Как и рамен 🥰 мы с подругами были рады осознать, что можно было заказать не только целую порцию рамена, но и его половину. В общем, рекомендую заведение к посещению)
Я впечатлён. Еда потрясающе вкусная, огромные порции. Рамен очень вкусный, моти очень вкусный, онигири очень вкусный, лимонад потрясающий. Очень рекомендую это место 👍👍👍
Лучшее заведение в Краснодаре!!! Еда всегда вкусная, прекрасное меню, хорошие цены, удобная бонусная карта. Придраться не к чему, всем рассказываю про ваше заведение, люблю всей душой и надеюсь так оно и будет продолжаться еще как можно дольше.
Ожидание более часа(людей на дукорте много, но не прям аншлаг). причем заказ был маленький рамен и что-то типа роллов(приложу фото, совершенно не соответствует фото на сайте). Рис разваливается, сверху 1-2 маленьких креветки и это все полито майонезом. Рамен ужасный(скорее всего из лапши быстрого приготовления, бульон никакой)
Обожаю это место - недорого, вкусно, быстро готовят👍🏻 порции супа можно делить, что удобно. Да, 3 этажа, среди которых порой приходится побегать - но в этом отчасти и колорит Азии. Доставка долгая, но об этом честно сообщают. Один раз забыли привезти одно из блюд и когда его все же доставили позже положили в подарок моти - было приятно. Рекомендую
Еда всегда вкусная,НО когда она есть. Случилось какая-то проблема и как не придёшь заказывать супы, то их нет в наличии,то из не делают на вынос(это тори рамен на 1мая) и это уже раз 3ий когда приходишь днём. Ждать нужно 20-30 минут при этом в зале сидит 3-4 человека. Хотели заказать уже доставку, пришли домой делать заказ, а все! Супы "разобраны" на сайте недоступны некоторые блюда. При этом загруженность как всегда, но доставка 339р. В связи с чем такая проблема ?! Живу в 600метрах от Тори Рамен на 1 мая. Жду доставку(если что-то заказываем) по 1,5-2 часа
раньше тори рамен был нашим любимым местом, но в последнее время не было возможности сюда приехать. первый раз за три месяца мы сюда зашли, и были в шоке. зал пустой, людей почти нет, а время ожидания по часу. персонал поменялся, на кассах грубят. тарелки стоят на столах по 40 минут (пустые, хотя напомню, людей совсем немного). сделали заказ через автомат, он не высвечивается на телевизоре, где все заказы. как его отслеживать -без понятия. вывод, больше мы сюда ни ногой. 4 года подряд мы сюда ходили как минимум раз в месяц, никогда мы не видели такого ужасного обслуживания. слава богу, неподалеку есть другой азиатский ресторан, теперь мы будем кушать только там
Нравится тори именно на красной, тут очень атмосферно. Большие порции и вкусные, последнее время очень долго приходится ждать заказа, но на качество блюд это не влияет. Очень нравится салат с баклажанами и рис с хрустящей курочкой, также рекомендую попробовать рёбра.
Вкусная еда, но долго ждать, Бывает ошибаться и непробивают сразу заказ, тем самым приходится долго ожидать.
Если хотите вкусно поесть, и вы никуда не торопитесь, то можно такое заведение посетить
Рекомендую
Зашли в 22:00 вечера, хотели заказать жареныц рис, но заказ не захотели принемать сказали через 20 минут закрываются, до закрытия еще час, хотели заказать еще онигири тоже не принели, сказали не готовят уже, после нас люди же как то заказали и им сделали, отвратительно больше сюда не когда не зайду
Впервые посетила это заведение полтора года назад, была в восторге, но в последнее время будто стало хуже. Вкус уже не тот, взяли 2 пасты в одной много креветок, в другой 2. Тарелки надколотые. Бар отдают дольше основных блюд. Стаканов нет, подходишь ждешь, даже ничего не объясняют уходят, стоишь ожидаешь и не понимаешь отдадут ли тебе твое пиво или не стоит ждать. Заказывала самовывоз через сайт 3-4 раза, ни за один не начислили бонусы, обратилась к администратору, сказали разберутся и тишина. Лучше заказывать по факту, и получить бонус, все равно самовывоз готовиться дольше, так как возможно они вообще их забывают передавать на кухню
Любим это место с самого его открытия, но сейчас это совсем другое место. Час ожидания и получены холодные блюда в грязных тарелках.
Хочется напомнить этому ресторану и его персоналу, что вы кормите людей!
С 5 звезд в прошлом году, ставлю 3 звезды в этом. Я через день обедаю в Тори, и постоянно какие то косяки. Сегодня это было насекомое в рамене, в прошлый раз мне отдали другой рамен. Что происходит? из самого любимого бистро в Краснодаре, которое я рекомендовал всегда всем, вы скатились.
Очень приятное и атмосферное место. Цены очень дешевые, учитывая район и вкус еды. Насчет самой еды: тут всё просто мега вкусное, любовь с первого взгляда, люди знают свое дело, первые блюда просто бомба. Порция любого первого блюда стоит 380-400 рублей, но там 800 грамм, Карл. Такой порции хватит наесться взрослому человеку. Также продают по половине порции. Тоже вполне сытно. Обычная крупная тарелка супа. За 200₽. Вторые блюда тоже огонь. Много острого, и всё в меру острое и не перебивает вкус блюда. Особенно вкусные блюда это говяжий суп, лапша с уткой по-пекински, и мясо на шпажках. Напитков достаточно много, есть большой выбор безалкогольных и слабоалкогольных напитков зарубежного производства. Цены на напитки приемлимые. Подача блюд очень быстрая. 5-15 минут в зависимости от размера заказа. Плюс тут открытая кухня, видно всю работу поваров, на кухне всё вылизано, блестит. После освобождения каждого столика, персонал тут же наводит на нём порядок. Место просто 5/5. Будем приходить еще.
Постоянный тут клиент,все нравится)
Персонал очень приветливый и добрый.
Кухня готовит все быстро и вкусно.
Единственное,мне не нравится отсутствие емкостей под соевый соус,ибо приходится роллы и онигири заливать соевым прям