Tropic House
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
263 отзыва
11 февраля 2022
Шикарный магазин. Очень клиентоориентированные люди работают.
Цветы очень аккурасно упаковывают. Доставляют в крафтовых пакетах и специальном мягком пластике. К каждому заказу идет красивый конверт и подробными инструкциями по уходу за растением и маленьким универсальным удобрением. Растения осматривают биологи,чтобы вы получили здоровое,крепкое растение.плюс вы всегда можете после покупки консультироваться по почте с биологом если у вас возникнут проблемы с зеленым другом. есть услуга пересадки,есть готовые композиции. И все это по хорошим ценам не выше рынка.доставит цветы вам максимально приятный интеллегентный сотрудник,так же очень бережно,чтобы не повредить растения. Лучший магазин,с которым довелось сотрудничать.
1
6 сентября 2022
Один из лучших магазинов комнатных растений, качество растений и сервис отличный. Заказывали Верзевию в горшке с автополивом, доставили быстро и в отличном состоянии, приложили памятку по уходу и дали контактные данные биолога для консультаций по уходу. Рекомендую!
21 марта 2022
Несколько дней назад в вашей компании я купила лимон и финиковую пальму.
Долго искала в других магазинах, но меня не устраивало качество (состояние) деревца, либо нет доставки. В наличии, на момент обращения, деревца лимона не оказалось. Пришлось сделать заказ, внести предоплату и ждать. Признаюсь, были сомнения, будут ли новые поступления растений, учитывая ситуацию с импортом.
К счастью, в указанный срок мне позвонили, прислали фото растений, а позже и доставили в прекрасном состоянии деревца, инструкции по уходу и, даже флакончик с удобрением.
Потрясающе! Растения в идеальном состоянии, бережно упакованные.
Отдельно хочется отметить вежливость и предупредительность персонала. я общалась с разными сотрудниками этой компании, в том числе, со специалистом, которая мне очень грамотно, доступно рассказала об особенностях ухода за этими растениями.
Я очень благодарна всем сотрудникам этого интернет- магазина! Желаю всем счастья и благополучия!
А компании - процветания!
С уважением, Наталья Сергеевна Т. ( акаунт Сергея - моего сына).
1
9 ноября 2021
Хочу написать благодарность,чтобы другие тоже могли насладиться красотой,которую дарит Тропик Хаус. Я очень люблю комнатные растения,но такие красивые и ухоженные нигде не встречала. Кажется можно купить орхидею и другие цветы в любом магазине и они будет радовать,но здесь они "другие",какие-то жизнерадостные что ли и в дом они приносят тепло,красоту и уют. Всем рекомендую! И сотрудники знающие своё дело и очень вежливые. Я наблюдала с какой любовью сотрудник пересаживал орхидею,как с ребёнком с ней обращался👍конечно,после этого будет цвести и радовать.
1
8 апреля 2022
Выражаю благодарность сотрудникам компании Тропик Хаус за оперативную и своевременную поставку растения для нашего офиса. Драцену привезли аккуратно упакованную, качество растения на высоте! Мы очень довольны
1
5 апреля 2023
Консультации и советы на макимальном уровне. И цветок что брал я в идеальном сотоянии, готовый цвести и расти.
В шоуруме трудно удержаться от покупки еще чего то кроме своего заказа, все экземпляры привлекают внимание.
23 июня 2022
Очень хорошая компания, прекрасный сервис, растения в великолепном состоянии. Приятно, дали памятки по уходу и прикрепили специалиста, к которому можно обратиться по вопросам ухода за растениями. Спасибо за новых зелёных друзей💓
15 июля 2022
покупала тут Нолину. персанал очень доброжелательный, все расскажут и покажут. сервис на высшем уровне. растение подготови к перевозки, упаковали. с собой дали удобрение на месяц и инструкуию по пересадке и уходу за растением. так же оказывают консультации по приобретенным у них растениям.
18 марта 2024
Классный магазин, учтивый персонал, качественные растения
21 февраля 2023
Сплошные плюсы, качество растений прекрасное, цена на многое ниже, чем у конкурентов. Очень понравилась бережная доставка и инструкции по уходу.
1
14 июня 2022
Извините, но 5 пока поставить не могу, а очень хотелось бы. На мою оценку повлиял факт того, что между мной и оператором произошло видно недопонимание и заказ был отправлен мне за 10 дней до события, что конечно омрачило все. А именно, наша компания хотела в качестве подарка имениннику преподнести орхидею, заказ не много ни мало на 11 тыс. руб, но то ли оператор не уточнил, а может и я не сказала к какому именно дню необходимо доставить подарок. В итоге за хранение мы должны были заплатить еще 1 тыс. руб., не очень приятно, но мы решили не платить и пришлось подарить подарок заранее. Вот, как то так((( Надеюсь, что в следующий раз все будет на 5 😁
1
10 августа 2022
Прекрасный магазин. Большой выбор растений. Мой заказ привезли в красивой упаковке, с полной инструкцией по уходу (мне, как новичку, это важно). Каждый день любуюсь на эту красоту. Большое спасибо команде магазина за профессиональный подход.
1
26 июля 2022
Привезли пальмы и цветы очень красивые, как и хотели все зеленое и длинное. Пальма вообще отличная, крепкая, большая, лиственная. Спасибо за быструю доставку и сервис!
3 сентября 2023
Менеджер Мария - великолепный специалист! Все рассказала, подсказала, всегда была на связи
1
30 сентября 2022
Сразу заметно заботливое отношение к растениям: в дополнение к каждому идет инструкция, всегда можно связаться со специалистами и уточнить про свое растение. В тг канале каждый раз узнаю что-то новое для себя, да и просто приятно почитать различные статьи и советы, и скачать фотообои с любимым растением на телефон ☺️ Спасибо, что вы есть ☺️
1
20 июля 2022
Покупала Орхидею в подарок, всё очень понравилось, девушка, которая оформляла доставку очень внимательная,отзывчатая, оформила заказ на следующий день (хотя доставка 2-3дня)Цветок чудесный, лучше чем на картинке! Буду заказывать ещё, рекомендую!!!
31 июля 2024
Отличный магазин, большой выбор цветов
19 ноября 2021
Прекрасный магазин, чудесные сотрудники, богатый выбор, сервис - ну просто на высоте! :)
Нам необходимо было подобрать в подарок цитрусовое растение. Приехали к ребятам в магазин, со входа они произвели самое положительное впечатление: очень вежливые, приятные сотрудники, с раннего утра весь персонал "шуршит" над растениями)) Менеджер Мария предложила посмотреть несколько вариантов растений, рассказала про особенности ухода, помогла выбрать подходящее кашпо (их выбор такой же большой, как и самих растений, любые размеры, цвета, с автополивом и без).
Штатный биолог (приятный молодой человек) сразу помог пересадить растение в кашпо, проинструктировал по всем вопросам ухода.
Ребята аккуратно всё упаковали, чтобы удобно было везти. Оформили инструкцию в красивый конверт. Напоили вкусным кофе, пока мы ожидали пересадку наших лимончиков))
И это еще не всё, после покупки, обратившись в вотсапе за помощью к Марии, я получила полноценную консультацию по интересующему вопросу!
Крайне рекомендую ребят! Получите удовольствие от сотрудничества!
1
6 апреля 2023
Заказал пересадить и обработать юкку, после залива, сделали, недёшево, но сделали. Не помогло, попытался вызвать ещё раз, полдня прождал, чтобы хотя-бы получить ответ, приедут или нет, главный биолог был занят, так и не дождался, с таким подходом к клиентам редко встречался
3
2
15 августа 2023
Заказывала онлайн, отличная работа менеджеров, растение приехало здоровое и красивое! Спасибо
18 ноября 2023
Хороший магазин с отличным сервисом и доброжелательными продавцами
17 августа 2022
Прекрасный магазин! Заказывала несколько растений, в том числе орхидею. Перед отправкой связались и показали готовый заказ. Отличная Доставка: учли все пожелания, все доставили в срок и в целости. Менеджеры тоже заслуживают отдельной благодарности. С удовольствием сделаю ещё заказ в будущем!
14 февраля 2022
СПАСИБО!!! Мне "в наследство" достались 6 орхидей в оч. запущенном состоянии. Переживала за них страшно. Но так я - тот еще цветовод, понимала, что мне самой лучше их не трогать. Долго искала в Интернете кто бы мне их пересадил и реанимировал. Огромное Счастье, что нашла именно Тропик Хаус!!! С момента первого телефонного звонка я почувствовала, что меня не бросят, и цветочки мои спасут. Большое спасибо Наталье, которая терпеливо отвечала на вме мои дурацкие вопросы и подобрала оптимальное время приезда биолога. А биолог Аня, которая приехала на пересадку - это вообще чудо какое-то. Потрясающая энергетика добра, заботы и любви! Мне кажется, что даже я стала себя чувствовать лучше после общения с ней ))) Не говорю уже о том, что все аккуратно, со своими инструментами, поепаратами и даже мешками для мусора - и это все по очень приемлимым ценам. Сейчас смотрю на сайте 2 готовые композиции в новую квартиру - пожелание - пусть их сажает Аня, пожалуйста! ))) Огромное удовольствие с вами общаться и работать - внимательные, не равнодушные, суперпрофессилнальные! Еще раз огромное вам спасибо за вашу работу! 👍❤🤗
1
16 июня 2022
Была удивлена таким сервисом и вниманием к покупателю и его пожеланиям от интернет-магазина цветов. Сделали все возможное, а для невозможного подобрали предлржили другие варианты. Прислали фото цветов в наличии (нужен был определенный цвет), помогли решить вопрос с доставкой... Цветок был в подарок, одаряемая была в восторге) Огромное спасибо менеджеру магазина Марии!
17 августа 2023
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, внимательных и вежливых сотрудников.
22 сентября 2022
Выражаю большую благодарность магазину «Tropic house» и всем его сотрудникам за професиональную и оперативную работу, отзывчивость и прекрасный сервис! Так держать ребята!!!!
1
1 сентября 2023
Работают четко, быстро, и с душой. Все купленные растения чувствуют себя хорошо
30 сентября 2021
Отличный цветочный магазин! Очень понравилось, что можно приехать и на месте глазами выбрать цветок. Огромный выбор суперских цветов, причем разных сортов, по приемлимым ценам! Очень понравился сервис, встретили меня как любимого клиента. Я полный профан в цветах и менеджер мне много рассказала и предложила разных вариантов. Здесь же большой выбор горшков и есть сервис по пересадке растения в тот горшок, который вы купили. Если какого то растения с сайта нет а наличие, то по предварительному заказу в течении недели его довезут. А ещё есть услуга сопровождения вашего заказа в течение длительного времени. Если что то случается с цветком, то обязательно помогут справиться с проблемой онлайн. Спасибо! Всем рекомендую! 👍👍👍
2
5 мая 2023
Заехал в шоурум. Очень понравилось. Такого уровня обслуживания давно не видел. Ребята очень стараются. В общем всем советую.
24 ноября 2023
Качество искусственного цветка - Корделина- отличное-как живой цветок -всем советую этого поставщика!!
8 ноября 2022
Очень нравится магазин) всегда свежие растения, пользовалась ни один раз. Композиции в горшках с автополивом всегда отличные! Благодарю🌴
26 апреля 2023
Здоровое,красивое растение. С подробной инструкцией по уходу. Аккуратно и вовремя поивезли. Спасибо
1
16 августа 2021
Невероятно атмосферный магазин! Множество разных растений, большой выбор, на месте можно купить горшок,а так же вам сразу могут пересадить растение! Есть ботаник который подскажет по уходу.
Вам с собой дают памятки к каждому растению и маленький подарок)
С удовольствием буду заказыать еще!
4
25 декабря 2024
Отзывчивые коллеги, все чётко и быстро 🔥
8 ноября 2022
Заказывала растение в Тропик Хаус. Привезли вовремя. Растение в прекрасном состоянии. К нему была приложена инструкция по уходу. Есть возможность проконсультироваться с штатным биологом. Но я пока не обращалась).
1
5 октября 2022
Потрясающий магазин. Сотрудники заинтересованы в том,чтобы клиент получил все вовремя и остался доволен. По моей просьбе отправили мой заказ в тот же день яндекс-доставкой. Очень благодарна за высокий уровень сервиса,клиентоориентированность и качество.
1
31 августа 2024
У меня дома все растения из этого магазина. Уже не первый год цветут и пахнут) Рекомендую, с растениями у Вас не будет проблем в уходе.
6 мая 2022
Впервые заказала цветок для руководителя на вашем сайте, очень довольна, сотрудница (не запомнила имени, за это прошу прощения), которая помогала мне очень внимательно выслушала мои пожелания, посоветовала, именинник остался доволен. Курьер, который доставил заказ воспитанный, вежливый, на все вопросы ответил. Одним словом всё на 5+,всем советую. Большое спасибо.
11 октября 2022
Заказывала орхидеи в подарок. Понравился сервис. Все привезли вовремя. Также была приложена инструкция по уходу за растением. Само растение тоже было хорошего качества.
1
4 декабря 2024
Отличный сервис 👍
1
19 апреля 2022
На редкость клиентонеориентированный сервис. Позвонила по тел, хотела подобрать цветок. Возможно мне не повезло, что мне ответил менеджер Анастасия. Пообещав выслать сразу же подходящий цветок после разговора, менеджер соизволила выслать 3 фото спустя 2 часа. На след день, спросила в вотсаппе, можно ли мне позвонить и получив удовлетворительный ответ, менеджер прочитала мое сообщение и растворилась в воздухе. Простите, но с вашими ценами и такими накрутками только на кашпо, нельзя так относится к потенциальным клиентам.
2
3
16 февраля 2024
Магазин и консультанты просто супер! Все вовремя доставили
1
24 декабря 2021
Приобрела здесь драцену в кашпо с автополивом. Все отлично, доставили, пересадили. Потом были проблемы у дерева, я обратилась в службу поддержки к биологу - милая Екатерина тоже очень внимательно рассмотрела запрос, дала подробные рекомендации. И цены здесь оптимальные среди других инет-магазинов.
3
23 июня 2022
Покупала 2 раза дерево мирт и мирсину и осталась очень довольна, сервис на высшем уровне, когда возникали вопросы по уходу, то быстро получала обратную связь с подробной инструкцией по уходу, очень красиво упаковывают растения
11 октября 2022
Одна сплошная похвала!! Большое спасибо этим ребятам. Идеальные растения. Очень профессиональные биологи!! Качественный сервис!!
15 декабря 2021
Заказывал в подарок другу Фикус Бенджамина.
Позвонил, спросил, есть ли такое растение в наличии, получил подробную консультацию. Тут же прислали в сообщении несколько фото. Выбрал подходящее деревце, подобрал горшок, заказал.
Ребята моментально выставили счёт, пересадили, упаковали и отправили фикус. Пока я ехал в гости к другу, в это время растение вёз курьер. Фикус приехал в защитном пакете, с информацией об уходе и даже с подкормкой на время присадки.
Всё быстро, аккуратно, тактично и красиво.
Друг в восторге, я тоже доволен!
Рекомендую
3
5 августа 2023
Качество растений высокое, привезли в срок. Персонал работает отлично.
16 сентября 2022
Отзывчивые сотрудники. Красивые цветы (и сотрудницы). Нормальные цены. Большая стрелиция была дешевле, чем на сайте Леруа.
23 февраля 2022
Обратилась в тропик хаус и не пожалела.
Очень хороший выбор, все цветочки здоровые, видно, что за ними постоянно следят и ухаживают.
Отдельное спасибо за памятки по уходу и удобрения. Приятный бонус)
2
23 февраля 2022
Прекрасный магазин, покупала там цветы, кашпо, сразу пересаживают, все объясняют, особенно менеджер Мария, вежливая, компетентная , доставка во время, рекомендую, обращайтесь, не пожалеете
1