Учреждение не из лучших. Обслуживание сотрудников в основном грубое. Администратор инфо даёт так, как будто чел пришёл и чего то у неё выпрашивает. Придёшь за простой справкой, говорят берите талон, а талонов нет надо сидеть и ждать когда пройдут по талонам. Хотя можно как то через одного сделать. Но хочу похвалить управляющую к ней подойдёшь она всегда выслушает и старается помочь.
Очень внимательный персонал. На ресепшене Снежанна, грамотно помогла нам оформить документы, иначе пришлось бы ещё несколько раз приезжать. Огромная ей благодарность!
Отвратительное все!!!
Место само, так скажем здание, помещение маленькое, как будто в квартиру зашёл, очередь в коридоре если то даже не пройдёшь
Заходишь и не понимаешь у кому и куда идти по своему вопросу
Не талонов нет не чего
По сравнению с другими мфц я первый раз такое увидел
Бываю очень часто в этом МФЦ. Все просто на отлично. Девочки всегда подскажут, объяснят. Раньше приходилось оплачивать гос. пошлину в банке через дорогу, а теперь можно не выходя, оплатить там. Вот только с парковкой проблемы.
Постоянно очередь, долго идёт приём. Неполный штат сотрудников на месте.. 6 окон, работает то одно, то два в лучшем случае. Администратор далеко не вежливая. Наблюдая со стороны,, присутствует тема со стороны администратора, свои и другие подождут. Может повышать голос, вместо,того что бы успокоить или разрядить обстановку. Кричит громко, может и выразиться. Много пенсионеров, которые потея, нервничая уходят, так как долго ждут. Отношения там построены, как будто это личная собственность а не мфц. Много нарушений, хотелось бы пожелать лучшего, и конечно поменять регистратора или администратора которая ведёт себя неприлично. Нехочет ся больше туда обращаться.
Грамотные и коммуникабельные специалисты, во всем помогут и обьяснят. Иногда выглядят измученными, много работы у них видимо, хорошо бы руководство взяло на заметку.
Две звезды с натяжкой, ибо таков, на данный момент, уровень сервиса! Полная неразбериха, девушка сидит у входа и готовит какие то документы, толпы людей что-то ждут. Все вопросы решать в одном месте конечно удобно, но когда толпа бизнесменов, толпа с квартирными вопросами и толпы еще со своими вопросами бегут в одно место, это уже месиво получается! Зато налоговая Белоярки слоняется, не зная что делать, так как все дела передали в Асбест или в Екатеринбург, а у нас они только и делают, что бабушек учат заполнять документы и раздают номера телефонов Асбестовских коллег. Думаю, что бы уменьшить толпы в данном МФЦ, нужно открыть еще один такой! Да, огромный плюс данному МФЦ - работающие кондиционеры, в такую жару это очень скрашивало бремя ожидания!
Толку что очередей нет. Сроки исполнения заявлений неизвестны 🤷♂️… так можно месяцами ждать. Причём я бы не сказал что специалисты «перегружены» работой - балдеют, а не работают)))
Мфц отвратительный
Персонал работать не хочет, позволяют себе хамство и крик в сторону посетителей.
Сотрудник Шайкина Екатерина не одыкватна позволяет себе кричать на посетителей, ведет себя так словно она там царица а к ней пришла челядь на поклон.
Совсем опалоумили в своем колхозе и не какой управы на них нет.
Директору на то как ведет себя персонал откровенно наплевать.
Услугу оказыват так как будто люди пришли к ним на поклон.
Куча народа персонал ходит из угла в угол создавая рабочий вид.
Провели в живой очереди 6 часов, за все время работало только 2 окна из 7ми.
На одного человека тратят час.
При посещении центра необходима предварительная запись. Не все об этом знают. Мы, в частности, не знали. Приехали за 30 км и ждали, когда обслужат всех, кто по записи. Администратор не очень вежливая, хамоватая. Не спросила, по какому мы вопросу. В итоге, когда мы присели к специалисту, для принятия наших документов необходимо было заполнить "декларацию", бланк которой следовало взять у администратора. Мы вынуждены были заполнять этот документ и снова ждать. Обслуживание на оценку "3".
Зачем сидит администратор которая принимает оплату госпошлину. Нужно было оплатить госпошлину, оплатила ей а потом получаю сообщение что нужно снова ехать и доплачивать. Мне что больше заняться нечем и тратить свое время на дорогу и посиделки в очереди
Во первых, хочу сказать, что все специалисты очень грамотные, профессионалы своего дела, никогда не грубят. Сейчас только по записи можно туда попасть, но это и лучше, так как нет такой толкучки как раньше, приходишь к своему времени и ждать не приходится долго. Можно оплатить госпошлину на рецепшене. В общем все очень удобно сделано и быстро . 5☆☆☆
Сегодня отправили в МФЦ г. Заречный , там не приняли на продление регистрации , сказали у нас другой округ , скатался зря , потерял полдня , а в остальном девочки работают быстро и грамотно , желаю дальнейших успехов!!!
Хороший центр, электронные очереди. Иногда попадаются не совсем профессиональные работники, консультируются друг с другом, какие документы оформлять, но это один случай на моём веку.
Нам очень понравилось -сотрудницы сразу успокоили, помогли, объяснили. Вот эта готовность помочь, вызывает восхищение. Спасибо! Так держать! В сравнении с зареченским МФЦ, вы лучшие!
Полный бардак с записью - есть предварительная, выдают талоны на получение документов и живая очередь, которая записывается на листочке и зависит от регистратора. Получается, если записан на листочке, то полный произвол регистратора. Сижу уже три часа и не понимаю, когда смогу попасть, тк неизвестно каким образом происходит распределение. Предлагаю, всех пропускать по талонам иначе устранить знакомых невозможно.
6
Boris
Знаток города 14 уровня
13 февраля 2022
Возможно мне повезло, но отношение со стороны персонала вежливое, я бы сказал приветливое.
Квалификация высокое.
Мы все очень разные, но сотрудники центра терпеливо поясняют иногда по несколько раз.
Заходите прописаться идите в полицию и сэкономите 1 день. В полиции все делается день в день. А в МФЦ будете ждать - 6 дней и придётся снова к ним ехать.
Ужасный офис, специалист только один, приема по живой очереди нет , даже если по записи не пришли будут сидеть отдыхать вместо того чтобы принять других людей
Так вроде не плохо, отдельное спасибо администратору))). Но парковка у МФЦ, это просто жесть, привозил бабушку на прописку, дак она пока дошла до входа вся была в грязи.