На моймвзгляд, как владельца Тойота с опытом более 10 лет, один из лучших дилерских центров, с абсолютно адекватными ценами, компьютерная диагностика неисправностей 1300 рублей, тойота камри 2020 гибрид, для сравнения на Тойота центр " Пискаревский " за такую же диагностику просят 5600 рублей, обращался по гарантии с перекраской элементов кузова, капот и крышка багажника, без проблем все посмотрели составили акт и все сделали !! Рекомендую!!
Оценка 5 из 5. Обслуживал автомобиль на пробег 40 тыс. Предварительный расчет стоимости полностью совпал с окончательным. Никаких лишних работ «впарить» даже не пытались, что в нынешней ситуации даже странно). Всё по-честному, быстро, качественно. Рекомендую этот сервис
Качество работ ниже некуда. Отношение к клиентам такое, как будто клиент им чем то обязан и просит забрать с него деньги. Ремонт никакой от слова совсем в сроки не выполняется. При неисправном генератор сняли сигнализацию, поменяли всю проводку и даже не извинились. А на сегодняшний день красят бампер уже третью неделю.
Никому не советую сюда приезжать, сам езжу только потому что страховая даёт направление только сюда(((
Отличный сервис. Позвонил, договорился, приехал, всё сделали. Спасибо работнику сервиса Павлу (фамилию не спросил). Всё четко и быстро, как всегда. Рекомендую!
Качественно выполняют работу!
Хорошее отношение к клиенту. При входе направят к нужному мастеру.
Персонал отзывчивый, если есть вопросы всегда ответят.
Менял масло в ДВС по времени заняло около 1,3 часа, можно присутствовать, можно со своими зп, есть скидки на зп и работу!
Большое спасибо за работу мастеру по приёмке Фролову Фёдору.
Удобная локация. Вежливые и профессиональный сервисный персонал.
В зоне приёмки чисто. Нет навязывание услуг.
Можно быстро добраться до 3х станций метро.
Как и в любой сфере услуг качество работы и отношение к клиенту во многом зависит от конкретного работника, который непосредственно обслуживает. Давно на приезжала в Тойота Центр. В этот раз моя машина попала в руки менеджера Максима Панова. Его отношением к клиенту, внимательностью, предложенными рекомендациями и советами осталась довольна. Спасибо за помощь.
Отличный автосалон. Вежливый и радушный персонал. Выражаем отдельное огромное спасибо, менеджеру трейд ин, Николаю, за тактичное и доброжелательное отношение к клиентам, этот человек профессионал своего дела. Всем рекомендую!
Первый в моей практике покупок новых авто салон в котором менеджер по продажам новых авто Сергей как озвучил предложение по телефону так примерно и получилось . Просто супер менеджер.
Лучший салон и сервис в городе.
Купил в Тойота невский и обслуживаю уже втрое авто.
Адекватность сотрудников зашкаливает.
Менеджер Геннадий - топ
Страховщик Яна - топ.
Лучший официальный дилер TOYOTA , персонал высшего уровня, выполнение работ на 100% , здесь вам о всем расскажут, покажут и сделают так, чтобы вы захотели вернуться
Все отлично . Уже не первый раз бываю здесь и всегда приветливое , заботливое обслуживание. Цены ниже , чем в других центрах . Спасибо , что столько лет сохраняете высокую планку уровня обслуживания .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2022
По моему самое лучшее место где можно купить и обслуживать свою машинку! Ведь все зависит от коллектива! Там потрясающие спецы работают, каждый раз удивляюсь. Все с заботой и теплом, обычно все хотят что-то тебе втюхать и продать, а тут по существу! А главное к меня нет беспокойства, что что-то будет не так!
Обслуживали здесь на протяжении 3х лет несколько автомобилей все было замечательно до того момента, когда потребовалось отремонтировать авто по КАСКО. Привёз автомобиль на осмотр(авто передвигается только на эвакуаторе) 01.09.2022, осмотр сделали только 13.09.2022(13 дней!!! понадобилось, чтобы загнать авто на подъемник). Сегодня 22.09.2022, до сих пор не сделан заказ-наряд и не отправлены расчёты в страховую. Боюсь даже представить сколько будет проходить ремонт у данного дилера. Естественно после такого отвратительного отношения к своим клиентам это был последний раз, когда я обратился в ваш сервис. Даже 1 звезды не заслуживаете.
4
3
Посмотреть ответ организации
Эль Кардито
Знаток города 27 уровня
5 мая 2024
Рассматривали здесь автомобиль с пробегом. Понравилось, что автомобиль можно рассмотреть при дневном свете, сотрудник проблем не скрывал, прокатил по парковке. При необходимости можно договориться проверить автомобиль на подъемнике или с присутствием приглашенного специалиста. Цена соответствовала ранее оговоренной без навязывания доп.услуг
Все хорошо. Обслуживание качественное и не принужденое. Менеджер Павел отлично отработал, был внимателен и отзывчив и на наш взгляд честен.
Сделка прошла комфортно.
Все автомобили в салоне закрыты, (в Московских салонах где бывали, автомобили открыты) до конца не берусь утверждать что в настоящей ситуации правильно.
Салон оставил положительные впечатления.
Делаю ТО не первый год, всем доволен, качественно работы на уровне. Персонал вежливый. Время ожидания в пределах разумного.
3
Посмотреть ответ организации
Велерий Б.
Знаток города 5 уровня
9 октября 2024
Конечно это уже не Тойота((((.
Продажники не могут проконсультировать, вот машина, вот цена и все!((
Сервис тоже не то....ходовых аксессуаров ждать не меньше месяца.
В этом центре я прохожу ТО с 2018 года, качеством работы доволен, персонал грамотный на все вопросы всегда ответят, были сложные вопросы - все решили, к клиентам относятся очень внимательно. Сейчас идут строительные работы на половине центра ну это временно.
Тойота центр Невский, хочу сказать спасибо менеджеру Павлу Михайлову. Отлично знает своё дело и без лишней болтовни всё организовал во время, мы практически не ждали. Очень важный момент Павел всегда на связи, пришлось уточнять что то в процессе обкатки. В центре нам ни чего не навязывали. С наступающим Новым годом! Удачи всем на дорогах, а значит и в жизни потому, как она вся из дорог.
Отличный салон,доброжелательный коллектив и сотрудники ресепшн.Очень понравилось обслуживание.удобное расположение.Всегда в наличии запчасти.Есть возможность расслабиться в зоне отдыха(стоит кресло массаж).
Качество работы отличное. Персонал вежливый, внимательный. ТО сделали быстрее чем обещали. Мойка авто при прохождении ТО бесплатная. Езжу сюда не первый год, всем доволен.
Несмотря на длительное время ожидания запчастей , хочу поблагодарить за отличный ремонт машины, сотрудники отдела кузовной ремонт постоянно информировали о поступлении запчастей и ориентировали о сроках ремонта, спасибо большое! Очень хорошее впечатление о Тойота центре Невский.
Тойота центр Невский посещаю 5 лет, с момента как купила автомобиль. Машину обслуживаю здесь и только здесь, хотя этот центр самый дальний от моего Дома. Причина в том, что обслуживание просто великолепное. Менеджеры очень вежливые и главное компетентные. Грамотные технологи, шустрые менеджеры по продаже б/у авто (мою старую машину с правым рулем продали за 1 день! Не сейчас! В 2015 году). Знающие страховые агенты , подберут выгодную страховку. Отличное Кафе с хорошим меню и очень дружелюбной Официанткой. Коллектив стабилен, работаю одни и те же люди, что косвенно указывает на хорошее руководство. Последний раз приехала с кучей глупых вопросов. Выслушали, технолог все объяснил, денег не взяли. В Кафе ещё и чаем фруктовым угостили. Все с улыбкой! Приезжаю как в дом к друзьям. Решила хоть раз оставить отзыв. Имена не называю, так как молодцы буквально все!
Делаю здесь ТО на Камри. 10000 лучшая цена! 20000 лучшая цена! Можно наблюдать за процессом. Все пожелания учитывают. Фильтры ставят оригинал. Мосло у них дороговато. Я привёз своё! Проблем нет!!!!
Приехал на ремонт по записи , все своевременно сделали , приняли машину по всем требованиям , нареканий нет , спасибо ребятам из кузовного ремонта , если возникают какие-то проблемы , зовите директора СТО .
Качество работы очень хорошее, родители покупают машины именно в этом салоне уже примерно лет 13. Очень хвалят старшего менеджера. Отношение к клиентам замечательное, всегда когда Вам удобно приехать, всегда найдётся свободные менеджеры. Ремонт качественный., все красиво, ухожено, чисто.