Приобрела здесь машину в апреле, прошла 0 и промежуточное ТО, делают все быстро и качественно, на все мои вопросы получила развёрнутые ответы
Спасибо мастеру-консультанту Капитонову, механику Суфиярову за отличную работу!😊
Делал техническое обслуживание.
Оооочень долгое оформление документов.
В цехе мат при клиентах. Причем так понимаю, судя по белой рубашке мат от какого-то менеджера.
По ТО не было одного расходного элемента.
В процессе ТО выявились необходимые допработы. Но менеджер не озвучил их стоимость. Такое ощущение, что сервису быстрее сделать регламентные по ТО работы и выпустить авто. Но ведь проблемы при этом не решаются.
Еще заказал техническую мойку авто при которой остались загрязнения - бабочки на решётке радиатора не удалены.
Обратились в данный автосалон, огромная благодарность менеджеру Владимиру, помогал с выбором авто сопровождал на всем протяжении всей сделки. Всем рекомендую!
08.06.24. делал ТО-1 на своем автомобиле. При замене салонного фильтра мастер пережал трубку форсунки стеклоочистителя, пришлось ехать обратно и устранять неисправность. Масло залили выше метки max более чем на 1 см (при замере уровня масла автомобиль был установлен на ровной горизонтальной площадке). При замене воздушного фильтра мастер сорвал грани винтов крепления корпуса воздушного фильтра, т.к. затягивал шуруповертом на режиме сверления!!!. Когда делаешь ТО у официального диллера и платишь 7500 руб. ожидаешь что все работы будут выполнены идеально, видимо в ТТС Уфа это не так. Не рекомендую обращаться в данный автосалон, качеством работ остался недоволен.
Пришел, сразу же встретили угостили кофе, подобрали автомобиль быстро и то что я хотел. Машину оформили быстро достаточно, удобная зона ожидания. Рекомендую менеджера Никиту.
Хороший салон, покупали здесь авто в 2024 году. Всё нормально, устраивает. Ставлю 4 только из-за ценообразования на авто, если пришёл за машиной с наличкой в руках, для тебя машина 2ляма, если берёшь в кредит то для тебя она 1,7 но с автокредитом эту скидку с тебя возьмут в трое. Фух... Выдохнул... Пойду валерьянку попью..
Иван Сергеевич принимал машину, ситуацию мою выслушал, отнесся лояльно, машину принял, все сделали хорошо, при желании сами можете пройти в Рем зону и присмотреть за своим авто
Оплатили у них в июне ремонт как юридическое лицо, в итоге сделали дешевле и лучше в другом месте. Уже идёт сентябрь, деньги так и не вернули
По телефону либо не берут трубку либо говорят уточним и свяжемся, в ватсап чате тоже самое.
Ужасно, придется из-за трёх тысяч обращаться к юристу ...
Купил автомобиль в данном салоне , всё прошло на высшем уровне .
Предоставили гарантию на автомобиль и отличный сервис на обслуживание. Советую однозначно !
Добрый день, сегодня 28.04.2024 был записан на 12.30 в сервис к оф. дилеру Лада,Уфа ул. Маршала Жукова д 34.Записывался заранее так как проживаю в другом городе. Записывался личным посещением в лада центре. Менеджер Нияз сказал что свободное время только на воскресенье, я согласился и записался. Пришло смс что я записан в сервис. 28.04.2024 я приехал заранее к 12.00 переместив свои дела под данное время. Подошёл к менеджеру Ниязу и сообщил о том, что я прибыл и ожидаю дальнейших действий. Менеджер сказал подождите пол часа и я вам найду мастера который займётся моим автомобилем. Спустя пол часа я подошёл, но в ответ услышал что все заняты и можно будет провести диагностику только через пару дней если оставлю автомобиль. Отвратительное отношения к людям, ехал через весь город, потратил выходной день ради посещения дилера, записался заранее в итоги даже не приняли. Не рекомендую данный сервис.
Записался на сервис, заменить правую подушку мотора (подушка не оригинальная), веста 1.6. Во время записи была оглашена цена в 1700 рублей и 30 минут работы.
После этого со мной связался мастер приемщик которому так же было сказано что подушка, не оригинал.
По приезду на замену, цена изменилась с 1700 рублей, до 4200 рублей. И по работе было оглашено 2,5 часа. Не знаю конечно что они собрались с машиной делать столько времени. Получается что оплата не за работу, а за время.
Фото самой опоры прилагаю.
Спасибо большое за покупку нового авто в особенности Сотрудников: Валентина,Эльвир и Илья. Очень приятные и вежливые люди,приятно покупать машину у такого дилера.
Отличное обслуживание, доволен всем! Принимал профессионально автомобиль Федоров Алексей, направил к грамотному специалисту мастеру-механику Ильназу, быстро и качественно выполнил работу, огромное Спасибо!
Более месяца жду ремонта авто, никто не перезванивает, не ставит в известность о поставке запчастей, клиентоориентированность 0, совсем не заинтересованы в работе. Раньше сервис был намного лучше, качество обслуживания упало очееень сильно. Больше не буду обращаться в данный сервис и рекомендовать друзьям. Ставлю объективную оценку.
Машина прошла второе ТО. Ребята отлично справились: по времени получилось быстро. Отдельное спасибо мастеру Абдуллину Ниязу за чёткую работу, внимательное отношение
В сентябре 2023 купил Гранту в этом автосалоне. Три недели назад (пробег 7 тыс.) что-то застучало в клапанной крышке и начал щёлкать абсорбер, сразу же поехал в этот злополучный автосалон, чтобы диагностировали и устранили неисправности. В итоге приговорили генератор. Хитро поступают, типа можно ездить пока не придет новый генератор. Но они (автосалон) берут расписку, что они снимают с себя ответственность , если автомобиль сломается. Сказали что запчасть (генератор) придёт им через 2 недели. Пришлось оставить в автосалоне автомобиль. Прошло 3 недели, ни одного звонка не поступило. Позвонил сам. Сказали что в течение трёх дней позвоним (Как будто они забыли про меня). Авто скоро будет стоять уже месяц. Такой автосалон и не могут поменять генератор. Хотя я не согласен, что поломка в генераторе.
Заехал на замену стабилизатора,больше 2 х часов машина простояла без движения, никто даже не подходил. На неоднократный вопрос, в чем причина Старший мастер Нияз в ответ только улыбался. Прошел в цех, спросил механика, когда займетесь моей машиной, оказалось, что все работы сделаны. Вопрос : для чего надо тянуть время с 11 утра до глухого часа пик?
Пред поездкой позвонил ответил менеджер консультант Алмаз сказал приедите покажем расскажем, приехал все как есть рассказал показал купил то что надо спасибо Алмазу и директору салона. Доволен покупкой спасибо и советую если обращаться только Алмазу .
Даже 1 это много,😡 приехала на 0 ТО, прождала 2 часа, а оказывается у электриков компьютер не работает 🤦 и никто меня об этом не прелупредил, пока сама не начала мастера искать и спрашивать. Никогда сюда больше не приеду! На мое возмущение мастер ответил, что ничего страшного!!! Это что за отношение?! Вообщем не советую никому!
Посмотреть ответ организации
Юрий К.
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Не советую посещать данный технические центр (автосервис). Здесь нет гарантии на выполненную работу. После технического обслуживания по замене охлаждающей жидкость начал уходить антифриз из патрубка к печке. До этого автомеханик его снимал, а теперь он начал течь. В автосервисе сообщили что вены их нет. Предложили мне оплатить антифриз + работу. Смысл я оплачивал в первый раз, если все переделывать?
Приношу благодарность менеджеру отдела продаж Валерию Ивановичу Билану за профессиональное сопровождение сделки по покупке автомобиля, квалифицированные и подробные консультации, а также за предоставленные скидки и подарки.
Что то хорошо смотрят
А что-то нет. Ремень грм порвался на следующий день. При полном осмотре. Да и слишком все молодые. Поэтому и халатность. Что сказали то и посмотрели. Самостоятельности ни какой. Лет 8 назад все прекрасно смотрели. Были проблемы но не с мелочами.
Очень все качественно, оперативно, приветливый персонал! Отнеслись с пониманием так как был проездом и приняли без предварительной записи, не то что другие диллеры Уфы.
Заезжал на замену масла, всё здорово, быстро, красиво.
1
Посмотреть ответ организации
7е пекло
Знаток города 7 уровня
2 июня
сломался автомобиль в дороге,позвонил и записался на ремонт,удалось добраться до сервиса самостоятельно,на месте оперативно разобрались в проблеме и устранили неполадку!очень выручили, благодарю .
Приезжал на диагностику ходовой части, вежливый персонал, приятная атмосфера. Отличное обслуживание, благодарю Стрельникова Сергея Алексеевича за оказанную профессиональную помощь!
Приобрели по ранее запланированной цене авто в автосалоне "ТТС". Хочется поблагодарить вежливого, профессионального менеджера по продажам Айдара Анваровича. От первого звонка и до отъезда от автосалона на новом авто все четко, по существу разъяснил нам по цене, комплектации, документации и возможностью пожеланию клиента что то установить на авто. Всем довольны, автосалону жить и процветать, рекомендую!
Хотел бы выразить благодарность, Радыгину Илье, 06.04.24 приобрёл лада гранта по очень приятной цене по сравнению с ценами других дилеров. Рекомендую данного продавца консультанта!
Не в первый раз приобретаем автомобиль у менеджера Владимира,отличный менеджер - подобрал нужный автомобиль и выгодно свой сдал по программе трейд-ин!! Так что обращайтесь в компанию ТрансТехСервис
До сделки говорят одно, во время сделки подсовывают дополнительные страховки, после сделки третья информация. Но по сравнению с другими салонами это мелочи, просто не усыплять бдительности. А так все вежливо и быстро. Посмотрим, как сработает в дальнейшем сервис