Тойота центр Тула Смарт-т
356 отзывов
30 сентября 2024
Не японцы, пунктуальность сроков выполнения очень растягивается. И вообще название не дружественной фирмы и страны
10 февраля
Отличный автосалон! Сервис без нареканий
2 января 2024
Отношение к клиенту внимательное и вежливое, персонал профессиональный, качество работы отличное, обращаюсь уже не первый раз . Рекомендую!
3
11 марта 2023
На СТО планово меняли ремень ГРМ на ТЛК 150, можно сказать, мимо проезжая по делам. Все вовремя, без задержек, относительно СТО в Москве дешевле. Как комплимент, кофе угостили бесплатно, мелочь, а запомнилось. Записывался заранее. Присутствие при работе разрешается, но на расстоянии, а хотел бы наблюдать, заглядывать, что и как делается. Никогда не оставляю машину без присмотра при производстве ТО или других работ. В общем рекомендую.
2
1
23 сентября 2024
Я осталась всем довольна, отличное , вежливое обслуживание.
6 декабря 2023
Нареканий почти нет,быстое ТО,по сравнению с другими фирменными сервисами(в других городах),есть с чем сравнивать,иногда предлагают скидки(не предсказуемо)а вдруг пригодятся,жаль уже после ТО 😂
16 июня 2023
Отличный салон. Обслуживаю машину с самого открытия. Вопросов и нареканий нет. Ожидание минимальное, можно оставить машину на сутки, если долгое ТО. Менеджеры работают не первый год, автомобиль знают, сювсегда подскажут и расскажут, как обстоят дела. Услуги не навязывают.
Жаль, что перестали предлагать кофе) милая была услуга для ожидающих гостей.
10 августа 2023
Был проездом,ехал в Москву загорелось ошибка ручного тормоза,компьютер показал обратиться в сервисный центр,мы сами из Краснодара там и покупали авто тойота рав 4 ,позвонили в Тулу на октябрьскую объяснили что мы проездом,нас записали без очереди, все сделали очень быстро,качественно,огромное спасибо ребятам,за помощь что не оставили в беде, очень приятные люди в общени профессионалы своего дела,рекомендую этот центр, и расскажу о нем в Краснодаре.
15 января 2024
Люблю этот центр. Всегда отличные отзывчивые приземлённые ребята. Которые заинтересованы в решеним твоего запроса.
28 декабря 2024
Менеджер Дмитрий Багмут отличный специалист.
26 октября 2022
Отличный салон. Качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Тщательный подход к пожеланиям каждого клиента. Пока не сталкивались с гарантийным обслуживанием, авто приобрели новый. Время ожидания минимальное, предлагаются бесплатные купоны на кофе или чай. Приятная атмосфера. Особенно хотела бы выразить благодарность менеджеру отдела продаж новых автомобилей Дмитрию Тюрину за профессиональное обслуживание.
1
23 сентября 2023
Ребята большие молодцы! Внимательно относятся к клиентам, отвечают на все вопросы, допоборудование поставили быстро, оформление не заставляет ждать.
Единственное, хотелось бы оплачивать услуги безналично полностью, а не частично.
3
6 августа 2024
Приветливый персонал.мастер ремзоны.дали талон на бесплатный кофе.идет косметический ремонт
2
24 февраля
Приятно работать с профессионалами!
30 мая 2024
Очень хороший сервис, не уступает а даже превосходит столичный,будем всегда туда ездить на то
1
18 мая 2024
Клиенты данному дилеру Омода не нужны. Проблемы клиента не интересуют. Гарантийные случаи пытаются выставить как "так и должно быть, это норма".
2
29 апреля 2024
Очень хороший автосалон, всё быстро и понятно. Приехал в обед, вечером уехал на новом авто.
1
29 января 2023
Отличный сервис. Высокое качество обслуживания. Приобретали авто, очень довольны. Также делала ТО, сервис замечательный, бысто, качественнои профессионально!!!
1
1
13 июля 2024
Всегда приветливы.
Все раскажут и покажут.
Молодцы так держать
1
18 декабря 2023
Качество работы отличное, хорошее отношение к клиентам. Персонал вежливый не заставляет себя долго ждать. Готов обратиться в этот сервис ещё не один раз
1
5 июля 2024
Приятный коллектив. Милое кафе внутри. Комфортное место
20 мая 2023
Сто раз подумайте, прежде чем обратиться в данный салон. Обращалась исключительно для проведения Технического обслуживания. После последнего появилась проблема, на которую жалоб не было. Автосалон только отнекивается, оправдываясь «это не мы». Приезжала еще пару раз, чтоб хотя бы исправили , что сделали «не они», толку 0! Даже не понимают в чем дело. Была предупреждена друзьями еще до первого посещения, что никто там ничего не понимает, понадеялась на авось , просто же ТО сделать, проблем же нет. И вот что получилось. По десятибалльной шкале , минус десять!!!
1
1 мая
Постоянно чтобы сделать ТО ждешь не менее пяти часов
1
4 апреля 2024
Качественный сервис, грамотные специалисты, отличное обслуживание
2
21 февраля 2024
Салон продающий КЛАССНЫЕ автомобили,сам по-себе уже достоин внимания и уважения. Хоть я и езжу на КИА,но сердце моё принадлежит ТОЙОТЕ.
2
7 мая 2023
Сотрудники квалифицированы, очень ответственно относятся к своей работе. Покупали машину, отдавая свою в трейд-ин, впечатлило, что очень быстро оформили сделки, страховки. Уже через 1, 5 часа уехали на новеньком авто, с кучей свободного времени и хорошим настроением.
12 декабря 2024
От тайоты, только надпись, китайцы рулят.
1
4 декабря 2024
Хороший центр, делаем то всё время.
13 сентября 2023
Тахо 23 года новый 10 единиц . Камри новый голый 4 единицы . Стоят китайцы с моторами от газонокосилки за 2 единицы. Менеджеры лучшие в Туле . Выбор есть.
1
2 июня 2023
Посещаю как автомобилист, для прохождения ТО! Вроде бы все ничего, но как то дороговато! Внимательны, услужливы может даже слишком! Хотелось бы что бы с автомобилем все было в порядке! А понты … их время уже прошло!
1
13 октября 2023
Спасибо что вы работаете, идеальный центр с приемлемыми ценами. И вообще просто хороший салон😘😘😘
1
19 сентября 2023
Хорошее обслуживание. Пока ожидаешь угостят кофейком. Все приветливые и улыбаются. Под
3
22 октября 2022
Обратился по гарантии в сервис . С шумами из коробки передач. Кроме меня никто ничего не слышит ((( Написал в Тойоту в Москву через два часа перезвонили из тульского сервиса и сказали пригоняйте авто . Авто RAF 4 . Забрали , ждал больше месяца , починили , поменяли подшипник первичного вала , забрал авто . Шум пропал , но появился рокот в передних колесах или где-то там может из дифференциала я не спец но шум есть . Пригнал заново . Ответ тишина мы глухие и ничего не слышим . Езжу с непонятным рокотом , "жду " когда что-то отвалится . Собираюсь ехать на гарантийном авто в другой сервис может там отремантируют . ВЫВОДОВ несколько . Либо в Тойоте работают глухие сантехники , либо не хотят обслуживать гарантийные авто . Пленки всякую фигню , типо это ветер или шум колес или неотошедшие колодки или камушек в резине и ТД. Ну как то так . Опять писать в Тойоту в Москву ? не уверен что второй раз помогут . Так что решайте надо ли к ним обращаться . Обидно , когда у них покупаешь авто , да ещё у них же вешаешь кучу допов , тебя прям чутли не целуют но как то только выезжаеш из салона всё меняется местами и к ним надо приходить почти на коленях . И при каждой проблеме ( гарантийной!) приходится слушать детский лепет мол у вас все хорошо и ничего не бойтесь . Ну а когда закончится гарантия , думаю опять будут целовать во все места . 👎
2
4
4 ноября 2022
Приезжал на ТО2, вежливые сотрудники, удобное место для ожидания, сделали существенную скидку при первом посещении. Сделали всё быстро и по озвученному времени. Остался доволен…
3
1
7 мая 2024
Ехал с другого конца Тулы, стою уже минут 20. Никого нет, никто не отзывается. Что же делать, что же делать
1
3 февраля 2024
Наплевательское отношение клиентом,
Каждый занимается своими делами.простоял минут 40 хотя был по записи потом только занялись со мной.
1
1
16 августа 2023
Разговор по телефону:
- Машина битая в правое крыло, возьмёте такую в качестве взноса на новую машину?
- Да, возьмём, приезжайте для оценки.
Полчаса спустя, в салоне:
- Мы звонили, вот машина. Битая в правое крыло, будете смотреть?
- Нет, мы битых не берём.
WTF?! Вы определитесь как-то, что ли.
1
22 августа 2024
Всё быстро чётко как должно быть. Спасибо
15 февраля 2023
Добросовестный, приветливый и отзывчивый коллектив. Сравнивал цены с многими ТЦ, оказалось здесь дешевле на порядок.
3
1
18 апреля 2023
Мне нравится отношение и к работе и к клиенту. Обслуживаюсь не первый год. Доволен. Рекомендую.
Коллективу и руководству - успехов и благополучия!
1
2 мая 2023
Качество работы отличное, персоналом доволен у меня было первое ТО замена масла и масляного фильтра справились ровно за час. Всё устраивает спасибо персоналу.
1
6 сентября 2024
Менял масло . Фильтры не поменяли . Повредили датчик расхода топлива.
1
2 сентября 2022
Была приятно удивлена стоимостью замены масла, не думала, что у официалов адекватные цены. На камри замена масла обошлась всего 6 900, а в известном сервисе, который считается бюджетным озвучили 10 000. Плюс в Тойоте уютно и комфортно, вежливый персонал и бесплатные чай и кофе
4
2
10 апреля 2023
Андрей просто лучший, все рассказал, показал, о всех косяках машины, ничего лишнего не пытался впарить, терпеливо ждал, когда будет выполнена проверка авто. От момента показа до завершения сделки находился рядом.
1
13 августа 2024
Приятное общение , грамотный персонал!
3
21 марта 2023
Всё очень хорошо персонал очень хороший и отзывчивый я рад такому общению советую вам посетить этот автосалон
1
18 июня 2022
Хороший, но к сожалению, не отличный, центр. Ни при входе, ни на ресепшн не услышал «здравствуйте», ребята немного расслаблены (оно и понятно, неизвестно, что дальше-то будет, но клиенты-то едут, и стандарты Toyota, всё-таки надо держать) Дмитрий, мастер- приёмщик, не смотря на мой мизерный заказ, отработал отлично, Видно было, что клиент особо не раскошелится, но сделал всё как надо. Центр по сегодняшним временам очень даже неплохой, рекомендую, Главное, что делают, то обещают. Спасибо
3
1
27 июня 2022
Персонал вежливый, по качеству выполняемых работ нареканий нет. На мой взгляд дороговато, но альтернативного "тойотовского" сервиса в Туле нет, а сервисная книжка с отметками о ТО от диллера дает как минимум 15-20% к цене при продаже машины, так что есть смысл пользоваться данными услугами, тем более, повторюсь, качество работ достойное.
4
13 октября 2023
Отличный сервис. Квалифицированные сотрудники. Приемлемые цены.
3
1 декабря 2022
Была первый раз. Меняла колодки. Персонал прекрасный. Цены умеренные. Качество работы смогу оценить позже. Надеюсь отличное
3
1