Заезжала на ТО,автомобиль лада Веста в ТТС Жукова. Мастер -Консультант Капитонов Денис принял автомобиль,очень подробно и ясно объяснил перечень необходимых работ за что ему спасибо.
Рекомендую!!!
Быстро приняли автомобиль на обслуживание, переживал сильно из-за стука спереди, быстро нашли причину и устранили, хочу выразить благодарность мастеру Ильнару Бакиеву, за оперативное решение проблемы и человеческое отношение.
Недавно заехали к ребятам в сервис на замену масла. Оперативно взяли в работу, нашли кое какие недочеты, которые в ближайшее время нужно исправить, спасибо. Коллектив опытный, технически образованный. Вообщем молодцы, спасибо.
Приобрели вчера в этом автосалоне себе новую машину. Плодотворно пообщавшись с менеджером Михайловым Владимиром, нашли нужный вариант. Весьма понравился этот молодой человек и его отношение к клиентам. Очень понравилось обслуживание и доброжелательный персонал. Так же хотелось бы отметить девушку по имени Руфина которая занималась с нами кредитным оформлением.
Хороший светлый салон, деловая атмосфера, приятные компетентные сотрудники.
Приобрели на данном салоне данную модель. При выборе помог менеджер Ильшат и Сергей. ! Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все вопросы профессионально, на доступном языке для покупателей. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Было приятно получить дорогостоющие подарки. Желаем дальнейших процветания, больших продаж! С уважением многодетная семья Галины
Неделю назад с мужем приобрели машину в данном салоне . Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Радыгину Илье Константиновичу , грамотный специалист , все подробно рассказал и показал , помог выбрать машину , подобрали выгодные условия кредита . Мы не устояли перед всеми плюшками , которые нам предложил данный автосалон . Машина очень комфортная , надеюсь , прослужит нам верой и правдой долгие годы . Еще раз огромная благодарность Илье Констатиновичу, желаем ему карьерного роста и побольше счастливых клиентов !
Я, Сулейманова Гульнара посетила 5 сентября 2024 года салон LADA. Очень довольна приобретением автомобиля. С нами работал менеджер Ермолаев Дмитрий Олегович, спасибо за помощь и отличное сопровождение. Коллектив салона очень вежлив и деликатен.
Приобрели автомобиль Лада Vesta.21.12.2024.
Встретил старший менеджер отдела продаж Валиев Айнур Забирович ,
Помог при выборе автомобиля , а также сопроводил сделку до конца, помог с решением некоторых вопросов .
За это отдельно благодарность Айнуру, а также кредитному менеджеру Валентине!
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Капитонову Денису Николаевичу за квалифицированное и быстрое обслуживание, были проговорены рекомендации и полное информирование. Спасибо за такое качественное обслуживание, с вами комфортно!
Были на Рубежное, 174. Очень вежливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Глебу, грамотно все рассказал об авто, которые нас интересовали, провел тест-драф, терпеливо ответил на все вопросы! Удачи вам ребята!
Персонал ~ настроен только продать. Все с себя снимают ответственность, машину за ворота выгнали и дальше делай с ней, что хочешь. Дальше начинается запишитесь, подождите, наряд заказ и оплатите. Предпрожажную подготовку там вообще не знают. Так сойдет, все остальное за ваши деньги. Сломается не страшно вы же сами такую машину выбрали
Приехал с проблемой по машине,мастер консультант внимательно выслушал о проблеме оперативно среагировал ,машину загнали на ремонт,очень быстро починили,мастер консультант Капитонов Денис Николаевич,остался осень приятный осадок после посещения салона
Я пользуюсь услугами Транстехсервиса "Хундай" на Жукова уже 15 лет. Этот сервис отличается отличным подбором персонала, качественно выполняемой работой, уважительным отношением к клиентам. Всем рекомендую.
Купили тут автомобиль Лада Гранта. Благодарны менеджеру Илье и кредитному специалисту Карине! Сделали все оперативно и сделали много подарков. Было приятно провести тут время!
Персонал вежливый,относятся доброжелательно.Время ожидания прошло незаметно в компании приятного менеджера Владимира и кредитного специалиста Руфины.Спасибо большое за терпение и профессионализм!
Это была последняя капля для обслуживания в ТТС на Жукова.
Все ТО делал у них, даже после гарантии, закрывал глаза на мелкие косяки, а они были абсолютно каждый ремонт.
Сегодня ставил главный тормозной цилиндр, тк манжеты старые пропускали и педаль тормоза проваливалась на светофоре.
Просил только одно - отрегулируйте педаль, чтобы тормоз был вначале, как положено. На что получил положительный ответ от мастера приемщика.
После всех работ, поехал прокатиться и педаль, как и пологалсь стала внизу, на 6-7 см после нажатия. А это небезопасно.
Вернулся, попросил отрегулировать шток в ВУТ, как по регламенту на 1,25 мм ±0,2, чтобы педаль вышла на торможение в 3х-5 см от нажима. На что мне мастер приемщику заявил, мы не можем ничего отрегулировать, вот заменили и езжайте. Регулировать мы не умеем, никто не знает как. Я просил позвать технолога, руководителя, но никого не позвали. Сказали, хотите, как с завода, меняйте целиком ВУТ. А это 18К, но зачем его целиком менять? Это как меняйте двигатель, если ремень Грм протянуть хотите.
В итоге, меня просто отправили с неоказанной и опасной услугой на дорогу общего пользования.
Вопрос руководству, в этом сервисе есть хоть один работник подучивший образование в машиностроение?
В заказ наряде, вместо главного тормозного цилиндра поставили 2 задних цилиндра и прокачку отдельно.
Это боязнь взятия ответственности или банальная приписка?
На вопрос почему замена ГТЦ не включает прокачку тормозов, мастер приемщику не смог ответить, мы просто его меняем и все, а прокачка отдельно. А как можно ехать с непрлкаченными тормозами? Это полностью противоречит законодательству об оказании услуг.
П. С
Я молчу про отсутсвие динамометрического ключа для протяжки гайки ступичного подшипника, купил свой, привез им, чтобы при мне момент протянули.
До этого менял у них передние рычаги. Попросил протянуть ключом на машине, которая будет стоять на земле. Ну они протянули на подъемнике, а через 10 тыс на очередном ТО, говорят, вам надо рычаги менять. Пришлось менять ромашки заново , но у других и по технологии. Как можно не знать азов слесарного ремонта ходовой?
И эта организация гордо называет себя официальный дилер.
Приезжал на ТО в ЛАДА, спасибо Мастеру Гапонову Илье, молодец хороший специалист, быстро и качественно обслужил и дал нужные рекомендации. Заеду еще раз именно к этому специалисту.
Приходили с мужем выбирать новую машину, спасибо продавцу Алине за помощь в выборе и грамотную консультацию. Не пыталась впихнуть авто, рассказала подробно о всех минусах и плюсах! Выбрали весту, если были вопросы связывались с ней, сопровождала всю сделку, спасибо огромное!
1
Посмотреть ответ организации
Линара Мустафина
Знаток города 5 уровня
19 апреля
Низкий поклон и пять звёзд аферистам этого века, "отдельная благодарность" Артуру! Решилась купить новую машину в кредит, "получила" все "плюшки". Заранее было обговорено что допы пойдут в подарок, по итогу допы оказались в цене, скидка составила примерно 10 тысяч, соблюдены были все условия акции на тот момент(покупка в кредит и трейд-ин). Плюсом ко всему был втюхнут полис КАСКО за 100800 р.он же добавлен в кредит, якобы ставка вырастет если не будет КАСКО, как оказалось позже, банку КАСКО не требовалось. При попытке вернуть стоимость полиса опоздала со сроками( до 30 ти дней) "подарила" банку 50100 рублей, за пользование полисом 32 дня. Это еще не все. Была также подключена услуга якобы понижающая ставку-80000р. после отключения которой кредит подорожал на 500 рублей, 500 * 72=36000, но никак не 80 к умноженное на кредит. Рекомендую, настоятельно рекомендую покупать в ттс авто в сопровождении юриста и видеооператора!!! Как можно, в священный месяц Рамазан , нае*ать вдову с двумя иждивенцами, ворота ада для вас открыты. Я просто хотела купить новую машину.
Загорелся «Чек» на панели приборов! Записалась в Автосервис! Приехала, мастер (Булат Нурфаязович) принял машину, все быстро устранил. Абсолютно спокойно все обьяснил, причины, рекомендации, без лишних слов! Сейчас это редкость, потому что до этого мастера меня тупо игнорировали! Много слов а толку ноль Рекомендую данный Автосервис всем! Довольная и счастливая теперь езжу на своей ласточке))) Спасибо большое мастеру Булату🤝
По меркам субботы очень быстро обслужили
Улыбчивый персонал
Комфортная клиентская зона (еще бы зарядрики поставили)
Менеджер Капитонов сделал все в лучшем виде
Буду приезжать снова
Купили новый автомобиль. После двухдневной предпродажной подготовки автомобиль оказался не готовым: не работает кнопка включения габаритов, автомагнитола не работает, не работает центральный замок, "поет" гидроусилитель, и многое другое...
Хочу выразить огромную благодарность, старшему мастеру приемщику Ниязу,за вежливое общение и за свой профессионализм, всегда качественно обслуживают автомобиль.
При покупке машины договаривались на сигнализацию с GSM-модулем, т.к. не было подогрева задних сидений в максимальной комплектации. После получения машины поздно вечером нам сказали завтра приедете в салон настроим телефон, подключим сигнализацию и из любой точки мира заведете свою машину. Приехали на следующий день в салон, а сигнализация то оказывается просто с брелка и на нее даже нельзя доустановить GSM-модуль. Оправдание было что поставили то, что есть на складе.
Тем кто планирует тут покупку автомобиля будьте аккуратны и внимательны. Не хотелось бы чтобы кто-то еще расстраивался из-за подобных ситуаций.
Купил сегодня для такси 3 гранты у менеджера Матвеева Евгения. Все прошло на высоте.
Планирую купить ещё. Буду обращаться в этот салон к Евгению. Самый лучший дилер по Уфе.
Сделали быстро качественно отдельное спасибо мастеру консультанту Капитанову Денису Николаевичу за отличный подход и мастерство своей работы так же спасибо мастеру Соколову Сергею
Обратился с вопросом по сигнализации. Быстро приняли, сделали диагностику и выявили неисправность. Спасибо мастеру Владику и диагносту Динару за качественную работу!
Одни плюсы! Рекомендую! Обошли несколько автосалонов. Только в данном нам все рассказали подробно и внятно, без подводных камней. Уехали на машине. Спасибо! Процветания вам!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Мне всё очень понравилось нашли тот автомобиль который я искал, хочу отметить руководителя Эльвину Маратовну помогла подобрать машину, всё быстро и оперативно, а также менеджера Артура провел быстро сделку, всё объяснил,показал.я считаю что таких работников надо примировать! Вы молодцы! Обращайтесь в ттс не пожалеете.
В конце рабочего дня звонил, сказали машина которая меня интересует есть в наличии. На следующий день приехал с утра, машину сказали продали. Начали предлагать те машины которые мне небыли интересны. Как то так.
Хороший и дружный персонал,квалифицированный персонал. Все вышеописанное связанно с отделом продаж. А то и понятно почему.
Что касается сервис центра то сдесь беда 29.08 приехал по заранее обговоренному обслуживанию. В итоге долгое пояснение для чего я приехал,затем долгая ходьба персонала и ожидание когда обслуживать будут по моему вопросу,получения такоеже как и приемка. Вообшем сервис так себе,негативные впечатления, эмоции.
Уже несколько лет обслуживаю машину в этом центре. Вчера опять ездил на плановую замену масла и колодок . Хотел бы сказать, что меня устраивает чуткий, грамотный и вежливый персонал этого цетра. Мастер -консультант Михаил Соснин выслушал очень внимательно и терпеливо и рекомендовал хорошего мастера , зовут Ильгиз , который очень кропотливо и замечательно делал свою работу. Я бы порекомендовал своим знакомым этот центр. Желаю успехов всем сотрудникам этого центра
Здравствуйте. Обслуживанием довольна, вежливый персонал и нет навязывания жоп.работ (услуг). По времени тоже довольно всё быстро, есть комфортные условия для ожидания
Приехал по записи на обслуживание, автомобиль лада веста
Мастером был Барсуков Никита, очень компетентный человек, и знает свое дело, спасибо ему большое!
Персонал молодцы вообще выдал бы всем премию снимал коробку с Соляриса, за час ребята раскрутили все показали объяснили, даже после работы задержались что бы поставить все обратно менеджер тоже отзывчивый попался ремонт был не маленький с руководством по решал и сделали хорошую скидку и все это у официалов, до этого звонил спрашивал цену в других сервисах стоило все в разы больше, так что буду в Уфе обязательно обращусь сюда же….
Уже не первый год наши машины проходят тут то. Так же покупали в этой компании один автомобиль. Ребята профессионалы своего дела! Рекомендую однозначно!
Несколько раз посещал сие заведение.
Один раз больше 5 минут ждал пока к нам подойдут продавец, но не тут то и было.
Второй раз хотел пройти тест драйв, но без паспорта нельзя, очень странно, и доводы консультанта тоже были интересные. (Проходил на многие иномарки перед покупками, и никогда вопрос не задавали).
В остальном прокомментировать не могу.
Зачем говорить что делают сход развал на Нивы Шевроле и записывать. Если по факту такие услуги не предоставляют. Мало того еще и приходиться ждать сотрудника 10 - 20 минут который ходит не понятно где