Хороший ассортимент товара . Подобрали очки ,линзы . Организовали доставку в Казахстан . Через 18 дней получил посылку ,все в целостности . Очки ,линзы огонь 🔥. Товаром остался доволен . Спасибо магазину за работу ,и качественный товар .
Ребята большие мододцы, все слелали оперативно и отправили тот товар, котрый мы ни где не могли найти))
Отдельная боагодарность Евгению за качесивенню консультацию при подборе!
С момента заказа до вручения товара прошло ровно 4 дня, хотя находился он в разных городах!
Спасибо! Теперь мы ваши коменты)
Отличный интернет - магазин. Ассортимент и цены всегда радуют. Получила сегодня шлем и джерси. С момента заказа, прошла всего неделя. Отправили всё на следующий день, остальное время - доставка до Тюмени. Ранее заказывала штаны и защиту, так же было всё без нареканий😊 Спасибо магазину, за оперативность и качественный экип!
3
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2020
Похоже аферисты, зря отзывы не почитал в интернете перед заказом. Разместил и оплатил заказ 09 июля, до сих пор нет и по трекинг номеру еще и не отправили даже, а уже 3 августа. Дозвониться не реально, трубку не берут и не перезванивают. Скотство какое-то. Залез в инет, почитал отзывы, а они всех кидают похоже, на указанном адресе их нет вообще. Так что даже не думайте оплачивать что-то. Почитайте отзывы про эту компанию и все будет понятно.
Дурдом. Жду заказ с 9 декабря. Ни трека ни денег, ни товара. Кормят завтраками. Я так понял это просто посредник. Реально у них никаких товаров в наличии нет. Вот блин угораздило меня с этим дном связаться(((((
Я с TotalMX практически с момента открытия с 2012года. За все время от магазина не было ни единой проблемы! Ребята делают все в сроки и четко. Покупал шлема, защиты, боты и на этот раз приобрел очередной новый шлем Just1. Размер указали верный. Шлемом и работой доволен!👍
3
9
Посмотреть ответ организации
ООО ПТБ ФАКТОР
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2020
Сначала, сделал заказ, потом отзовы почитал(
Очень расстроился(
На удивление все пришло, но есть одно большое Но!!!
Обещали доставить за 3-4 дня, доставили за 12 дней.
Обидно что подарог не пришёл на день рождения!
Магазину лучше сразу огласить реальные сроки, чем потом получать плохие отзовы.
По заказу все пришло, один заказ разбили на две доставки.
Никогда не покупайте в этом магазине, очень все долго, как только деньги перевёл на связь не выходят, отправка товара долгая, я так понимаю что указанно в наличии на самом деле нет! Не советую!!!
Заказывал в этом магазине шлем Just 1, приехал за неделю! Вежливое общение, грамотная консультация! Низкие цены! Доволен как слон! Буду еще покупать! Всем советую!
Ппц, а не магазин. Зря сразу отзывы не почитал. Заказ был сделан 9-го апреля, отправляли очень долго.ждал ждал свою посылку, звонил им много раз ( на сообщения перестали отвечать) и наконец дождался...17 мая пришла долгожданная. Пришел домой и обнаружил что половина товаров отсутствует. Сразу позвонил им и услышал то ,что и хотел), что остальных товаров пока нет в наличии ( почему они это сразу не сказали хз).сказал, что не хочу больше ждать и чтобы вернули деньги , на это они сразу ответили , что оформляют возврат и в течении 5 дней получу все обратно... ага щас)) звонил после этого очень много раз- больше они трубки не брали. Начал писать Вконтакте ( там видимо люди другие сидят и отвечают довольно быстро) и вы не поверите, 13-го июня вернули деньги!!!) больше двух месяцев с ними сотрудничал можно сказать.
31 июля был сделан заказ по 100% предоплате. Месяц кормили завтраками, в итоге перестали отвечать и по телефону и в чате и в вк. Сегодня 11 сентября, ни товара, ни денег, ни ответа. Это мошенничество.
П.С. Что интересно, год назад тоже делал заказ все доставили, хоть и пришлось долго ждать, на связь выходили.
По личному опыту, не советую связываться с этим интернет магазином. Кидалово по срокам тоже кидалово. Месяц назад заказал шлем, пообещали отправить через неделю, отправили через 3. Трубку не берут, по трек номеру смс об отправке пришла только через неделю после того как скинули трек номер, т.е. почта номер им дает, а сама отправка может быть позднее, в моем случае почти неделю. Изначально оговаривал возможность возврата, если не подойдет по размеру, но такими темпами на это может уйти весь сезон. В общем обман, замороженные деньги и нервы, за это время мог бы 4 раза купить шлем в других магазинах, в т.ч. и дистанционно.
Заказал товар из наличия. Отправляли месяц, так и не отправили. Попросил вернуть деньги. Сделали возврат, сказали срок поступления средств 1-5 рабочих дней. В итоге прошло уже 2 недели и тишина. Трубки не берут на Сообщения не отвечают.
Дозвониться почти не реально.
сделал заказ 23,11,18 оплатил и 3 недели был завтрак включен в стоимость,завтра,завтра,завтра....и т.д.
через 3 недели узнаю ,что оплаченного мною товар а уже нет у поставщика,т.к. он снял резерв для магазина,видимо они деньги прогуляли и товар не оплатили поставщику.предложили другой,но его то же не отправили вовремя
в итоге вовремя отказался!!деньги вернули,больше сюда ни ногой!
Сделал заказ #7436 10 июля 2019 года на сумму 37 000 руб. На настоящий момент 2 Мая 2020 года не получил купленно товара. Возврат денег делать отказываются.
Похоже на кидалово при покупке в интернет-магазине. Оплатил заказ 22 декабря. По телефону сказали, что товар в наличии и вышлют до новогодних праздников. Теперь на телефонные звонки не отвечают. Мои комментарии на сайте в VK удаляют без ответа. По электронке пришёл ответ:
"Компания TotalMX.ru приносит свои извинения за задержку в отгрузке вашего заказа. К сожалению, большой наплыв заказов в предновогодние дни вызывал
сильную нагрузку на службу логистики. В новогодние праздники склад не работал. С сегодняшнего дня наши логисты работают в обычном режиме и выполняют отправки в порядке очереди. На текущий момент мы задействовали весь возможный кадровый резерв нашего склада для скорейшего решения проблем с отгрузкой. Ваш заказ находится в высоком приоритете отправки и мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса.Сейчас отправка вашего заказа запланирована на период с 15.01 по 20.01" Выглядит очень масштабно для торговой точки на рынке.
Заказ оформил 29.06.2018, через 11 дней позвонил директор магазина, объяснил что посредник предоставил не актуальную информацию по наличию и, соответственно, шлема который я заказал в наличии нет. В качестве компенсации предложил выбрать другой шлем, более дорогой и без доплаты.
Смешанные чувства. Получил посылку спустя месяц.
Вывод: хотите купить дешевле и готовы подождать, это для вас.
Как же жалко, что я не почитала отзывы.... Думала я одна, кто оплатил заказ и так и не получила его. 9 апреля я оплатила заказ....сегодня 29 июня. Тубки не берут, на письма не отвечают, возврат не делают.
Обходите этот сайт стороной, сделал заказ, оплатил и уже три недели кормят завтраками....завтра отправим, сегодня вечером отправим... и т.д. Не советую!
Спустя 2 месяца вернули деньги.
Оплатил заказ 13 января, отправили через месяц, еще через неделю получил только ЧАСТЬ заказа. Сегодня 25 февраля, основная часть ОПЛАЧЕННОГО заказа так и не отправлена. Дозвониться не возможно. Ничего не заказывайте у них!
Уже неделю не могу дозвонится.Заказ сделал и оплатил онлайн.Теперь даже не известно когда что нибудь произойдет со стороны магазина или нет.Хоть бы какой ответ дали.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 марта 2018
Заказал в данном магазине защиту для ног, все пришло достаточно быстро , но при осмотре обнаружил что одно из креплений сломано, сфотографировал и отослал информацию в магазин. После этого письма ,сомной общение магазин прекратил! Так что делайте выводы!!! Также было указанно что доставка будет бесплатной , но увы , платил сам .
Всем добрый день. Заказал мотокостюм кроссовый шифт. Пришел ,очень понравился ,качество на высоте. Ждал правда недели три.
3
5
Евгений окт
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2019
7521 - номер заказа! Сначало сказали отправим через 4дня, потом вообще перестали отвечать на сообщения и неберут трубку!
Заказал 18.08, сегодня 5.09, заказ так и неотправлен!!! А мне на днях уезжать!
Осторожно мошенники!
Сделал заказ в начале октября, предоплатил.
Спустя более месяца никакой информации о статусе заказа, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают.
6
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Воробей
Знаток города 10 уровня
29 июня 2018
Нашёл на сайте долгожданные клипсы, хорошие отзывы. Оплатил. Ждал какой либо ответ 11 дней. Телефон магазина молчит, директор Евгений не решает вопрос. Манагер два раза обещал и не выполнил в срок. В итоге отправили молча клипсы, ждём ещё неделю. Надеюсь, приедет то, что заказывал. Итого: месяца простоя. Спасибо!