Шикарное место, обязательно вернусь туда в следующий раз, шведский стол прекрасный, в бассейне чисто, а говоря о массажерах антицеллюлитных я вообще в восторге. Спортзал тоже суперский, все понравилось. 💕💕💕
Решили остановиться в центре Краснодара.Выбрали ,,Триумф,,.Жуткая,Отстойная гостиница.Цена номера завышена вдвое.Номер очень грязный,старый.Мебель убитая и потертая.Какие 4 звезды?1 звезда-и то много.Срочно нужен ремонт.В ресторане,утром увидела таракана.Завтрак Шведский стол-не первой свежести.То,что в бассейне море хлорки понятно на подходе к лифту(бассейн рядом с лифтом).Беда с парковкой.Не рекомендую.Если хотите испортить себе отпуск-тогда Вам в ,,Триумф,,
Отель соответствует четырем звездам. Питание (завтрак) вкусное, ассортимент блюд очень разнообразен. Персонал вежливый, уборка номеров ежедневная. Везде чисто. Есть тренажерный зал, бассейны, джакузи - с 6 утра до 24-00. Находится в нешумном месте. Отель рекомендую!
Заехали 15 декабря. После просмотра рекламного ролика было огромное разочарование. Грязный ковролин в коридоре и номере. Очень маленький шкаф на троих не располагающий к долгому проживанию))) с тремя плечиками на троих! Пододеяльник короче одеяла на 40 сантиметров!
Влажные халаты. В Спа не включают хамам до 19 часов, а пар еще на пол часа позже! Сауну вообще завалили хламом и отключили.
Нечаянно нажали не тот пульт и вырубились каналы на телевизоре. Три раза просили на ресепшене. Пришли только в 23 часа, хотя в отелей было человек 20 гостей. Понятно почему(
Подушки крошечные и плоские, экономия на всем(
Еда в ресторане нормальная, хотя интерьер давно просит обновл
ения. В ресторане холодно. Нет руки хозяина.! Больше не заедем.
Шикарная аквазона, приветливый персонал, весьма чисто. Но при этом ограниченное количество мест для парковки, не удобное расположение мебели в ванной (садясь можно сильно удариться головой о тумбу с раковиной), в номере 512 через раз работал телефон и совсем не работал фен. На ресепшене потеряли оплату за завтрак, пришлось прям доказывать, что платил. В целом, заявленные 4 звезды, видимо, за завтрак и аквазону. Неплохо, но не более. Вернусь только в случае необходимости.
Сам отель очень красивый, номер стильный. Только хотелось бы чистых полотенец и халатов. Сразу портит впечатление о сервисе. Сильно пахнет кондиционером для белья, при этом грязно, неприятно трогать. Отбелите пожалуйста, или обновите👍
Приехала ночью с другого отеля,встретила вежливая,доброжелательная девушка,все доступно объяснила,спасибо ей большое)Взяла номер эконом,так как я в положении важно было,чтобы в номере был туалет и душ)Спасибо большое за сервис и обслуживание.в номере немного прохладно,с окна поддувает ,ночью замерзла,но думаю можно заклеить окна и будет классно,а в целом в номере очень хорошо,номера убирают.Есть все необходимое:телевизор,белье постельное,вай фай,полотенца,одноразовые приборы личной гигиены.Приятно удивлена ,что за столь невысокую цену,хорошее качество обслуживания и сервис отеля
Отлич ный отель. В центре. Уютно. Кормят вкусно. Круглосуточный ресторан на 6 этаже.
СПА неожиданно порадовал, дети остались довольны. Чисто. Отзывчивый персонал.
Парковка перед отелем, бесплатная.
Рекомендую.
Все желающие могут пройти сеанс кототерапии с красавчиком мейн-куном по имени Лаваш)
1
Посмотреть ответ организации
Ума П.
Знаток города 23 уровня
5 марта
Отель задуман неплохо, но впечатление произвел неважное. Номер обустроен неудобно, мебель как из 90-х годов, белье и полотенца застиранные. Шумоизоляция отсутствует, двери гремучие. Спа и бассейн на ремонте, фун кционируют не полностью, в цене это не учтено. Только завтрак соответствует заявленной категории отеля - хороший кофе и панорамный обзор.
Больше в этот отель не вернёмся.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
18 марта 2023
Отличная гостиница, расположение хорошее, рядом главная улица города, все достопримечательности. Стоимость номера комфорт дороговато, но входил завтрак - шведский стол, и в этом случае цена оправдана, вкусно, разнообразно, ешь до отвала. Еще бассейн,
Спа-услуги включены, но я не пользовалась, не хватило времени.
В номере тепло, красивое панорамное окно, приятный интерьер, большая, удо бная кровать, все условия, халат, тапочки, полотенца, все чистенькое и белоснежное.
Лифт-это произведение искусства, золотой, богатый, но не вычурный.
Персонал вежливый, внимательный. Мне все понравилось, соответствует своей звёздности.
Мы заселились 29 декабря и будем до 5 января. Всем очень довольна. Хотя я превиреда еще та! Персонал вежливый, начиная с ресепшена и до горничных. Чисто, по звонку все поменяют. Ретсоран просто супер,еда, официанты, повара, музыка живая!!! Мы довольны всем! 5 звезд, однозначно! А 3 бассейна,все тоже чистое,вода теплая. До тренажерного зала пока не дошли)))
Суперский отель! Вежливый персонал! Спа зона до 00.00 часов из трёх подогреваемых бассейнов с сауной и хамам! Круглосуточный ресторан! Очень вкусные салатики и чесночные греночки) Номера просторные, оснащены всем необходимым! Отель на 100 баллов из 100! Теперь только здесь будем останавливаться! Ещё и рядом с ТЦ Галерея! В отеле очень тепло! Всем рекомендую!
Один плюс- вкусная еда! На этом все… При заселении дали одно полотенце на двоих. Одеяло 1,5-ку. Попросила еще- принесли одеяло в мокром пододеяльнике. Матрас ужасный- пружины впивались в бока. Очень было холодно везде. Вода в кранах еле теплая. Бассейны прохладные, а самый большой прям холодный был. Сауна не работала, только хамам и только с 19.00. Если это можно было назвать работал, один раз дверь открыли и все тепло вышло(((( В бассейнах половина аттракционов не работало. Полотенец в СПА тоже не было. Во время ужина за соседям столиком люди курили. Спросили у официанта- он сказал, что можно.
Был в кома ндировке, жил в этой гостинице. Нужен был ранний заезд, но администратор предлагал оплатить номера за сутки до фактического заезда, ссылаясь что все номера заняты. Это неприятно. Тем более , когда останавливаешься не первый раз в отеле. По итогу дали на полсуток убитый номер, вечером поселили в нормальные номера. Вечером на ужине в ресторане параллельно шел ремонт, шумно . Бассейном не пользовался, ничего сказать не могу. Завтраки нормальные, выбор хороший.
Отличное место для отдыха и релакса, после дороги, остановились там на ночь, прекрасно провели время в спа центре, а завтраки очень разнообразные и сытные
Понравилось всё, хороший ресторан, вкусная еда, хорошая зона спа, единственное полотенец не бывает, но отличный персонал: внимательные, всегда готовы помочь. Приедем ещё раз
Часто приезжаю в эту гостиницу по работе. В целом, хорошая, персонал отличный. Из минусов хотелось бы выделить очень плохую шумоизоляцию и немного потрепанный годами ремонт, за это -1 звезда.
Завтрак хороший, шведский стол, большой выбор, но 700 р/чел как по-мне чересчур.
В последний раз попались очень громкие соседи, что-то об стену кидали, орали как умалишенные. Было слышно каждое слово. Попросили на ресепшене другой номер - дали без вопросов. 👍
Мне очень понравилось, был 2 ночи с ранним заездом и поздним выездом. Цены очень демократичные, очень понравилось что за ранний заезд и поздний выезд заплатил по половине стоимости суток, в других отелях (звонил в 2) в этом районе пришлось бы заплатить по полной стоимости. Не завтракал, но обедал и ужинал, всё очень вкусно. Бассейн с 7-00 до 24-00 для гостей бесплатный. Весь без исключения персонал очень дружелюбный. Приеду ещё в Краснодар постараюсь сюда же заселиться, коллегам тоже буду рекомендовать. Хачатуру долгих лет здоровья и большое спасибо.
В половине первого дня зашли в хамам и выскочили оттуда так как там стоял сбивающий с ног запах мочи. Пошли в сауну но там теперь место для хранения швабр . Через спа комплекс проложена резиновая дорожка и если наступить на край то оттуда выходит черная жижа. Вокруг дорожки одна огромная лужа то есть вода с пола вся попадает в бассейн . На краю бассейна лежал бычек а лежак был залит соком и выпивкой. Администратор прислала двух девочек которые подняли окурок вытерли лежак и заглянули в хамам. На этом уборка и дезинфекция закончились . Полотенец не оказалось по определению. Из всего этого можно сделать вывод что тут не убирают практически никогда. Что то делать с этим администратор отказалась в связи с руководством было так же отказано. Туалета в самом спа комплексе нет можно только сходкить к себе в номер. Но делают это видимо не все. Ну и не понятно куда ходил люди которые со стороны пришли просто в бассейн ?? Все претензии собственно к спа комплексу с номером и обслуживанием претензий нет. Для себя мы решили что больше никогда сюда не вернёмся . Если кто то не брезгливый и вывалятся в грязи считает нормой то вам сюда, остальным же крайне не рекомендую.
Очень хороший отель – красиво, чисто, находится в центре. Перед отелем есть небольшая парковка. Удобные кровати, тихо – выспаться можно хорошо, что очень важно.
Есть несколько бассейнов с подогревом и джакузи, поэтому скучать вы точно не будете!
Отель на твёрдую четверочку. Мебель, халаты, полотенца не новые, но чистые и не драные. Горничные приветливые. Администратор слегка путался в показаниях. Цены по ее мнению отличались от цен в ваучере. Но все решилось благополучно, оплатили как было забронировано. Спа тоже подуставший. Бассейны классные. Сауна не работает, только хамам. Ресторан выше всяких похвал. Завтраки шведка, разнообразные, вкусно приготовлено. В целом впечатление положительное .
Номера - устаревший ремонт, мебель в пятнах, все истрепалось требует замены, для меня было шумно, есть гости выпивающие и все как то без контрольно проходило, обслуживание, персонал приветливые, доброжелательные, завтраки в принципе стандарт, все хорошо. Чистота под вопросом и Номера можно было привести в порядок
Кла ссный отель! Милый персонал. Спа зона обалденная, релакс наикрутейший. Круглосуточный ресторан,вкусная еда, цены приемливые. Обслуживание шикарное.Номера просторные, Теперь только здесь будем останавливаться! Все под рукой , в центре
Расположение в 2х кварталах от Красно й улицы, всё в пеший доступности. Обслуживание хорошое. Ресторан с хорошей кухней, вечером развлекательная программа. Бассейн, спа. Есть одно "но"-мебель в ужасом состоянии. Были с маленьким ребёнком, попросили детскую кроватку, принесли разболбанную, ободранную, перевязанную верёвками с продавленным матрасом. Тоже самое можно сказать про стол и шкаф. Обои в номере отклеиваться начали. Халаты затасканные, ковролин весь в пятнах. Короче всё хорошо кроме номера.
Мы разочарованы!!!
Заезд должен был быть 2 января в 14:00. Номер заранее полностью оплачен.
Но увы, нас пустили в номер только в 18:30 с большим трудом. Некому было убрать номер.
На сайте, на картинке в номере была достойная ванная. У нас же это оказался душ.
На сайте в номере должно было быть раскладное кресло, у нас же это оказалась раскладушка, которая под весом подростка сложилась.
В итоге я и муж спали с 7 леткой на большой кровати, 13 летний подросток на раскладном диване.
В бассейне баня не работает, в хамаме был вырван датчик, поэтому согреться особо не получилось.
По вечерам из крана вместо горячей текла еле теплая вода.
Из плюсов: шведский стол на завтрак. Вкусно. И приятные горничные. Близко центр. Помогли припарковаться.
Отель оставил ужасное впечатление!Мебель старая и пошарпанная,крышки унитаза желтые страшно сесть на него,А еще фишка все принадлежности на одного человека,остальное по запросу ,это я вижу впервые !Завтрак жесть ,все не свежее от слова совсем!Слышимость дикая ,и контингент определенный !!!Если вам отдохнуть с дороги ,то точно не сюда!Мы не спали всю ночь от шума за стенами и музыки ресторана наверху !!!
Приятная гостиница, но в одноместных номерах отсутствует шумоизоляция и к сожалению вид из номера на крышу со стройкой, ресторан находится на 6 этаже, очень красиво оформлен, уютные столики с видом на город и красивый аквариум находится перед входом в ресторан, очень приятный персонал, в отеле есть меню завтрака и основное меню, также бассейн и сауна, персоналу отдельное спасибо за заботу и внимание!
Звезды за отличный завтрак и вкусную кухню. В номере в кране вода холодная и тёплая из горячего крана, как не сливай. Батареи чуть тёплые. Девочки на ресепшн культурные, горничные не здороваются. Хамам отличный, сауна в ремонте, полотенца в спа зоне отсутствуют. Бассейн хороший.
Всё понравилось,но есть минусы( не критичные). Халаты очень застиранные, нет бальзама для волос и тела. Но плюсов много. Очень понравилось наличие 3х бассейнов. Температура воды 31'
Хамам. Водные массажёры.
Завтрак шведский стол. На твёрдую четвёрку. Просто бывали в разных отелях,поэтому есть возможность сравнить. Но в целом всё отлично!!! Рекомендую!
Гостиница уставшая. Старенькие, но чистые полотенца, количество соответствует 4 звёздам. Мебель, холодильник, сантехника не первой свежести. Ежедневную уборку не проводят, только выносят мусор. З бассейна и хамам.
Прекрасный хозяин, который всегда следит за персоналом и качеством! Великолепный кот Мейнкун на завтраках, которые очено-очень вкусные!!! Номера большие!!
В общем все понравилось. Красивая обстановка, в номере джакузи, фен. Самый большой плюс - это бассейны. Отличный гидромассаж разных видов. В помещении с бассейнами тепло. Есть хамам и сауна. Рядом тренажерный зал. Везде чисто. Приносят тапочки, шампунь, мыло. Шведский стол на завтрак тоже порадовал. Обязательно ещё сюда вернёмся.
2
1
Посмотреть ответ организации
Miya_Fit
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Останавливались в этом отеле «4*» когда были в командировке, номер выше стандарта был. отель максимум 3*, в номере висели в прямом смысле шторы с дырками! Сразу же убили в номере здор ового таракана!(фото прилагаю). Полотенца в номере желтые, уже старые! Белье такое же ! Питание: нормальное, но все холодное, выбор маленький очень
Прошу администрацию отеля следить хотя бы за температурой еды, и визуального комфорта, чтобы новости не чувствовали себя бомжами, которые видят тараканов и драные шторы! В спа не ходили, после увиденного уже нет доверия к воде!
Заселялись в этот отель раньше и в этот раз забронировали его опять , но остались крайне недовольны и больше возвращаться сюда не хочется и не будем!!! забронировали заранее и когда приехали, то номер сказали ожидать 20 минут, чтоб его подготовили.В спа весь пол в воде, полотенец чистых и сухих нет, хлоркой воняет так, что через 5 минут нахождения режет глаза.нас заселили на 5 этаж, а на 6 этаже находится ресторан с музыкой и громкость такая, что кажется, что ты не в номере, а на дискотеке. Воды горячей в номерах не было.Все посетители отеля жаловались на отсутствие постельного белья, полотенец, халатов, даже одеял и подушек не хватало на номера, на что звучал ответ администратора, что пока с этим сложности и надо подождать. Съехали раньше запланированого срока.Вообщем одни недовольства!!! Отель не рекомендуем и больше никогда сюда не вернемся!
Отель просто сказка! Есть всё, что нужно! Очень понравился бассейн с множеством массажных функций, сауной и хамамом. Отпуск прошел замечательно, большое спасибо! Когда снова приедем в город отдыхать, обязательно выберем Триумф.
Плюсы спа зона с тёплыми бассейнами. Вкусные завтраки. Минус было очень холодно в номере, даже с учётом обогревателя и кондиционера, пол был ледяной. В ванной комнате не было шторы для душа, было не совсем удобно принимать душ. Весь пол был мокрым.
Было в номере эконом. Если коротко - то как в склепе. Холодно, темно и сыро. Кондиционер весь в паутине, пульт поломан. Чтобы принесли чайник в номер просила три раза. Из хорошего - безусловно удачное месторасположение, неплохой шведский стол на завтрак и мощный напор воды в душевой. Что немаловажно слив работает исправно. Постельное белье белого цвета, но короткое, одеяло тонюсенькое. До бассейна руки, то есть ноги не дошли
Первый раз в этой гостинице. Жил 25 суток.
Понравилось: бассейн и водные процедуры, завтрак(шведский стол, выбор есть), персонал(приветливый, обсолютно весь, парковка(для скутера), место расположения(центр города и отличный паб за углом, с очень вкусным пивом)
Не очень: слышимость соседей(если не повезет и сосед храпит или смотрит телик в 4утра), нет табличек со словами не беспокоить или уборка.
В целом номера неплохие, недочёты есть, то лампочка не работает, то розетка всего одна на номер. Огромный минус - постоянно не работает то хаммам, то финская сауна.
P/S: был два года назад сауны не работали, на 13.09.2023 - ничего не изменилось, как не работали, так и не работают. Больше останавливаться здесь не планирую.
Хороший отель в центре города
Номера немного уставшие, но все чисто
Чуточку медленно работал вай фай
Завтрак отличный, вкусные сырники, свежие круассаны, овощные салаты. Очень разнообразно.