Самое отвратительное место из всех что я посещал, особенно администратор Парфирова Наталья, прикрываясь тем что действуют ограничения в связи с короновирусом не пускали людей в помещение (на крыльце стояла толпа людей) даже если те пришли по записи, работало одно окно, хотя городское МФЦ работает в штатном режиме. НАВЕДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОРЯДОК В СТАРОПОЛЬСКОМ МФЦ, не должны работать такие администраторы с людьми
Крайне некоректные сотрудники, позвонила спросить как оформить дет пособия не имея офиц справки об алиментах (не подавала), сначала заикалась ничего толком не ответила, потом начала спрашивать по другим сотрудникам, говоря: - меня в ступор поставили этим вопросом, потом сказала подождите минуту, ответила на другой звонок, проконсультировалакого-то, записала на завтра кого-то, потом взяла трубку и сказала что вам к приставам и больше ничего сказать не могу, хотя я не спрашивала куда мне, а как оформть пособие и что для этого нужно! Вобщем 6 минут сидела на телефоне (с сотового) слушала как она обслуживает других людей и хихикает с другими сотрудницами.
Не можем прописаться уже 2 месяца, прописывают по 1 человеку в час, плюс очередь 1,5 часа, записи нет, сотрудники медленные и не компетентные, постоянно звонят и спрашивают как оформлять документы.
Толпа народу в живой очереди без талонов , и это в период пандемии стояли 3.5 часа в очереди это полный трэш.все для людей.одной бы звёзды не поставил.
Удобно, по будням все быстро, но вот в субботу-не дай Бог попасть на прописку не граждан России! Можно смело уходить! А ведь не всегда есть возможность пользоваться услугами по будням! Хотелось бы и выходные получать услуги в полном объеме!
Самое ужасное мфц что я видела! Операторы не знают своих обязанностей. Все время отправляют на стойку к администратору по элементарным вопросам который должен знать специалист. А сам администратор с кучей народу вокруг (в виде специалистов данного мфц) обсуждает абсолютно постороннюю информацию в виде путевок на мальдивы. Фотограф не знает подойдет ли фото на паспорт хотя сама его только что и сделала. Прошла кучу кабинетов, согласилась на ужасное фото их фотографа, чтобы услышать в конце, что программа не работает.....
Спасибо сотрудникам. Пришла к ним перед закрытием так как не знала до скольки они работают. Но они мне не отказали и сплаченно все вместе помогли оформить детские пособия. Спасибо большое Вам за понимание и человечность. Побольше бы таких специалистов, у них бы поучится сотрудникам с площади 9.
Полная фигня, такую кантору надо расформировать и чтобы никогда больше не было.
3
А
Анонимный отзыв
24 августа 2019
Ужасное отношение к клиентам. Операционистки хамят, отпуская насмешки, издевки. Ни чего обьяснить, проконсультировать не могут. Нет парковочного места. Приходится по часу кружиться вокруг здания, чтоб найти место для парковки. Хотела в субботу приехвть с утра, так из соседнего окна донеслась фраза "не назначай на субботу, чтоб тут толп не было!"
Всегда куча народу и охрана как собаки, суровые и при форме. По сути народ реальную помощь и ответ получает только досидев в электронной очереди до окошка. Нафига нужна, если всё всё равно на МФЦ скинули.
Срок подготовки документов истёк, говорят, документы не готовы, но отвечать за это никто не хочет.
4
Анастасия Михайловна
Знаток города 6 уровня
11 января 2020
Отвратительное обслуживание, просидели с мужем целый день в итоге нас и многих не приняли. За весь день они приняли максимум 10-15 человек. Работало очень мало окон. Ужасное обслуживание. Либо улучшайте обслуживание, либо закрывайте. Это что такое люди приезжают с других городов к 7 утра. А когда это организация открывает приходит другие у которых талоны, а другие люди сидят ждут пока талантники пройдут.
8
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2021
Сдал паспорт на смену прописки. Потеряли вторую неделю не могут найти это кошмар
Да, действительно, девочки нас приняли без записи. Спасибо им большое, отнеслись с пониманием. Особенно огромное спасибо Лейсан. К сожалению, не запомнила фамилию.