Tropic House
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
263 отзыва
26 июля 2023
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам интернет -магазина Tropic House в подборке растения доя подарка. Менеджеры вежливые, отзывчивые предложили массу вариантов и помогли определиться с выбором. Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Растение пришло как договорились, перед отправкой менеджер также связался. Когда получила растение была очень довольна, прилагалась инструкция по пересадке, выращиванию и удобрение. Все остались довольны! Рекомендую всем этот интернет- магазин!
2
1
30 июля 2024
Отличный сервис! Внимательные менеджеры! Нужное подобрали и доставили ухоженные растения в красивой транспортировочной упаковке! РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!!
14 апреля 2024
Очень быстро качественно и с душой. Просто найти и всё получить. Замечательные сотрудники. Хороший ассортимент и выбор. Цветы, химия, поддержка и сопровождение.
11 октября 2024
Ребята большие молодцы. Поняли пожелания и составили очень красивую живую композицию. Заказывала в подарок, получатель в восторге. Спасибо!
1
18 августа 2023
Отличный шоу-рум, где можно посмотреть и выбрать понравившиеся растения и кашпо для них. Подробные инструкции за уходом растений. Услуга пересадки растений в выбранное кашпо.
Хороший выбор, приемлемые цены, приветливые консультанты, оперативная доставка.
Спасибо! Процветания и всех благ!
25 декабря 2022
Прекрасная компания по подбору тропических растений. Был приятно удивлен ассортиментом и качеством живых растений. Светлое пространство. Приятная музыка. Приветливый персонал. Проконсультировала Екатерина. Спасибо ей за чуткость и профессионализм. Брал растение в подарок. Тут же пересади в горшок из переработанных материалов. Получилось не дороже букета, который через несколько дней уже бы завял. А тут - будет радовать глаз и расти. Спасибо!
31 января 2024
Это очень крутой магазин! Видно что за растениями ухаживают, консультант грамотный, всё рассказали, показали, объяснили. Есть доставка даже и можно заказать цветок если его у них нет в наличии, что я и сделала. В общем никакого негатива нет,все на высоте!
12 марта
Отлличные цветы, здоровые и живучие))) не без помощи умного кашпо! Спасибо, год любуемся цветочком☺️
3 августа 2024
Уже второй раз покупаю растения с доставкой в этой компании. Растения отличного качества, растут и радуют. Спасибо за высокий сервис. Я и мои друзья теперь ваши постоянные покупатели.
21 декабря 2023
Хотелось бы выразить благодарность, магазину и сотрудникам в целом. Товар доставлен согдасно договоренночти, призотливый цветок мирт, выглядит прекрасно. Огромное спасибо, за пересадку цветка и за консультацию по уходу.
Буду советовать ваш магазин своим знакомым.
30 июня 2023
Это лучший магазин ❤️🤗🤗
Прекрасный, огромный выбор, отличные сервисы 🙌🏻🙌🏻
А самое главное - это потрясающее внимание, доброжелательность, компетентность сотрудников 💕
Нам при оформлении заказа посчастливилось общаться с Николаем.
Николай, спасибо вам огромное за профессионализм, помощь, оперативность,
работать с вами было огромным удовольствием!!!
Успехов вам!!!
1
1
24 января 2023
Лучший магазин комнатных растений, на мой взгляд! Несколько раз приобретала здесь растения, как из ассортимента в наличии, так и под заказ. Всегда отличное качество растений, квалифицированные консультации биологов, приятное вежливое общение с персоналом. Оценила услугу по пересадке растений в кашпо, очень удобно и недорого. Доставкой не пользовалась - шоу-рум расположен удобно для автомобилистов, рядом с ТТК. Сам шоу-рум не похож на обычные склады/магазины - приятное светлое место с дизайнерским оформлением, где удобно осмотреть всю коллекцию в наличии, подождать, пока всё оформят и упакуют, и где понимаешь, что здесь к растениям относятся бережно и со знанием дела.
1
1
4 июня 2024
Муж хотел сделать мне сюрприз к юбилею и заказал в Tropic House два фаленопсиса. Поскольку это был сюрприз и цветы я принимала в отсутствие супруга, мне в голову не пришло смотреть в накладную. Позднее выяснилось, что один из фаленопсисов должен был быть тигровый, а второй - ярко-оранжевый. А привезли... См. фото. А возврату после приёмки уже не подлежит. Я их, конечно, всё равно любить буду, но впечатление о магазине подпорчено. Производили впечатление серьёзных ребят
2
15 ноября 2024
Все растения как на подбор! Отношение вежливое, оперативно. Приятно иметь дело!
30 мая 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Tropic house за профессионализм, доброделательность, оперативность и гостеприимство! Покупала растения уде несколько раз. Все “ питомцы» чувствуют себя прекрасно!! Стильные аксессуары и дополнительные услуги ( пересадка, достпвка) очень пригодились! Надеюсь, что и в дальнейшем буду обращаться к вам ща новыми растениями! Благополучия и процетания!!
1
1
24 мая 2024
Осталась довольна! Заказывала онлайн. Дали обратную связь по ростению выслав дополнительные фото в дивую. Быстро оформили заказ. Через несколько днец привезли, всё четко! Растение в отличном состоянии! Так держать!)
1
28 сентября 2023
Большое спасибо команде Tropic House! Фирма чуть ли не единственная в Москве, которая смогла решить нашу сложнейшую задачу: мы разыскивали редкое растение с быстрой доставкой. В прочих компаниях ожидание такого растения было порядка 2-х недель. В Tropic House смогли 1. предоставить на выбор несколько растений. 2. провели первоклассную консультацию по всем аспектам ухода за растением, 3. организовали оперативную доставку на следующий день, 4. предоставили дополнительные документы, которые были необходимы в нашей компании для проведения отчетности. Приятный бонус: оперативность ответа. По всем вопросам, даже после осуществления сделки, нам рады были помочь.
Словом, это 100% попадание: цена/качество/скорость.
Также, несколько раз была у ребят в офисе. я нигде не встречала такой чистоты, ведь все полки заполнены растениями.. но при этом, на стеллажах растения аккуратно пронумерованы, нет комочков земли, воды или удобрений. Очень чисто и красиво. Словом, ваш цветочек дождется вас в прекрасном месте, прежде чем попадет к вам в руки)
1
19 января
Лучшие ребятки! Вежливые внимательные, заболтивые, мне все понравилось!
6 августа 2024
Два раза покупала в подарок фикус «Бонсай». Оба раза была довольна качеством растения, общением с менеджером и сервисом доставки. Все было выполнено в срок. Мои получатели были счастливы.
22 августа 2023
Впервые заказывала цветок в подарок. Ничего не понимаю в цветах и уходе за ними. Для начала менеджер в what's app помогла мне с выбором. Грамотно и вежливо отвечала на мои занудные вопросы. Сегодня пришел цветок, такой же красивый, как на фото с сайта. Качественно и аккуратно упакованный. Цветок уже посажен профессионалами в горшок, что очень важно для таких неумех, как я. Спасибо за помощь и высокое качество обслуживания клиентов. Рекомендую данный магазин с чистой совестью🤗
1
16 октября 2022
Недавно были в магазине "Тропик Хаус". Нам там очень понравилось. Менеджер Мария показала растения на выбор. Она была очень приветлива и доброжелательна. Так же был Григорий, который пересаживал нам растения и готовил грунт. Параллельно мы (нас было трое) задавали ему интересующие нас вопросы и он очень подробно и интересно всё объяснял. Очень порадовало то, какой эрудированный специалист. Ещё нас угостили вкусным чаем и конфетами.Такая приятная и уютная атмосфера в шоуруме, что даже не хотелось оттуда уходить. Хотим поблагодарить прекрасных специалистов Григория и Марию, а также всех сотрудников, которые так внимательны и добры к посетителям. Мы приобрели красивую нолину и яркий розовый антуриум, растениями очень довольны!
29 июля 2024
Хороший магазин. Искала орзидею фаленопсис и не могла найти в наличии и срочно, а тут были и хорошего качества. Плюс быстрая доставка. Осталась довольна. Рекомендую
14 июня 2023
Замечательный магазин, приветливый и самое главное компетентный персонал. Профи своего дела. Цветы свежие, грамотно посажены и великолепно упакованы. Желаю и дальше вам развиваться в том же направлении.
1
1
21 марта 2024
Не выдают заказ. После списания предоплаты на имеющиеся в наличии позиции перезвонили на следующий день и сказали, что ни одной заказанной позиции в наличии нет, а информация на сайте не обновляется. Предложили подождать неделю, после чего ничего не произошло. По прошествии почти двух недель попытался связаться узнать статус заказов, с трудом дозвонился (на почту они не отвечают), где мне было предложено подождать еще неделю - без каких-либо гарантий. Также отмечу очень грубое и непрофессиональное отношение со стороны менеджера, дошедшее до прямого оскорбления с ее стороны.
4
3
7 августа 2024
Отличные продавцы, хорошие растения, оперативная доставка. Очень порадовал заказ, буду обращаться еще! Советую!
6 марта
Если хотите что бы ваши нервы остались целы. Не заказывайте здесь. Потраченное время на них никто не возместит.
Отзывы накрученные.
1
7 июня 2024
Замечательное место, вежливый и внимательный персонал, приятные цены. Не запомнила имена парня и девушки, которые меня обслуживали, но очень порадовало, что перезвонили и уточнили все нюансы. Абсолютно все цветы в шикарном состоянии, я впервые вижу настолько красивые здоровые цветы. Приобрела в подарок спатифиллум, сразу на месте пересадили. Также порадовало, что кладут инструкцию по уходу за цветами 🪴Очень советую данное место !
15 апреля 2024
Приобретали цветы и кашпо.Помогли с решением вопроса ухода комнатных растений.Биологи оперативно консультируют.Цветочки все выглядят свежими.
31 января
Спасибо за трех новых друзей, за ваш профессиональный подход!!! Дом оживился)))
4 мая 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом растений. Внимательные менеджеры. Хочу сказать спасибо менеджеру Николаю за внимание и отзывчивость.
1
28 января 2023
Спасибо за внимательное отношение, очень профессиональная команда: Юлиана, Мария,Григорий помогли в подборе растений, грунта, подробно обьяснили особенности ухода. И самое главное, растения очень высокого качества. Поверьте, мне есть с чем сравнить! И кофе тоже бвл вкусный. Нет проблем с парковкой!
2
1
15 сентября 2022
Хотедлсь бы выразить большую благодарность магазину «Tropic house» и всем его сотрудникам за оперативную работу, отзывчивость и прекрасный сервис! У нас дома 5 растений из этого магазина, которые почти полгода уже живут с нами и радуют нас! А биологи из Tropic house очень помогают создавать нам благоприятные условия для жизни и ухода за нашими зелееыми жителями, с помощью консультаций и службы выезда на дом (что оооочень удобно, особенно когда только-только учишься кходу за домашними растениями и не имеешь никакого опыта). Благодарность! На фото наш любимчик❤️
1
17 июня 2022
Магазин заслуживает высшей похвалы, очень приятно удивил и поразил своим профессиональным подходом и качественным сервизом. Заказала на дом несколько дивных цветов, привезли оперативно, качественно упакованы в специальную пленку, положили пробник для удобрения цветов и памятки как ухаживать за каждым цветком. Спасибо вам огромное, удачи вам и процветания, держите марку ребята.
1 августа 2023
24.07.2023 сделала заказ растений в офис с оплатой по безналу - два замиокулькас в кашпо cararo 75 цвет "кофе металлик", и рипсались в других кашпо (заказ № 30413). Предварительно свой заказ я обсуждала с менеджером, а после того как счет нами был оплачен, поставщик развёл руками: «На сайте недостоверная информация, кашпо cararo 75 больше не изготавливают в цвете "кофе металлик", посмотрите другие». На стадии обработки моего заказа перед тем как выставить счет об отсутствии части заказа сказано не было. Поставщик узнал не вдруг о том, что кашпо сняты с производства. Дождаться оплаты счета на большую сумму, а после сообщить об отсутствии части товара, очень непрофессионально и неблагопристойно по отношению к покупателю. И отрицательные отзывы удаляют со своего сайта, что еще больше некрасиво.
6
6
28 апреля 2023
Пользуюсь услугами Tropic house уже несколько лет. Озеленение квартиры, рабочего места, детской. Всегда четкая работа всего клиентского сервиса, достаки, вежливые терпеливые консультанты. Неоднократная поддержка биологов, если что- то упускала в уходе. Так держать, планирую и далее к вам обращаться т рекомендовать знакомым.
1
1
14 февраля 2023
Отличный магазин комнатных растений. Внутри у ребят просто тропический рай😍 Выбор шикарный , сотрудники грамотные. Заехали посмотреть и сразу выбрали себе нового зеленого друга, там же подобрали кашпо и пересадили. Большое спасибо!
30 ноября 2022
Удивительный магазин! Улыбчивые, а главное разбирающиеся в теме работники-биологи: всё подскажут, расскажут, поделятся личным опытом. Очень большой выбор растений, хочется иногда даже просто приходить и смотреть на богатство природы. Не магазин, а прямо маленький ботанический сад, где полюбившегося питомца можно забрать с собой.
Крайне доволен и советую!
21 ноября 2023
Очень атмосферное, классные место! Качество растений на высоте! Все расскажут, покажут и подскажут!
Очень приятное место и отношение!
29 января 2024
Отличный магазин! Бытро ответили, помогли с выбором! Спасибо за прекрасные цветы, быструю доставку и подробную инструкцию!
16 июня 2022
Лучший магазин комнатных растений, гарантированное качество, заказ растений из Голландии (что меня поразило сроки доставки 3-5 раб дней), очень крутой персонал, знающий и любящий своё дело. Предпродажная подготовка любого растения заслуживает особого внимания (я привык что кинут растение в пакет и все) а тут каждый листик протрут, аккуратно упакуют, рекомендации дадут, удобрения для адаптации подарят, землю правильно подготовленную для пересадки предложат, так-же Хороший выбор кашпо Lechuza, особенно порадовали детские кашпо. В общем покупка в этом магазине доставило мне кучу положительных эмоций! Жду из Голландии свои бонсайи))
1
11 января
очень тупой автоответчик, дозвониться сложно, но внутри милота, и заботливые ботаники
1
2 апреля 2024
Доставили очень красивый цветущие Антуриум! Радует своей гармонией! Точная доставка, как договаривались. Спасибо!
22 апреля 2024
Супер сервис, большой выбор растений под заказ, пересадка, дали с собой руководство по уходу и пожизненные консультации для растения, если вдруг я его залью, как обычно :)
25 сентября 2022
Общаемся с Тропик Хаус и при покупке цветов, а также приглашали на дом для пересадки и ухода за растениями.
На ресепшен по телефону терпеливо объясняют какие растения есть в продаже, предлагают варианты и быстро оформляют заказ.
В отношении магазина (и интернет и офиса): Хороший выбор. Видно что все свежее и заботливо выращенное. Конечно это не огромный магазин (твой Дом и т п), но за то все аккуратно и любовью.
Домой к нам приехали 2 биолога: Екатерина и Григорий: привезли и посадили новые цветы, наши цветы пересадили, попрыскали и обработали вообще все цветы. Дали рекомендации по всем растениям. Все сделано аккуратно, с вниманием и с разъяснениями как ухаживать за цветами. Письменные инструкции биологи дали к новым цветам и оставили препараты для дальнейшей работы с цветами.
Благодарим Тропик Хаус и особенно Катерину, Григория и Юлиану.
Рекомендуем.
Намерены и дальше сотрудничать с этой фирмой.
8 августа 2024
Было удобно заказать, большой ассортимент. Хороший сервис по доставке, вовремя и точно
8 июля 2024
Профессиональная команда, спасибо за живую и так радующую глаз галерею домашних растений
28 сентября 2022
Отличный магазин! внимательное отношение к клиенту, внутри очень комфортно, попадаешь как будто в зоосад. Помогли с выбором, с уточнением наличия и подбором кашпо. Забрала точно в срок (это был подарок на ДР, поэтому время сильно поджимало). При самовывозе всё аккуратно запаковали, и подарили памятку по уходу за растениями +пробничек с удобрением. Именинник остался доволен:) Всем рекомендую!
1
13 февраля 2024
Заказывали здесь фаленопсис - везли долго, привезли с трещинами на листьях и подгнившими корнями.
Цветок не из наличия везли дольше, чем указано на сайте, об изменениях в сроках не предупредили.
Опрыскиватель, купленный здесь, начал подтекать меньше, через неделю использования.
4
1
31 июля 2024
плохие растения, дикий оверпрайс + ужасное отношение компании к сотрудникам. сам магазин не впечатлил и расстроил, жалко за несчастные растения в этом месте
4
4
12 декабря 2023
Растения качественные, доставка в удобное время была,спасибо водителю Дмитрию,он вежливый, добросовестный и аккуратный! Буду дальше у вас заказывать!
1