Центр государственных услуг Мои документы
432 отзыва
26 января 2022
Работа налажена ужасно! Час простоял в живой в очереди за получением талона. После чего сотрудник встала и ушла с рабочего места. Пришлось отстоять ещё одну очередь, чтобы записаться на получение талона. Идиотизм полнейший. Сотрудники разговаривают вызывающе! Элементарно можно повесить табличку, чтоб люди знали куда им и за чем стоять. Замысел на 5 балов реализация 0!
Отстоял в очереди, дали клочек бумаги сказали придти через 5 дней!
Кто нибудь объяснит мне зачем мне такая услуга, пусть и государственная?
6
22 января 2023
С появлением МФЦ стало намного удобней и легче с оформлением и получением многих документов и справок
3
1
15 февраля 2024
Советую 👍, спасибо тем работникам который готовы помочь реально,
1
13 ноября 2022
Медленно работают специалисты, многово не знают ,если вы сами не информированны то придётся к ним побегать . Персонал вежливый ,есть возможность записи по времени .
2
1
26 июля 2022
Посетили МФЦ в субботу, из 25 окон работали только 4 оператора, да и то двое из которых ушли на обед, причём обедали они полтора часа. В итоге потратили в ожидании своей очереди более 2х часов. Перед нами было 5 человек.
2
2
21 августа 2024
Ну все же надо сидеть в очереди 🤔
1
18 августа 2022
Большой центр с множеством окошек и специалистов, в помещении есть места для ожидания, мини-кафе, банкомат Сбера.
3
2 августа 2022
Нет места для парковки, вместимость людей большое, иногда номер талона очень долго ждёшь, выходят другие номера которые никто не брал, персонал вежливый, оперативно решает вопрос.
3
13 июня 2022
Это государственная окно, для решение проблем людей, не же ли бегать по разным инстанциям. Данная структура мои документы сделана для упрощения и взаимодействия между ведомствами муниципального, городского и федерального значения, избавления от чиновничьи бюрократии.
3
15 апреля 2022
Очень удобный информационный центр, вежливый персонал, с любыми документами можно решать все вопросы на месте
3
1
25 июня 2024
Норм иногда очередь большая
1
1
3 января 2023
Очень удобно решают практически все вопросы. Есть один минус не все окошки работают .
3
21 января 2022
Оправдываетсвое название!Как это мы раньше без этого обходились. Все условия, персонал доброжелательный, высокая культура обслуживания и недолго можно решитьбоц вопрос
3
12 апреля 2021
Была удивлена качеством обслуживания: народа мало, все четко, по времени. У меня была онлайн-запись на 8.30, подошла в 8.20, талончик дали а 8.25. Нет необходимости стоять в очереди на улице ДО открытия МФЦ. Уважаемые посетители! Приходите ровно к назначенному времени. Советские времена прошли, очередей нет, и здесь все четко, по правилам. Загран паспорт буду менять только здесь))))
5
2
27 июля 2021
Операторы не имеют базу знаний, допускают элементарные ошибки. 21 окошко, девушка мне спрашивает почему приходите в это в мфц когда в геджухе есть мфц, на мой вопрос вы вообще имеете понятие где находится геджух и где прописана мама моя, она ответила не знаю, на что я ответила если не знаете, тогла просто выполняйте свою работу. Всё записала разговор на телефон, буду писать жалобу выше стоящую инстанцию, по чаще для работников надо проводить лекции, чтобы знали элементарные вещи. Раз начальник на это глаза закрывает на не компетентность своих сотрудников, значит и сам особо знаниями не обладает.
14
7
19 мая 2023
Операторы часто не знают что от них хотят, иногда дают не верную информацию. Проблемы с парковкой
3
12 февраля 2024
Очень долгое обслуживание и постоянные очереди.
25 января 2023
Быстро оперативно и главное очень отзивчивые работники.
3
1
13 июля 2023
Очень большие очереди , лучше сделать через гос услуги
1
1
9 сентября 2022
Юристы абсолютно неграмотные, не знают элементарные вещи, которые просто обязаны знать. Пришлось бесплатно консультировать юриста с крутым бейджем на левом полугрудии. Также, стоящий у входа администратор, - он там стоит, чтобы формально отработать свой рабочий день. - На какой вопрос его не спроси - ничего он не знает, а только старается поскорее послать вас куда нибудь от себя подальше. Вот и всё впечатление от работы МФЦ.
4
8 сентября 2022
Очень удобный информационный центр, вежливый персонал. Решил все свои вопросы
3
18 августа 2022
Был сегодня. Оператор как сонная муха. Глупый персонал, про юристов я вообще молчу. Просто позор за не грамотность. Вообщем весь персонал зря получают зарплату
4
2 сентября 2023
Четкое место. Администраторы молодцы. Потом операторы
3
18 мая 2023
Быстро решил свой вопрос. Специалист Марат очень помог.
3
23 августа 2024
Быстро помогли
11 марта 2024
Всегда помогут ,объяснять
3
2
7 сентября 2021
Въезд узковата не виден парковка не для всех достаточно приходится оставлять на проезжую часть оставить идти пешком или куда то заехать кому нибудь во двор и оставить не прилично и персонал долго принимают
3
1
3 июля 2022
Очень вежливый персонал,не смотря на нерную работу,и ещё отдельная благодарность юристу в хиджабе
3
26 февраля 2022
Спасибо МФЦ,вы улучшили жизнь многих граждан, всё в одном месте. МФЦ работает, так же,как за пределы Дагестана.
Ни кто не просит ни рубля
Работают на совесть
3
23 мая 2022
Всё быстро, персонал добрый, отзывчивый. Единственный минус- мало сидячих мест.
3
2 апреля 2021
14 окошко парень незнаю его имени но он мне отлично помог с документами и с пособиями с 3 до 7 лет объяснил даже немного задержался спасибо ему огромное побольше таких операторов 😉
9
25 февраля 2021
Запись онлайн была в 16:30, терминал не выдавал талоны,по указанию администратора нужно было подойти произвольно к свободному окошку, подошли, все конечно было выдано, но так будто я просила хлеб у девушки. Монотонно и недовольно выполнять работу можно дома, а на работе надо вести себя профессионально. Ни здрасти, ни досвидания. (Окошко примерно 20-21) Девушки работающие в мфц, спуститесь на землю!!! Вы обслуживающий персонал!!! А ещё, с двери чай выливать не красиво!!! Вы же люди!!!
13
1
19 июля 2023
Удобное расположение, прохладный зал.
3
31 июля 2024
Всё отлично, просторное место
16 августа 2022
Удобно расположен вежливый персонал и пандуса для инвалидов
3
1
17 июня 2021
Отвратительное обслуживание, пол месяца не могут элементарно прописку сделать , в течении 5 дней каждый день мне говорят завтра , такое ощущение что это базар и торгуются со мной. + На звонки сейчас свяжем с оператором и постоянно скидывают. Обязательно пожалуюсь в Москву горячюю линию , я из за них билеты обратно сдал , так как мой паспорт находится у них.
5
12 сентября 2022
Очень долго приходится ждать своей очереди…
Множество приемных окон закрыты.
Если хотите потерять день напрасно, добро пожаловать в мфц
3
5 сентября 2023
Единственная в городе организация где взяток не требуют
3
21 февраля 2021
просто прекрасно обслуживание отлично спасибо всем работникам за Вашу доброту если что не понятно есть помощ адвокатов это прекрасно спасибо Вам🌷🌷🌷
7
1
20 октября 2022
Хороший персонал .Работают очень активно .Мне понравилось.
3
1
18 сентября 2022
Вежливый персонал. Быстро, оперативно, качественно
3
22 февраля 2021
Кстати не грамотные. В январе 25 этого года, был МФЦ Дербент, хотел получить выписку из домовой книги, на то мне ответила 25 окошко вам надо налоговую инспекцию обратиться. Это должно выдаваться в МФЦ. Ещё одно хочу написать, учитесь обращаться с людьми нормально,Мы народ не к Вам домой приходим. Вы сотрудники получается за свою работу деньги, так что учитесь ещё раз учитесь.
10
2
1 мая 2023
Вопрос решили быстро и доброжелательно 🥰
2
1
25 июля 2020
Специалисты слабые, без базы знаний. Допускают ошибки, время ожидания и подготовки очень продолжительное. Уходит порой до 2-х месяцев. Сравнить с московским МФЦ огромный отрыв. Самый сложный кадастровый документ занимает 20 минут в Москве, а в Дербенте это не реально. Есть над чем подумать и изменить кординально работу центра. Хочется надеяться,что руководство работает над этим. Самые лучшие пожелания всему коллективу.
26
2
6 августа 2021
Обслуживание вежливое , , особенно девушка которая выдает таллончики ,
,Терпеливо мне объясняла и ромогла ,Спасибо ей.
3
1 декабря 2023
Не сообщили о готовности паспорта
1
2
10 апреля 2021
Такое большое и красивое место построили столько молодежи работает.но почему столько людей в очередях ждут часами.когда начнёте работать так как надо?сервис вроде современный а обслуживание по дербентски
8
14 октября 2023
Очень медленное обслуживание
3
1
23 марта 2024
Трубку не поднимают
1
1
12 декабря 2023
Очереди электронные все четко и быстро
1