Центр государственных услуг Мои документы
396 отзывов
12 августа 2023
Из 16 операторамест работает 10. Создается искусственно очередь, что увеличивает время ожидания.
3
23 июля 2020
Очень большие живые очереди,пытались несколько недель сдать документы.Непонятно для чего у входа сидит полная женщина,на рукаве "охрана",но она в случае конфликтной ситуации вряд ли что-то сможет сделать,сидит за столом и журналы перелистывает,а ведь это наши народные деньги,пусть бы лучше на них сделали для работающих без продыха девчат какие-то минуты чаепития и кофе по очереди,чтоб работа не останавливалась.
Самое главное пожелание:
Продлите часы приема граждан до 20 часов хотя бы на лето,пока еще вечером не темно.
6
5 октября 2020
5 октября пришла в МФЦ Туапсе для выписки свекрови с домовой книги. В 9:30ч, выдали талон, прождала до 11.45мин..УЖАС,очень медленно работают. Захотелось по нужде отойти... Меня не было максимум 3мин!!! И в это время оказывается вызывали мой номер 60...И что вы думаете? МЕНЯ НЕ ПРИНЯЛИ, ЧТО ЗА БАРДАК??? Пришлось опять взять талон... И вот опять прошел час. Сколько ещё ждать????? И потом удивляются, отчего отношение народа негативное 😡😡😡 Отвратительное, негативное впечатление... И не только у меня. Может следует иногда проверяющим инстанциям заглядывать сюда?!
7
1
11 августа 2021
Мы несколько раз были в этом учреждении прекрасный, грамотный и юридически подкованный коллектив.Быстро решили все вопросы
3
16 августа 2022
Всё быстро, специалисты молодцы. Парковки нет.
7 августа 2021
Куча народу в очереди. Окна приема документов пустые, работают всего 4 окна, остальные пустые люди занимаются не понятно чем. Стоим ожидаем в очереди уже 30 минут…
3
13 октября 2021
Отличный персонал, вежливый, граммо ный, охранница подкачала только, член структуры так сказать!
2
10 сентября 2021
Чтобы сдать документы, простоял в очереди почти 2 часа. У меня был номер 75. В зале было человек 25. Проходили номера сороковые, пятидесятые, шестидесятые, восьмидесятые, девяностые, но не семидесятые. После того, как прошло человек 40 и после моих неоднократных жалоб, наконец то дошла и до меня очередь.
3
19 сентября 2020
Неуважительное отношение,принуждение ношения маски незаконно,маски не выдают,а принуждают к покупке,нарушают права и свободу воли человека.Буду писать в прокуратуру на руководство этого заведения.Они забыли,что помимо граюдан,у которых есть обязанности,к ним приходят живые люди,у которых обязанностей нет,а есть только права и свободы,узаконенные конституцией и ВД Прав Человека.Рекомендую руководству ознакомиться с данными документами и не препятствовать людям в получении услуг.Тем более что они оказывают эти услуги не безвозмездно.Мы оплачиваем эти услуги из своего кармана.
6
19 августа 2022
Мфц как и везде , но проблема с парковкой , очень мало места !
18 июня 2020
Постоянно какие то недочеты. Просила на сайте госуслуг поменять номер телефона или помочь войти, сказали все сделали. По факту ничего не сделали. Потом мне в пенсионном сказали, что они не правильно делают, не то. Потом записалась опять, чтобы оформить другую выплату, приезжаю к назначенному времени, они говорят запись отменили с начала недели, все в порядке живой очереди, на улице толпа . До окончания 40 мин. Раб дня. Льготы говорят ни какие не действуют, только для ветеранов. И постоянно у них какие то проблемы. Ощущения не социальной ЗАЩИТЫ, а аккупации от народа.
4
1
7 октября 2021
Прекрасная сотрудница помогла решить все имеющиеся вопросы. Огромная благодарность
3
30 марта 2021
Работой МФЦ г.Туапсе очень довольна.Работники всё знают, квалифицированны и быстро выполняют свою работу.Спасибо за вашу работу!!
3
1
20 октября 2021
Нет записи онлайн, приходиться ехать, записываться и ждать своей очереди. А можно было бы просто подъезжать к назначено у времени. По телефону дозвониться не возможно.
1
1
2 октября 2024
Не обоснование платежи, за бумажки.
19 октября 2023
Рекламма просто фейк.
26 марта 2020
Хорошая организация. Все очень удобно. Квалифицированные сотрудники, всегда готовы ответить на любой вопрос. Все вежливо и быстро.
4
3
3 ноября 2021
Очень удобно и быстро. К сожалению, ещё остались услуги, которые невозможно получить в МФЦ, но таких немного
1
3 октября 2021
Быстрое обслуживание,грамотный вежливый персонал все хорошо
1
27 августа 2021
Быстро И главное грамотные специалисты Очень доволен без Претензий
24 ноября 2020
Лучше приходить сюда в послеобеденное время, меньше будет людей в очереди. Утрами же там не протолкнуться. Но надо отдать должное сотрудникам приемного зала. Их там много и очередь протекает быстро
10 октября 2020
После событий, связанных с пандемией, у сотрудников МФЦ очень большая загруженность. Постоянные очереди, длящиеся часами.
При этом специалисты отзывчивы, компетентны, чувствуется профессионализм.
3
1
12 августа 2020
Здравствуйте! Простояла полтора часа в очереди и ушла, так как очередь двигалась очень медленно, уборщица с охранницей мне рекомендовали обратиться в МФЦ по месту жительства, сказали, что программа новая и компьютнры виснут. Удивительно, раньше все вопросы здесь решали мгновенно, в считанные минуты, а сейчас во время карантина собралось очень много людей
2
13 сентября 2020
Удобно все в одном месте. Но самый большой минус можно в окно простоять 1,5 часа. Обращалась по вопросу получение выписки егрн что на заказ что на получение просидела 1,5 часа в очереди. Поэтому 3 звезды
3
30 января 2022
Хороший персонал, всегда вежливые. Все быстро.
3
28 июня 2020
Оформляли документы при купле продажи квартиры. Очень понравилось. Девушка оказалась грамотными специалистом. Быстро, вежливо и компетентно.
2
1
23 июня 2020
Ужас. Массовое скопление людей на улице в жару, в помещение не пускают. Некомпетентные сотрудники в частности Оксана Рашидовна Нагучева. Сотрудник не принимает документы и даже не может объяснить почему, хотя точно такие же документы мы подавали на протяжении четырех лет и не разу не было отказа. Особенно не приятно получать такие ответы в период пандемии, отстояв не один час в этой талкучки около дверей МФЦ.
4
8 июня 2021
Компетентный обслуживающий персонал, очень удобно и быстро, никуда бегать не надо
1
7 августа 2021
Отличный мфц, сотрудники квалифицированные и очень приятные
3
1
3 июля 2020
Очень понравилось обслуживание. Пришла с двумя детками 9 лет и 10 месяцев, получила льготный талон. В течении 5 минут пригласили к специалисту. Спасибо большое.
1
1
28 октября 2020
Прописывала людей на временную регистрацию. Весь процесс занял целый час времени! Мне кажется это очень долго. Это еще при том что мы были первыми и заняли очередь за час до открытия. До этого я туда заходила, могли бы выдать заявления, мы б их спокойно дома заполнили и процесс может ускорился, да и с ситуацией с Коронавирусом было бы полегче. А так при нас принимали 67го по очереди, а мы все сидели. Надо как-то оформить предподготовку документов. А персонал приветливый, здесь все норм.
3
1
30 марта 2023
Кантора необходимая,одна в городе....
3
26 марта 2022
Хамское отношение сотрудников и охраны. Не прошла оплата, деньги зависли, документы вернулись.
24 апреля 2020
Господи как же мы все нуждались в подобной организации. Возможно там и есть мелкие недочёты НО уровень услуг предоставляемых в МФЦ заставляет почувствовать себя крестьянином освобожденным от крепостного права по сравнению с тем же паспортным столом.
2
2
24 ноября 2023
Важный объект
3
16 января 2022
Порядок. Работают оперативно. Хорошо организовано.
1
15 сентября 2021
Большое спасибо Диане Хасапетян за компетентность и доброжелательность!
3
20 июня 2021
Обслуживание быстрое. Все доходчиво обьяснили по моему вопросу.
2
23 сентября 2020
Это кошмар какой-то. Много специалистов, но так медленно движется очередь. Опять просидели 2 часа в очереди. Кондиционер не включают, народу много, еще в маске, очень тяжёлые и не приятные ощущения ...
1
21 января 2022
Очень доволен! Спасибо сотрудникам, помогли быстро решить все вопросы!
3
1
27 августа 2022
В помещении очень душно, кондиционер не справляется.
1
8 июня 2021
Не знала о существовании этого фонда! Расположение здания вдоль дороги не благоприятное, нет парковки
1
28 ноября 2020
Обслуживание отличное, быстро и грамотно, а вот месторасположение ужасное, негде припарковаться
10 августа 2021
Отзывчивые сотрудники. Очередь быстро двигатся. Спасибо.
3
2
23 апреля 2019
Это просто образец того, как мфц НЕ ДОЛЖЕН быть организован. Стоянки нет(два машиноместа в раскорячку я за стоянку не считаю). Единственный терминал, который не сдает сдачу, регулярно ломается, при этом в банке никто особо никто не торопится его чинить. Невозможность оплатить пошлины в течение нескольких дней -это нормальная ситуация для этого места. Хамство некоторых сотрудниц, особенно за стойкой при входе, руководство упорно не замечает, хотя специалисты в большинстве своем очень даже хорошие. Прямо сейчас звоню на горячую линию, 20 минут прошло, похоже горячая линия у них снова сломалась. Магулян Григорий Григорьевич, может уже займетесь своими прямыми обязанностями, или увольтесь уже в конце концов.
8
3
3 мая 2022
Все вежливые грамотные отлично
3
2
3 июля 2020
Очень вежливые сотрудники, но правила дурацкие. Обслуживают только в масках, типа идите купите. Считаю раз такие правила, нужно маски бесплатно давать как бахилы в поликлиниках.
3
1
2 марта 2020
Работа персонала очень понравилась, но где были проектировщики???? Как можно было поставить такое здание абсолютно без парковки, ведь проходимость в МФЦ очень большая.
3
23 февраля 2022
Все бы ничего, но расположение не очень удобное.
12 августа 2020
Ждала получение документов больше часа., в итоге документы не получила, т.к. они ещё не были готовы. Ушла не солоно хлебавши. Ужас. Работа не отлажена, специалистов видимо не хватает, в зале духота, дышать нечем.
3