Администрация не признает своих ошибок. Ночью по отелю ходил мужчина в состоянии алкогольного опьянения , кричал и пугал детей. С утра администратор сказала, что в самом отеле он не пил, значит ничего страшного. Ночью дети переходили спокойной из номера в номер, а охранник их преследовал и угрожал вызывать полицию. В номерах ужасно жарко, пульта от кондиционера нет, а если открыть окно, в номере ужасно сквозит и там невозможно находиться. Через пять минут после того, как мы закрыли окно, в комнате снова стало душно. На постельном белье были какие-то пятна и плюсом ко всему ковер был грязный. Розеток в номере очень мало, если у двоих людей есть несколько устройств на зарядку, то придется заряжать по очереди. Одна из немногих зарядок была сломана и к ней было страшно просто подойти. Плюсов никаких нет, только минусы (
Отличное место для остановки в Туле. 10 минут пешком до Тульского Кремля. Рядом продуктовые «Пятерочка» и «Перекресток», неподалеку аптека. Через дорогу пивная «Saldens» - гордость Тульского пивоварения. В отеле отличные завтраки! И всего один лифт. В дворе отеля красивый фонтан, а интерьер коридоров заставлял останавливаться и любоваться картинами.
Был один несущественный минус - даже при моем росте 185см, унитаз в номере был настолько высок, что можно было болтать ножками, с детства такого не испытывал =)))
Хорошая гостиница в самом центре города. Номера на любой вкус и цену. Все чистое и уютное. Мебель и сантехника не уставшие). Завтраки не особо разнообразные, но голодными не уходишь. В номерах вода и чайно- кофейные наборы плюс зубная щётка и набор для душа, одноразовые тапочки присутствуют. Персонал отзывчивый. Есть платная парковка в пятидесяти метрах. Все достопримечательности в пешей доступности. Конечно не стоит ждать пятизвездночного обслуживания, но своих денег стоит однозначно. Советую к посещению
Разочарован. 4* там нет. Всё очень старое, диван раскладной сломан, пришлось подпирать подушками чтоб не разъезжался. Санузел уставший.
Жили в 201 номере, это с мини кухней. Вроде все ок и на 1 ночь пойдёт, но есть нюансы, это охрана внизу, в 5 утра на полной громкости слушает рилсы и прочие песни. Что такое комфорт для постояльцев им администратор не рассказал видимо. В итоге отдых на смарку из-за олуха одного. На ресепшн неприветливый персонал. При сдаче ключей даже не посмотрели в нашу сторону. Для сервиса Зарайска наверное норм, но не для Города Героя.
Добрый день! Были в отеле не один раз, последний - сентябрь 2023 г.
Плюсы:
- очень удобное расположение, в пешей доступности все главные достопримечательности
- симпатичный внутренний двор с фонтаном, столиками
Что можно улучшить:
- удивил бойлер в номере в центре города, когда живешь 1 не напрягает, но на всю семью не факт, что хватит воды
- в некоторых номерах, которые выходят окнами на частный сектор - утром орут петухи, а ночью под окнами не совсем трезвые жильцы этого сектора могут выяснять отношения (из реальной ситуации)
- гладильные комнаты не на всех этажах - хотя этажей всего 4
- при проживании 4 ночи, полотенца поменяли только на 3 день
- не очень разнообразное меню по завтракам и почти не меняется на протяжении 2 последних лет: 🍅🥒 , Фета, сардельки, 🥚, нарезка 🧀 , колбаса, вермишель, омлет, запеканка, блины с мясом, блины с творогом или оладьи. Также йогурт и печенья, сочники - что-то из этого.
- ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА!!!
В общем то хорошо, чистый номер, неплохой завтрак, но для людей у которых проблемы со сном, как у меня, есть минус, рядом оживленное шоссе, ночью спать было совершенно не возможно, всю ночь гудят машины, а окно не закроешь, так как слишком душно, батарея не регулируется, и в окно светят яркие вывески крупного торгового центра, плотных штор на окне не было, только тюль. Возможно летом, когда можно включить кондиционер, такой проблемы бы не было или надо просить номер с окнами во двор.
Отличный отель в центре Тулы. Брали номер уровня -комфорт. Все замечательно! Белье, кровать, подушки, одеяло,полотенца- 5
+ (белоснежные, на кровати удоьный матрац-спали сном младенца ;)) В номер есть -душ, фен, банные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки) минихолодильник, чайник, питьевая вода, чай, кофе, сахар.
Персоналу -хочется сказать отдельное спасибо. Помогли быстро решить все вопросы. Отдельно есть охраняемая платная парковка.
Одночначно рекомендуем отель "Центр" в г. Туле. Мы в следующий раз -100%только к вам!
Уже старые номера. Отелю явно нужен ремонт. Завтраки на 4, очень крутой двор особенно в летнее время, был раз пяту тут , всегда получалось что уже все остальные гостиницы уже забронированы. Средняя оценка 3
Гостиница неплохая, расположена в самом центре. Номер был мансардный. Небольшой, но уютный, светлый, чистый, не тесный. Все впечатление испортил сильный запах в ванной комнате. Сама ванная чистая, с горячей водой и т.п. А запах затхлый :(
В стоимость номера входит хороший завтрак - шведский стол, разнообразный - есть из чего выбрать. В общем, снижаю до 4 звездочек из-за ванной комнаты.
Претензия на 4 звезды. Ну вот в реальности вообще нет. Единственное преимущество - расположение в центре. Номера неуютные, поесть можно только на завтрак, даже лобби-бара нет на случай обеда или ужина. Холодильники в номерах пустые, пара бутылок воды и всё. Завтрак слабоват для четвёрки. Персонал не особо клиенто-ориентирован.
Расположение превосходное! Центр в 2-х минутах. Внутренний дворик приятный. Не все было идеально в номере...завтраки на 4. Персонал внимательный, помогли нам с зарядкой телефона. Паркинг платный, 350 рублей, но стоянка за шлагбаумом, и сторож есть
Редко пишу отзывы ,но это просто кошмар!В номере воняет химией,в душе грязно разбитая плитка на стенах,рассыпающиеся меж плиточные швы и везде черная плесень.Кран в дыре из плитки😱вы серьезно думаете что за это убожество можно просить 7 с лишним тысяч?! Шторы пыльные,окна и рамы растресканные ,вид из окна такой же страшный как и номер,грязь везде даже на потолке -следы убитых мух и комаров🤬прикроватные лампы старые в грязи🙄Назыание ,центр звучит как издеввтельство:центром там и не пахнет. 1 звезда лишь за вкусный кофе на завтраке и вежливый персонал,в остальном это не отель а хлев
Фото прилагается
Отличный отель в центре города. В пешей доступности основные достопримечательности (Кремль, музеи), 25 минут на такси до Ясной Поляны. Очень близко большой торговый центр и продуктовые магазины.
Номера уютные, чистые. С уборкой все в порядке. В стоимость были включены завтраки (шведский стол). Завтраки очень даже разнообразные (яйца, омлеты, запеканки, выпечка, хлопья с молоком, йогурты, блинчики с разными начинками, сосиски, гарниры, чай и кофе).
Отдельно отмечу супер уютный внутренний дворик.
Отелю ставлю крепкую пятёрку, с удовольствием бы вернулась вновь при посещении Тулы!
Это что-то. Второй раз в этом отеле, по причине локации и срочности заселения. Только здесь были номера, видимо никто их не берет. Номера, как карточный домик. Слышно все! Администрация расселяет куда придется. У нас на этаже заселилась группа школьников. Никто не смотрит что происходит на этажах. Не то чтобы отдых, поспать совсем не удалось. Но и номера, это отдельная история. Очень маленькие, старая с плесенью сантехника. Причем не важно, номер стандартный или улучшенный. Не рекомендую!
Отличная тихая гостиница со всеми удобствами, хороший завтрак по утрам, убирают каждый день. Ребенку понравился внешний лифт. Расположена в центре, но на тихой клочке, это приятно. И до всех достопримечательностей недалеко и не громко как в центре. Единственный минус для меня, одиночные кровати (брали номер с раздельными) узкие, и толстому человеку спать неудобно, всю ночь боишься свалиться, когда ворочаешься.
ннннннн
Знаток города 11 уровня
23 марта
хорошая гостиница
находится в удобном месте
рядом кремль , хорошие рестики и тд
номера чистые , внутри все есть , душевые принадлежности и тд
но фен у них работает минуту далее перегревается и приходится ждать минут 5)
это беда !!))
также не понятна история с мини баром
при заселении вам предлагают бар за отдельную плату
ты отказываешься
потом соглашаешься и тебе говорят «у нас нет мини бара мы такие услуги не предоставляем»
че к чему? не понятно ))
Расположение идеально для туристов. Самый центр, но за окном тихо, т.к. есть внутренний двор. Вежливый персонал. Номера просторные, внутри всё есть. Есть столовая, на завтрак шведский стол, кормят вкусно, выбор блюд приемлемый.
Очень классная гостиница. Номера уютные, все необходимое имеется. Завтраки по системе шведская линия очень разнообразные и найдется еда даже для самых привередливых . Так же имеется просто шикарнейший внутренний дворик с фонтанчиком и столиками. Данный дворик даже напомнил мне Санкт Петербург.
Я хотел где-то в центре поселиться и не нашел ничего центрее Центра.
Вообще, я не люблю писать короткие отзывы. Вот попробовал и мне не понравилось.
Но во времена коммунизма личная ответственность каждого помогала беречь и созидать целое.
Отель прекрасен и в целом и в частности
В отеле апрель 2024.
Нареканий к чистоте, комфорту, расположению и питанию нет.
Все просто замечательно. НО.... Почему-то руководство отеля решило, что музыка на территории отеля должна играть с 9 утра до 11 вечера!!!!
Отдохнуть не получится, если окна вашего номера выходят во двор. Бируши не помогут. Через два часа хочется сбежать из номера.
Второе. Место для курения находится прямо под окнами номеров. Смысл говорить о номерах для некурящих)))
В дыму и под музыку ещё то удовольствие!!!
Хорошая гостинница, номер был немного маленький, но для того что бы просто переночевать, отлично. На завтрак отличный шведский стол, с огромным выбором блюд, и всегда пополняется. Единственный минус, это то, что не обнаружил одноразовой зубной щётки, но это мелочь. Рекомендую.
Гостиница неплоха, но на честные 4* не тянет. Из плюсов - номера чистенькие, удобные, многие с мансардными окнами, есть всё необходимое, уборка качественная, внутренний дворик очень приятный и сама гостиница очень симпатично выглядит. До Кремля - минут 10 пешком, через достопримечательности. Завтраки великолепны! Очень отзывчивый персонал. К сожалению, есть и минусы - парковка не на территории и платная, в первую же ночь сломался кондей, при перезапуске выяснилось, что реле полетело и он громко трещал. Спасибо персоналу - переселили в соседний номер, хотя это конечно неудобство. Ночью дворик закрывается железными воротами, но всю ночь до утра гуляки возвращались в номера и ворота им открывали, а они скрежетали на всю Тулу! В общем первая ночь была адовая. В любом случае - в целом всё хорошо. Могу рекомендовать отель.
Отличная гостиница!!! Очень удобное расположение! Есть своя парковка(это очень удобно)! Хорошие и чистые номера,очень доброжелательный персонал,большой выбор блюд на завтрак! Спасибо огромное! Вернёмся обязательно ещё🥰
Отличная гостиница, все чисто, в отличном состоянии. Кондиционер, сантехника, все прекрасно.
Изумительный внутренний дворик, вечером летом просто волшебно.
С удовольствием приеду еще раз
Приятное место. Отмечали тут корпоратив. Персонал вежливый, пытаются оперативно решить возникшие вопросы. Внутренний двор только ваш, никто посторонний не ходит)
Отличное соотношение цена/качество. Очень свежее постельное белье, свежие полотенца. Очень маленький номер. Номер на первом этаже может попасться с видом на забор с приклеенной к нему картиной полей. Ручка двери отваливается, душ еле держится. Завтраки однообразные, но что-то для себя найти можно. Внутренний дворик прекрасен, особенно если можно было бы где-то тут же взять чай или кофе. Впечатления все равно положительные, так как самое главное для нас, чтоб было чисто.
Симпатичный отель, удачное расположение в центре города, но на тихой улице, в улучшенном номере классные мансардные окна.
Теперь о минусах: номера очень маленькие, за такую цену можно было бы сделать их хотя бы на пару метров больше. Завтраки довольно скудные, в последний день нашего пребывания не было даже кофе на завтрак - только чай!
Соответствует 4-м звёздам. Очень чисто, прекрасные завтраки, обслуживание четкое, персонал доброжелательный. Находится в центре города, все основные достопримечательности в шаговой доступности
Хороший отель,который находится в самом центре. Все главные достопримечательности находятся в пешей доступности. Уборка номера на 5, постельное и полотенца белоснежные.Сняла звезду из-за парковки. Своя отсутствует, рядом парковка тц,она платная (в будни 350₽, вых.500₽).
Хороший отель, удобное расположение, близко к центру, почти до всех достопримов можно дойти пешком. На улице бесплатная парковка, но отель предлагает желающим свою 500 сутки. Вид из задних окон немного удручает - ветхое жилье с покосившимися сараями, так что советую брать номер во двор, или на улицу Тургенева. Жили на последнем этаже, номер чистый, все выглядит новым, белье чистое и приятное. Персонал вежливый. Вообще обратил внимание, что в Туле очень приветливые люди. Завтрак вполне достойный, были одну ночь, поэтому про разнообразие не скажу. Но, кажется, любой найдет, что поесть на свой вкус.
Отличный отель, свои 4 звезды подтверждает в полном объёме, номера чистые ни где нет пыли, завтраки включены, шведский стол, кормят хорошо, расположение рядом с торговым центром, Тульским кремлём и достопримечательностями Тулы, но убрал 1 звезду так как нет своей парковки, используют либо платную парковку соседнего отеля ( при наличии мест) либо городскую парковку, возле отеля по будням тоже платная, рекомендую
Отличная гостиница. Больше всего мне понравилось, как относится к гостям персонал. Девушки на ресепшене - самые добрые и отзывчивые из всех, с кем мне на их позиции приходилось общаться. Во всём идут навстречу, стараются помочь без наигранного дружелюбия, а именно от души. Хорошие завтраки. Чисто. Всё есть для комфортного размещения. Удобно расположен. Я довольна.
Плюс - расположение. Плюс - доброжелательный персонал. Плюс - добротный шведский стол на завтраках. Приятный внутренний дворик. Из минусов - номер был маленький, неудобный. Подтекало что-то в сантехнике, поэтому в ванной промокали отельные тапочки (сами по себе ужасные), что было не очень приятно.
Возможно когда-то был шикарный отель. Лет 5-7 назад. Но сейчас, увы нет. Во дворе глубокие лужи с досками на них. Номера потрёпанные. На стене трещина. Брали номер с двумя раздельными кроватями - туалет без замка. Ключ с огромным брелоком-бочонком. Очень неудобно. Утром завтра по системе шведский стол - терпимо, но без изысков. Выбор не особо большой. Спортзала нет. Остановился, потому что было рядом с работой. Иначе если бы знал - нет...
Останавливались в гостинице на одну ночь. Но приятно удивлены. Очень милое место, приветливый персонал. Завтрак шведский стол, все вкусное по домашнему. Нам понравилось 👍, рекомендую.
Хороший отель. Удачное месторасположение. Есть платная парковка рядом.
В номере светло, чисто, на каждом подоконнике стоит ночник, на стенах висят картины/фото старой Тулы.
Умывательные принадлежности имеются. Душевую кабину можно обновить. Горячая вода ограничена. Очень слышно всё,что происходит за дверью, выходящую в коридор.
Завтрак нормальный (каша, запеканка, овощи, ветчина, выпечка).
В центре дворика стоит ёлка, огонёчки горят - хорошо.
Отель не соответствует заявленной четверке, номера уставшие, душевая кабина подтекает с потолка падает паутина. Одно одеяло на посетителя, унитазы очень высокие для людей среднего роста. Держатели для туалетной бумаги, закреплены к стене не крепко. Замки на дверях туалета разваливаются на части. Поразили дешёвые пластиковые аксессуары ( мыльница, стаканчик для щеток и ведро для гигиенических принадлежностей), такого давно не видела, даже в отелях две звезды. Завтрак хороший, вкусный. Попали на Масленицу, угощали отличными блинами.
Останавливались с 29 апреля по 01 мая.Удобное место,номер люкс нас очень порадовал,все новое красивое,очень приятно находится.Завтрак очень хороший ,большой выбор блюд,много посадочных мест.Вообщем очень рекомендую.
Удобно расположен, до Кремля, как говорится, рукой подать. Внутренний дворик - плюс отеля. Работает отель круглосуточно, широкие коридоры, небольшие номера, скромная мебель, белоснежное белье, есть мыльные принадлежности по количеству человек, тапки, чай, кофе, вода. Завтрак шведский стол, много блюд на выбор: омлет, запеканка, каша, блинчики 3-х видов и т.д. Персонал общается в деловом стиле, в меру приветливо, но Гостем себя не чувствуешь. Соглашусь с другими отзывами, может просто добавить улыбку?
«+» Уютный отель, удобное расположение, есть парковка ( 200 руб/сутки), чистые номера , приветливый и отзывчивый персонал , неплохие завтраки , в номере есть все необходимое (тапочки, халаты, средства гигиены, чайник, вода в бутылках, чашки и стаканы)
«-» В пятницу батареи были холодные , а субботу отопление включили так, что спасало только открытое окно;угловой диван в номере комфорт с мини-кухней жесткий и не удобный , походит только для ребенка , взрослому ( а тем более двоим) там не улечься никак ; в 2х комнатном семейном номере диван «французская раскладушка» - матрас весь волнами , пришлось ребенку спать поперёк сложенного дивана , вдвоем там не поспишь.
Очень уютная гостиница. Все достопримечательности города в пешей доступности! Шведский стол вполне себе! Уборка номера и смена полотенец ежедневная, что само по себе уже редкость в российском туристическом сервисе. Постельное бельё, халаты и полотенца белоснежные. И что особо впечатлило, что нет никакого запаха табака, которым пропитаны зачастую стены многих отелей. Персонал очень вежливый. Вообщем рекомендую!
Уютная гостиница, отличное расположение в центре. Многие достопримечательности в пешей доступности. Роскошные завтраки шведский стол, все свежее и вкусное. Есть кондиционер, москитные сетки на окнах. В номере чай, кофе, сахар, чайник и кружки. В ванной фен, шампунь, гель для душа и мыло, накопительный водонагреватель. Видно, что ремонт свежий в отеле, не уставший. Есть камера хранения. Рекомендую.
Отличное место расположения . В течение 5-7 минут пешком весь центр Тулы. Гостиница опрятная, чистая. Завтрак-шведский стол. Ресторан в отеле пока отсутствует, но рядом много кафе для обедов/ужинов.
Отель отличный. Был просторный номер 25м с креслами и столом, что очень удобно для путешествий, огромный санузел.уборка в номере производилась каждый день! Это большая редкость. Хорошая звукоизоляция в номерах, прекрасные матрасы. Единственный минус- под нашими окнами установлены наружные блоки кондиционера номера нижнего этажа. Пока он не был заселен спали с открытыми окнами, автомобильного шума не слышно. Сама гостиница находится в центре города, но в тихом месте. Такое расположение считаю тоже весьма удачным. Завтраки полноценные, без изысков, но на любой вкус. Вполне хватает до ужина. Фруктов по будням нет, только овощи, но в большом количестве. На выходные появился арбуз, наелись вдоволь. Спасибо отелю за комфортный отдых! Все организовано достойно. Парковка рядом с отелем. За 4 ночи оплатили 500руб.
Приятное место, в центре города, всё в шаговой доступности. В самой гостинице уютно, достойный уровень обслуживания, хорошие и чистые номера! Ежедневная смена банных принадлежностей, постельное бельё белоснежное.
Очень понравился отель, находится в центре города, многие достопримечательности в шаговой доступности.Вежливый персонал, чистота. Разнообразный шведский стол на завтрак, еда вкусная. Буду рекомендовать этот отель друзьям!
Проживал в апреле 23, небольшой отель в центре Тулы -со своей закрытой территорией (после 24.00). Жил в номере комфорт (улучшеный), когда заехал очень был удивлен , маленький номер, но чистые , страшно подумать какой тогда -стандарт размером !!! Парковка - только платная ! Завтраки скучные , даже яичницы не было (проживал 2 дня) , не было даже апельсинового сока, но были кофемашины , уже хорошо ) не хватило горячего . В принципе, отель неплохой , для командировок подойдет
Хорошая гостиница,соответстащая 4 звездам, в шаговой доступности до многих достопримечательностей,вкусный завтрак. В качестве минуса наличие петуха в частном доме под окнами гостиницы.
.