Удобно, хорошо что много обслуживающего персонала. В моем случае мне помогли даже разобраться с терминалом и уплатить госпошлины, да и ждать оказалось недолго.
Сотрудники молодцы, стараются. Детский уголок нужно привести в порядок - ни одного поточенного карандаша, ни одного листика бумаги. Не работают терминалы самообслуживания.
Сотрудники МФЦ - герои, как и посетители, потому что сама система обслуживания на 1 по пятибалльной шкале. А самая фишка - туалет! Такого я еще нигде не видела!!! "Всё для людей!!!"
К персоналу вопросов нет, вежливые, компетентные. Но большой вопрос к руководству по организации обслуживания. КОГДА ВЕРНЕТСЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАПИСЬ? Вам нравятся очереди и давка?
Можно уточнить для чего за 10 дней записываться на приём и все равно ждешь в общей очереди 1.5 часа? Люди, которые не записывались заранее проходят быстрее, пересмотреть надо такое отношение
Очередь 100 человек. Издевательство над людьми. Ужасное обслуживание. Врагу такого не пожелаю. Очередь начинается за дверью и записывается ручкой в тетрадку. А потом вторая очередь чтобы взять электронный талон. А потом третья очередь к операционисту. В обшем долго всё
Не работала система, зря приехала . Адлеровские взяли номер телефона и все прислали ( патент), Центральный район ничего такого не предпринял, ехать ещё неизвестно будет ли что работать , а у меня маленький ребёнок
Плохо что убрали предварительную запись. К сотрудникам претензий нет. Обращалась по разным вопросам неоднократно. Впечатление положительное. Отношение доброжелательное
Мфц по классике своего жанра в городах-курортах сущий ад, Матери с детьми, которых отказываются вперёд очереди пропускать, бабушки и дедушки, которым приходится ругаться т.к. очереди занимают от часа до суток к нужному консультанту, как обычно прождал два часа и уехал без результата.
Всегда много людей что даже стоять не где ждать очереди, с детьми до 3 лет при наличии свидельства о рождении дают льготные талоны, можно пройти очень быстро
Нет терминалов для оплаты услуг,долгое ожидание очереди!!! На 25.09.2021 есть терминалы,оплата проходит,но толпа народу так и осталась. Надо запастись нервами и временем.
Сначала потеряли мои документы. Через некоторое время нашли и сказали заного подать документы на замену. 🤦♀️ Т. Е. Мои документы у них пролежали 2 недели просто так. Отвратительное обслуживание.
Скученность народа, несмотря на пандемию. Помещение маленькое мест для ожидания нет. Туалет времен "совдепии": маленький, вонючий без элементарных средств гигиены (нет ни мыла, ни туалетной бумаги и т.д) на этаже общий с другими фирмами.
На неделю задержали выдачу ДКП и по фигу, что тебе надо приехать из другого города, а позвонить и узнать пришли ли документы (которые они и так задержали сверх всех регламентов) невозможно
Стараются люди изо всех сил. Получается более-менее сносно. Может быть была бы заработная плата по лучше, то и текучка кадров была бы меньше. Но который год получается не очень.
1
Наталья Кир
Знаток города 13 уровня
16 августа 2022
Быстро,профессионально!!!
Вежливо и доходчиво всё объясняют.
Спасибо за обслуживание в 10 и 7 окне!!!
Рекомендую только это МФЦ в Сочи!
Нет предварительной записи. Время ожидания в очереди более трех часов. В период пандемии душно, людей очень много. Вентиляция отсутствует. о социальной дистанции нет речи. в масках далеко не все. Посещение данного заведения опасно доя жизни
Места маловато конечно, персоналу повысить зарплату и увеличить штат, постоянные очереди на вход, а потом по талонам, как то в ногу со временем, власти не справляются
Народу много, никакой социальной дистанции. Охранник, хотя он и на охранника с трудом похож, считает своей обязанностью, встревать в разговор с регистратором и клиентом
Ужасно не профессиональный сотрудник Аксёнова Анета Карэновна. Требовала несуществующие документы, а когда ей на это указали, ещё и нахамила. Надеюсь руководство с ней разберется.
Бардак. Пора закрывать, как неудавшийся проект. От чего ушли, к тому и вернулись: очереди, потраченные нервы и некомпетентность персонала. Все предпосылки к коррупционным составляющим.
1
1
Angrey Agapitov
Знаток города 12 уровня
11 августа 2021
Центр находится в удобном месте. График работы вполне хороший. Организация приема на должном уровне, без очередей. Персонал вежливый и грамотный.
Невероятные очереди! Кондиционеры не справляются! Нужно сделать предварительную запись для всех, то получается, что люди без записи ждут своей очереди по 3-4 часа. Издевательство!
Тут можно посочувствовать любому, кому нужны госуслуги. Электронная очередь не работает. Будьте готовы потратить день или два, чтобы получить услугу. Многолюдно, душно, долго.
Это АД на земле. Хуже только, а хуже небывает. Возможно малое количество отделений МОИ ДОКУМЕНТЫ делают невозможным попасть по человечески к специалистами.
Это жесть! На такой огромный город всего несколько МФЦ. Куча народа! Все друг на друге сидят. Пришла с ребенком, вынуждена была два часа сидеть в очереди. Это беспредел какой-то.
Очереди большие. Мало посадочных мест. Медленный прием посетителей. Отсутствуют автоматы с водой. В помещении душно. В туалетах нет бумаги, мыла, антисептика
Жесткие очереди и отсутствие парковочных мест, это - просто кошмар, люди даже на лестнице в коридоре сидят. Хотя, по качеству услуг претензий особых нет
Если невозможно попасть в МФЦ на ул. Ю. Ленинцев, то приезжаю сюда (в карантин запись на прием в центре была проблематична, а тут свободные талоны были)