Центр государственных услуг Мои документы
280 отзывов
19 апреля
Все отлично, тактично,быстро! Мне там очень помогли. Владимир Анатольевич прекрасный человек,вежливый,компетентный профессионал,неравнодушный к чужим проблемам! Большое ему спасибо!
5 ноября 2024
Хочу выразить благодарность МФЦ -Лиски. Кто бы - что не говорил , а это безумно удобно когда все дела с документами можно сделать в одном месте. А теперь еще и появилась возможность здесь же сделать ксерокопии и фото на документы -вообще восторг. Девушка Надя, сделала мне фото на заграничный паспорт, всё подретушировали и впервые я довольна результатом. Спасибо большое. Всем рекомендую!
1
28 марта
Отличный мфц, делали купля-продажа дома, получение паспорта ребёнку, все чётко, быстро. Молодцы, так и должно быть 👍
3 февраля
Какой смысл работать по субботам, если нет сотрудников, которые делают элементарные вещи, выдают справку??????
Люди работают пятидневку, нет возможности прийти в будний день. Если же они и работают до 20:00, то этого сотрудника после 17:00 все равно уже нет на рабочем месте!)
Хорошая организация🤡🤡🤡
26 июля 2024
Сколько раз обращалась, всегда всё отлично. Права меняла, паспорт многое другое. Всегда всё разъяснят понятно, главное спрашивать не бояться. Особенно последнее посещение меня радует. Или мне просто везёт, но работающие там девочки, МОЛОДЦЫ.
1
1
22 января 2024
Огромный плюс, что большинство из сотрудников очень отзывчивые, приветливые, стремятся решить ситуацию в пользу обратившегося.
Попала недавно в следующую ситуацию. Стою с маленьким ребёнком на руках у окна администратора, чтобы получить талончик. Женщина-администратор освободилась, я жду, когда она хотя бы посмотрит на нас, смотрю на неё пристально, она демонстративно встаёт и идёт разносить визитки.
До этого обращались, всегда попадали на чутких администраторов. Такое игнорирование впервые.
3
14 февраля 2024
Удобно, быстро. Сотрудники достаточно профессиональны и внимательны. Большой зал, достаточно много сотрудников и поэтому нет больших очередей. Рекомендую обращаться в этот центр. Не все вопросы они могут помочь решить, но многие!
3
5 ноября 2024
Пришли для обмена паспорта, для записи девушки приняли быстро и вежливо, но когда пришли с ребёнком сдавать документы в окошко это ужас. Девушка в окошке вела себя так будто мы пришли к ней домой. Грубила на вопрос заданный мной не ответила. И получали паспорт и я, и дочь, всё повторилась. Совет девушки снимите карону, мы к вам не на чай ходим.
2
2
1 июля 2023
Очень ,очень и очень благодарна сотруднику МФЦ Лиски Колтуновой Ирине Павловне очень вежливый внимательный ,сочувственный сотрудник таких бы в вашем филиале побольше,очень ответственная и внимательная спасибо ей большое за помощь ,объясню ситуацию 30.06.2023 я обратилась в МФЦ с вопросом о слиянии двух квартир в одну нас по истечению 3 часов приняла Марина в 29 окне но подошла к ней риелтор уже оплатив госпошлину назвала ее по имени и нам был ответ что с нами нужно возится 2 часа и до обеда она не успеет хотя время было 11.25 и она нас отправила на ресепшен перезаписаться на любой другой день,мы переписывались на 1.07.2023 и нас сегодня приняли в 17 окошке и я очень довольна специалистом Колтуновой Ириной Павловной которая это все оформила за 2 5 минут ,у меня сахарный диабет я сосвоей семьёй просидела вчера 2,5 часа чтобы услышать отказ потому что риелтор наверное оплачивает свои услуги ,хотя после меня было ещё 2 человека записано но Марина приняла ее всем отказав ,если это кто то читает прошу принять меры к таким не радушным сотрудникам
4
2
27 февраля 2024
Здравствуйте была в мфц в четверг пришли сделать договор дарения на что нам ответила недовольная девушка из 3 окошка мы такое не делаем идите к нотариусу я в ответ сказала как не делаете делаете она посидела подумала и сказала ну ладно попробую сделать послала делать ксерокопии где не работает принтер ушли сделали копии аж на 12 школе пришли сдали документы и ушли это сотрудница даже не посмотрела что у нас постановление с опеки кому и сколько нужно было выделить долей хотя я пыталась показать ей .таких сотрудников не должно вообще быть которые нечего не понимают. И отдельно хочу выделить одминистратора который сидит выдаёт толончики и всем хамит .следующий раз пойду и сниму на камеру как они работают.
2
4
18 февраля 2024
Достаточно удобное расположение, парковка вместительная. Единственное, что хочу посоветовать - это делать предварительную запись. Придёте ко времени, обслуживание быстро. Можно, конечно и без записи, время ожидания может составлять до 15-20 минут.
30 декабря 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, помогут , обьяснят.
1
1
23 октября 2024
Очень вежливые сотрудники, терпеливы к пожилым людям, все тщательно и щепетильно рассказывают и подсказывают
22 сентября 2023
Написано по просьбе знакомой."Очень хочу выразить благодарность сотрудникам вашего учреждения Мельниковой Инне Александровне и Костыриной Екатерине Алексеевне за чуткое, внимательное и уважительное отношение ко мне. Как приятно было встретить профессионалов своего дела и получить квалифицированную помощь в оформлении моих документов. Я очень ценю в людях доброту, отзывчивость, искреннее желание помочь.В мудрой книге Библии есть такие слова:"Не отказывайся делать добро тем,кто в этом нуждается,если можешь им помочь" С уважением, ваш благодарный клиент Ольга."
4
3 декабря 2023
Помещение МФЦ очень светлое ,теплое и комфортное .Очень отзыачивый ,приветливый персонал . Очень быстро помогли решить все вопросы с документами . Спасибо им за оказанную помощь .
3
17 августа 2023
Хочу выразить благодарность Костыриной Екатерине Алексеевне ,специалисту МФЦ за помощь,консультацию и внимательное отношение к клиенту.Благодарю за профессионализм,человечность и доброжелательность.Уважаемая Екатерина Алексеевна.желаю всего самого наилучшего,здоровья Вам и Вашей семье.Хотелось бы почаще встречаться с такими специалистами.
4
1
22 мая 2024
Всегда много людей, но несмотря на большой объём работы персонал всегда дружелюбный и спокойный, всегда ответят на ваши вопросы и помогут с возникшеми прблемами
1
1
14 ноября 2024
Быстрое качественное обслуживание, чистота в помещении, вежливый персонал.
1
4 января 2024
Очень хорошее место для получения всех видов документов. У нас многодетная семья, в соц защите бывают записывают, в МфЦ можно прийти в этот же день и все оформить. Очень отзывчивый коллектив и позитивно настроенный персонал.
1
2 октября 2024
На протяжении долгого времени работаем как от клиентов, так и при личном обращении.
Достаточно оперативное решение всех вопросов, обслуживание хорошее.
1
23 июля 2024
Пришлось обратиться довольно быстрое обслуживание молодцы. Думала будет дольше но все супер. Рекомендую.
1
19 января
Быстро готовятся документы, отличная работа , спасибо
8 октября 2024
Записались на время, указали нам талон по телефону. Пришли к назначенному времени,просидели 15 мин, нас не вызывали, подошли к окошку информации, нам это объяснили, что так бывает.
1
10 мая 2024
Нравится что можно записаться,специалисты хорошие,НО талон ждала в очереди около двух часов.одна девочка и записывает и талоны даёт и на госуслугах регистрирует и ещё бегает клиентам на столах самообслуживания помогает
1
23 июля 2024
Невозможно дозвониться и узнать о готовности документов, хотя специально дают визитку. Не дозвонились, пришли на два дня позже, отстояли час в очереди с грудным ребёнком, документы оказались не готовы.
2
6 октября 2024
При входе есть такая Евгения,вечно чем то не довольная,грубоватая,не компетентная .Что касается обслуживания ,мало грамотных специалистов,это плохо
2
9 октября 2024
Бронировала талон по номеру МФЦ в 9:10, как итог жду полчаса свой номер, подходила спросить на ресепшн почему так, ответили-жди. Конечно у меня же своего времени нет
1
30 июля 2023
На информ.стойке всё подробно рассказали, объяснили, выдали талон. Сотрудники приветливые, вежливые, действительно готовые помочь. Быстро разобрались со всеми вопросами.
Единственный минус — не работает терминал для талонов.
1
5 ноября 2024
Все вопросы решаются оперативно, специалисты грамотные, вежливые!!!
1
27 мая 2024
Мне нравиться, можно решить все вопросы в одном месте, и персонал не весь конечно, но больше хороших и приветливых!
8 апреля 2024
Хочу поблагодарить Трофименко Е.В. за помощь и отзывчивость ! Не смотря на занятость, уделила внимание, помогла и все пояснила. Спасибо большое!
2
1
4 сентября 2023
Это просто ужас!Вначале минут 10 ты стоишь в очереди за талончиком, тк.к электронный киоск не работает, а администратор одна, далее ты ждёшь 20 минут когда освободиться оператор, заказываешь выписку ЕГРН на сайте госуслуг, ждешь 30 минут возле оператора и тебе льют в уши,что у них в системе не поменялся статус услуги, а у тебя у приложении стоит статус услуга оказана, документ распечатан! Как так? Зачем из бюджета кормить людей которые не хотят работать?
1
3
4 октября 2023
Очереди как везде, документы делают быстро, девочки стараются решать все вопросы и проблемы, вежливо быстро и приятно. Спасибо за вашу работу!
4
31 августа 2023
То, что отстояли очередь это мелочи для нас. Хотя там были клиенты, которые отпросились с работы. Мы приехали из другого города, а это 120 км в одну сторону. Нам нужен документ об отсутствии жилья в собственности. Сотрудник МФЦ нас просто обманула, сказав что она заказывается на госуслугах. Получается она сидит не на своём месте. Ввела нас в заблуждение. Она даже не знает про такую справку. Приходиться ехать ещё раз.
4
1
13 июля 2024
Отличная работа. Быстро, своевременно, с вниманием к человеку. Спасибо Вам за работу.
1
1
25 января
Все довольно просто и хорошо
15 мая
Вежливое и грамотное обслуживание
29 октября 2024
Это просто ужасно! Я ездила с села в мфц 7 раз (3 недели) ,чтобы получить ИНН!! На звонки мне не отвечали ))
1
1
27 ноября 2023
Мне нравится там можно быстро решить все проблемы с документами там добрые и отзывчие сотрудники Они быстро отвечают и помогает нам решат проблемы
3
5 сентября 2024
Всегда помогут подскажут.. компетентный коллектив
2
27 сентября 2023
Очень добродушный и внимательный персонал,быстрое обслуживание, удобное расположение.
3
1
22 августа 2022
Для людей с ограниченными возможностями есть пандус, обслуживают на 5+, всегда найдут возможности для инвалидов , специалисты готовы принять в первую очередь! Всегда вежливы, услужливы и внимательны, большое спасибо всему коллективу!!
4
5 сентября 2023
Не однократно обращалась, все супер, девочки работают оперативно, профессионально, в офисе чистота!!!
2
1
18 марта 2024
Очень удобно и быстро помогают с решением возникающих вопросов.
2
1
18 декабря 2022
МФЦ оказывает не все услуги, узнавайте какие. Терминал есть, не работает, экран черный. Выдают талоны вручную на стойке. при входе. Есть очередь, работают специалисты быстро. Вежливое обслуживание, на звонки отвечают, мест для ожидания маловато, голос диктора плохо слышно. Для пожилых не очень удобно, если приходят не одни, тяжеловато стоять рядом и ждать обслуживания их.
3
1
25 сентября 2024
Зачем записывать ко времени, если нужно ещё несколько часов простоять в ожидании.....
2
1
2 сентября 2024
То, что должно было избавить людей от очередей у нас сделало их ещё больше. Стоишь очередь берешь талон и женщина тебя записывает куда-то, потом она звонит куда-то и ты идёшь стоять ещё одну очередь) в общем очень удобно...
1
7 мая 2024
Офис понравился. Персонал отзывчевый,все разясняют, очередь идёт быстро.Есть запись по телефону.
3
2 декабря 2023
В целом МФЦ как МФЦ. При подаче заявления на замену паспорта, забыла взять с собой свидетельство о рождении. Но добрые сотрудники разрешили подать по фото.
3
1 декабря 2022
Обслуживают быстро, разъясняют доходчиво, решают все вопросы в одном окне не гоняя от специалиста к специалисту. Обращайтесь не бойтесь. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу за отношение к клиентам!
3
1