Чисто, чётко по талонам. А вот эксперты очень разные: от тусклой девушки, не скрывающей непонятную неприязнь и плохо знающую процедуры (документы вернули из-за её ошибки) до дамы, чётко и без нытья через неделю переделавший все документы за этой непутёхой. Парковка есть.
Был сегодня, отлично все! Быстро, вежливо и четко! Вопрос решили за 4 минуты. Спасибо!!! Так держать . Всем рекомендую обращаться в. Свой МФЦ там очень профессиональные люди работают!!
Должны были получить готовые документы 19 января. Пыталась позвонить и узнать, готовы ли они. Дозвониться совершенно невозможно-просто сбрасывают звонок. 26 января, в субботу, приехали за документами. Пришлось стоять в очереди минут сорок. Народу много, все стоят в одной куче, ни о какой социальной дистанции речь вообще не идёт. Сотрудников мало. Одна сотрудница и выдаёт готовые документы, и помогает получить талоны людям, и отвечает на вопросы. Через 40 минут выяснилось, что документы наши курьер не привез ещё и когда привезёт неизвестно. Придётся ехать ещё раз. Но это будет точно последнее наше посещение этого филиала. Надеемся, что не слишком много людей заболело после посещения и «тесного» общения в этом филиале МФЦ.
Не ожидал, насколько быстро и четко мне оформили предоставление услуги (документ из Росреестра). Очень компетентно приняла специалист в окне, а потом сотрудница регистрации провела к терминалу и лично нажимала кнопочки на оплату. До этого был в столичном МФЦ, где совсем чего-то всё разладилось- огромные очереди, неразбериха, народ возмущается (но кофе всё же дают бесплатно). Понимаю, конечно, что в области нет такого потока, но всё же контраст разительный.
Нужна была выписка о составе проживающих в квартире. Раньше называли «Выписка из домовой книги». В старом здании, всё ветхое, туалета для посетителей нет. Персоналу большое спасибо, справку сделали за 2 минуты. Рассказали как лучше добраться обратно. Хотелось, чтоб информация где получать выписку была в Мфц, пока ходила туда сюда потеряла пол часа времени.
3
1
Наталья
Знаток города 5 уровня
12 мая 2023
Некомпетентные, высокомерные сотрудники. Свои комплексы возмещают на простых гражданах. В частности Баранова Наталья, очень грубая женщина. Вместо выполнения своих обязанностей, превышает должностные полномочия и всячески пытается нахамить посетителям. Таких людей надо держать подальше от общества, явно не работать в организации с такой проходимостью людей.
Работает компетентный и вежливый персонал, всегда знает какие документы куда предоставлять. Всё оперативно и с пониманием. Даже в крупных мфц редко встретишь таких людей.
Всегда много людей,иногда долго ждёшь. Обслуживание разное.
3
Олег Маслов
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2022
Хочу поблагодарить Баранову Наталью.
Я бывал во многих МФЦ в разных районах, но у вас я был впервые. Поэтому могу сравнить отношение сотрудников к посетителям. Мне понравилась организованность и сплоченность вашего коллектива, но особенно хочу отметить вашу сотрудницу, Баранову Наталью, и поблагодарить за её хорошую работу с людьми: её отзывчивость, тактичность, внимательность и её позитивный настрой. Благодаря такому отношению Натальи к посетителям у меня осталось приятное впечатление о вашем центре. Побольше бы таких сотрудников: «Я понял, что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро...»(Экклезиаст глава 3, стих 12).
Очень внимательный, профессиональный и доброжелательный персонал. Всё по делу. Всё объяснят и расскажут и сколько раз надо будет, повторят. Моя мама, 84 года, с удовольствием рассказывает знакомым, как нам помогли оформить документы - быстро и легко!
Удобное помещение. Имеется стоянка для автомобилей. Сотрудники вежливые. Не всегда работает электронная очередь. Бывает много посетителей. Желательно увеличить количество окон.
Самое отвратительное и некомпетентное МФЦ. По телефону они консультаций адекватных не дают, приходишь туда - талон взять нельзя / они видите ли очередь держат, чтоб им за долгий прием головы не открутили. Хамят
Отличное обслуживание, внимательные и чуткие сотрудники, прекрасно знающие свое дело! Очень быстро помогли в решении моего вопроса!
Док-ты принял и помог
оператор "одного окна" МФЦ
Садков Д.Н., 14.11.2020г.,
огромное спасибо!!!
Удобно, что теперь не нужно ехать
в г.Истра!
5
MinoProhodil
Знаток города 4 уровня
20 марта 2022
По работе часто приходится посещать подобные заведения, от себя смогу сказать, что это одно из самых лучших и комфортных для сдачи документов МФЦ, очередей почти не бывает, прием осуществляют специалисты, понимающие о чем говорят, и отлично владеющие регламентами по услугам приема, вежливый персонал, с опрятным внешним видом, грамотной речью, отвечающий на любые вопросы в рамках той или иной услуги, все что кажется платных услуг тоже был приятно удивлён, способы оплаты и нал. и карта, удобно!
Это место н приятно всегда быть!!!
Таких людей как работают здесь осталось к сожалению мало.
Всегда с пониманием, с помощью, как к родным.
Хочется чтобы таких ценых кадров было больше именно в таких инстанциях!
Всем сотрудникам большого здоровья!!!
Персонал мне кажется не очень квалифицированный, не очень понимают что делать а как мне если я в этом ничего не понимаю. Делают ошибки, проверяйте не отходя как говорят от кассы каждую букву
Добрый день. Неделю назад обратилась в паспортный стол Дедовска за пропиской. Но в выписке ЕГРН была техническая ошибка. Все бы растянулось на недели, но сотрудники МФЦ Дедовска с участием отнеслись к моей ситуации. Отдельное СПАСИБО ЭЛЬМИРЕ ВИКТОРОВНЕ!!! Все изменения внесли и через пару дней я заберу свой паспорт с новой пропиской и успеваю по срокам на сделку в банк. Спасибо за отношение к клиентам !! 🙏
Дорогие сотрудники зачем вы спрашиваете медицинский полис, это вообще не документ МФЦ и в регламентах его нет, а так всё хорошо, только терминалы на окна для оплаты поставить